医院停业整顿心得体会(精选10篇)
医院停业整顿心得体会一
见习结束了，当初见习前又有期待又有担心的心情现在变得坦然了，有些事情总带着想象的困难，只有经历过，自己的内心才会变得平静而富臾!
第一周是妇产科，在这个科室见习，都会对一位老师印象深刻，他曾说，第一周来妇产科见习，以后去哪个科室都是天堂，而最后一周谁来妇产科，那就是从天堂跌落地狱了。我知道老大那组最后一周来妇产科见习，听老师这么讲，我有些幸灾乐祸了。老师要求严格，布置各种各样的作业，而我们更喜欢轻松的感觉，所以对老师是各种的埋怨。也许很多人都不知道，老师有一个厚厚的被他用的破烂的笔记本，上面记录着他的笔记与他的日程安排，老师要求我们把自己每天做的学到的什么都记录下来，这些老师本人都在认认真真地做。面对同学对他的怨言，他说，如果一盆水，扔里面一个小石头就会溅一地水花，如果是一个湖泊，扔进去一个大石头，才能溅起一点小浪花，若是大海，扔进去再大的石头，海面还是平静的。人也是一样，一个小困难、小挫折都让你过不去，那你只是一盆水，成不了气候!从老师这句话来看，我更加明白了老师的良苦用心，给人方便，即是给己方便，老师那么为难你干嘛?这一切，都是为了我们的进步!
这个科室是一个诞生生命的科室，却也见证了作为母亲所要遭受的苦难。不说孕早期恶心、呕吐的反应，不说渐增宽的腹围、糟糕的外表、笨拙的体态，不说晚期的担心受怕、左侧卧位、寝室难安，不说便秘、尿频、尿急、下肢水肿，不说妊娠高血压、子娴等妊娠合并症，仅仅顺产12小时的撕心裂肺、精疲力尽，仅仅剖腹产那长约20cm的刀口子，就值得每个生命用心去疼爱和呵护伟大的母亲!我觉得，每个存在的生命都不属于其个人，我们都应该珍惜自己的生命!热爱自己的生活!感恩自己的父母!每一个不珍惜自己生命的人或是不疼爱自己母亲的人都为我们所不齿的!
这个科室，我生平第一次值夜班;第一次见剖宫产，且有两次机会上台，都做2助o_o遇到巨大儿，不要是仅仅的拉钩和吸引，还要帮助把小儿娩出，还有杨老师打外科结真心的快。普外科，第一次绑腹带，第一次缠绷带，这里的手术切口比较长，换药不比骨外、泌尿外的简单，这里让我感觉换药也是件技术活儿!
这一周我上了唯一一台手术，是一个激光介入治疗静脉曲张的收入，手术过程很繁琐，我先做的器械，有的老师要的器械我都不知道是什么，有的器械我都叫不出名字，老师开玩笑说，他还带过外科实验课，看来我的那节课没有学好呀!激光烧过的血管要按压一段时间，我用自身重力把两个胳膊压在病人的一条腿上，压了一会，我的胳膊都变得颤抖了。手术从早上十点做到下午三点，之后还做了三个门诊上的小手术，到下午五点钟才吃上了今天的第二顿饭，而第一顿是我早上吃的一个包子和一杯豆浆。第二天，我的胳膊和腿都是疼的，做外科原来是这么辛苦!所以，以后是选择外科还是内科，在我心中还没有答案。
心内科里，听老师讲过这样一句话，你的学习和工作中会遇到很多的第一次，第一次收病人，第一次下医嘱，第一次抢救，如果你能把每一个第一次总结好，学好，做好，你将成为一个了不起的人。是啊，我们每一次成长，都从第一次开始，有的人知难而退，有的人越挫越勇，有的人第一次并不在意结果，而有的人却很用心，所以，成长的差距也从第一次开始。
在这里，我第一次见抢救病人，同一个病人，从下午4点多入院时和晚上十点多时都犯病了，心电图提示室颤，抢救了两次，令人高兴的是最终还是抢救过来了!对于这个的老人，我有着不一样的感受，其中还夹杂着自己的感情，因为年前，我的老人也是因为同样的病，在抢救无效，我们都没有心理准备的情况下离开了。看着老人犯病时意识模糊、口唇紫绀伴抽搐，看着老人慌忙而又担心的一家子人，有的呼唤着妈妈，有的呼唤着奶奶和姥姥，重要的是老人也有一个小女儿是院里的护士，为抢救老人跑来跑去，如此相似的场景，我极力控制自己的感情，眼泪几欲淌出，我不时眨眨眼睛，躲避着其他人的眼神。因为我也很心痛。最后，老师让我看着老人，我观察着心电监护，看着心电图形、心率和血压，他们的每次大的波动，都让我为之悸动，好在老人做了血液透析，血钾下来了，病情稳定。最后老人转出了ccu。我这才知道，我的老人曾经心前区不适，烧灼感，肩背部疼痛不适，乏力，劳累性呼吸困难，大汗淋漓，都是心脏病的表现啊，有一种心病，最让人痛心，深深地遗憾是深深地刺痛!
耳鼻喉科，第一天，一个一岁半的和一个一岁左右的小孩儿取气管异物，场景也许你想象不到，用单子包裹着孩子把他的两个胳膊束到背后，一位护士横跨一条腿固定孩子的两腿，双手固定小孩双肩，一同学用撑口器撑开小孩口，我固定小孩头，老师给小孩气管插管，整个过程小孩一直哭，即使是管插到了小孩的喉咙里，我们是有多残忍t^t，最后，一个孩子取出了花生，一个孩子取出了瓜子皮。所以，家长在喂孩子时一定要小心，不要在小孩哭闹时喂或是喂的过程中哄逗，不要让小孩子玩小的玩具和零件。这种治疗，重在预防!
皮肤科，这是一个只有门诊没有病房的科室，我就想，如果将来学皮肤科，不用写病历，每天准时上下班，也是一个不错的选择嘛，当然，只是想想而已。
神经内科，第一天查房，就让我感觉神内的老师可爱可亲，与人态度，语气与沟通，都让人赏心悦目!
到家后，我看到了一个装有ct片的袋子，我以为只是一个简单的体检并没有太在意，随后在翻阅的过程中发现化验单上还有住院号，于是我知道，在我见习没有回家的一月里，妈妈住了六天院，而我却一点也不知情，虽然我一周给家里打一个电话，居然父母也没有向我透漏半点消息，现在想来，电话中，我说这周在神经内科见习，爸爸电话那头说好好见习，将来你妈可能用得到，当时以为只是一个玩笑，没想到事出有因，轻微脑梗塞都不说，怎样的病才是大病啊。这个老会，过得很没有心情，客人走了，我一人洗漱着碗盘，眼泪不自觉地模糊了双眼，自己成功的速度却也赶不上父母老去的速度，我真的害怕失去他们!庆幸的是，妈妈恢复的很好，智力，语言，肢体都没留下什么后遗症，重要的是预防再次的梗阻。回学校时，看到爸爸的白发又添了好多。我多么希望能有一个没有争吵的家庭!有一种游戏，为什么总是当局者迷?人一生的财富不是在输输赢赢中沉沉浮浮，而是随着岁月的斗移，如胶似漆的老人膝下儿女围绕成嘻，若是幸福，不因金钱，而为知足!这个科室，最大的收获是在自己的医学专用下，成功做了一次腰椎穿刺，之前，看老师穿刺看了两次，第三次老师居然让我自己动手操作，虽然我底下看了课本，但面对这突如其来的挑战，内心还是有些紧张与畏惧，看着老师信任的眼神，我接过了老师手中的穿刺包。摆体位，定位，消毒，铺巾，医学专用，穿刺，我自己都能感觉到我的心彭彭的跳动，幸运的是，我穿出了脑脊液，这个结果，让我兴奋了好一阵!老师指出了我存在的问题，比如定位，医学专用操作，以及穿刺进针方向等。而第二天，老师给另一位病人做穿刺却遇到了问题，病人体位摆的不好而且身型比较胖，穿刺几次都没成功，这让我意识到，穿刺并不像我想的那么简单，人也往往会在取得一点点成绩后都会有些骄傲的情绪，这是对我今后的学习是一个很大的提醒!
医院停业整顿心得体会二
第一段：引言（字数：200字）
医院是人们生病时的温暖港湾，是医护人员辛勤耕耘的地方。然而，在某些特殊情况下，医院不得不停业整顿，以确保医疗质量和安全。最近我所在的医院也经历了一次停业整顿，我深切感受到其中的艰辛和收获，并对整个过程有了一些心得体会。
第二段：发现问题（字数：250字）
停业整顿期间，我们的医院进行了全面的设备检查和设施升级。这个过程中，我们发现了一些设备老旧、违规使用的问题。例如，有些药物储存的条件不符合要求，有些手术室设备已经达到了报废年限。这些问题不仅影响了医疗质量，也存在一定的安全隐患。通过这次停业整顿，我们认识到了问题的严重性和紧迫性。
第三段：解决问题（字数：250字）
为了解决问题，医院进行了广泛的设备更新和改造。所有的老旧设备得到了更换，新的药物储存条件也被建立起来。此外，医院还加强了对医护人员的培训，确保他们能够正确操作和使用新设备，提高医疗质量。为了避免以后出现类似问题，医院还制定了一套完善的设备管理制度，并定期进行检查和维护。
第四段：团队合作（字数：250字）
停业整顿期间，医院的医护人员都积极参与到设备检查和改造的工作中来。无论是技术人员还是医生护士，他们都体现出了高度的责任心和团队合作精神。大家齐心协力，共同努力，才使得整个过程顺利进行。这次经历让我们意识到，只有通过团队合作，我们才能够克服困难，提高工作效率。
第五段：收获与展望（字数：250字）
通过停业整顿，医院成功解决了存在的问题，并且提高了内部管理的水平。医护人员也通过这次经历，认识到了设备管理和安全的重要性，进一步提高了自身的专业素养。而对于患者来说，更加放心的医疗环境让他们信任和满意度大幅提升。我们相信，通过每次的进步和完善，医院能够更好地服务社会，满足人民群众对医疗健康的需求。
总结：（字数：100字）
医院停业整顿是为了确保医疗质量和安全，通过发现问题、解决问题、团队合作和收获与展望这四个方面，我对整个过程有了更深的体会和理解。停业整顿是医院提升自身的一次机会，我们应该珍惜并不断改进。我相信，只要医务人员们持之以恒、齐心协力，我们的医院将能够更好地履行使命，为患者提供更为优质的医疗服务。
医院停业整顿心得体会三
(一)中医院情况与党建特色
1、基本情况：中医院是一所以中医内科为基础，骨伤、康复为重点的综合性中医院，是福建省中医临床、教学、科研中心之一。1995年3月被国家中医药管理局授予全国“示范中医医院”、“三级乙等中医医院”等称号。全院建筑面积3万平方米，开放床位510张，现有在职人员600多人，共产党员222人，设置20多个临床科室。医院坚持开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量”为主题的医院管理年活动，保持中医药特色，与时俱进，以优美的医疗环境、优良的服务态度、独特的治疗方法、精湛的医疗技术为广大患者服务，使医院的精神文明建设和医疗工作获得同步发展。
2、医院与党建特色：一是注重思考党员与团员队伍如何发挥作用;二是注重党建管理与业务管理结合与融合,提出围绕医院抓党建,以党建带动团建,完善大党建与大政工体系的工作思路;三是环境清洁卫生，制度管理规范;四是党政领导互动，建立党政集体研究决策机制;五是对中层干部进行管理培训，并建立谈话制度;六是有设置职代会并让它发挥作用。七是开展患者就医满意度调查。八是鉴于民主党派人士较多的缘故，想方设法与民主党派竞争争取“党员源”，确保党员队伍新生力量的培育。
(二)中山医院情况与党建特色
1、基本情况：中山医院创建于1920xx年，医院已发展成为一所集医疗、教学、科研、预防保健于一体的三级甲等国家重点大学附属医院。医院占地100亩,建筑面积6万多平方米,现有床位1600余张，教职员工2300余名,党员760多人。年门、急诊量220万余人次，收住病人约4万人次。设有33个临床学科、10个医技科室、2个分院，2个分部、4个社区医疗中心。医院秉持“自强不息，止于至善”的校训和“团结、敬业、求实、创新”的医院精神，坚持“以病人为中心”的宗旨，在医院改革和管理、精神文明和政治文明建设方面取得可喜成果，连续多次被评为省、市文明单位。xx年度被评为福建省抗击非典先进集体、xx年荣获全国卫生系统先进集体、xx年被评为全国精神文明建设工作先进单位、20xx年获得xx市五一劳动奖章和福建省抗震救灾先进集体等光荣称号，20xx年获福建省第十届文明单位殊荣。
2、医院与党建特色：一是注重党员队伍教育与管理;二是注重党建管理与业务管理结合与融合问题;三是环境清洁卫生，制度管理规范;四是完善党政领导联席会议制度,党委发挥政治核心作用,服务医院这个中心的发展,党委办公室改变为党群工作部;五是注重医院品牌形象的建立与发挥作用。六是注重改善党务工作环境，关心培育党务干部，促进干部健康成长。
(三)中医院情况与党建特色
1、基本情况：中医院是全国首批示范性中医医院，一所集中医医疗、教学、科研为一体的综合性中医医院。现在员工上千人，设置病床900张，科室配置48个，医院占地150亩，建筑面积9.6万平方米，年门诊量百万人次,年出院病人1.6万人次。
1、基本情况：长庚医院是台塑集团在大陆第一家医院，属于民营医疗机构，系与海沧公用事业发展有限公司共同投资兴建。医院于20xx年5月获准设立，总投资约13亿元人民币，总建筑面积140万平方米，占地面积70万平方米。医院规划床位20xx张，首期500张病床已于20xx年1月15日正式投入使用。作为一所集医疗、保健、颐养、科研于一体的高等级医院，除了服务辖区外，还将辐射福州、莆田、泉州、龙岩以及广东的潮州等地。
2、医院特色：一是注重人性化服务设施的投入;二是注重员工培训与教育管理;三是注重人性化服务;四是环境清洁卫生，制度管理规范;五是管理实行业务与管理分开。
二、学习体会与借鉴
一是党政领导互动，建立科学决策机制。三家公立医院领导互动有力,实行党政联席会议制度,对重大事项、重大投入项目安排、职称评定、大额资金使用时进行党政领导集体研究与决策，并进行院务公示，此举既体现党内民主集中制的贯彻执行，又能充分落实院务公平、公开、公正原则，有利于领导班子沟通协调与增进团结，有利于提高医院干部群众参与单位事务的知情权、主动参与权与决策建议权的能力发挥，有利于党的事业的持续健康发展，结果才会让医院业务能力持续增强，推动党建工作扎实推进，才能确保三个文明建设卓有成效。一是实行党政分开，互相配合，共同促进。党委以党建为主，主要负责党内具体事务的管理、如精神文明建设、卫生行风建设、医风医德教育、投诉调查与处理等，院长负责医疗业务管理为主，重大事务经党政领导集体联席会议研究决定。二是注重调查研究，着重对社会关注的就医环境与投诉的热点、难点问题进行调查与研究，提出解决对策与措施，及时加以解决。三是注重党政务公开与公示，以提高员工的知情权，有利于调动员工积极性。
二是坚持以人为本，注重科学培养人才。参观学习的四家医院都能够坚持以人为本，注重人才队伍的建设与培养管理，特别是三家公立医院均注意到高职称队伍人才的培育。一是注重临床实践提练。通过临床诊断治疗途径训练专业技术人员，以提升他们的专业技术水平，以促进专业技术人员向更高层次迈进。二是注重理论科研教育。通过教学与科研途径引导与教育专业技术人才要注重专业理论知识的学习研究与内涵提升，及时掌握前沿专业理论知识，有利于提高专业技术水平。三是注重打造成长环境。为专业技术人才提供适宜发展的环境与条件，如专业进修、课题研究、外派指导、工作待遇等。四是注重中层干部与党务干部的培养与使用管理，有利于提高后备干部与技术骨干力量的储备能力。
三是始终舍得投入，注意培育品牌形象。各家医院历来重视对外形象的树立与提升，多年来始终舍得投入时间、精力、人力、物力与资金等要素进行管理，并注意到目前医院竞争压力大、病人服务需求高的形势需要，纷纷结合本医院特色，借助医院管理年、等级医院评审等载体，不断加强医院内涵建设，提高管理能力，努力打造优质服务的医院品牌形象。一是舍得设备投入。医院舍得投入资金购买先进检验检测诊断技术设备与设施，提高医院诊断治疗水平;二是舍得培育人才。医院舍得从时间、精力与资金投入培育专业技术人才，各医院均注重培养高级专业技术人才，硕士、博士、教授导师等人才层出不穷;三是舍得后勤保障。医院舍得投入管理资金做好后勤保障管理，所有参观学习的医院比较重视环境绿化、硬化、美化管理，车辆停放管理比较到位，内外环境卫生非常整洁，这些充分表明后勤管理很好、很到位，值得我们学习。四是坚持科学管理，医院管理绩效显著。由于医院注重制度建设，管理制度比较完善，工作管理措施有力，工作管理比较到位，员工队伍带动较好，结果导致医院效益持续上升，员工福利得到保障，社会服务需求良好的局面。一是管理制度较健全。各医院均制定系列管理规章制度并上墙张贴，提醒员工与群众知晓，有利于互相监督。二是内部管理比较到位。由于医院内部管理比较到位，才会出现医院整洁卫生、车辆停放有序，员工文明素质较高的现象。三是注重服务满意度调查。各医院注重医疗环境、医疗质量、文明服务等方面的建设与管理，基本上每个季度均开展对病患及其家属的就医情况满意度调查，以评选最优秀科室与最优秀员工活动，有利于提高医院管理能力与水平，又能避免医患关系紧张。四是注重开展人性化服务。中医院发挥本院煎药的特色优势，帮助病患煎药及快递送药服务，既消除病家煎药麻烦，又与病人拉进距离，实现“零距离服务”，同时也稳定本院的“病号源”，这个做法是一举多得的好例子值得借鉴。五是实现经济社会效益双丰收。在参观学习过程中得知20xx年中医院业务收入1.3亿元，中医院收入4亿元,中山医院收入8.5亿元，各院方表明业务收入均递增,说明医院管理付出得到应有的收获回报，表明心里比较欣喜与宽慰，希望借助今年公立医院改革浪潮再继续开拓创新，再度迈向辉煌。
医院停业整顿心得体会四
近年来，医患关系的紧张态势引起了社会各界的广泛关注。为了改善医疗环境，提高就医体验，不少医院选择进行停业整顿以期改变现状。作为一位亲身经历了医院停业整顿的人，我深有体会地认识到这一举措的必要性和重要性。本文将从品质提升、服务改进、制度创新和沟通协作四个方面，谈谈我对医院停业整顿的个人心得体会。
首先，医院停业整顿是对医疗品质的一次全面提升。医院是社会的健康守护者，为人民的健康负有深重的责任。然而，由于一些不良现象的存在，使得很多患者对医疗质量产生了质疑。通过停业整顿，医院可以对现有的医疗设施进行升级改造，提升医疗器械和技术水平，确保患者能够享受到更加优质的医疗服务。在这个过程中，医院可以精选一些医生进行进修培训，更新医疗知识和操作技能，以提升整体医疗水平，更好地回应患者的需求。
其次，医院停业整顿也是对服务质量的一次改进。在医院停业整顿期间，医护人员可以利用这段时间进行专业素质培训，学习更好地与患者进行沟通交流，提高服务态度和技能，全面提升患者的体验感。服务行业注重细节，而医院恰恰是一个重要的服务行业，因此，如果医院停业整顿能够充分利用这个时间窗口，对服务质量进行全方位的提升，无疑是对医患关系破冰的一剂良药。
此外，医院停业整顿还可以带来医疗制度方面的创新。医疗制度的良性运转对于提供高质量的医疗服务至关重要。医院停业整顿可以给医院管理层提供一个思考和反思的机会，针对现有制度的不足进行改进和创新。例如，通过建立患者满意度评价系统，医院可以定期评估医患关系的状况，及时识别问题，并制定相应的解决方案。只有通过不断地改进和创新，才能够迈向一个更加健康、透明、和谐的医患关系。
最后，医院停业整顿也是一次医患间沟通协作的机会。医患之间的有效沟通是医疗服务顺利进行的基础，而在医院停业整顿期间，患者可以充分利用这个时间向医院提出宝贵的意见和建议。同时，医院也可以通过举办各种形式的宣讲会、座谈会等活动，向患者传递医院改革的决心和承诺，增强患者对医院停业整顿措施的理解和支持。
综上所述，医院停业整顿对于改善医患关系，提升医疗服务质量起到了积极的推动作用。品质提升、服务改进、制度创新和沟通协作四个方面的改革，为医院的可持续发展提供了坚实的基础。我希望更多的医院能够认识到这项整顿的重要性，抓住机遇，不断完善自身，为广大患者提供更好的医疗服务。毕竟，人人都期待着一个更好的医疗环境，更加美好的医院体验。
医院停业整顿心得体会五
**医院是拥有床位1100张，年门诊量28万人次，年住院人数2万人次，集医疗、科研、教学、保健等于一体的综合性专业权威医院。我有荣幸于5月份前往*****医院药剂科进修，在门诊药房和中心摆药室各学习两个星期。通过这个月的学习与实践使自己提高了能力，增长了知识，开阔了视野，拓展了思路。一个月的进修生活转瞬即逝，感触却很深：
提示等。
2.药品实行货柜号摆放，每个药品有自己的货柜号，货柜号存入电脑系统应用软件，当不知道或忘记药品的摆放位置时可以通过查电脑就知道位置了。有利于调配和盘点，降低差错率，提高工作效率。打印出来的医嘱单药品(货柜号标在药名后)以货柜号为顺序排列，这样就可以按照顺序一路配药，避免拿错多规易混淆的药品，也避免工作人员来回走动。也有利于新来工作人员和进修人员或实习生尽快融入工作。
3.小针剂拆零摆放，空闲时对于常用的或用量大的小针剂拆零放在适当的大盒子，方便繁忙时药师调配，减少拆包装的麻烦。
还有好多细节方法都是可以降低差错率，提高工作效率，减少病人等候时间，降低病人投诉率!
有一些地方做不到位的是，门诊处方没有实习双签名，只有核对药师签名或盖章，事实上是已经做到了双人调配核对，因为患者太多，调配药师为了加快调配速度，减少患者等候时间，处方调配完没有及时签名或盖章就交给核对药师。还有就是用药咨询服务过程中没有写记录，这个的原因也是工作太繁忙了，人手不够。很巧的是，我进修期间没多久就赶上187医院准备迎评三甲，所以他们得把这两年没有双签名的处方和没有做的记录补上，这工程巨大了。从这件事我得出的经验是无论工作多么繁忙，理由多么正当，实际操作再好，该完善的手续还是得完善。记录要写好，没有记录不管你做得再好也枉然。检查的时候有些工作无法检查实际操作，只能检查书面形式，这时记录是工作到位的体现。不该写人家不好的，纠结了很久，可是还是觉得学习就要“去其糟粕，取其精华”。
进修最终的目的是将这里所学成功的应用于以后的工作中，希望能将所获得的知识应用于我院药剂科，为我院药剂科的发展注入新的活力。
医院停业整顿心得体会六
3月22号我们一行30多名护士长及护理骨干来到了河北香河人民医院进行参观学习，所见所闻，印象非常深刻。北方的三月还寒风刺骨，但我们一进入医院大门就如春风拂面，保安老大爷轻轻帮我们掀起门帘，当我们说大爷我们自己来吧，大爷却说：不用，这是我应该做的工作。进入医院大厅第一映入眼帘的是各项服务标准及服务承诺：“病人不满意，免收住院费”。还有面带微笑，彬彬有礼的导诊护士。给我们的感受是：医院内外环境干净，室内窗明几净，一尘不染，室外草坪如毯，古槐成荫。人性化的管理，无处不在，小小细节，可以窥其全貌。门诊大厅配备免费轮椅和手机自助充电站;所有门诊科室都配备了饮水机，免费提供水杯和热水;为空腹检查患者常年提供免费早餐;为产妇提供产后免费餐;各科病房为患者配备冰箱、微波炉;全院所有卫生间都配有免费使用的纸巾。这些病人没想到的和认为医院做不到的事情，香河人民医院都一一高标准地为患者展现在面前，全方位地履行着香河人民医院的神圣职责。
在第二届中国医院创新发展高层论坛上，香河人民医院院长门德志被誉为中国医院最高服务标准承诺的制造者!“患者是来到医院最重要的人，是我们为之工作不可冒犯的人，是性命相托、让我们成功的人，患者的需要我们应当百分之一百的满足，在我们心里患者永远是对的”，这是香河县人民医院的服务理念。因此，医院为患者提供“以病人的感受为主导的人本位”的医疗服务模式，为门诊及住院患者建立简要档案，各科安排专人定期进行电话随访。做到：患者入院有人帮、住院有人办、检查有人陪、出院有人送、回家有人访。让门诊患者五个知道：知道我得了什么病，应该做什么检查，怎样的治疗方案，给我用药的药物名称、用法及注意事项，下次复诊时间。护士实行走动式、站立式、酒店式服务。积极为患者提供治疗处置、生活护理和心理护理。在香河县人民医院，无论走到哪里都是家庭般的温馨，亲人般的呵护。
香河人民医院为什么能把一个十几年前技术水平低，服务态度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十个县级医院的倒数第一，而今一跃成为全国知名的品牌医院，其中的一个重要原因是：在他们心中医院是贴近广大百姓的服务行业，应该以人为本，医院应从事业型转向服务型，把医疗服务当作一门学问，一门艺术，给予高度重视。从服务设计，服务内容，服务方式等方面进行全面创新。抓服务，树形象。形象是信誉，形象是资源，千变万变为人民服务的宗旨不能变。他们认为患者可以没有我们医院，而我们医院不能没有患者，患者就是我们的衣食父母，医院是舟，患者是水，水可载舟亦可覆舟，把服务做到细处，使病人成为医务人员的第一牵挂。服务质量的高低主要看护理，他们已经由单一的生理护理模式转到“生理-心理-社会”的护理模式。他们通过服务承诺制，服务责任制，服务品牌化，服务特色化，延伸服务，拉近了医患之间的距离，提高了患者的满意度。如今的香河人民医院在全县人民心中树立了全新的形象，环境好，态度好，技术好，患者感觉好，方便了，省时了，病人舒心了。
通过这次的参观学习，我们深深的体会到：责任重于泰山，工作就意味着责任，在我们所从事的岗位上，没有不承担责任的工作，患者生命依托，责任就是生命的深刻含义。我们只要有医术之魂：严谨敬业仁为重之心，我们就能做到像对待我们自己的亲人一样，为病人提供优质的护理和服务。病人没想到的，我们要想到;病人认为做不到的，我们能做到;病人认为做得很好的，我们要做得更好。”向香河人民医院的医护人员一样牢记全心全意为人民服务的宗旨，向他们一样学习白求恩同志毫不利己专门利人的精神，对工作极端负责任，对同志对人民极端的热情，对技术精益求精，不因个人利益而牺牲他人利益的高尚人格。通过对香河人民医院的参观学习，发现我们的护理工作与他们的护理工作还存在着一定的差距，如护理服务、电话回访、健康教育等方面还有待改进。
根据差距我们做出以下整改方案
我们要逐步实行护理模式的改变，逐步做到“从生理到心理到社会”的延伸护理模式。将我们的服务范围从医院扩展到家庭、社会，服务对象由患者扩展到有潜在问题的健康人，工作范围由口腔疾病的护理扩展到进行口腔健康、预防宣传。在医院病区护理，我们准备采取：将我科的一些单病种，做成切实可行的临床护理路径，设计临床护理路径的相关表格，根据专科疾病病种的特征制定每天诊疗护理计划，护士严格遵循临床护理路径表格上的时间顺序操作，有计划、有预见性地进行护理工作。保证治疗项目精细化、标准化、程序化。病人亦了解自己的护理计划目标，主动参与护理过程，增强病人自我护理意识和能力，达到最佳护理效果，护患双方相互促进，形成主动护理与主动参与相结合的护理工作模式。促使患者满意度不断上升。
健康教育方面，我们将采用候诊大厅电视滚动播放口腔保健宣传片，发放宣传小册子、墙报，定期召开病人座谈会讲授口腔疾病的预防，走进学校，走进社区，走进社会，宣传儿童龋病预防及窝沟封闭的好处，成人牙病的预防、治疗的注意事项、操作方法、预后效果、复诊时间等等。并做到安排专职护士做好电话回访和主动打电话预约复诊病人。
做好病人的心理护理，随时掌握病人的心里状态、护理需求。治疗前根据不同的病人存在的心理问题作针对性的指导，要根据疾病病种，病情轻重，预后不同，患者的年龄，性别差异，文化水平，社会环境不同进行针对性的护理，达到消除紧张情绪。我们将采取：1、心理疗法：倾听患者的诉说，护士应从态度、语言和行为表现对患者关心和同情，如友善的微笑，关切的问候，让患者感到亲切、温暖，感到被接受，感到有依靠。积极安慰与开导，向患者说明病情，劝导患者以乐观的态度和行为面对人生，面对疾病，与疾病抗争。耐心解释、建议和指导，消除患者不必要的顾虑和误解，使患者从困惑中解脱出来。治疗中告诉病人我就在您的身边，请不要紧张，用自信的目光鼓励患者，给患者安全、信任感。2、行为疗法：对患者的尊医行为和与疾病斗争的行为采用奖励法。3、示范法：如看电视录像中的患者现身讲解等消除患者顾虑，接受检查和治疗。4、放松训练法，有助调节紧张、焦虑和不安，消除疲劳，镇定情绪。通过观察患者表情、动作和交谈，及心理测验来收集患者心理问题资料，再通过分析，诊断，制定出实施方案。
我们也要实行护士站立式、走动式、酒店式服务。病人从进入我科就诊，到治疗检查后出科，每个环节，每个场所，我们都要主动热情，礼貌待人、面带微笑耐心回答病人的询问，正确引导病人到医生处就诊。做到无缝隙服务，实现“一点也不麻烦的一站式”服务，遇到老年体弱者要协助就诊。其实护理服务，就是：一个微笑，一个搀扶，一句问候，一杯热水，把这些简单的、细小的事情，把它做精、做细，就是一种无微不至的关怀。
智者行天下，山高人为峰，今天，让我们以香河人民医院的服务精神为榜样，在院领导及护理部的指导下，内强素质，外树形象，将我科打造成：一流的管理，一流的技术，一流服务的品牌科室。
有一种精神，穿越时空，直抵未来。有一种跨越，波澜壮阔，震撼人心。人的生命只有一次，生命的价值因奉献而升华，因无悔而永恒。
医院停业整顿心得体会七
近期，我所在的医院因为一些原因进行了停业整顿，这让我有了一次思考和反思的机会。在此期间，我深刻体会到医院停业整顿的重要性和必要性，同时也意识到了在平时工作中的不足之处。下面将从引起停业整顿的原因、整顿后所取得的成绩、我在此过程中的感悟和对未来工作的思考四个方面展开阐述。
首先，停业整顿的原因令我深思。医院的停业整顿是因为一次重大的医疗事故引发的。这个事故给患者带来了严重的后果，也给医院带来了沉重的打击。经过对事故的调查和处理，医院决定进行停业整顿，以确保类似事故不再发生，提高医疗服务的质量和安全。通过这次事故，我认识到医院安全管理的重要性，只有做好安全防范工作才能预防和减少医疗事故的发生。
其次，通过这次停业整顿，医院取得了一些成绩。医院与相关部门合作，对医疗设备进行了全面的检修和升级，保障了医疗服务的安全性和有效性。同时，医院也组织了大量的培训和学习活动，提高了医护人员的专业水平和服务质量。此外，医院还完善了各项制度和工作流程，进一步规范了医疗服务的管理和操作。这些成绩的取得对提升医院的整体实力和形象起到了积极的推动作用。
第三，我在停业整顿过程中有了一些个人感悟。首先，我深刻认识到医疗工作的重要性和责任。作为医务人员，我们要时刻保持警惕，确保患者的安全和健康。其次，我认识到医疗服务是一个系统工程，需要各个环节的密切协作和配合。只有医护人员、管理人员和相关部门齐心协力，才能够提供高质量的医疗服务。最后，我明白了自身的不足之处，我要加强自身的学习和专业技能的提升，提高自己的综合素质和服务能力，为患者提供更好的医疗服务。
最后一点，我对未来工作有了一些思考。我意识到医疗行业的竞争越来越激烈，提供高质量的医疗服务对医护人员的要求更高。因此，我决定在停业整顿之后，更加注重学习和专业技能的提升，不断完善自己，为患者提供更好的医疗服务。同时，我还会加强与团队的合作和协作，共同为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量。我相信，只要每个医务人员都能够保持良好的工作状态和职业道德，医院一定能够重新焕发生机，为患者提供更好的医疗服务。
总之，医院停业整顿为我提供了一个反思和成长的机会。通过这次整顿，我认识到医疗服务的重要性和责任，明白了医院的安全管理的重要性，也意识到了自身的不足之处。我将以此为契机，加强学习和专业技能的提升，提高自己的服务能力和综合素质，为患者提供更好的医疗服务。同时，我还将密切与团队的合作和协作，共同努力为医院的发展和患者的健康贡献自己的力量，为医院的发展做出积极的贡献。
医院停业整顿心得体会八
近期，我所在的医院因为一系列管理问题被迫停业整顿，这让我和其他员工感到格外困惑和担忧。然而，在经历了这段时间的整顿和自我反省后，我体会到这一经历的价值和意义。通过这次停业整顿，我们员工意识到了自己的问题并且在整顿期间取得了巨大进步。
第二段：发现问题
停业整顿期间，我通过与其他员工和领导的反馈，深刻认识到了自身存在的问题。首先，我意识到自己的沟通能力还有待提高。在平时的工作中，我常常只顾于完成自己的任务，忽视与同事之间的有效沟通。与此同时，我还发现自己对于工作中的细节不够关注，在办事效率和工作质量方面有所欠缺。这些问题的存在，严重影响了我在医院工作的表现和发展。
第三段：改进和成长
面对发现的问题，我决定要积极采取措施进行改进和提升自己的能力。首先，我主动参加了一些沟通培训课程，学习如何与同事进行有效的沟通和协作。同时，我也开始重视工作中的细节，尽量减少疏漏和错误的出现，并时常进行查漏补缺，以提高工作的质量和效率。
第四段：反思与总结
在整顿期间，我不仅注重自身的改进，也与其他员工进行交流和学习。通过与他们的交流，我进一步认识到医院停业整顿的原因并形成了一些新的思考。我明白，在医疗行业，每一个环节的严谨和规范都至关重要。我们每个人都要对自己的本职工作负起责任，并且以正直、诚实的态度面对病患和工作。只有这样，我们才能确保医疗服务的质量和安全。
第五段：展望未来
通过这段时间的停业整顿，我更加明白了自己的不足之处，并且在这个过程中得到了改进和成长的机会。在今后的工作中，我将继续保持学习的态度，争取更好地完成工作，并与同事进行更深入的合作和交流。我相信，通过我的不懈努力和提升，我一定会成为一名更出色的医务工作者。
总结：
医院停业整顿给予了员工们一个反思和成长的机会，在组织和管理方面的问题被短暂停业的机会暴露出来。而员工们则通过这次整顿，发现了自身存在的问题并且努力改进，意识到在医疗行业中每个人的责任和重要性。通过这次的经历，我相信我们团队将会更加团结，为病患提供更好的医疗服务。
医院停业整顿心得体会九
第一段：引言（200字）
最近，由于国家卫生部门的要求，本医院进行了为期十天的停业整顿。整个医院都被安排参加各类学习培训，为的是提高医务人员的服务质量，提升医院的整体管理水平。在这十天的停业整顿中，我深刻地认识到医院学习对于提高自身素质、完善专业技能的重要性，并从中获得了许多宝贵的心得体会。
第二段：学习的重要性（200字）
停业整顿期间，我们参加了各类学习培训，学习了患者权益保护知识、卫生安全管理、医疗新技术等。通过系统的学习，我认识到学习是医务人员提高综合素质不可或缺的途径。只有通过不断学习，我们才能不断地更新知识，提高技能，为患者提供更好的医疗服务。此外，学习还可以帮助我们更好地适应医院的管理模式，提高协作能力和团队合作精神。
第三段：改善态度与服务（200字）
学习期间，我们还进行了专业素养的提升培训，重点培养了医疗人员的沟通技巧、患者服务意识等。通过学习，我深刻认识到作为医务人员，我们的言行举止对患者的影响有多么重要。改善态度和服务质量是提高患者满意度和医院声誉的关键。只有与患者真诚沟通、细心关怀，才能为他们提供更好的医疗体验，增强他们对医院的信任度。
第四段：加强团队合作（200字）
在停业整顿期间，我们还参加了团队合作培训。培训中，我们进行了各种团队协作活动，在解决问题的过程中，学习了团队合作的重要性和技巧。通过培训，我认识到医院的每个部门和每个岗位都是相互依存的，只有通过团队合作，我们才能更好地完成工作。团队合作不仅可以提高工作效率，还能够创造更好的工作环境，激发员工的工作热情。
第五段：总结与展望（400字）
通过这次医院停业整顿学习，我深刻认识到学习对于医务人员的重要性。在未来的工作中，我将积极参与各类学习培训，提高自身专业水平和综合素质。同时，我也将改变以往的思维，增强团队合作意识，与同事们紧密合作，共同为患者提供更好的医疗服务。我相信，在全体医务人员的共同努力下，本医院的服务质量和管理水平必定会有所提高，为广大患者带来更安全、更可靠的医疗保障。
以上便是我在医院停业整顿学习中的心得体会。通过这次学习，我不仅为自己知识增加了积累，也感受到了医院团队的凝聚力和力量。希望在未来的工作中，我们能共同努力，为患者提供更优质的医疗服务，建设更加人性化的医院。
医院停业整顿心得体会篇十
时光飞速，一转眼我已经从一名懵懂的大学生，走上社会，走进医院，成为一名救死扶伤的护士。自__年进入__职业技术学院就读以来，一直以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。在实习的过程中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，我为我的辛勤付出写下了在医院实习自我鉴定。
在这日益激烈的社会竟争中，使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀大学生的重要性，但当真正接触到病人后，我发现，临床护理和书本上还是存在着差距，自己不仅有扎实的理论，熟练的操作，还要有爱伤观点等等。在工作中，我不断将自己在操作的过程中学习到的知识做下了实习工作总结，让现在的实践弥补过去理论的缺憾。
在学习上，严格要求自己，凭着对成为一名优秀白衣天使的目标和知识的强烈追求，刻苦钻研，勤奋好学，态度端正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他学科的知识，从而提高了自身的思想文化素质。
在生活上，养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好出事原则，能与同事们和睦相处;积极参加各项课外活动，从而不断的丰富自己的阅历。
从我选择护理事业，我就有一句格言——用有限的生命投入到无限的护理工作中。我会在今后的工作中更加不断努力地学习，以不断提高自身的业务能力。这是我的大学生医院实习自我鉴定，以后的工作中我将更加努力，使自己的理论知识及操作技能更上一个台阶，以便能更好的服务于患者。争取做一名优秀的护理人员，以无愧于白衣天使的光荣称号!
推荐阅读：
医院停业整顿心得体会(精选10篇).docx
将本信息的Word文档下载到电脑
推荐度：
点击下载文档
文档为docx格式