2025年物业项目总工作计划(精选五篇)

由 会员上传 分享更新时间：2025-02-01 14:51:35 发布时间：24小时内加入收藏点赞下载

物业项目总岗位职责物业项目工作内容一

1、在项目经理领导下根据公司与开发建设单位/小区业主管理委员会签订的“物业服务合同”中所约定的各项条款，依照公司的规定的'“物业管理服务质量标准”，配合项目经理完成任职项目物业服务管理工作。

2、负责对本项目客服、工程、保安、保洁、绿化等部门执行规章制度、服务质量标准进行监督、检查。

4、负责本项目财务工作管理，参与费用支出审核;负责对本项目客户服务收费指标完成情况进行监督、管理。

5、负责对本小区合同签约单位及业户服务投拆处置。

6、负责对本项目部部门经理以下职工工作的绩效考核、评价。

7、负责对本项目客户服务日常巡视质量进行监督、管理。

8、负责组织本社区业户文化活动及节/假日社区环境布置。

9、完成项目经理交办的其他工作。

2、负责区域内绿化带、水系的'卫生保洁。

3、负责区域内办公室、走廊、卫生间的卫生保洁,更换卫生间内的厕纸、毛巾及洗手液。

4、负责区域内室外共享设施设备的卫生保洁。(如桌椅、路灯、墙体广告、指示标牌等)

5、负责区域内垃圾清运至垃圾中转站。

6、全员参与,不定时巡视负责区域内照明、安全等设施设备运转情况,发现问题及时上报。

7、监督主管领导工作情况,发现问题,及时指正。

8、及时完成领导交办的其它工作。

4)定期和不定期检查各部门岗位、设备、环境工作;

6)定期召集和主持项目例会或专项会议;

8)监督各部门绩效考核工作;

9)组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作;

4、负责制定中心年、月、周工作计划;

5、负责与开发商及政府相关职能部门的'沟通协调等相关工作;

6、负责处理租户、业主投诉，提高客户满意度;

7、妥善处理一切紧急及突发事件;

8、负责增值服务的推广和跟进;

9、定期做好满意度调查及拜访业主。

2、负责为业户办理入伙、入住、装修手续，处理业户咨询、投诉工作;

3、管理公司清洁、绿化、治安、维修等服务工作;

4、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证;