最新暑假实践心得体会二(优秀8篇)
暑假实践心得体会二一
暑假是一个大家都期盼的时期,一个全年的累积,学生们可以走出课堂,到社会上去实践,让自己的知识得到升华。作为一名学生,我度过了一个充实的暑假,完成了多项实践活动,从中收获了不少经验和体会。本文将分享我的暑假实践心得体会。
第二段:体验社会
暑假期间,我参加了一项社会实践活动。在这个过程中,我亲身体验到了社会的多样性和艰辛。我和我的小组成员一起,到福利院帮助老年人进行生活照顾。从早到晚,我们辅助老人洗脸、刷牙、穿衣、喂饭,即使任务繁重、时间紧迫,小组成员们都克服了困难,完成了工作。这种实践体验让我更加珍惜家人的关爱,也更加懂得了包括老人在内的弱势群体的生活状态。同时,在这个过程中,我也学会了勇敢、坚韧和对困难的坚持不懈。
第三段:学术实践
在暑假中,我还参加了几次学术讲座。通过聆听学者的演讲和分析他们的思考,我对很多学科都有了更深层次的认识。在计算机科学和建筑学的讲座中,我了解了该领域的前沿研究和未来发展趋势,并得到了听众的提问和讨论之间的研究启示。我还参加了一些文学创作的讲座,学习了许多著名作家的写作技巧和哲学思想。这些学术实践活动加深了我的学习和思考,使我更加深入地理解学术和知识的重要性。
第四段:文化体验
在暑假中,我还有时间去了解了很多不同文化的表现形式。在国际文化周中,我学习了数学和语言之间的关系,制作了适用于孩子的折纸活动,并了解了印度和东南亚的风俗文化。在典型国际文化周中,我也学习了澳大利亚防火、环保和经典文化之间的关系。这种活动可以让我更加了解不同的文化,加深了我对世界的认识,也让我更加热爱文化和多元化的社会。
第五段:结论
总之,暑假对于学生来说是一个很好的锻炼机会。在实践过程中,我们有机会去了解各种不同的生活状态和体验不同的事物,让我们在各方面都得到锻炼。我们应该从自己经历的各种实践中学习,不断增进自己的实践能力,为以后的生活做好准备。在新的学年里,我希望能够再次参加更多的实践活动,用所学到的经验和知识为社会作出贡献。
暑假实践心得体会二二
短暂的假期很快就过去了,在这短短的二十几天的日子里,我给自己定了一个假期时间安排计划,让自己在假期里的生活井条有序。当然,每天除了学习,和劳逸结合的休息时间外,我还利用了假期的时间做了一次社会实践活动,根据学校的安排,为了提高自己的社会实践能力和促进社会知识的增长,我用了一周的时间来完成这项有意义的社会实践活动。
这次的社会实践我选择了当钟点工的有益工作。
今天,我早早的来到了一家私人的钟点工中介公司,进去以后,我向工作人员道明了来意,她很热心的招待了我,并把相关事项向我仔细的讲解了以后,便签下了为期一周的工作合同。接下来的时间,便是等待客人的来电了。也许是客人们都很眷顾我吧,我等了差不多一天,却没有一个电话!下午6点到了,今天早上接待我的那位工作人员很关切的对我说:“小妹妹,现在6点钟了,下班了,你可以回家了,明天记得早上8点准时来上班就可以了,你回家吧!”我很高兴,没想到第一天的工作如此轻松,就这样的度过了一天。
第二天,我也很准时的来到公司上班。同样的,我坐着等电话,坐着坐着,始终没有电话进来,正当我觉得有些闷的时候,这时,电话响了,我接起了电话......也许是我的运气比较好吧,这通电话是一位姓陈的女士打来的,她说她要出差一个星期,因为家里没人,她要请一个钟点工每天到她家去,只要帮她把整个家的卫生做一遍,拖拖地,开窗换气,通通风,然后帮她把阳台的花浇上一点水就可以了。一天30元!我便很快的接下了这第一宗工作。放下电话,我便把工作表填写好,交给老板,这样我便可以开始我的工作了。
很快的,我来到了这位陈女士的家,我进去后便很快的工作起来,也许是在家也经常打扫自己房间的缘故,做起这些工作轻松又容易。不一会儿我就完成了,于是我来到阳台帮她浇了花。看看手表,已经下午3点多了,老板说,每天只要把工作完成,如果没有第二份工作就可以回家休息了,因为我只接了这一份工作,所以我的任务完成了,我也就可以回家了。今天就这么轻松的度过了.......
一星期的时间很快就这么过去了,我完成了这份工作,除了上缴一些工作的费用外,我得到了150元。也许这是我自己工作赚来的钱,所以觉得特别的珍惜,让我知道,赚一分钱都是好辛苦的,需要付出努力才得以回报。这次短暂的实践活动再一次让我觉得人生的意义不凡,所谓一分耕耘一分收获,现在,我可算深深的体会到了!
暑假实践心得体会二三
经历了一个多月的.实习生活,我的感受颇多。在这段并不算长的实习生活中,我们见到了社会真实的一面,学习到了很多在学校里学不到的知识,得到了许多宝贵的经验。实习生活中遇到的每一件事让我现在想起来都还记忆犹新,它带给了我们意想不到的收获和结果。
短暂而又充实的实习,让我学到了许多社会知识,对我今后走向社会起到了一个桥梁的作用,对我在将来走上工作岗位会有很大的帮助。由校园走向社会的转型和适应,是每个人必经的过程,这是一段重要的经历,标志着我们由青涩走向成熟,并开始逐渐融入社会。
向他人虚心求教,对人谦逊温和,与人文明交往等一些为人处世的基本原则都需要在实际生活中认真贯彻,不断培养。这是做人的基本准则,也是最能在细节中体现一个人的道德修养的。在这次实习中我也明白了,和团体保持良好的关系是十分重要的。在一个团队中,我们更需要的是合作和服从,需要的是求同存异,共同进步,而并非是所谓的个性与对立。
我到实习单位作为一名程序员进行实习,起初觉得自己所学的,和要用的存在着很大的区别,写程序时遇到了很大的困难,但多亏办公室的各位老师的帮助,才对项目的完成有了一系列的思路,对于一个刚刚步入一个工作岗位的人来说,许多东西都需要学习,而他们就是最好的老师。所谓“三人行,必有我师焉”,前辈们可以教给我们很多知识和道理。实习增强了我们认识问题,分析问题,解决问题的能力。为我们认识社会,了解社会以及今后步入社会打下了良好的基础。但这同时也需要我们继续努力的学习科学文化知识,在今后的学习中用知识武装自己,用书本充实自己,为以后服务社会,为自己今后的发展打下坚实的基础。
通过这次的实习,我们逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在实习中认清了自己的位置,发现了自己的不足,对自身价值能够进行客观的评价。在这无形中让我们对自己的未来有了一个更加准确的定位,加强了自身努力学习知识并将之与社会实践相结合的信心与毅力。对于我们这些即将走向社会的大学生,更应该提早走进社会,认识社会,了解社会,适应社会。实习是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台。在这里我们真正锻炼了自己,为以后踏入社会做了更好的铺垫。
暑假实践心得体会二四
第一段:引言 (100字)
暑假是大学生展现自己的机会,我参加了暑假下乡实践,并获得了宝贵的经验和体验。在这段时间里,我了解到乡村的真实情况,接触到了与城市截然不同的生活方式,并感受到了乡土文化的独特魅力。这次下乡实践给我带来了很多启发和收获,让我对乡村发展有了更深入的认识。
第二段:了解农村面貌 (250字)
在实践活动中,我参观了当地的农田和农民的家庭。我发现,农田是农民的生命,农民对土地的依赖程度远远超过了城市居民。他们通过耕地、养殖和种植,赖以生活。同时,农民的家庭也展示了一种淳朴的乡村生活,繁忙而充实。从这次实践中,我认识到农民群体的辛勤和付出,也更加尊重他们。
第三段:探索乡村文化 (300字)
下乡实践不仅让我了解到农村的经济和生活现状,还展示了乡村独有的文化。我参观了当地的民俗博物馆,了解了丰富多样的乡土文化。乡村文化虽然简单朴素,但却有着无穷的魅力。我在民俗博物馆中了解到了一些传统手工艺品和乡村风俗,如制作传统剪纸、编织竹器等,这些都是被现代社会所遗忘的宝贵技艺。这使我对乡村文化产生了浓厚的兴趣,并激发了我学习和发扬这些传统技艺的愿望。
第四段:思考乡村发展 (300字)
通过这次实践活动,我深入思考了乡村的发展问题。乡村需要更多的人才和资源,才能实现真正的发展。在现代社会,很多年轻人都选择去城市发展,导致农田人口的流失,进一步影响了乡村的发展。为了改变这种现状,我认为,我们应该积极推动农业产业化发展,培养更多的农村企业家和技术人才,提高农村人民的生活质量。同时,我们也要加强乡村和城市之间的互动,促进资源的交流和合作,为乡村的发展提供更多的机会。
第五段:总结与展望 (250字)
通过这次暑假下乡实践,我不仅了解了农村的面貌和乡村文化,还深入思考了乡村的发展问题。我意识到,乡村的发展需要我们每一个人的关注和参与。作为大学生,我们要以实际行动支持和推动乡村的发展,为农民提供更好的农业技术和管理模式,帮助他们实现增收致富。同时,我也希望能够保留和发扬乡村的传统文化,推广乡村旅游和特色产品,让更多的人走进乡村,了解乡村,爱上乡村。这样,才能真正实现乡村发展的可持续性,为乡村带来更美好的未来。
总结:此次暑假下乡实践让我了解了农村的面貌、乡村文化以及乡村发展的问题。我将以实际行动支持农村发展,为乡村带来更多机遇和希望。同时,也会发扬乡村文化,推广乡村旅游和特色产品,让更多人了解和热爱乡村。只有这样,我们才能创造出美好的乡村未来。
暑假实践心得体会二五
今年的暑假社会实践活动日子早已远扬,同学们感触良深,在这次社会实践中不断经受锻炼,在短暂日子里,让大家难以忘怀。
此次社会实践,开阔了大学生的视野,锻炼了大家的耐性,加大了大家与社会的接触面,进一步激发了我们的学习、就业、创业的热情。使我们认识了自我,对生活、对社会有了更深的理解。
总之,透过暑期社会实践活动,同学们在服务社会的同时,自身也受到深刻的教育,得到了提高。实践证明,社会实践是提高学生综合素质、培养高素质人才的一个重要途径。走出校园,深入社会,实践成才,刻不容缓的“走出去,到农村、工厂、社区去”,发挥知识技能优势,开展各项社会实践活动,更好地服务社会、服务人民、服务社会发展,在活动中提升自我。”
暑假社会实践报告自从走进了大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。在现今社会,招聘都是“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的潜力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我走进了一家民营企业,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论就应与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。透过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在这天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。而那里是工作的场所,每个人都会为了获得更多的报酬而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力!记得老师以前说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归持续着学生的身份。而走进企业,接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂,但我得去应对我从未应对过的一切。
在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的状况。或许工作中运用到的只是很简单的问题,只要套公式似的就能完成一项任务。有时候我会埋怨,实际操作这么简单,但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢这是社会与学校脱轨了吗也许老师是正确的,虽然大学生生活不像踏入社会,但是总算是社会的一个部分,这是不可否认的事实。但是有时也要感谢老师孜孜不倦地教导,有些问题有了有课堂上地认真消化,有平时作业作补充,我比一小部分人具有更高的起点,有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题,作为一名新世纪的大学生,就应懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。
回想这次社会实践活动,同学们学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的潜力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。在社会上要善于与别人沟通。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地理解。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自己的潜力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来就什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。知识的积累也是十分重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。这次接触的实践活动,对我来说很陌生,要想把工作做好,就务必了解各方面的知识,有深入的了解,才能更好地应用于工作中。
经历了暑假的社会实践,我感慨颇多,我们见到了社会的真实一面,实践生活中每一天遇到的状况还在我脑海里回旋,它给我们带来了意想不到的效果,社会实践活动给生活在都市象牙塔中的大学生们带给了广泛接触社会、了解社会的机会。
暑假实践心得体会二六
在我眼中,暑假下乡实践是一次让人受益匪浅的经历。通过与农民接触,我深刻体会到农村发展面临的机遇和挑战。这种实践活动开阔了我的视野,加深了我对农村问题的认知。在这篇文章中,我将分享我在暑假下乡实践中的体会和感悟。
首先,与农民们交流使我意识到了农民的辛勤和智慧。在与农民的交流中,我发现他们深知土地的重要性,不仅在物质层面上,更在文化和情感的层面上珍视土地。他们对土地具有一种特殊的情感,理解土地养育了他们的一切。同时,我也了解到农民们在农业生产上所面临的困难。由于缺乏先进的技术和设备,他们需要付出更多的努力和时间来保证庄稼的顺利收获。这一切让我对农民朋友们的辛勤付出深感敬意。
其次,实践活动使我认识到了农村发展面临的诸多挑战。我们参观了一些农户的家庭,发现了许多问题。例如,许多农村地区缺乏现代化的农业技术和设施。由于信息和科学技术的不发达,农民们往往无法获取到最新的农业知识和市场信息,从而影响了他们的收入和生活水平。此外,农村地区的基础设施建设也相对滞后,交通、教育和医疗等方面存在一定程度的不足,限制了农民朋友们的发展。这些问题需要我们的关注和努力,寻找更好的解决方案。
第三,实践活动增强了我对农村发展的责任感。我们在实践中切身感受到农民朋友们的期盼和希望。他们希望能获得更好的生活条件,更好的教育和医疗资源,以及更好的农业科技支持。我们作为青年一代应当肩负起推动农村发展的责任,为农民朋友们争取更多的权益和机会。通过提升农业科技水平,加强农村基础设施建设和改善公共服务,我们可以助力农民实现更好的生活。
第四,实践活动唤起了我对农村文化的关注和热爱。我参观了一些具有传统文化特色的村庄,了解了农村地区的民俗、节日和工艺等。这些传统文化是中国文化宝库的一部分,也体现了我们民族的独特性。保护和传承农村文化的责任应当由我们每一位公民承担,我们应当积极参与农村文化的传承与发展,使其在现代社会中焕发新的生机。
最后,实践活动让我意识到农村和城市之间应该有更多的交流与互动。城市和农村的发展相互依存,彼此都有着许多值得学习和借鉴的地方。通过更多的交流和合作,可以促进农村和城市的共同进步。我们可以将城市的先进科技和管理经验带到农村,同时也可以借鉴农村传统文化和可持续的发展方式,来提升城市的生活质量和环境保护。
总之,暑假下乡实践是一次很有意义和价值的经历。通过与农民的交流、参观农村家庭以及了解农村发展的现状与问题,我对农村问题有了更深刻的认识。这次实践活动让我更加关注农民的权益,对农村发展负责任,热爱农村文化,促进城乡发展。我相信,这次实践经历定会对我的人生产生积极的影响。
暑假实践心得体会二七
伴着放假的步伐,带着满腔的热情,我来到了我爸爸朋友家开的永宁车辆配件部进行社会实践。借着爸爸的关系,我会很努力的在这里完成我的社会实践的。本次实践的内容主要有。一、学习销售汽车零部件;二、了解有关于汽车部件的知识。
由于本次是我初次进行社会性的实践工作,其次又是第一次接触销售行业,刚开始叔叔在一边耐心地给我讲解,这让我很快就适应了当时的环境与很快就做上手了。这顿时让我觉得我这段时间会过得特别有滋味,而且还能学习到不少关于汽车的知识。
本次实践活动,第一天叔叔以为跟爸爸的关系,都没怎么让我干活,可是来到这里就是学习的呀。所以第一天叔叔先安排我进行汽车部件的认识,以方便我能很快地知道客户所需要的零件在哪放,并且对部分零部件,叔叔还亲自讲解给我听。很快第四天我就迎来了第一单生意,该客户是来买汽车空气格的。汽车空气格,我还是第一次听说这个名词,但是在叔叔的介绍下,我知道了现在天气越来越干燥,路上灰尘多。要是空气格太久不清理的话,积尘太多的话会影响到过滤,洗车场是为了考虑到你的爱车空气格没有自己去经常清理,而帮你把它清理一下。不过一般一个月清理一到两次就可以了,跑得多的可以多清理一下,多了也没有坏处的。不过要提醒的一点:空气格取出来没有熄火的话很容易吸东西进去的,特别是毛巾之类的东西。吸进去了就很麻烦了,所以要特别注意!这个客户大概是其他汽车配件部的,是来批发的。很快,这门生意就谈成了,下面进行的就是开发票了,原来开发票也很有学问。第一,字迹要清楚;第二,要认真仔细,不然就会有所损失了。叔叔很放心地让我负责开发票,因为他知道我在家也经常帮妈妈开发票。送走了第一个客人,接下来的就是有更多的客人来了,每一次叔叔都会给我介绍零部件的功能与为何容易损坏,让我对许多零部件都所了解,经过叔叔的教导,叔叔也开始让我带客人去领需要的汽车零部件,同时,每单生意都进行得好顺利。
实践期间,我除了跟单之外,我还请教了经营此行业有十几年经验的叔叔一些问题,因为叔叔也经营汽车维修,所以我询问了我好久以前就想问的问题,就是,汽车维修当中,汽车哪个部件是维修得最频繁,和最容易坏的。这也算是一个小小的调查实践,我认真地记录下叔叔所说的每一句话,然后回家进行网上对比,然后进行整理,结果如下,无论是国产车,还是进口车中,刹车皮、空气格、机油格、保养系统的易损件是平时维修的汽车中比较常见的故障地方。
刹车皮(片)的磨损情况取决于三方面因素,一是刹车皮的质量,即耐磨损程度,只要不随意在路边店修理,进正规4s店还放心的。二是如经常行驶于山区陡坡,刹车使用频繁(及经常超载)的话磨损就快,反之就慢。三是驾驶习惯,训练有素的师傅驾车时能坚持中速行驶,遇障碍提前减速,-般不随意乱踩一脚刹车,这样既省油又减少刹车皮的磨损。-般情况下,每行驶5--8万公里就应换刹车皮,因为车跑了9万多公里才换算是驾技高手了。不过换了一次刹车皮后随着行驶里程增加,刹车盘(鼓)也逐渐磨损成沟槽或变形等原因,刹车皮的使用里程也相应缩短,刹车效果也逐步下降,所以在以后的每次保养时也应对刹车情况进行检查,以策安全。(汽车零件的磨损常以行驶里程为计算依据)。
机油格。通常称为机油滤清器,它随着车型和发动机型号的`不同而不同,有些车辆甚至有不止一个机油滤清器。通常针对轿车来讲,它的机油滤清器多数是消耗品,只可以使用一次。它的功能是过滤和储存发动机机油中的水分,杂质,和发动机磨损的金属碎屑等杂物。这样一看,在规定车辆行驶里程或发动机工作小时达到后,更换机油格的时候最好更换新的机油以免旧机油格中的杂质将新机油污染,这样比较妥当。
同时我还了解了蓄电池是电气系统中的关键,在现代汽车上,使用了大量的电气装置,蓄电池工作不正常,将影响许多装置的性能。例如在自动变速器的汽车上,如果蓄电池不正常,将使这种汽车不能起步。因此,必须始终能获得稳定的供电。轮胎要注意定期更换轮胎,一组轮胎再耐用,也不能使用一辈子,有些人工作轻松,车子的使用频率较低,一组轮胎使用几年之后,胎面花纹表面上是完好无损的,但实际上轮胎的性能也会随年期的增加而慢慢老化,质量逐渐降低,如果没有认识这一点,自以为“表面看起来好好的”就表示轮胎没问题那是错误的看法。发电机轴承现在很多修理工被人戏称为“装卸工”,意思是只会换件,不会维修。其实,一些部件只要按规定维护,其寿命是可以大大延长的,发电机就是其中之一。一般来说,当车辆行驶6-8万公里后,就应检修一下发电机,另外,水泵、转向助力泵、空调压缩机的轴承也应定期检查。
本次实践既让我学会了如何销售产品,又让我对汽车部分部件有了更深入的了解,同时,我学到了一些学不到的东西。要学会从实践中学习,从学习中实践。我更懂得了理论与实践相结合的重要性。我从中获益良多,这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
暑假实践心得体会二八
这段日子里,我的收获很大。使我从一个没有什么工作经验的学生慢慢成长为一名了解收银员知识,并较好的`掌握收银员工作。这一个月里我最大的收获是做事都要谨慎小心,不要因为事情简单就掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常常听到人们说社会和校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间有什么不同,经过这次亲身经历,的却明白了其中的差异。
刚刚到这个新环境的时候,真得很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无聊,可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个社会中去。并慢慢的发现其实工作也不是那么无聊的。每当想到这,我就不断鼓励自己,要好好工作。好好学习相关知识。
不能简单的把工作等同于结账工作。因为顾客进入超市,接触的第一个员工就是收银员,他的一举一动都代表了超市的形象,所以,收银员的素质很重要。同行告诉我要做一名称职的收银员,收银技巧掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也很重要。
要想做好收银工作,成为一名合格的收银员,首先应该明了收银员的工作职责:
收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。
在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。
不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。
将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方。
冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上。
离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。
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