最新职工年度述职报告 职工年终述职23篇(模板)
职工年度述职报告 职工年终述职一
一、思想政治建设情况
一是从提高政治敏锐性和政治鉴别力入手，加强政治学习。在自觉参加各种集体学习的同时，始终注重自学。深化对世界观、人生观、价值观的改造，不断提高政治理论素养。
二是从提高工作能力入手，加强业务知识学习。认真学习纪委监察条例和自然保护区法律法规，不断提高查办案件工作能力和自然保护区管理工作能力。在实际工作中，我特别注重理论学习和实际工作的结合，在准确把握、吃透“上情”的基础上，切实搞好调查研究，摸透“下情”，及时发现，掌握新情况、新问题，对工作不断加以丰富和完善。
三是从增进团结入手，学习政治，凝聚干事创业的合力。时刻铭记“团结就是力量”这个真理。对上下级之间，做到了政治上互相信任，工作上互相支持，生活上相互关照，作风上不搞亲疏。同志间，谈心交心，相互促进，共同提高。工作管理上，有布置，有检查，有验收，严要求，对待工作精益求精，一丝不苟。班子成员之间，始终本着大事讲原则，小事讲风格，做到了讲党性，讲大局，讲原则，努力营造相互信任，互相支持，团结一心干事创业的浓厚氛围。
二、履行岗位职责情况
一年来，在市委、市政府的正确领导下，以党的xx届五中、六中全会精神为指导，努力树立和落实科学发展观，立足本职，全力尽责，积极工作，各项工作取得了较好地成绩。1—5月份，主要从事案件检查工作。全市纪检监察机关案件检查工作有条不紊的开展，大要案件检查工作有重大突破，“一案两报告”工作得到全面落实。5月底，主要从事自然保护区管理工作。工作中，端正态度，摆正位置，自我加压，不辱使命，迅速进入角色，协助组长全面推进各项工作的开展。在机关建设上，制定出台了20项规章制度，在较短的时间内，实现了干部职工思想稳定，机关面貌焕然一新的好局面;在业务工作开展上，狠抓规范化管理、违规案件处理和重点工程的实施，使整个自然保护区建设与管理逐渐步入正轨。
(一)“四清理四整顿”、“三落实”工作。为整顿自然保护区管理秩序，提高管理水平，集中开展了“四清理四整顿”、“三落实”工作，对未挂帐资金、土地海域承包、挂靠公司(施工队伍)及油田设施等情况进行了全面清理整顿。工作中，方法对路，措施有力，标准明确，取得了扎实效果。共清理出未挂帐资金____万元，对外承包土地____万亩、海域____万亩，下属公司____家，油田设施油气水井____口、生产生活设施____处、电力线路____公里、道路____公里、油气水管线____公里。在完成清理工作的基础上，制定出台了《财务监督管理办法》和《工程建设项目监督管理办法》。针对存在的问题，按照一事一议的原则，对区内油田勘探开发、土地和海域承包情况进行了反复研究，起草了《油田勘探开发建设项目监督管理办法》，制定了对外承包的土地、海域处理意见。目前，各项工作正在深入进行中。
(二)执法管理工作。按照核心区管死、缓冲区管严、实验区科学合理利用的原则，以《油田勘探开发建设项目监督管理办法》为依据，加强对自然保护区内油田勘探开发建设项目的审批管理，严格报批程序，提高规范化管理水平。对报请的项目，在现场勘查、核实后，对符合规定的按要求审批，对不符合要求的，及时退回。同时，加强对批复建设项目的监督检查。加强对工程建设项目的审批管理，严格工程项目申报审批和工程招投标程序。
(三)防火及安全生产工作。认真贯彻落实“预防为主，积极消灭”的方针，加强督促指导，周密安排部署，强化防范措施，确保了自然保护区的安全稳定。全市森林防火工作会议在黄河口管理站召开，自然保护区防火工作得到了市领导和有关部门的充分肯定。在工作中，我们坚持做到了“十个到位”。局、站两级成立了防火指挥部，修订完善了《防火应急预案》，层层签定了防火责任状，做到了组织领导、责任落实到位;加强查巡监测，严控火灾源头，做到了巡逻检查、火源管理到位;投入____万元防火经费，加强消防设备补充更新和维护保养，清理防火隔离带490公里、1.47万亩，开展防火宣传，举办4期防火知识培训班，做到了物资储备、宣传培训到位;加强扑火队伍建设，组织防火安全检查，做到了人员组织、督导检查到位;坚持24小时值班和领导带班制度，保持联络畅通，做到了值班带班、通讯联络到位。一年来，整个自然保护区安全生产形势平稳。
三、党风廉政建设情况
廉洁奉公、勤政廉政是对一名党员领导干部的基本要求。在廉洁自律方面，严格要求自己，坚持以自律为本，以廉洁从政为起点，正确处理“自律”与“他律”的关系，始终保持清正廉洁的作风。加强廉政学习，注重党性锻炼和自身修养，严格履行《廉政准则》，提高了廉洁自律意识;严格遵守廉洁自律有关规定，工作上高标准、高质量、严要求，坚持大事讲原则，小事讲风格，牢固树立正确的权利观、地位观、利益观，做到了拒腐防变不褪色，廉洁从政，克己奉公;生活上不攀高，不搞特殊化，人际交往坚持讲感情不失原则，做到了严于律己，率先垂范;从严要求身边的工作人员和亲属，秉公办事，不徇私情，做到了清清白白做人，干干净净做事，树立了一个党员领导干部的良好形象。
四、存在的问题及整改措施
总结一年来的工作，取得了一些成绩，但与当前自然保护区发展建设的要求相比，还存在一些问题和不足，主要是：理论学习不够深入，学习的主动性和自觉性有待于进一步提高;与同志们谈心较少，沟通交流不够;工作中有时有急躁情绪等。改进措施：一是加强系统学习，讲求学习深度，不断提高综合素质和工作能力;二是改进工作方法，加强与同志们的沟通协调。
职工年度述职报告 职工年终述职二
一、履职报告：
我于20____年9月18日参加公司组织的中天北京小学帝景校区执行校长竞聘，经公司相关程序，20____年10月12日任命为帝景校区执行校长，10月14日正式履职，开始在新的岗位开展工作。现根据执行校长岗位职责与自己体会相结合，从校长要勤于学习、校长要有思想、校长要做大事、校长要注重科学管理与细节、校长要懂得人文关怀五个方面梳理8个月来的工作情况。
1.勤于学习
(1)阅读书籍，学习全国优秀校长经验。这几个月我阅读了大量校长需要阅读的书籍，如成都武侯中学李镇西校长写的《幸福比优秀更重要》，北京十一学校李希贵校长写的《学生第一》、《面向个体的教育》、《新学校行动研究十讲》、《学校转型——北京十一学校教创新育人模式的探索》，深圳明德实验学校程红兵校长(原上海建平中学校长、上海市浦东区教育局副局长)写的《为一所理想学校而来》，著名教育家魏书生写的《做最好的校长》，清华附小赵颖校长写的《我这十年》等校长专著，就校长方面的书籍几乎是一月一本，每一本阅读之后我都会写一写读书感悟，也把其中的一些书籍推荐给教学主任道蓉、教育主任田怡阅读。上学期期末我还为全校教师推荐阅读《读书是教师最好的修行》一书，本学期我又为大家推荐《白说》这本书。这份述职报告中所梳理的7个方面正是我借鉴赵颖校长的《我这十年》一书中的模块。
(2)外出考察学习。除了阅读书籍，总校也为我提供了一些外出考察与学习的机会，8个多月的时间里，我到福州参加全国教育技术装备展，了解教学现代化的水平，知道了教育信息化、智能化的趋势，并向全校教师做了学习心得交流。我还到六盘水参加贵州省小学教育专业委员会的年会，聆听全国知名专家的报告，深度思考了校园文化，撰写了学习学习日记《提升校长领导力》《感性认识学校文化》。本学期我有幸去北京学习，在机场我便写下了学习感悟《北京学习(一)》《北京学习(二)》。本学期我还到兄弟学校参观，写下了《到实验小学参观文化建设》等文章。
(3)通过网络视频，向优秀学校学习。在网络中，我主要学习的对象是北京市亦庄小学，我了解他们的教育教学改革方向与具体操作方法，并借鉴到工作中。我就向数学备课组长推荐过亦庄小学老师上过的一节课，向全校老师推荐过亦庄小学的道歉日活动。我特别喜欢中央一套《开讲啦》这个节目。从中我学到了很多东西，我最崇拜的校长李希贵便是从这个节目开始认识的，我把其中的视频节选出来，放给大家看，感受教育的真谛，幸福的真谛。
(4)向身边人学习。我在与老师们的交流中也学到了很多东西，比如和阮世萍交流，我开始思考“卫生天使”课程;与周慧珍交流我开始思考“团队文化”的显现形式;与田怡交流我开始思考管理的职责文化;与孙校交流我开始思考平等民主思想……
(5)在反思中学习。自上任以来，我坚持每天写工作日记，记录每天的点滴得失，借以提醒和反思自己的工作。目前我写下了工作日记一百多篇，累计20余万字。其中的许多日记我在学校办公会上和干部们进行了分享，部分日记在全校教职工会议上和大家进行了交流，个别日记我传给相关教师一起共勉。
2.富有思想
学校办学思路是唐校长提出来的，作为执行校长主要是执行者，是让这些办学理念落地，落实到每一个教育教学管理服务环节之中。跟随唐校长，耳濡目染，在执行的过程之中我也有一些自己的思想。
(1)民主思想。我一直想使用民主的管理方式，因为我一直把教师称为知识分子，知识分子必须有一种民主的氛围才会产生活力。通过校园故事，剖析身边案例，追寻目前教育教学管理中的诸多问题的根源在于缺少民主。利用一切计划创设民主的氛围，如与每一位老师交流都请老师们提出自己真实的意见或建议。期末主动进行民意调查，改进工作中的问题。民主领导班子，形成合力。在班子建设上，常规工作放权体现班子成员价值，重点工作民主尊重班子成员意见，突发工作担责减轻班子成员压力。部门主任想干的事情我都放权加协调助其干成事。在班子建设中我尤其注重学校办公会的召开。每个月的学校办公会议，我都精心筹划。和管理干部们先后分享了《管理的情怀》、《做的文化》、《服务意识》等工作日记，传递学校的文化价值取向，统一管理干部的认识，提升管理干部的情怀，当然也和管理干部们一起学习科学的管理方法。
(2)合格加个性思想。在管理中我一直提倡60+__的理念即合格加个性，教育的最重要规律便是因材施教，这四个字不但适用于学生，也适用于教职员工，所以我提出了60+__理念。引领各部门守住工作的底线，将工作底线明确在工作手册之中，同时又鼓励个性化的工作方式，这样体现出教育真正的活力。
3.做好大事
上任以来还真的没有做什么大事。一定要数一数的话，体育节、运动会、家长开放日、六一庆祝、招生工作、特色学校申报、艺术教育规范化算是几件大事。
(1)体育节与运动会。体育节、运动会对于学校来讲算是大事，但我在其中几乎没有起到什么作用。体育节我刚刚上任，前期工作我并没有过多的介入，所以几乎是看完了此项活动。运动会我全权放手教育处与体育组开展此项活动，我负责协调各部门配合以上两个部门开展好运动会。这也是我第一次组织大型活动，没有任何经验，其效果可想而知了。我们校区号称开幕式简单一些，但事实不是简单，是粗糙。我协调不力，细节关注不够导致如此。
(2)家长开放日。家长开放日于我而言是一个相对熟悉的领域，因为之前做教学主任的时候，每年都会做这项工作。今年的家长开放日是建校以来做得最为复杂的一年，开展了系列活动。以“学科素养展示”为主，共分五个板块同时进行，不同年级开放内容各不相同。一年级的学生展示的主要层面是课堂学习素养，家长朋友和孩子一同在课堂中学习，观摩孩子上课，让家长走进孩子，感受孩子在课堂中的精彩表现。学校还为一年级两百多名家长进行了一次题为“让孩子幸福成长”的家长学校授课。二年级以数学学科为主，展示了纸盘里的时间——学生自制钟表和跳蚤市场活动，寓教于乐，孩子们收获了快乐，也展示了数学素养。三年级则以美术学科亲子绘画活动，以健康生活为主题，采用水彩画、刮蜡画、粘土画等形式展示孩子的美术素养。。四年级的学生着重展示了英语学科素养，此次活动的主题是“moreenglish，morefun”，孩子们和家长在游戏中学英语、在合作中拉近家长与孩子的距离，展示了风采，赢得了快乐。五年级的孩子通过诗歌朗诵、话剧表演、书画展示、成语接龙等向家长展示了汉语言文学的博大精深，也让家长看到了孩子的语文学科素养。光此次家长开放日协调会就开了不下4次，会上我带着所有人员，把活动细节一个一个抠到位，最后向总校汇报，通过了方案，呈现的效果也不错。
(3)六一活动。今年的六一活动是总校统一组织。帝景校区承担着会场布置，现场控制等任务。我根据总校要求安排部署了校内练习与海选活动。进入正式汇演之后，列出行事历，每天逐项进行，最后的彩排我带领现场组工作人员连续加班两天，配合总校顺利完成所有工作。
(4)招生活动。一年一度的招生素来为学校的重要工作，今年招生又在忙碌的六一之后，六一期间，我就专门请教务主任何颖与总校招办主任娄颖对接，做好招生方案。我们先后开展了幼小衔接工作、业主预报名工作。六一之后立刻召开招生协调会，还进行了定人、定岗模拟练习，最后确保了招生的顺利进行。
(5)特色学校申报。20____-20____学年度，学校获得了观山湖区“书香特色学校”称号。“校园足球特色学校”申报工作顺利进行，目前已经到了教育部公示期。
(6)艺术教育规范化。今年是学校开设艺术班的第二年，学校进一步规范了艺术教育管理，聘请了艺术总监，出台了艺术班课程标准与教学内容，规范了艺术班教师与课程，准备成立艺术教育中心。同时这一学年，艺术班舞蹈《苗家小锦鸡》参加少儿春晚获得金奖，今年8月还将赴京演出。合唱团将于7月代表贵州省参加文化部主办的少儿合唱节比赛。
4.科学管理与细节
说到科学管理与细节，我就差的很远了，我目前最主要的管理方式还是依托部门主任，给予部门主任一些书中学到的方法的引领。
(1)引领教学处工作。一是强力推动课外阅读进课堂。要求教学处在课程设置的时候，专门设置一节课外阅读课，并且专时专用，通过课堂巡查，随机听课，专题教研，作业展示等方式保障了阅读课的落实。在学校大厅设立了开放式创意书架，为学生阅读提供了便利。学校李菁老师的阅读随堂课获得省小学语文教学专业委员会理事长高言经老师好评，代表贵阳市参加省课外阅读指导活动执教《洋葱头历险记读写绘》获得成功。语文教研组长袁娜在全省研讨活动中专题介绍学校阅读活动。二是指导教学处尝试了科任学科大综合测查。把几个学科综合在一张试卷上进行测查，减轻了工作量，提高了工作时效性。本学期还将把学科活动与综合测查结合。三是重新划分教学教务工作。我从教学主任岗位晋升为执行校长后，将部门工作于新任教学主任道蓉进行了细致的交接，同时根据我在此岗位上工作数年的经验将教学和教务工作进行了重新分工，尽量做到科学、合理。四是尝试课程改革，英语以一二年级为切入点，语文以阅读为切入点，科任以体育学科为试点开展课程改革。
(2)引领教育处工作。第一项是通过具体措施抓好校园卫生。借鉴国外通用且效果很好的志愿者活动，结合学校当前教育重点，开展“绿丝带志愿者”活动，培养学生爱护校园环境卫生的责任意识。并且要求教育处严抓不放，要坚持下去，通过系列活动，彻底净化校园。第二项是建议改进家校联系表。家长不爱看学校的家联表，因为没有家长感兴趣的内容。通过改革，在家联表上设置了家长信箱、校园活动、重要公告等内容，增加了可读性，关注了家长意见。第三项是督促教育处合理安排好升旗仪式和大课间活动。以前学生们老是第三节课迟到，因为大课间安排不够合理，要求限期整改，看到效果，目前第三节课学生均能准时到达教室上课。同时升旗仪式增加了班级风采展示活动。第五项工作是督促教育处出台了《学生在学校伤害处理流程》，借五4班学生摔跤事件，要求教育处出台次流程，并宣讲到每一个人。第六项是要求教育处将五星少年评比落到实处，通过小广播、墙刊宣传五星少年优秀事迹。第七项是建议教育处明确年段主任工作职责，出台《年段主任工作手册》。3
(3)引领总务寄宿工作。一是跟进省教育厅对民办教育奖补资金的到位情况，寒假期间完成部分多媒体设备的改造。二是落实了家长委员会代表提出的几项关于校园设施的意见。增加了校园照明，加装了走廊护栏，改进了厕所的门。三是督促总务处建立科学合理地物资台账，清理库房，向总校申请万元资金并对库房进行改造。四是督促总务主任完善常规管理与重点工作跟进制度，要求总务主任每天巡查一次校园，重点工作每天跟进并记录。每周对下属常规工作进行一次检查并记录。五是与总务处一起完善手续，进行了几项修建活动，如食堂电路改造，创意书架制作，作品展示柜制作等。六是与寄宿部一起思考学生生活自理工作的启动。
(4)研究校长室工作。校长究竟做什么?好像清楚。但究竟做了什么，用什么来规范和证明，好像又很模糊。于是我根据自己的理解为自己制定了《执行校长工作手册》提醒自己每月、每学期必须完成的工作。目前处在试用期间内。
5.人文关怀
(1)沟通中的人文。上任之后非常重视与教职员工进行一对一的沟通，我先后与罗丽英、李菁、黄曼玉、陈玲、娄颖、何颖、陈孝梅、黄曼玉、向玲、帅倩滢、黄俊雄、田怡、道蓉等40余名教职员沟通，了解他们的生活、工作情况，聆听他们对于学校的意见与建议。有时还将交流变为文字，有些直接发给当事人，有些则自己保留，通过这样的形式，老师们在我这里找到了存在感，我借用现在的一个流行词“软实力”，改为“软评价”，这样的评价不作为官方的评价，和工资、绩效没有任何的关系，但是这些是人文关怀的有机组成部分。
(2)故事中的人文。用眼睛发现老师们的光彩，用文字记录老师们的故事，营造有温度的学校文化。以员工故事为载体，以爱信慧雅健为内容，我先后写了康成芬、鲁大杰、边煦光、道蓉、苏娜、孙泠、陈桂英、沈沫凡、黄语琪、崔海阳、陈光富、张敏婉、江莉等教职员工的故事，传递中天北小正能量。让员工感受“成为主角”，感受关注之爱。把学校爱信慧雅健的五彩人生文化真正赋予到一个个鲜活的教师身上，营造了具有温度的学校文化。通过校会进行宣讲，希望通这种方式，感染教职员工，让每一个人都做一个有“情怀”的教育者。
(3)行动中的人文。我号召老师们参加百日冬锻活动，关心教职员工健康。严厉要求男教师到校外吸烟，减少吸烟量。婚丧嫁娶病生尽量到场，不能亲临一定电话解释。
二、得失小结：
八个多月在新的工作岗位上经历了不一样的挑战，有得有失，也简单梳理如下：
1.学习上投入精力较多。因为对于新工作岗位的不熟悉，我花了大量的时间进行学习，学习确实带给我很多灵感与方法。当然学习不仅局限于校长方面的内容，语文教学方面的我也没有落下，闲书也读了不少。但我的学习辐射作用还不够明显，学习型教师有了，学习型组织的建设还需要加大力度。
2.人文与制度关系处理把握不好度。对于人文关怀我是非常注重的，也做了大量的工作。但是在此过程中可能表现出的就是亲切过度，甚至有时候缺少一些强硬的态度，给人一种有失原则的感觉。
3.缺少校长工作经验。我们学校实行的扁平化管理，我是直接从教学主任到执行校长岗位，缺少统领全局、协调各方的经验。如果说学习可以获得一些理念，但具体工作经验则必须到工作之中才能积累。比如家长开放日的我和运动会的我相比肯定是进步了，六一活动的我肯定也进步了，招生活动时的我则有了一些胸有成竹的感觉。但总体来看，我作为校长还是很稚嫩的，还需要多磨砺。比如对于部门主任更多的是放手工作，但在引领上力度还不够。
4.管理者意识不够。唐校经常告诉我“可以没有校长的做派，但不能没有校长的意识”。我的校长意识还远远不够，很多时候我把自己放在一个普通员工的角度思考问题，或者还局限在一个部门主任的角度看待问题，这固然是有必要的，但更多的时候应该有全局意识，高度意识，目前的我是极度欠缺的。
5.工作时效性待加强。有几项工作都没有取得应有的成效，比如“绿丝带志愿者”活动是开展起来了，但校园卫生远没有达到理想效果;课程改革已经进行了一年，却没有多少实际成果;百日冬锻号召了大家，冬天过去，锻炼也就结束了……
三、未来规划：
1.个人发展五年规划：两年合格，四年良好，五年优秀。20____-20____学年度达到合格事务型校长;20____-20____年学年度达到良好事务型校长+合格专家型校长;20____-20____学年度达到优秀事务型校长+良好专家型校长。计划用五年时间，在执行校长岗位达到以前做教学主任的岗位自我感受程度——自如+愉悦。
2.学校五年发展规划：将学校工作统一到一条主线上——课程建设。以课程建设引领学校整体转型，课程建设的总体思路是学科课程校本化、品行教育课程化、学校活动人文化、生活教育儿童化。
(1)探索阶段
20____-20____年是学校转型发展的探索阶段。这一阶段的策略是：课程建设。着力于面对学生的课程建设。两年内学校初步形成基础型课程、专长型课程、建构型课程三位一体的“中天北小学生五彩课程”。
(2)完善阶段
20____-20____年是学校转型发展的完善阶段。这一阶段的策略是：课程完善。着力于面向教师的课程建设。初步形成教师专业素养课程、人文素养课程、幸福人生课程三位一体的“中天北小教师五彩课程”。
(3)稳定阶段
20____-20____年是学校转型发展的稳定阶段。这一阶段的策略是：课程融合。着力于校内外课程的有机融合。初步形成校园课程、家国课程、自然课程三位一体的“中天北小天人课程”。(天代表自然、社会，人代表师生、家长;天同时代表中天北京小学，人代表个体生命;天人课程源于中国传统文化“天人合一”)
职工年度述职报告 职工年终述职三
本人自去年11月进入x公司以来，经过近半年时间的了解，已全面地了解x公司的具体生产状况及运作，本着在其位谋其政的态度，从如下几个方面进入工作并实际地处理一些相关事项。
个人心态的快速转变与定位：来到一厂，因为厂情的不同，大部分的工作方法都必须做出改变，有效管理量化考核方法在推行要有一段时间过渡。如何引导，是一个技巧问题，弄不好会适得其反，所以非常感谢公司领导对我的信任，并给予机会让我担负(银碳、绿油、车啤)工序主管这一重担，相信这一次是自己职业生涯的又一次规划和考验，所以我会用最良好的心态和更务实的态度来面对现在的工作，只要我努力，一定会在x公司做出成绩。
①. 人员状态良好，但冲劲不足，对公司缺乏归属感。
②. 基层管理员渴望认知新鲜事物，但浮于表面。
③. 职责不清，不勇于承担责任，本职工作未做好。
④. 机械设备良好，主力做单双面板不成问题。
⑤. 生产技术和方法没有与产品难度的增大相配套，人员的流失就会失去技术力量。
⑥. 环境管理、设计不到位，当生产难度高的板子时，环境因素影响凸显。
生产设备具有一定的规模，这是我们工厂在深圳生产pcb的优势，但我们要充分利用现有的设备资源、新旧两个厂之间资源共享，才能快速有效地化解每个生产车间的“瓶颈”，相互取长补短，使x公司成为pcb行业的佼佼者。
①. 首要为安全生产，要加强巡拉及有力督促各当班领班、组长搞好安全防护措施确保安全生产;
②. 看紧出数与货期，按公司月目标计划推动各工序的生产出数和交货期，以达到每天出数的达成率准时交货率;
③.将各异常情况进行科学的、严谨地调查与采集，并用e-mall的形式传呈给各经理和相关主管;
④.注重个人形象，以自身为榜样，严格地要求各工序管理人员和员工保持精神状态良好，且员工纪律长期严抓不懈;
1.以积极进取的工作热情很快融入了生产部这一团队,并已适应了相应的企业文化，在生产的岗位上真正体现出统筹与推动的作用，形成并完善了在生产部这一团队内的上传下达、平行沟通和监控生产状态的一套管理机制;
2.通过学习，已由原来不熟悉银孔板生产制程转变为熟悉银的生产制程，并能推动银碳、绿油、车啤的生产出数和品质改善;
3.与其它部门，如工程、qa和pmc人员已建立良好的沟通，生产中的发生的一般事项都能有效地协调与尝试解决;
4.通过不断巡拉，有效纠正部分员工操作的不规范及改变部分人纪律观念的状况，使生产进入正常的生产状态。
5.经常督促各生产组长、领班加强车间的“5s”活动，有效保障了生产环境良好，维持了厂房所应有的新形象;
6.在工作中善于发现问题和疑点，并即时将问题和疑点反映给经理和各领班，并有力推动改善;
7.刚入职时发现生产线上员工操作不规范在我强烈的反映和制订了详细规范下，现生产工序员工都已能按操作规范作业。
8、主导成立擦花小组，每两周进行检讨、以使擦花的报废得到很大程度的改善。
工作中的不足之处和需要加强改善的事项：
1.巡拉不力!3月23日银碳打磨机水管异常，末能及时通知维修处理及末能调配好员工工作，有着相当的不可推卸的责任;
2.协调能力和推动能力有待提高,对部分工序达成率和生产目标均没有达标有一定责任。
1、应生产形势要求，下月对生产部所有组长进行一次培训，目前培训教材我已初步完成，下一步送呈相关经理审核,我会尽最大的热忱和精力来挑战我的工作;
2、工作中努力学习pcb生产制程技术;
3、继续在工作中将一些建议和想法连同相关数据呈报经理，如可采用，将尽最大力度协助实施与跟进;
4、主导推行成立擦花改善小组，监督各工序的pcb板操作规范的方法，提升员工品质意识。
5、配合生产部的品质改善计划，力争在本年度将双面板报废降到2%以下，全力跟进绿油因渗油、移位、擦花，银碳因阻值偏大及板污等项目的品质改善。
6、全力配合生产经理在生产效率及品质改善方面达到公司所制定的各项指标。让电路板厂在安静与详和中迎来新的一页，并祝愿电路板厂在末来日子里生产中取得更辉煌的成绩。
职工年度述职报告 职工年终述职四
尊敬的各位领导、同志们：
大家好!
短暂的一年又擦肩而过。回首一年来的学习、工作，感到忙忙而又碌碌。在这个为着临北股份的明天而奋斗的团队，使我逐渐的成长起来，不仅在工作中兢兢业业始终保持着一颗高度的责任心，而且在工作中俞来俞讲究方式、方法和效率。回顾一下工作、反思一下不足、思考一下打算，这一年来的点点滴滴，心中感触颇多。
20xx年1月1日，按照《山煤集团临汾临北煤焦集运有限公司——劳动用工管理制度》晚婚晚育产假的相关规定，于7月1日准时报到上班。在此之前我一直是业务部磅房的一名司磅员，在公司领导和生产业务部部长的领导下，负责以下工作：所有上站煤的计量工作，并规范认真做好过磅原始记录;准确计量，保证车车回皮，数据保留至小数点后一位;票据的使用及管理，严格遵守公司票据管理制度;当班地磅及环境卫生的清理及清扫工作;当日数据的统计汇总及上报工作;坚守工作岗位，不擅自离岗;同收煤岗及时沟通和联系，根据煤中水分、杂质情况合理掌握扣重;严格遵守站台交接班制度，做好交接班事宜;保守站台企业机密，维护站台良好形象，完成领导交办的其他工作。
之后被暂时安排在综合办，具体岗位没定，在综合办主任的领导下，负责每天早上打扫综合办办公室，按照综合办分工，由后勤总务员和文秘分配一些工作。这一个月来，做的工作也主要是有关后勤方面的，先后完成了固定资产卡片;6、7月份加固材料出库单帐本的记录;库房日用品及车辆的油料消耗等电脑录入，与月底的汇总表等。
自己的本职工作，责无旁贷要全力作好。边际工作也尽量多做一些，对自己是举手之劳，对全局却意义重大。真正做到眼里有活，主动做事。企业给我们的不仅是赖以谋生的报酬，也是对自身价值的尊重，是对岗位的贡献。
一、过去的一年，虽然我怀孕了，却从来没有迟到过,更没有早退过，下雨、下雪也是如此，一直坚持到住院的前一个礼拜。在磅房的那段时间里，虽然拖着身子上一天一夜的班很辛苦，但是第二天的交接班我还是会把磅房打扫干净，地磅清扫干净，包括厕所每天也拿拖布拖一遍;过磅单据，无论是每个过磅车的数据还是最后报送到统计计划员每日过磅数据的总和，我都做到了认真填写，认真计算，细致检查，过去的一年，没有发生一例数据上的错误。
二、虽然过去的一年，我的工作基本上较好地完成了，但也存在过新的情况，出现过新的问题。记得有一次，区焦化晚上10点左右开始上站，在半夜值班的时候，过完磅我就直接把票给了窗外伸手拿票的人，装卸票和紧挨着的那一联都是红色，颜色有些接近，事来才知道，我把装卸票的颜色给看错了。知道以后我很自责，同时也在积极的反省自己，习惯性的培养了自己的耐心，做事也因此而更加的小心、谨慎。每一次的填票，每加一次数据的总和，每递出去的一张票，我都会多看一眼，无论对客户、还是对司机，对装卸工只要多说一句话就会避免类似的事情再次发生。
三、在回车地磅的窗口旁边，有一块铁皮，有时司机稍微开得靠边一些，开得快一些，就会致使铁皮移了地方，在那底下是一个通往地磅底下较深的洞，尤其是晚上，如果司机或者装卸工拿票时一时大意，给掉下去，我们也是没办法避免责任的。所以在这过程中我一点也不敢大意，在过磅的同时我习惯了用耳朵去听，不时地站起来看一看窗外，如果有这种情况，我会及时去处理。
四、去年，公司开展做操比赛，虽然我怀孕不能参加，但我还是主动地向领导要求坚守岗位，就在前一天，我已经连续上了一天一夜，怀孕之前，我在储运场也连续上过两天两夜，或者时间更长不能回家。这对于怀孕的我确实有些吃力，有些难受，而且那天几家上站，车还很多，但我还是坚持了下来，回到家以后，我一连吐了好几次，吃不下饭，但我并没有因此而自抱自弃，还是依然在执着的追求着自己的责任意识和大局意识。
学习如同逆水行舟，不进则退，要适应新形势的要求，更加要不断学习，充实自我。我深刻地认识到这一点要读好两本书，一是读好有字之书，即要时刻向书本学习，做到基本知识笃学，业务知识深学，修身知识勤学，急需知识先学。二是读好无字之书，社会也是一本书，而且更丰富，更有实际意义，虚心向领导、向同事学，学习他们的理论观点、工作方法、对人处事及语言、文字表达等。
在看到成绩的同时，我也清楚地认识到了自身存在的不足，一是在处理问题时，有时欠缺冷静思考，情绪化时有出现。二是对人对事的了解还不够透彻，处理人与人之间的关系上表现生硬。今后我将努力加强个人修养，埋头苦干，实践自己“先做人、后做事”的人生准则。
四、对公司今后的发展提出的几点建议
建议一，公司正在加大自营力度，可否通过定制单位固定电话和手机的彩铃，让客户在接通等待时进一步了解我们企业的规模、经营范围等，展现企业整体风采、拓宽企业沟通渠道，让每次来电都成为宣传临汾临北煤焦集运有限公司形象的最佳时机。
建议二，食堂的纸饭票可否换成塑料饭票。它可以反复使用，有耐水，耐高温等特点，不易涂改、不掉色、不发霉、防潮湿(不怕汗水)、耐酸碱等特点。
建议三，可否统一定做夏装，使服务更加统一、规范。让职工服装和企业理念、行为能力及视觉标准达到一致。企业工服端庄、大方、醒目，可以给人留下难忘的印象，把着装和精神风貌统一，给公众一个表里如一的企业形象。
(建议四，走产业多元化，扩大经营范围，如煤炭、焦炭、钢铁、化肥、钢铁、铝、矿石、粮油等。
建议五，在自营方面，以现有煤种为基础，结合产需实际，优化配煤方案，使之拥有更大范围的客户群。)
最后，预祝我们的企业在公司领导的正确带领下、在全体员工的共同努力下，效益越来越好，公司规模越来越大。
各位领导、同事们，以上是我的述职报告，请予审议，不足之处，请予请正。
谢谢大家!
述职人：
职工年度述职报告 职工年终述职五
尊敬的各位领导：
你们好!很感激你们能够在百忙之中抽出宝贵的时间来看我的述职报告!
我叫haoword ，来我们公司已经三个月，我在洗车这个岗位上工作。时光如流水，转眼间三个月已经过去了，这三个月对于刚走出校园的我有着非常大的影响。，三个月的考验，我多了几份成熟了，少了往日稚嫩的心态，从而能够更快的去适应社会，懂得了处事，不在像以前那么鲁莽，学会了与同事共同相处，共同工作，知道如何定位自己，对待自己的工作。再此，还得感谢各位领导及同事的教导与支持!
回想起三个月洗车工作，心中很有感触，此时所写的的述职报告可以说是对自己三个月来工作的一次体验，一次总结，是和各位领导与同事及自己心灵的一次沟通。也很有幸能够去洗车这个岗位上来锻炼自己，让我对工作有了一个全新的态度。做为一名洗车工，我认识到了作为洗车的重要性，意识到了自己工作的职责，以及如何来对待自己的工作。我想可以将我这几个月的工作分为三个阶段来评述。
第一阶段是一个适应期，在刚来公司的时候，因为缺少工作经验而且对公司的各种流程都不太熟悉，所以有时会出一些小问题，让自己的工作有点被动，后来经过我们主管及同事的指导，我慢慢的总结了一些经验，从基本做起。记得有一次，由于我的失职，在快下班的时候，对自己放松了要求，在擦漆面过底边的时候我随意已过，也没有去检查，客户过来提车发现了上面有泥，由于我的失职给公司抹黑，使我明白了100-1=0，从那件事以后，我做事变得更细心，学会了更进一步去考虑问题，所以我也在不断进步，不断提高自己的办事效率。
第二阶段是一个成长期，没有前段时间工作时的紧张与拘束，能够更好的去开展自己的工作，更加认真的去对待自己的工作。虽然我每天都在重复着相同的工作，虽然都是一些简单而又细小的的工作，但每一个细节对于我来说都不是那么简单。接待好每一位客户，让他们信服我们的服务质量。让他们敬重我们公司的形象。这一切都体现出了我们公司的服务理念——用心服务，创造卓越。我想只有本着这样的服务理念，我们才能把自己的工作做得更好。
第三阶段是个成熟期，在经历一段时间的考验后，我能够更好的融入公司，把自己当做公司的主人，去发现问题，思考问题，去关注公司的健康成长。在工作之余，我经常去与公司的同事沟通，了解。当我有什么不懂的地方请教时，他们会都真诚的帮我解答。虽然现在天气冷了，我们这些兄弟们对工作激情犹如往常一样热情激昂。让我对公司有了更高的评价，因此我对自己的工作也更有信心。所以在与客户交流时变得更加主动些，而往往也会得到一些想不到的收获。有一次与一位客户聊的很投机，最后发现他是我老乡，他说我们公司的服务质量不错他也会经常来的，我也算交了个朋友。还有一次，有一位客户在我们公司门前徘徊，我上前去与他交流，他说他想做保养但对我们公司不熟悉，于是我为他介绍下我们公司的情况，最他来我们公司做了保养，这样又为我们公司增加了一位新客户。所以，作为洗车我们要学会站在公司的角度去发现，思索问题，公司的每一位员工也应该如此，只有这样我们公司才能走得更远，走得更高。
即将进入车间，又将面临着更多的机遇与挑战，但我相信自己，我也一定会珍惜机遇勇于接受挑战的，如能有幸进入车间，我一定会克服年轻的浮躁心态从点滴做起，向师傅虚心请教，向同事学习，逐步提高自己的技能。在工作中学会积极主动不怕吃苦，脚踏实地的去学习，继续增强自己的综合素养，做一名合格的中鑫之宝员工。
非常感谢公司给了我一个常识的机会，因为这是我走校园后的第一份正式工作，我一定会好好珍惜。既然公司选择了我，作出了付出，我也会尽力为公司创造应有的价值。生命中需要感恩，我也会用感恩的心来回报公司。
职工年度述职报告 职工年终述职六
尊敬的各位领导：
日月如梭、时光飞逝，转眼间又到了年底，回顾这一年的工作，感觉收获有颇丰，20xx年企业员工述职报告。20xx年，对于我来说，是不平凡的一年。在这一年里，我脱掉了初入社会时满脸的稚气，也丢掉了以前对煤矿上辛苦作业的偏见，让自己在生产基层单位得以充分的锻炼，迅速成长。按照各级组织的工作思路、目标、任务，立足本职，勤奋努力、拼搏向上，积极展开工作，圆满完成了自己所负责分管的各项工作任务。现在已经可以独当一面，在最短时间内出色地完成领导指派的任务，也可以独自带班作业，合理地安排师傅们完成活计，确保设备运转正常，提高洗煤生产效率效率。现在将一年我思想的进步，分管的工作，业务水平等方面的成就向各位领导作以述职：
中国共产党组织是光荣的组织，在政治学习方面，通过学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想，进一步增强了党性，提高了自己政治洞察力，牢固树立了全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。在平时的工作中，也始终以一个共产党员的标准严格要求自己的一言一行，一举一动，向党表决我想加入党的光荣的组织的坚定决心。十月份，终于被党组织吸收为积极分子，加以培养。对此，我特别高兴，也充满信心与自豪感，这将督促我以坚定不移的步伐向党组织靠拢。我将已无限热情投身到我所从事的工作中，时刻把政治理论和党的方针政策作为一项重要的学习内容，除了积极参加党组织学习会议，还经常通过报刊杂志以及网络来获取新思想，新政策，不断充实自己，提高思想认知水平，让自己一步步成为一名正式的，优秀的中国共产党。
针对于自己在所在岗位的工艺流程复杂性，技术含量高这一特点，平时尤其注意理论知识的学习。而作为一名技术人员，始终以业务知识学习作为工作的主要任务。为了尽快熟悉业务，做好电气技术员的本职工作，翻阅了大量有关电气自动化和洗煤生产及其技术检查方面的书籍，认真专研电气知识，学习工艺流程，保证理论与实践切实相结合的学习方法，从本质上解决问题，并找到问题的根源，解决问题的原理方法，加以巩固学习，述职报告《20xx年企业员工述职报告》。 期间也不忘丰富的网络资源，大量的专业文献资料更是我学习的法宝，遇到难题时，再三推敲琢磨，向老师傅们请教，结合网络资源找出最佳解决方案。由此在工作中不断摸索积累实践经验，使自己的业务知识能力满足工作需要。
1、十一检修期间，201、202原煤机头改造时，连续六天时间我都坚守在工作第一线，为了赶工期，有些老师傅连续三天未回家，亲自协调外委工程队的工作，并以身作责。经过几天的检修工作，我的业务水平有了很大程度的提高，更可贵的是，老师傅们的敬业精神更值得我们学习。我时常告诫自己：珍惜每一个学习机会，人人都是我学习的榜样。从一点一滴做起，不怕脏，不怕累，没有怨言，才能适应洗煤厂生产任务紧，检修任务艰巨的特殊性，才能提高自己的综合业务能力，成为平凡人中不平凡的一员。
2、在一次洗煤生产时，4号变压器突然掉电，导致主厂房设备全部有过流显示，调度室发不出警报，现场起不了车，经过仔细查验发现4号变压器到高压的电缆老化，未及时更换。这次事故反映出我们日常检查工作不到位，没有及时发现潜在隐患，在平时的巡视检查工作做的不够彻底，需进一步加强检查工作的严密性，周全性，以免发生类似情况。以这次事故为教训，强制检修以及重点设备的定期检查试验，必须落到实处，只有这样，安全生产才能有保障。
在年初，就对员工的技术培训工作制定了完整的计划，按照计划有序贯彻各工种的技术操作规程，工作标准及各岗位工作应注意的细节问题，通过每日一题和每季的规程考试对每名员工进行安全教育培训，杜绝事故的发生，提高工作效率。针对工人师傅理论知识水平薄弱这一实际问题，以解决实际问题为目的进行有针对性的理论和生产现场的实际操作培训，逐步拓展员工思维方式和改善作业方法，进一步提高员工的实际操作水平，以便更好协调电气技术工作。在安全治理方面，严格落实“预防为主”的方针，严格治理，把不安全隐患消除在萌芽状态，没有发生人身、设备事故。积极配合车间的工作，与全厂技术人员一起攻克难关，提前预知以及解决安全隐患，从而保障洗煤工作能够安全有序的进行。
回顾检查自身存在的问题，我认为主要是现场设备工作原理只知其一，不知其二，没有做到了如指掌;创新意识不够;对外协调能力需进一步加强。主要原因是任职时间较短、缺乏经验。
在今后的工作中，我一定要努力做到以下三点：
1、努力学习，勤下现场，理论结合实际，提高综合素质和业务能力，为本职工作做出自己最大的贡献。
2、勇于创新，多学习，多汲取高科技所带有的简便，灵活地运用到洗煤厂电气检修工作中来。
3、放下思想包袱，多与员工沟通，特意增强协调能力，想民之所想，急民之所急，力争做一名优秀的管技人员。
以上是我任职一年来的述职报告，自我评价：称职。敬请各位领导批评指正。
职工年度述职报告 职工年终述职七
古人云：无规矩，不成方圆。对于金融行业来说更是如此，健全的风险管理机制，成熟的内控合规文化，是银行业赖以生存长期发展的基础和核心，是防范金融案件的关键，至此要构建未来和谐的招行，就要积极倡导合规文化，认真学习合规体制，不断提高自身综合素质和执行能力。
一、合规是银行业长效发展的基础
银行业的合规文化建设是一项工程浩大的工程，合规风险的有效管理不仅能促使银行例规经营，还能有效提升银行的良好信誉、品牌价值和核心竞争有力，如果没有相应的合规规制建设和例规文化的渗透，银行业务管理的垂直和组织结构的扁平化，可能会加剧银行各环节的失控，使银行的内部控制机制失效。
二、合规是提高银行经济效益的需要
加强银行业合规文化教育的主要目的，是通过提高企业的凝聚力、向心力，降低金融风险，实现企业效益的化。在追求业务发展的同时重视业务的风险可控性，防止出现为了片面追求业务高速增长而忽视风险防范。宁愿不发展，不要盲目发展，要结合工作实际，制订一系列相关规章制度，确保在办理业务的过程中有章可循，确保每一个环节都不出现问题。
我们作为银行的一份子，是合规文化的主体。银行业的发展是否合规与员工是否具备一定的的文化修养，是否诚实守信、依法合规、遵章守纪、尽职程度等有着直接的关系。作为我们，应从以下几点提升自身的休养，确保银行的合规建设。
1、爱岗敬业、无私奉献
爱岗敬业是各行业中最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大。就个人而言，工作是一个人赖以生存和发展的基础保障。就银行而言，企业要发展，要在这个竞争激烈的金融业中不断强大，立于不败之地，则需要每一职员的无私奉献精神。
作为一个金融单位的职员更应加强自己的职业道德，如果没有良好的职业道德，就难于为人民服务，就谈不上自己的事业，也就没有单位事业的兴旺，就没有个人事业的发展，也就失去了人身存在的社会价值。讲求职业道德还需己在工作中不断地加强学习，时刻按照职业规范去要求自己，努力工作，才能使自己立于不败之地。
2、加强业务知识学习、提升合规操作意识
作为一名银行业普通的员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强结算质量与结算速度是会计人员最为实际的工作任务。在银行业竞争日趋激烈的形势下，我清楚地意识到：作为一名会计人员，应虚心学习业务，用心锻炼技能，只有迅速、高效的结算质量才能为我行争取更多效益，赢得更好的社会形象。
加强合规操作意识，并不是一句挂在嘴边的空话。各项规章制度的建立，不是凭空想象出来产物，而是在经历过许许多多实际工作经验教训总结出来的，只有按照各项规章制度办事，我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
3、增强规章制度的执行与监督防范案件意识
银行的规章制度的执行与否，取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度，有规不遵，有章不遁是各行业之大忌，作为一名会计人员，应当正确办理每一笔业务，认真审核每张票据，正确办理每一笔业务，严格执行业务操作系统安全防范，抵制各种违规行为，坚持始终按规办事。只有制度得以实施，资金安全防范才有保障
近年来，金融系统发生的经济案件，防范金融犯罪的一道重要防线就是思想方面的教育，既要进行正面教育，又要坚持经常性的案例警示教育，经常警示自己“莫伸手，伸手必被捉”，自觉做到常在河边走，就是不湿鞋。健全规章制度，严格内部管理，是预防经济案件的保证。作为一名会计人员，应不时进行学习，做到明职责、细制度、严操作，有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节。
合规操作重于泰山，只有做到人人讲合规、处处显合规，才能将各种隐患消灭在萌芽状态，铸变企业成功的基石，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
职工年度述职报告 职工年终述职八
xx年以来，我能认真学习马列主义、毛泽东思想和重要思想，自觉执行党的路线、方针政策，尤其在今年七月份开始在保持共产党员先进性教育活动中自己能够调整心态，以积极的态度参加活动，先后学习了《保持共产党员先进性教育读本》。英雄、劳模的先进事迹和的重要文献，书定心得笔记18篇3万多文字，撰写学术文章1篇，通过系统的理论学习，自己能够树立正确的世界观、人生观和道德观，在自查自纠阶段，能找准自己工作中存在的问题和不足;同时制定了相应的整改措施，为了适应形势发展的需要，我还坚持利用业余时间和双休日自学业务知识，先后学习了《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国企业、事业单位治安保卫条例》和《危险化学品管理条例》等十几部法律法规，先后8次参加了相关业务知识的培训，并将自己所学的业务知识与具体工作相结合。xx年以来，由安保督察科牵头，行后制做了各种制度牌操作规程和相关人员职责，牌字共98块下发到各部门，对部门重点场所定期进行安全检查，安全分析，尤其是两年的高峰供水工作中， 我们开展了各种安全宣传教育活动，建立健全特种情况下的各种预案，确保了制水生产线安全、文明高效低砂地运营，安全责任事故实现了零记录。
去年四月份，我被聘为安保督察科副科长，作为一个部门负责人，应该紧紧围绕公司的中心工作，履行好自己职责，在公司改革的进程中，我能站在改革工作前沿，思想上、行动上与公司的制度和政策保持高度一致，今年，公司在与职工签订事实劳动关系的过程中，由于各种原因，一度时间上访要求解决矛盾的人员很多，各种矛盾错综复杂，在这种环境下，我们安保科既要维护好全公司的稳定，又要做好部门的职工教育工作，在分管经理的直接领导下，我们都在第一时间内将上级会议精神传达到每个职工，以保大局稳定为前提，教育职工不越级上访、闹事，较好地保障 了内部团结和稳定。在组织建设上，年初在制定计划时，做到高起点计划、高标准落实，主要做了这几方面的工作。
一是根据安保科所掌握的资料，结合社会治安和公司内部的具体情况，我们聘请了全公司在不同岗位10名骨干为秘密的治安保卫力量，明确了他们的职责和分工范围，确保了公司的治安保卫工作的顺利进行。
二是针对公司北门生活区治安形势复杂多变的实际，我们聘请了生活区具有一定影响力，有组织指挥能力8名老同志组成调解委员会，协助调解生活区居民的矛盾和纠纷，为建设和谐水司，创建文明小区发挥了较好的作用。
三是针对公司年底年初人员变化大的实际，我们牵头及时调整“治安保卫，安全生产管理网络”对已经不在位、调动工作岗位治安保卫、安全生产管理人员及时补充和调整，使治安保卫工作组织到位，措施到位。年初在制定工作目标时，要求各个层次都签订好《治安保卫安全生产责任状》，实行上级抓下级，一级抓一级，一级对一级负责管理体制，明确部门负责人为部门的第一责任人，安全指标考核实行一票否决制，由于各项制度的出台和安全责任的落实xx年以来，设备出现一起责任事故。
安保督察科的神圣使命就是要使全公司安全、稳定，营造一个“秩序好、发案少、平安、稳定”氛围，如果做不好这项工作就会直接影响到企业的生存和发展，既然我们勇挑了这个重担，每时每刻都做了保持清醒的头脑，提高警惕，严密防范。
一是突出了重点部位的防范工作，xx年以来，我们对公司仓库、微机房、制水厂滤池、加氯间、配电房、等场合分abc等级进行24小时监控，加强门卫和值班人员检查和督查，发现问题立即整改，在分管经理的直接领导下，坚持定期对各部门进行安全检查和夜间督查，先后46次下发了《安全整改通知单》，增设了安装公司仓库值班室。针对性安装公司和管线年、施工人员分散安全工作难抓的实际，对这两个部门实行跟踪管理，要求 部门安全员实行日报制度。较好地保障了人人、时时、处处有人管、有人问。
对公司的重点场所我们制做了42块安全监控警示牌和警示语上墙，时刻提醒相关人员按照规程进行操作，建立健全好各级各类人员工作台账，定期进行分析和总结，以现问题立即整改，确保“人防、物防、技防”到位，保证公司发展平安、稳定。
二是落实流动人口管理制度，建立流动人口的档案和相关资料，实行信息传递和传送制度。xx年度，我们接到生活区举报，有一暂住人口用汽车专门从事液化气运输，造成生活区的极大事故隐患，因此，我们及时采取了强制措施，下发通知，限制该车辆驶入生活区经营，有效地消灭了事故隐患。在流动人员管理中，我们又对每个租住户一个不漏一个不拉逐个登记造册，报送派出所备案，同时了解租住户的生活、工作，收入、外交和社会关系等情况，掌握了第一手基础资料，对控制犯罪、预防犯罪起到了较好的积极作用。
四、团结同志，以身作则，率先垂范，带领部门圆满完成各项工作任务。
竞争上岗后，我非常注重个人的思想作风建设，担率地讲要求 别人做到的自己首先做到，凡事以身作则，身体力行，由于治安保卫工作的特殊性，我在各方面都严于律已，自觉遵守公司的各项规章制度，善于做学习的带头人，工作的带头人、生活的带头人，做群众的榜样和贴心人。xx年以来，我无论是开安全检查、开会集训、办事都做到先请示后工作，不拿不贪公家一分钱，在劳动纪律督查时，自己严格要求，做到公平、公正，有时遇到有的同志要求特殊照顾或是请吃请喝，我都婉言谢绝，耐心说服教育，用自己的模范行动维护公司规章制度的尊严。平时做到同部门的团结一致，坚决完成领导交给予的各项工作任务。今年4月份，公司集资还贷任务下发到部门，我们积极将部门的目标分解到每个人，让大家想方设法，确保任务的完成，在部门同志共同努力下，今年圆满完成了20万的集资任务，为自来水公司的发展作出了应有的贡献。
以上是我任职以来的主要成绩，但在具体工作中还存在着许多不足。尤其是在管理工作中存在老好人思想;关心群众生活还不够细致、周到，工作中有时还有急躁情绪;在以后的工作，我将继续的努力学习，努力提高理论水平和业务技能，针对公司发展过程中，出现的新情况，新问题进行认真细致分析研究，在分管经理的领导下，团结和带领安保督察科全体同志共同做好管理和服务工作，以一流的工作干劲和热情谱写自来水公司治安保卫工作的新篇章。
职工年度述职报告 职工年终述职九
一、定职责
作为一名刚刚加入我行的一名新行员，我首先要做好自己的最本职工作，包括计划统计、信贷和信贷档案管理的岗位职责。
信贷统计计划员，必须认真学习相关的业务知识，规范自己的业务技能：及时、准确的做好信贷资金需求预测，编制信贷计划;合理调度资金头寸，头寸限额，控制在上级行下达的限额之内;正确编制资金、现金项目电报，并及时上报。
信贷档案管理员，认真学习《中国农业发展银行档案管理制度办法》，收集和整理信贷资料，按规定向上级综合部门移交有关档案。加强支行领导，建立信贷档案的收集、整理、保管、查阅和销毁等管理制度，保证信贷档案内容齐全、妥善保管、有序存放、方便查阅、严防毁损、散失和泄密。
信贷员，做好贷款手续合规合法、内容齐全、合同文本资料按规定保管;对分管企业的资料保全工作;仓单签发规范，内容、签章齐全;要求企业实行出库报告制度;指导企业正确设置和使用"一基三专"帐户;做好收购环节从贷款发放到粮食收购结束的全过程监控;坚持定期查库，填写工作日志和查库记录;处理信贷业务需规范填制采集单并及时登记电脑台帐;贷款到期前7天，需向企业签发贷款到期摧收通知单，对调销贷款，非保护价粮食贷款的发放要认真调查，合理确定贷款期限。
二、定措施
x年是我国经济快速发展的一年，党的17大精神为我们树立了明确的工作要求和
指导方向。在此基础上，我行制定了针对决策制定、各项工作、业务操作、风险控制、资源配置、客户维护、组织管理和同事交往的"八零"标准。每名员工务必认真学习，贯彻落实指导精神，奋发进取，为支持社会主义新农村建设，严格要求自己，从小事、从自己的本职工作和从一点一滴做起，以达到从量变到质变的飞跃。
三、定计划
工作计划上，努力工作，提高自己的业务技能。尽职尽责、尊规守纪，尊重领导、团结同志。
学习计划上，认真学习相关的金融业务知识和专业技能，，潜心钻研、夯实基础，开拓思路，明确发展方向和道路，实事求是，不断提高自己的素质、意识和道德品行。不断吸收最新的知识，接受最新业务，防范和控制风险，坚持可持续发展，做终身学习型行员，伴随终身职业生涯。
发展方向上，明确自己的人生发展和努力的方向，做到政治上、工作上和生活上的统一，珍惜来之不易的工作机会，在党委的领导下，塌实努力的工作。
四、总结
通过认真学习分行组织召开的业务岗位设置"三定一总结"阶段动员会和行行长左志
同志的重要讲话及指示和《中国农业发展银行北京市分行业务岗位设置管理实施方案(试行)》的通知，激动振奋之余，深思自己的工作和发展方向。今后务必做好自己的本职工作，努力学习业务知识和技能，明确自己的工作目标和人生发展方向，以高标准、严要求，作合格的中国农业发展银行行员。
职工年度述职报告 职工年终述职篇十
尊敬的各位领导、亲爱的同志们：
大家好!
转眼间，又过去了三年。这三年，是求真务实的三年，是开拓进取的三年，是跨越发展的三年。三年来，在镇党委、镇政府的正确领导和大力关心支持下，村党支部及村委会全面贯彻落实科学发展观，积极推进我村的产业结构调整和经济发展方式转型，进一步健全了我村的基础设施建设，进一步提高了我村群众的收入，切实发展和改善了民生，物质文明、政治文明、精神文明建设也得到协调发展。 全体党员和群众团结一心，解放思想，充分发扬了艰苦奋斗的优良传统，抢抓机遇，干事创业，使我村的经济建设取得了较快发展，社会事业能够稳步推进，党建工作步上新台阶，群众安居乐业，工商业欣欣向荣，取得了令人欣慰的成绩，得到了镇党委、镇政府的肯定，也向广大的群众交出了一份合格的答卷。
一是狠抓落实村级公路硬化工作。要想富，先修路。我们先前的公路，晴天一身灰，雨天一身泥，有些组的路不好，连拖拉机、三轮车都进不了，更不谈东风大卡汽车。修路，是我的最大心愿，也是我的首要任务。这几年，我一直在村组公路硬化上下了苦功夫，为了找项目，四处求人，求爷爷，求奶奶，看了很多脸色，受了很多冷遇，这是先前的我所不能忍受的。但我知道，为了全村的路面，为了杨柳河的群众，这个气，是要受的，这个脸色，是要看的。功夫不负有心人，如今是彻底改变了模样，今年我们投资近120余万元完成了5.2公里路面的硬化，除了刘家冲处部分路段外，我们的通村通组公路基本实现全覆盖，真正方便了群众的出行。
二是进一步完善我村的居民饮水工程。为了切实改善民生，提高人们的生活用水质量，确保饮水安全，切实维护群众的健康。我们正在筹建自来水厂，力争能够让村民喝上纯净的自来水，前期投入已达22.7万。
三是建立了杨柳河油茶基地。为了调整农村产业结构，转变经济发展方式，充分开发利用地方资源，经多方努力，尤其是在管理区领导江淑洲同志的大力支持下，我们在刘家冲水库周围的荒山上建立了油茶基地，誓把荒山变茶林，真正造福于民，切实增加群众收入。我们的油茶基地得到了镇党委的高度重视和大力支持，并作为优秀的示范基地在全镇推广。前期资金投入已达30万。我们将在保护好、维护好、发展好油茶苗的同时，进一步扩大我们油茶基地的规模，目前我们正在积极筹划第二个油茶基地，面积约800余亩。
四是改进和完善我村的水利设施，积极对刘家冲水库进行整险加固。刘家冲水库自上世纪六十年代建成以来，对我村及周边地区的防汛抗旱起着举足轻重的作用，今年发生的持久的干旱更让我们意识到水库抗旱的重要性，我们正在积力督促水库的整修，目前正在进行之中，估计在年底以前可以完工。
五是积极向上争取到项目，取得了镇政府、林业站和畜牧站的支持，计划在陶家院子的脚下河新建一片面积达千余亩的草场，种草有补贴，而且草料的销路由相关部门负责联系。草场建成后，将惠及陶家院子以及整个村的群众，目前已经立项。
六是积极争取组织的帮助和扶持，新建200余口沼气池。目前，相关设备已运达我村，我们将着力进行推广，并给予一定的资金上的扶持。
同志们，成绩来之不易。都说事非经过不知难，光环的背后，是艰辛的付出。我们要感谢国家的好政策，要感谢党和政府的正确领导，更归于党员及群众的精诚团结，最关键的是靠全村群众的积极响应和大力落实。正是大家的共同努力，艰苦奋斗，才有杨柳河的发展。在此，我代表村党支部，要向全体党员、群众表示感谢，感谢你们对村委会的支持，感谢你们对我陶宏成的支持!
同志们，保持并推进我村的经济良性发展、社会和谐稳定的大好形势，
实现共同富裕，全面建设生产发展、生活富裕、生态文明的新农村，这是我们的首要责任，也是我们的根本目标。为此，我们要继续发扬精诚团结，艰苦奋斗的优良作风，发动和带领广大党员群众，以昂扬的斗志和冲天的干劲，解放思想，勇于开拓，大兴创业致富。
若是大家信任我，再次推选我为杨柳河村的村书记，我将继续保持干劲，不懈努力，以群众的幸福为己任，以群众的利益为根本，以科学发展为前提，进一步促进我村的经济又好又快发展，进一步维护我村的社会安宁有序。具体来说，我将脚踏实地的做好以下工作：
一是对各垸的门口塘进行清理，切实维护好各垸群众的生活便利。
二是完善各垸的稻场和公路硬化工作。我会继续争取各方项目和资金支持，将剩余的没有硬化的稻场和道路硬化。
三是进一步发展和维护好油茶基地。油茶树的栽种成活率本来就低，今年由于异常的干旱，油茶的成活率不尽如人意。我将继续争取上级的支持，力争向上级争取树苗，继续载种，扩大规模，将油茶基地发展壮大，真正的让群众获利。
四是坚决对街区的垃圾进行清理，在保持街道清洁的同时，维护和提升我村的形象。
五是关注和改善民生，加强对困难党员群众的关心和扶持。我将积极争取上级的扶持和组织的力量，对生活困难的党员和群众予以帮助，帮助他们渡过难关，让大家的生活都能得到相应的改善和提高。
同志们，杨柳河的今天发展，得益于大家，杨柳河村的明天，更需要大家共同的努力。真心希望各位党员群众继续发挥先锋模范的带头作用，一如继往的精诚团结，艰苦奋斗，共建我们美好的杨柳新村。
谢谢大家!
职工年度述职报告 职工年终述职篇十一
根据政府分工，我协助常务副市长分管工业经济、发展改革、财政、税收等工作;负责招商引资、物价、金融、援疆和菜篮子工程(平抑市场物价)等工作;分管商务局、金融办、援疆办、菜篮子办;联系各银行、保险公司、证券公司等工作。一年来，在地委、行署和市委正确领导下，在班子成员的帮助配合下，在各分管及联系单位(部门)的大力支持下，务实创新，真抓实干，不断进取，较好的完成了年初确定的各项目标任务，现将本人20xx年度思想、学习、工作、廉洁自律等情况汇报如下。
一、不断提升思想政治及作风建设
一是把专题教育活动当做最好的课堂，把“三严三实”专题教育活动要求当成工作的目标，通过专题教育培训等活动提高认识，增强群众观念，拓宽服务渠道，扎扎实实为基层群众办实事、办好事。通过学习、查摆，对自己存在的问题进行了深刻的剖析，全面查找出自身“不严不实”方面存在的突出问题9项，并根据整改要求及时限，对照上级活动办要求及时进行整改，现已全部进行了改进与提高。二是继续坚持把学习作为提高素质、履行职责的第一需要，充分利用参加地委、行署及市委各类会议进行集中学习，主动利用网站、报刊加强自学，重点学习了xx届四中、五中全会精神及“三严三实”专题教育活动系列文件、第二次中央新疆工作座谈会及自治区党委、地委各类会议精神。通过学习，增强了贯彻落实“三严三实”要求的自觉性和坚定性，增强了党性和全心全意为人民服务的宗旨意识。三是始终坚持加强自身道德修养，充分发挥党员模范示范带动作用，认真落实党员进社区活动，坚持全身心投入工作，遇到突发事件处理、重要工作等，始终保持旺盛的工作热情，努力把工作做实做精做细，使分管的各项工作得到了持续、平稳、高效的发展。
二、履职尽责落实组织部署和工作任务
一是持续保持市场物价基本稳定。采取保供应、增储备、畅流通、强监管等举措，有效控制价格指数，哈密市居民消费价格指数增长0.9%，涨幅持续保持在较低水平。继续坚持重大节日投放制度，全年共计投放牛羊肉1179.7吨，补贴资金557.96万元，日常销售蔬菜1988吨，农副产品价格保持基本稳定。继续探索直销店建设新模式，加强对便民直销店监督、检查力度，实现了直销店便民、利民、稳价、惠民的目标。掌握商品价格走势，强化对粮油肉蛋菜等居民生活必需品和农资价格等23个大类、161个规格品种的价格监测。
二是积极协调促进融资信贷。不断加大融资工作力度，积极采取企业债券、银行贷款及贷转债等融资方式，提升融资能力，拓宽融资渠道，努力为“稳增长、调结构、惠民生”提供重要资金保障，共融资到位资金9.06亿元。合理调度融资贷款到位资金，部署加大重点领域有效投资，充分发挥稳增长调结构惠民生的多重作用。坚持银行融资与债券发行同步进行，西部片区整体城镇化建设、棚户区改造等项目融资正在组织办理;以哈密市建辉国有资产投资经营有限公司为主体拟发行的15亿元企业债券
职工年度述职报告 职工年终述职篇十二
20xx年，我在院领导的正确指导下，依靠医务科“一班人”的密切配合，依靠全院各临床科室干部的鼎力支持和医护人员的无私帮助，在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，个人素质、工作能力和业务水平等各方面都有了较大的提高。今天向领导和同志们述职如下：
一、主要工作完成情况
1、完善医疗管理组织，构建流畅管理体系。
不断调查科室质量管理方案，严格按方案实行质量控制，消除医疗安全隐患，将月检查结果全院通报，并在下月质量检查中进行整改。
2、增强依法执业意识，健全核心医疗规章制度。
严格贯彻执行医疗卫生法律、法规、医疗制度及医疗护理操作规程，狠抓医疗质量管理，确保医疗安全;规范医疗技术操作规程，完善各项医疗规章制度，修订工作人员岗位职责。
3、倡导全面质量管理理念，注重环节质量控制。
全面落实医疗规章制度和技术操作常规，实施医疗质量动态过程管理，制定切实可行的《医疗质量管理工作计划》，实施医疗质量策划、控制、检查和改进活动，加强基础质量管理，注重环节质量控制，严格落实首诊负责制、三级医师查房制、医嘱制度、查对制度、完善检查注重复查、病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、病历书写基本规范、处方管理办法、技术准入制度、值班和交接班制度等医疗质量和医疗安全核心制度，有效防范医疗纠纷切实保障医疗安全。
4、加强医疗安全教育和医疗质量管理培训，有效防范医疗纠纷。
员工培训是医院管理的重要内容，是提高员工法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识的基础工作，是员工掌握医疗质量管理、医疗纠纷和医疗事故防范知识和技能的重要途径，以加强年轻医师、科室质管员、住院总医师和进修人员系列培训为着眼点开展质量教育，强化医师业务培训与技术考核，狠抓对各级各类医务人员“三基三严”训练和岗位培训，注重内涵建设，挖潜增效，探索建立岗位考评机制和激励机制，不断增强医务人员职业素养，端正质控心态，切实提高医疗质量保障医疗安全。
5、改进服务流程，提高工作效率。
加强正点手术检查，严格执行节假日手术制度，择期手术术前等待日不超过3天，努力缩短平均住院日，提供优质便捷医疗服务，提高了工作效率。
6、合理用药规范检查，减轻病人负担。
认真贯彻卫生部《抗菌药物使用指导原则》及自治区卫生厅有关规定，全面落实我院抗菌药物分级管理实施细则，因病施治，合理用药。实行医疗机构之间辅助检查相互认可制度，切实保证门诊及住院检查连贯性，增强检查项目针对性。
7、加强医患沟通，及时处理医患纠纷，构建和谐医患关系。
建立健全医患沟通制度，制定医患沟通单，加强全员教育培训。教育医护员工牢固树立全心全意为人民服务观念，真诚服务，尽职尽责，杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象。建立完善病人投诉处理制度，公布投诉电话，有效防范医疗纠纷并切实处理病人投诉，维护正常医疗秩序。同时总结投诉案例，分析投诉原因，确定整改措施，提高医疗质量，加强医患沟通，改进医患关系，树立良好形象。
8、强化卫生支农、送医下乡活动，拓宽了医疗服务范围，提高我院在兴安盟地区医疗行业的龙头地位。
根据自治区实施“万名医师支援农村卫生工程”执行方案，成立医院卫生支农工作领导小组，制定我院《卫生支农工作实施方案》，稳步开展人员培训、业务指导、技术推广等工作。
9、以强化项目建设为龙头，积极协助开展新技术新项目。
切实创建学科品牌优势，打造我院人才优势和资源优势，增强核心竞争力，努力实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。
二、岗位职责履行情况
(一)加强修养，全面提高自身素质，营造医务科良好文化氛围。
自觉学习政治理论知识，时刻用先进的理论武装自己的思想和头脑，不断提高政治素质和业务素质，增强人生观世界观改造，增强辨别是非的能力，增强政治敏锐性和预见力，增强干事创业的能力，努力做到政治上清醒，理论上成熟，信念上坚定，实践上自觉。通过学习，深化了对“三个代表”重要思想和“二次创业指导纲要”的理解，能把自己的前途和理想与医院的发展结合起来，明确了当前和今后的学习和工作目标，增强了成为一名共产党员的坚定信念，时刻以共产党员的标准要求自己，找出自己在思想、工作等方面的不足和差距，为进一步做好各项业务工作奠定了较为坚实的思想基础。进而强化科室文化建设，倡导爱岗敬业、团结协作、无私奉献的精神，努力营造医务科昂扬锐气、蓬勃朝气、浩然正气。
(二)、爱岗敬业，尽职尽责，塑造医务科崭新形象
1、强化服务意识，转变工作作风。千方百计为临床一线科室保驾护航，为领导分忧解难，宁肯自己受委屈，不要科室担风险，宁肯自己有压力，不要领导有不满。
2、提高创新意识，增强创新能力。由经验管理逐步向科学化、信息化管理转变，由人情管理逐步向制度管理转变。
3、增强实干精神。尽职尽责，恪尽职守，爱岗敬业，无私奉献。工作严谨，勤恳务实谨慎，坚韧顽强自信。以饱满的热情昂扬的斗志投入工作。
4、正确处理各种关系。对上级部门和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重而不崇拜，服从而不盲从，到位而不越位;对同事，团结协作，互相爱护，谦虚谨慎，能够做到有困难就上，有荣誉就让;对待患者主动热情，做好各方面的解释工作，保证了医院医务工作的正常开展和有效运行。
(三)认真学习，努力提高业务知识和管理水平
多次参加医院组织的业务知识讲座和国内相关的专业会议，关注专业技术的发展情况和医学科学的新技术、新进展，从而了解医学新动向，为医务管理工作打好专业基础。针对管理努力学习在读公共卫生事业管理研究生的课程，利用网络查找并学习管理方面的知识和理念，互相学习，取长补短;制定了每周学习计划，保证每周专门有四个小时的学习时间。
三、存在问题及努力方向
工作中因管理经验不足，有时造成工作忙乱和不得要领;与临床沟通的时间较少，有时会不能及时发现管理过程中出现的问题;工作方法有待进一步改进提高，管理工作艺术有待加强;这些方面在一定程度上影响了医务管理。在以后的工作中还需要进一步学习管理经验，扎实做好本职工作，以使刻板严肃的管理工作变得更加科学、艺术、灵活，更易得到广大医务人员的理解和支持。
四、几点感受
1、医务科的工作作为医院管理工作的一个组成部分，是在医院领导的直接带领下和各临床科室的大力支持配合下进行的，如果说在今年这方面取得了一些成绩，首先要归功于他们。在此对他们对于我工作的一贯理解和支持表示深切的谢意。
2、对于在医务科管理工作中存在的一些问题，主要管理经验不足和工作方法不当有关。并希望得到领导和同志们的指导和帮助。
3、医务科工作作为全院工作的一个重要环节，还需要继续得到各方面的继续支持，只有医院上下共同努力，才能推动我院医疗服务工作的新局面，使我院走向更加美好的明天。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
职工年度述职报告 职工年终述职篇十三
时间匆匆，飞快流逝，我已经在“娱乐世界”愉快的度过了一个春秋。工作着并快乐着--是我的一贯准则，我希望在这里我能将我的快乐带给顾客感染同事。
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，必须掌握七大要素：
1、微笑 在ktv日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
2、精通 要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，必须上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
3、准备 即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，必须要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的必须提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于一种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
4、重视 就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是因为员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是因为他们自信;而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每一个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记装客人是我们的衣食父母”。
5、细腻 主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
6、创造 为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在ktv就像回到家里一样。
7、真诚 热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。 现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别ktv业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们必须运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使ktv立于不败之地!
每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了一个好汉三个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福!我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像一个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“娱乐世界”感受到不一般的快乐!
职工年度述职报告 职工年终述职篇十四
尊敬的领导：
你好!
转眼间，一年的时间又飞逝而过，充满希望的20__年就要到来了。走过20__，再回首，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。“忙并收获着，累并快乐着”成了心曲的主旋律，常鸣耳盼。
工作以来，在公司领导的精心培育和教导下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的发展和巨大的收获，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。
在工作中，对照相关标准，严于律己，较好的完成各项工作任务;能够遵守纪律，团结同事，务真求实，乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在完成本职工作的同时，对其他部门要求协助的事情都能耐心、及时完成，给予帮助。对自身不懂的问题和知识能虚心听取同事们的建议，与同事相互沟通、相互交流。在领导和同事们的帮助下，扎实工作，积极进取，努力提高自身水平，履行好岗位职责，严格要求自己，认真完成领导交办的各项工作任务。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，有时对人处事的态度口气不好，学习、服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，向其他同事学习，努力把工作做得更好。
近年来，公司的各项规章制度得到改善或进一步的完善，本人能够积极响应公司的各项规章制度，以公司的各项规章制度为准则加强工作责任感，及时做好本人的各项本职工作，为企业做好本人力所能及的服务工作。
在企业不断改革的推动下，我认识到不被淘汰就要不断学习，更新理念，提高自我的素质和业务技术水平，以适应新的形势的需要。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立科室的良好形象。
新的一年里我要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里已在暗暗的为自己鼓劲。在竞争中站稳脚步，取长补短，争取获得更好的工作成绩。
最后我希望在公司能有更好的发展，也希望我们公司能够做大做强，独树一帜。在建筑行业成为常青树!
职工年度述职报告 职工年终述职篇十五
20x年度在紧张忙碌中过去了，在这辞旧迎新之际，我作为生产经理代表生产部门将半年来生产质量各方面的工作作以简要总结，同时祝愿公司在新的年度里更上一层楼!
一、生产质量方面：从6月份在生产系统工作开始，就目前生产部门的现状作了大量的制度改革和完善，使得车间管理不断合理化。主要表现在以下几个方面
1、生产现场整理整顿：就当时的生产现场环境，通过开会和6s管理方面的知识培训，大家对生产现场的管理有了正确的认识，并积极配合，使生产现场比较以前更加清爽、整齐，各种产品，用具摆放规范有序。
2、开展质量管理培训：从销售部反馈到生产部的客户投诉信息，生产部积极主动找原因和更好的改进方法。并召集生产全体员工进行pdca质量管理培训，让大家都有质量管理意识和责任感。通过多次的质量管
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