最新个人每日工作总结(精)

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最新个人每日工作总结(精)一

近几年来随着社会的发展、人们的思想提高,旅游业的增加,使得经济发展迅速,目前酒店业在市内十分看好。从市场角度分析,现在中抵挡酒店市场日趋饱和,高酒店在两年内竞争不算激烈,可以从中采用各种应对措施稳定客源。

2、竞争对手分析

对于每个酒店来说,每个同档次的酒店都是自己的竞争对手,甚至某些不同档次的酒店也成为潜在竞争对手,但从目前情况看,在本市的竞争对手的不是在市区的酒店,而是附近的几家连锁酒店。连锁酒店都是依照总店的经营模式定位,而不会根据实地的实际情况定位。

3、本酒店竞争能力分析

本酒店的优势:本酒店属于自创酒店使用自己的模式和定位,可根据人们的消费水平自行调价来提高住客率,不用按照连锁酒店的模式给予定价,可根据当地的实际情况(淡、旺季)随时推出活动,打造几间独特的婚房,从这方面就有一定的独占性和排他性。

4、销售模型制定

(1)、为使销售过程与销售小组活动的关系正常化,制定顾客发展模型,对顾客进行销售前研究,以收集并预测顾客愿望,分析其销售潜能。

(2)、探索和分析其特定需求,进行个性化销售宣传,决定竞争者类型及范围。

(3)、制定满足目标顾客需求的明确的协议书,以得到顾客的认同。

(4)实施具体策略营销,尝试添加满足或超越顾客需求的增值产品或服务。

(5)、随时追踪监控服务反馈信息,保证顾客满意化。

(6)、了解时尚趋势,精心研究客户未来需求以保持和扩大伙伴关系。

5、全年本酒店客源预测

全年稳定客源首先是关系户,协议客户,老客户,旅行社,维护新客户。

全年市场定位和目标确定。

1、全年酒店目标

全年我店的主要目标市场应确立为商务市场为主导(包括商务散客、商务会议、),旅游市场为辅。商务市场的开发,我们必须着力拓展商务会议团队,不但只是附近地区的,而且要把触角发展到其他县、区,提高酒店的知名度和美誉度,把酒店打造成为本市知名商务品牌。保证顾客的忠诚度,为今后的竞争打下基础。

根据淡旺季不同月份、各黄金周制定不同的促销方案,做为各月份工作重点和目标。

20xx年是本酒店站稳脚跟、营造知名品牌、保持在本市的地位进行攻关战的最为关键的一年,因此本酒店的营销计划就显得至关重要,现从酒店的实际出发,制定年度营销计划。

1、价格策略

实施“酒店vip”计划策略,通过会员在酒店的频繁消费来提高和稳定酒店的整体收入vip营销是一种会员制营销方式,它以建立会员制为发展导向。

(1)、在观念认识上,利用80/20法则,将顾客占有率和忠诚度放在首位;目标是从酒店特色经营出发,充分挖掘酒店的市场潜力。

(2)、在运作策略上,完全以顾客需求为中心,从充分利用好信息资源入手,准确地界定酒店的市场定位,营造酒店经营特色。强化酒店品牌效应,完善激励机制的促销战略;进而通过控制有力、行之有效的电话营销系统,帮助酒店挖掘一批具备高消费能力的忠诚客户群体,也就是为酒店创造80%利润的20%的忠诚客户。

营销特色策略:

降低房价,免费提供停车场,免费接等;与“酒店vip”计划相结合,采用会员积分制,价格明升暗降,给与一定的让利。

2、销售策略

以内部营销为本:

酒店对员工进行严格的挑选和训练,使新员工学会悉心照料客人的艺术,培养员工的自豪感,把培养忠诚员工、提高员工满意度放在追求品牌忠诚之前,让员工快乐的工作着。

(1)、教导员工要做任何他们能做的事情,全体员工无论谁接到投诉都必须对此投诉负责,直到完满解决为止。

(2)、员工有当场解决问题的权力而不需要请示上级,为了让客人高兴,员工可以离开自己的岗位而不需要请假。

(3)、在表彰杰出员工方面,按效率优先、兼顾公平的原则,根据员工职效进行细分奖项,给各方面有贡献的员工颁发各种相应奖励。

(4)、细分市场体验营销策略,通过重新定位,把目标转向稳定和满足客户各类会的需要上,巩固现有市场占有率和顾客忠诚度,坚决不做多而全的没有重点的抢客工作。

(5)、在细分市场的基础上进行体验营销,做到以下原则:

a、优质的全面质量管理,让客人使用的产品组合。

b、“顾客第一”的经营理念,员工处理个人失误没有大小,使客人从胜利、心理撒谎能够都得到满足。

c、追求服务的零缺陷,为顾客解决能够解决的一切问题。

直接销售策略:

要求每个员工在面对客人时都成为销售人员,而不管其实际的身份,从而加大对顾客的把握度。在实际操作中,如果预定员预定了一位客人决定入住了,我们就给这位预定员奖励,不管这个客人住的是那种类型的房间,也不管他是住一晚还是一个月。

营销危机补救

1、对销售目标和任务要及时进行评估,做到每天一汇报,每周一小结,每月一总结,分析原因,总结经验教训,及时找出原因和研究好对策。

2、建立应急机制,有不可抗拒的事件如禽流感、非典等发生时可以从容应对,加强安全卫生检查,树立“安全第一,预防为主”的安全观,在实际操作中,对送来酒店的瓜果、菜蔬禽类进行检疫测试。

3、建立一套稳健、公平的管理机制,明确任务,赏罚分明。使营销目标不理想时可以稳定员工,努力创造一流的工作平台环境。

营销预算

全年,工资福利,办公用品,其它,促销及广告,交际费,制服,培训,其它总费用市场营销费用总额。

评估控制

1.年度计划控制:

由总经理负责,其目的是检查计划指标是否实现,通过进行销售分析、市场占有率分析、费用百分比分析、客户态度分析及其他比率的分析来衡量计划实现的质量。

2.获利性控制:

由营销控制员负责,通过对产品、销售区、目标市场、销售渠道及预定数等分析以加以控制,检查饭店赢利或亏损情况。

3.战略性控制:

由营销主管及酒店特派员负责,通过核对营销清单来检查酒店是否抓住营销机会,检查产品、市场、销售总体情况及整体营销活动情况。

最新个人每日工作总结(精)二

随着经济的发展,生活方式的改变和老龄化的加速,高血压、糖尿病、冠心病、恶性肿瘤等慢性疾病发病率和患病率呈快速上升趋势,致残率、致死率高,严重影响患者的身心健康并给个人、家庭和社会带来沉重的负担。因此,慢性病的防治显得尤为重要,而慢性病的防治的重心则在社区,慢性病的社区预防是慢性病防治最有效的手段,社区慢性病的防治工作的好坏接关系到慢性病防治的效果。我中心充分认识慢性病防治的重要性,将慢性病防治工作纳入基本公共卫生项目服务的考核目标,创造支持性的环境,走“防治结合,预防为主”的道路。根据要求,特制定高血压慢性病防治工作计划。

一、工作目标

1.通过实施国家基本公共卫生服务高血压管理项目,对城乡居*的高血压等慢性病及相关危险因素实施预措施,减少吸烟、饮酒不良生活方式等主要健康危险因素,有效预防和控制高血压。

2.对明确诊断的高血压等慢性非传染性疾病登记建档率达98%以上;对明确诊断的高血压主要慢性非传染性疾病健康体检率达到98%以上;对明确诊断的高血压等主要慢性非传染性疾病规范管理率达60%;以上对明确诊断的高血压、等主要慢性非传染性疾病血压控制率达到40%以上。

二、主要措施

(一)高血压患者管理

根据《高血压患者管理服务规范》对辖区内35岁及以上高血压患者进行规范管理。

1.高血压患者筛查途径为:对35岁及以上辖区居*每年首诊测血压;居*诊疗过程测量血压;健康体检及高危人群筛查中测量血压;通过宣传教育让患者主动与我中心联系;居*健康档案建立过程中询问等。

2.建立高血压患者健康档案。建立高血压患者健康档案,按要求对高血压患者进行体检、咨询、随访与健康干预等,将相关信息与活动记录在居*健康档案中进行登记,实现档案的规范化管理。加强我中心对高血压患者登记的规范化管理,实现工作流程制度化,登记资料规范化,达到高血压登记规范要求。在对高血压患者实施健康管理过程中,要用好健康档案,不断充实和丰富健康档案内容。

3.高血压患者管理。对确诊的高血压患者,每年要提供至少4次面对面随访,每次随访要询问病情,开展血压测量等检查和评估,开展用药、饮食、运动、心理等健康指导。

4.高血压患者健康检查。高血压患者每年至少进行一次免费健康检查,可与随访相结合,内容包括血压、体重、随机血糖(指血)测量,一般体格检查和视力、听力、活动能力的一般检查和血常规。

5、加强健康教育和健康促进,定期开展高血压专题知识讲座及大众宣传,普及社区居*高血压的防治知识,控制各种危险因素,提高人群的健康意识。

最新个人每日工作总结(精)三

1.以听党指挥的坚定立场、能打胜仗的真才实学、求真务实的工作作风,真正把民族精神融入血液里、传承到工作岗位上、体现到有效履行使命中。

2.人立于世,不可没有精气神;一个国家、一个民族立于世界民族之林,则不能没有民族精神。民族精神是一个国家的精神脊梁,是一个国家在历史的变迁、国际的竞争中不落败、不衰亡的动力支撑。

3.每一种精神的背后,都代表着一段不平凡的历史岁月,彰显了一段不平凡的发展历程,诠释出一种催人奋进的精神力量。“所谓固国家不以山溪之险,威天下不以兵革之利,其道何在?精神为也。”

4.“生长在山间的松树,千年长青;镌刻在鼎上的誓言,万年不改;铭记在心中的诚信,永不凋零!”中华民族素来明礼崇信、抱诚守真,过去千百年来文明薪火不灭、社会赓续发展即受益于此。

5.坚守初心,就要经常回到出发的原点,经常想想出发的理由,保持状态不改、本色不变。

6.用一生的时间践行了自己的庄严承诺,用青春的热血筑起了一座灯塔,照亮海天间的哨所,也照亮了人们的心灵。

7.生活不会总给人笑脸,人生道路也不会总是坦途。信念坚定的人,一定是在充分认清前行道路上所要面对的艰辛之后,依然无怨无悔。

8.既要放在心头,更要摆上案头;既要指好路子,更要建强班子;既要用好主力,更要凝聚合力,切实拿出“第一力度”抓好“第一要务”。

9.鲁迅先生说,唯有民魂是值得宝贵的,唯有它发扬起来,中国人才有真进步。民族精神是红色基因的重要载体,凝结着我们党的价值理念和精神追求,呈现出中国共产党人的鲜亮底色。

10.“锲而不舍,金石可镂”。困难面前,只要能坚持到底,就没有什么困难克服不了。在军营中,每个人的起点基本一样,能否最终超越他人,取得长足发展,就在于能否比别人多一点坚持。哪怕多坚持一秒钟,日积月累,量的积累终会达到质的飞跃。

11.成功没有捷径,通向成功的路只有一条——意志和力量。意志来源于坚持,力量取决于积累。滴水不求朝夕之效,终有穿石之日。学会在奋斗中持之以恒,相信将来的你一定会感谢那个曾不言放弃、坚持到底的自己。

12.守住道德底线。人品官德好,做人才有底气,做事才会硬气,做官才有正气。正直坦荡、光明磊落自能百毒不侵,重诺守信、宽以待人定可得道多助,带头冲锋、立言立行就会树威立信。

13.守住清廉底线。吃拿贪占换来的往往不是幸福,而是一有风吹草动就担惊受怕的煎熬。况且“子孙若如我,留钱做什么,贤而多财,则损其志;子孙不如我,留钱做什么,愚而多财,益增其过”。这话说得何其透辟又何其超脱。

14.守住交往底线。“以利相交,利尽则散;以势相交,势去则倾;以权相交,权失则弃;以情相交,情断则伤;惟以心相交,方成其久远”,交往既要讲感情、讲友情,更要讲党性、讲原则、守纪律,人身依附终会失去自我、势利之交难免落入圈套。

15.看清权力后面的担当。有权必有责、有责要担当。作为领导干部,就是要拎着“乌纱帽”为民干事,不可捂着“乌纱帽”为己当官,只要对打赢有利、于官兵有益,就要敢于担风险决策,依指示果断处置。

16.看清权力后面的陷阱。权力是把双刃剑,促进事业发展的同时,也会带来糖衣炮弹、阿谀奉承、圈套陷阱……如果守不住廉、管不住权,嚣张只能是一阵子,遭殃将会是一辈子。

17.看清权力后面的规矩。失去制度规范的权力易恶性膨胀,超越法纪红线的权力会腐化堕落。唯有常怀律己之心,常有戒惧之意,常惧法纪之威,常弃非分之想,始终怀着敬畏之心,秉公用权、依法用权、阳光用权,才能不为权所惑、不为权所累、不为权所害。

18.治积弊关键在纯正风气。带部队就是带风气,风不正,则气不顺,气不顺,则人心散、怪事生。唯有立言立行、纯正风气,才能把见怪不怪的潜规则清干净、把扭曲颠倒的价值标准正过来、把习非成是的惯性做法摒弃掉。

19.传帮带关键在领导带头。只有坚持塑魂者先有灵魂、定规者先守规矩、管理者先受管理,让官兵听到的理与见到的人、看到的事相一致,才能当好真理传播者、行为示范者、精神引领者。

20.立规矩关键在严明纪律。爱护而不袒护才是真正的保护。对歪风邪气、违纪问题,绝不能藏着掖着、哄着护着,必须正面应对、敢于交锋,硬起手腕、严肃处理,该讲的要讲到要害,该批的要批到痛处,该惩的要惩到人头。遵规守纪身板硬、从严执纪手腕硬,才能立起权威、树起正气。

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