2024年服装店策划书前言(15篇)
服装店策划书前言一
也就是适时广告。现在服装店的广告一般是通过目录式销售来实现,因此,做好适时广告也是很必要的。
"酒香也怕巷子深",再好的促销方式消费者不知晓,也只能"胎死腹中"。做好七夕促销前的宣传工作是促销达到目的的前提。
一般而言,一个店面的辐射力因其自身实力的强弱也有大小之分,在店面辐射范围之外的宣传工作只能是浪费钱财,并起不到什么实质性的作用。促销宣传要在店面的辐射范围之内,针对目标消费者进行。
对于实力雄厚的商场,可运用电视广告,强势媒体,全方位多渠道地向消费者传递信息,而一般的中小店面则无须"大动干戈",在商店周围散发传单,充分利用店内广播、海报、店招等资源,或者运用宣传车等工具,就能达到相应的目的。时下,不少商店的促销政策"轻轻地来",又"轻轻地去",在人群中"惊不起一丝涟漪",自然也就达不到提升人气的目的。
2、巧制促销政策
促销方式的合理于否直接关系到促销效果的好坏,在制定促销政策的时候,一定要先对目标顾客市场进行调查,有一个整体上的把握,然后有针对性地制定相关的政策,这样才能收到较好的效果。
(1)、发挥附赠品的魅力
在麦当劳店内每逢节假日都座无虚席,这到底是什么原因呢?原来吸引用餐者的不单单是卫生、便捷、可口的快餐,尤其是对小朋友吸引力更大的是玩具赠品,每种玩具都样式各异创意新奇。孩子们的需求带来了全家的消费,孩子吃乐了,玩具到手了,高兴了,家长多掏一点腰包也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高,由于数量大,成本低,快餐店用少量免费赠品带来了丰厚的回报。
(2)、集点消费
现在不少商场推出了会员制,发行优惠卡,当顾客在店里购物达到一定数量时就可以得到一定的返利。如累计购满100员返利20元,购满200元则返利50元,以实物或购物券的形式兑现,吸引的不少的消费者前来购买,并有效的培养可顾客的忠诚度。
利用几点消费的促销方式关键是要讲信誉,承诺的政策一定兑现,让消费者得到切实的好处。
(3)、注意创新
时代在变,但很多商店的促销却是"一成不变",面对漫天飞的促销广告,消费者对"老面孔"已经不再"感冒",因循守旧的促销方式成了"聋子的.耳朵",所以促销方式一定要以信取胜,只有新才有活力,只有新才能更多的吸引消费者的"眼球"。
如今,促销花样越来越多,但只有符合顾客的心理和需求的方式才可能收到良好的效果。一般说来,商店应结合产品的性质,不同方式的特点以及消费者的购物习惯等因素,选择合适的方式,以新取胜,并确定合理的期限。但不管是那一种方式,促销过程中一定要杜绝虚假,否则损害了商店的信誉,只能"搬起石头砸起了自己的脚"。
3、中后期的宣传
在促销的过程中,不要忽视中后期的宣传,一方面令消费者感到商家兑现行为的可信性,一方面引起更多消费者的注意和购买欲望,另一重要的方面则是增强商店的良好形象,形成良好的口碑,以此换来更多的顾客。
4、发放优惠券
优惠券促销与现金折扣最大的区别之处就是,它能更多的吸引那些没有计划购买服饰的消费者寻找确定活动的终端进行消费。
有三个方案可以争取到更多新顾客。
方案一可以在目标消费群集中的地方进行每个单位有限额度的有限时间的优惠劵派发,并结合优惠劵派发新产品说明,以吸引更多新顾客前往服装店参加促销活动,争取新顾客。
方案二可以在一些大型百货商场门前的产品小单页发放可结合优惠券活动,这种方案在短期时间内有一定的销售效果,不过会对品牌造成一定的伤害,通常阿里山,服装店优惠券促销不会简易使用这种方式,除非是竞争导向趋向于激烈的价格竞争。
方案三也可以与相关性服装产品的地区性购物杂志联系,认可该杂志所有的优惠券,并进行产品销售。这种方案可以更大限度地扩大宣传范围,让更多地区的消费者都知道服装店的促销活动,从而吸引他们前来光顾,参加促销活动。
5、其它七夕促销具体方案
(1)、精品促销
精品促销带来的利润远远高于一般常规产品,所以服装店适合做精品销售,它有别于超市的上万种商品的销售。因此,服装店必须时刻拥有精品意识,做好精品销售的规划与促销策划工作。
(2)、vip招募
服装店要始终壮大自己的会员队伍,会员的预存费用模式是服装店最大的效益保障,因此,开发vip会员是服装店销售的核心工作。
(3)、网点淘宝
网络是个新时代产物,必须要参与进去,服装店与网店的结合是目前比较流行的做法,可以吸引大批距离服装店比较远的客户,同时要控制好价格与服务,做好管控措施,实现线上与线下互动。
(4)、醒目活动
一个醒目的活动能够促进销售,带来客户,提升服装店的知名度。醒目活动要月月开展,周周开展,不能荒废,活动要贴近实际,贴近消费需求,贴近合理的利润空间。
(5)、社区互动
服装店要始终服务于周边环境,以便于经营。因此,社区互动必须积极参加,要主动联系社区,争取通过有效途径为自己造势。
(6)、直销
直销市场来势汹涌,目前国内批准的20多家直销企业做得如火如荼,直销领域中大部分都有服装店的开设,因此,服装店做直销是一个很好的方式,直销带动的消费数据库将大大增加编外销售的规模与效益,做好类直销的奖励体系与激励制度,也是一个很好的服装店销售模式。
(7)、团购
团购、拼购成为流行模式,服装店也可以开设这样的通道进行销售,团购采用量大,以低廉折扣吸引消费眼球,通过互联网传播推进销售。
服装店策划书前言二
服装店在开业前进行宣传是开业必不可少的一个重要环节,对于连锁服装店更是如此,连锁服装店开业前应当进行一定的宣传拓展,通过宣传拓展将连锁服装店的开业信息、促销信息和连锁品牌进行传播。同时对于连锁服装店,这些传播方式和内容也应当进行固化,从而使每一家服装店的开业宣传都能够有效、有力。
1、连锁服装店宣传拓展内容:开业前3-7天,连锁服装店对所在商圈的目标拓展对象进行拜访和宣传,介绍开业信息、促销信息和连锁品牌。
2、目标拓展对象:
(1)店面相邻的住户与商铺及由此辐射的关系人群。“远亲不如近邻”,与邻居打好关系不仅可以使服装店增加了潜在顾客和联盟商家,而且为以后的.各种活动提供了便利。
(2)政府部门及企事业单位。与政府部门及企事业单位打好关系,不仅可以为以后服装店经营减少阻力,而且也可能增加服装店的顾客群体。
(3)商圈内各住宅小区
(4)商圈辐射范围的人流
(5)服装店周边人群
(6)连锁服装店员工所拥有的人脉关系
服装店宣传拓展方式丰富多样,连锁服装店应当根据企业资源和当地情况确定成本小、收效大的几种宣传拓展方式:
(1)媒体广告。包括报纸、电视、广播等媒体方式,选择时应考虑各种方式的成本和受众群体。
(2)拜访。通过服装店人员上门拜访传播信息和获取支持,主要适合政府部门和企事业单位。
(3)dm邮寄或夹报。适合对特定人群的宣传。
(4)派发彩页。适合对商圈范围内人流和各住宅小区人员的宣传,可采用兼职人员派发和服装店人员派发两种方式。
(5)短信群发。适合对一定区域(信号覆盖范围)人群的宣传,但是传播的短信内容一定要言语精简,突出重点。
(6)街头横幅。在主要街区及服装店周围街道拉出宣传横幅。
(7)宣传车。在政府条件允许的地区通过宣传车上街广播的方式进行宣传。
(8)员工口头传播。由服装店员工通过自己的人脉关系进行口头传播。
(1)重质重量,宣传到位(专业连锁理念宣传为主)
(2)有规划、有针对性,针对不同群体采用不同方式(效率为主)
(3)互留联系方式,以便于做好后期跟踪(情感营销)
(4)根据各地情况,投放最有价值的广告(性价比、控制成本)
开业宣传不仅开业前要做,在开业当天及之后两个月内,连锁服装店也要特别注意现场顾客关系的巩固,应多派名片,多找机会结识对方,为日后的发展奠定人脉基础。同时连锁服装店要能敏锐地发觉有社会影响力的客人与之交往。
服装店策划书前言三
“双11”购物狂欢节,已经成为中国,乃至世界范围内最具影响力的消费节日之一。而每一位商家,每一位消费者,才是这个舞台的真正主角。xxxx,我们将邀请更多品牌和实力商家共同参与,以您的独特方式,导演一场品质购物的狂欢盛典!
xxxx年的.“双11”,张掖市本土商家也将积极响应,大力发展本土电子商务,以实现由传统行业到电子商务的转型,努力把电子商务培育成我市乃至我省经济发展的新增长点,推动我市特色产品、农副产品及文化旅游产品外销,促进我市特色优势产业发展。我市也将鼓励个体工商户、创业者投入电子商务领域,提供更多就业岗位的同时,大力培养电商人才,以实现大学生和失业人员的创业再就业。
xxxx年的“双11”,张掖万众商城也将在其中扮演着重要角色,作为由张掖市政府重点扶持的张掖本土最大的电子商务网购平台 “万众商城”及小九城市wifi,将填补张掖本地网购狂欢节的空白,让张掖人真正体验在家门口网购的新时尚。
在“双11”到来之际,张掖市本土商家借此机会,将于11月11日举行“双十一张掖本土购物狂欢节”,狂欢节将打出“超优惠”、“真特价”、“免费送”等活动来引人关注,将电子商务理念深入人心,推动张掖电子商务的飞速发展。
主办方:张掖市商务局、张掖市人力资源与社会保障局
承办方:张掖市焱晶电子商务有限责任公司、张掖市瑞景科技有限责任公司
协办方:甘州电视台、甘州广播电台、张掖圈子、百度张掖吧、大漠户外、 号角户外等。
xxxx年11月11日开幕
张掖市中心广场
届时将有服饰鞋帽类、礼品箱包类、电器类、手机数码类、土特产品类、工 艺品类、化妆品类、家具建材类、餐饮服务类等上百家商家参会
一、宣传造势
新闻发布会
网络宣传、报纸、dm广告
汽车车贴巡街宣传
二、市场造势
打造张掖市首家电子商务创业孵化基地,免费开设电子商务创业培训班;免费为所有培训班商家建站并提供专业的运营指导、技术指导等全面周到的后续服务。
1、准备流程
活动展示平台: 张掖万众商城、小九智慧城市wifi、微xx
商家报名时间: xxxx年10月27日 08:30:00 - xxxx年11月1日18:00:00
商家审核时间: xxxx年11月02日 08:30:00 - xxxx年11月6日 18:00:00
活动启动时间: xxxx年11月11日 00:00:00 - xxxx年11月11日 23:59:59
2、“双11”启动流程
xxxx年11月11日09:30 主持人致开场白
xxxx年11月11日09:40 各局领导及活动方讲话致辞
xxxx年11月11日10:30 狂欢节启动仪式
xxxx年11月11日10:40 狂欢节正式开始
1、你来我就送。万众商城10万现金大回馈,只要来到现场的消费者,扫万众商城二维码即送现金红包。
2、折扣低到爆。现场商家均打出亏本折扣,只此一天,低到不能想,低到不敢想。
3、手机玩转“双11”。“双11”要上班?要出差?用不了电脑?没关系,有小九app,将“双11”装进手机。还可以手机免费开店,免费打电话,聊天搭讪。。。。赚钱社交两不误。神器出世,还不快来下载!
1、前期宣传准备
网络软文、报纸宣传文
汽车车贴宣传页内容、红包抵金券。
2、参展商家准备
报名选拔审核后,择时召开商家大会。
商家大会内容:商家工作准备、折扣敲定、抵金券商议。
商家大会时间:待定
3、商家展位划分
按商家产品分类划分展示区域
4、工作人员筹备
5、硬件准备
活动场地、led大屏、led移动屏
音响设备、礼炮、启动仪式道具
红包印制、抵金券印制
拱门、拱门条幅
xx展架、商家展位
张掖市公安局、保安公司
服装店策划书前言四
有品质,才有未来。要打造一流的质量就需要我们从面料的选购、生产工序、款式设计、人员管理、设备购置、质量检查等方面下狠功夫,切实做到把产品的质量放在头位来抓,从根源上杜绝低品质服装的出现。
在这方面国内已经有一些企业做的比较优秀了。比如罗蒙西服。在质量管理上,罗蒙提出的是“追求101%的完美”。罗蒙西服从面料采购到成品出库,要经过诸多关卡的严密监控,同时导入上道工序对下道工序的内部质量管理监督制度。同时,罗蒙还通过了iso9000等多项国际质量管理体系的认证,最终获得了销往欧美市场的权利。
a、提高生产运转效率。
雅戈尔在这方面就做的很出色。该企业把面料与服装的生产都放在了自己的工厂来做,这样虽然在生产运营等方面加大了风险,但是在配送上则节约了费用,从而减少了中间环节,提高了生产运转效率。
b、扩大销售渠道,使销售网络与国际接轨。
中国的企业要学会用多条腿走路,在销售的渠道上应不满于现状,勇于开拓国际销售网络。通过与国外服装企业的合资生产或其他合作,利用或建立自身在国外的销售渠道,有效开拓国际市场,以达到规避生产风险的目的。
c、加强信息化管理,落实以销定产。
美特斯。邦威集团通过引进信息网络化,建立了管理、生产、销售一体的“信息化高速公路”,实现了内部资源共享和网络化管理。据说,美特斯。邦威的老总周建成能在下午便得知上午在全国的销售情况,然后通过对库存进行有效分析,切实的落实以销定产,最终达到化解盲目生产的目的。
a、树立品牌意识,做大品牌、做强品牌。
在服装行业,提升产品附加值的最好方法就是提高品牌力。品牌效用能有效提高产品溢价能力,并能为产品销往外国奠造基石。
广东恒威集团,在80年代创业初期便提出了打造国际牛仔品牌的口号。20年来,该企业始终以做大品牌、做强品牌为己任,不断更新品牌文化,并使企业的.一切行动均围绕品牌核心价值来运做,最终在国内树立了牛仔第一品牌的形象。
b、聘请国内外知名服装设计师。
通过聘请国内外知名设计师不仅能使款式上有所保证,同时更可以借著名设计师之名,来提高服装的品牌价值,达到“借鸡生蛋”的目的。
庄吉服装有限公司通过与国际著名服装设计大师巴达萨合作,将服装的款式设计达到了近乎完美的地步。同时,借巴达萨之名,有效的提高了产品附加值,增强了品牌力。
c、多品牌战略,通过副品牌有效提升品牌价值。
罗蒙西服在树立了品牌声望后,又相继推出了romon经典高级女装、罗冠高级商务休闲男装、xlms时尚女装等诸多品牌,不断价值的目的。
一个好的区位品牌,可以最大程度的吸纳资源。服装业越发达的地区,分工也越细越复杂,相关的行业也越发达。要打造强势产业集群,只有当产业集群的优势和能力被业界认可时,区位品牌才能形成;而相应的,一旦区位品牌形成,又会对产业集群产生更大的助推,最终相辅相成,成为品牌的集中地。
服装店策划书前言五
随着经济条件的改善,家庭对孩子的生活越来重视。而且现在独生子女越来越多,一家人把所有的爱都投放到了孩子身上,愿意并有经济能力给孩子创造更美好的生活。所以在未来几年,品牌儿童服装很有发展潜力,市场很广阔。
我的品牌
童乐乐
我的使命
让孩子更快乐的成长更幸福的生活!
我的定位
是全国性的品牌儿童服装店,目标消费者定位在3—10岁之间。
我的目标
前2年进驻湖南本地市场,在地方提升市场占有率和品牌知名度。并打开网路营销渠道,在各电子商务网站开有自己专卖店。3—5年时间成为国内品牌儿童服装店。在湖南知名度市场占有率高时,就向临省进攻,一步一个脚印,向全国打开网络
店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。我们对店面地址首选是大型住宅中心。这种地方人口密集,一般以家庭为主居住,固定人口多,小孩多,购物方便。另外,还可以开在商业区。门面的租金要适度,租期不少于1年,面积50—80平方米。橱窗面向街道,越宽越佳。同时还注意铺面的周围品牌环境,不要被低档品牌包围。选择消费者习惯行走通道,最好在主通道。
店面的装潢
店面装潢关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象。我要求的装潢效果如下:
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西。两边各放一辆摇摆车,可以吸引儿童。
2、因为是童装店所以装修要搞得童趣化一点,可以在店内摆放一些可爱的娃娃。
3、灯光等硬件配备到位,灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的。空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
货物来源
和某知名服装制造公司长期合作,要求公司制造自己品牌的童装。布料都要自己指定的,验收和格后方可生产。并在公司内拥有自己品牌童装的设计师,在款式上不断更新,不断创新。制造商要提高效率,使供求趋向平衡。
人力规划
我计划一个店雇佣三个人,2个是热情甜蜜的,主要负责接待顾客,另一个就是收银员。工资:1200/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性。
营销策略
一、开幕促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天,办一些促销活动。促销活动可以是送赠品,如送玩具,送小娃娃。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
陈列分男童、女童区。着重推荐的、应季服装要穿在模特身上或正挂在黄金位置。做叠装时用2—3件衣服把衣服上的图案叠出来,比如一件衣服上有小龙标志,可用三件衣服分别叠脑袋、躯干、腿。挂衣服要内衣、毛衣、羽绒、裤子搭配好,像真人穿着。为了让衣服有灵性,可将外套袖口塞到外套或裤子口袋里,裤子里要赛单光纸,裤腿要曲起来。越动感逼真,越能引起客户的'购买欲望。全身模特身上春、秋、冬装的衣服搭配要像当时的实际穿着一样,穿上内衣、毛衣、外套、裤子等。全身模特可放在橱窗。还有把领口、袖口、下摆翻起来,能引起顾客注意。女童可穿好几件裙子,给顾客孔雀开屏的感觉。专柜要每半月换一次陈列。
三,长期发展营销策略
1、原则:每周都要有新货上架。
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁。
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
免费赠送小饰物,小挂件,小玩具。让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息。
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)。
服装店策划书前言六
开店,是眼下极受青睐的一种投资理财方式。自己开店当老板,假如经营状况比较理想,就可以使你的财产得到有效的保值、增值。之所以选择服装业,是因为服装市场之大,购量之强,只要你的产品迎合了大多的消费群体,在一夜之间,你就是赢家。而且服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业阶层。
市场分析-商圈调查 -选址 -装修-开业筹备-开张。
1、目标客户与定位
目标对象是18-45岁年龄段的女性群体。
18-30岁:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
30-45岁:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟,因此对风格、对时尚都有自己的喜好。
45-65岁和65岁以上就不用考虑了。
从上面数据可知,18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于
该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在18-45岁之间的`职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族,后者被称为双薪族。这一目标群体月收入水平较高,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,她们多注重服装服饰的款式和搭配,自由支配的费用较多。
2、市场预测
把握“客流”就是“钱流”原则,在人口密集的地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。
客流状况主要考察这些内容:①附近的单位和住家情况,包括有多少住宅楼群、机关单位、公司、学校甚至其他店家(这些店家极有可能会成为你的常客);②过往人群的结构特性,包括他们的年龄、性别、职业等的结构特性和消费习惯;③客流的淡旺季状况。比如学校附近的店面要考虑寒暑假、机关和公司集中地段的店面就必须把握他们的上下班时间、车站附近的店面应摸清旅客淡旺季的规律,这些都是你设定营业时间的重要依据。
3、竞争分析
总体来说服装这个行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,随时会有同行者加入。
4、进货渠道
①、广州、深圳等服装批发市场(如广州十三行等)
②、网络渠道(如衣恋网等)
③、外贸货为主
1、店面选址
暂定澳洲花园附近。本区有澳洲花园、澳洲假日、东城小区、理工大学宿舍区、医学院宿舍区等,人口密度较大,属于较高档住宅区。
该路段为本区住户外出的必经之路,人流、车流很大。而且本区暂时还未有上档次的服装店。(靠近华荣、好又多或者咖啡店的地方)
2、店名(任选一个)
时代尺码服装店名,简单明了
依芙莎女装服装店名,美感十足
希野个性服装店名,个性/另类
衣见钟情 枫丹白露衣度空间月光石爱饰唯衣
3、产品定价
时尚、端庄、大方、得体、新颖但有不过于前卫、夸张。价位将定在中、高档次。
4、店面装修
巧装修,凸显个性。装修直接影响着店面形象,装修既不是以豪华为能事,当然也不是以粗陋寒酸为划算,重要的是要实用、有个性、显品位。这里要考虑色彩的和谐搭配、货品的陈列展示、灯光照明效果,背景音乐选择,看货路线等等,一切都紧紧围绕一个原则:增强好感度,促进购买欲。
装修注意事项:
①、要找有装修同类店铺经验的装修公司,装修之前先带装潢公司的
人员到同类型的店面去实地观摩一下,说清楚自己想的感觉。开工之前先审核装修图纸。
②、外部照明和橱窗也是店铺装修的重点位置。门口要有醒目的广告。晚上门头的灯一定要亮,能一下子吸引过路顾客的眼球
③、室内灯光要冷暖相结合。如果灯光不够亮,给人的感觉像是快要倒闭了。如果灯光太亮,店铺虽然亮堂,但是不够温馨,衣服会显得不够柔和。如果冷暖相结合,衣服则会更加动人。
④、室内要有空调。特别是夏天和冬天的时候,如果没有冷、暖气,是留不住顾客耐心挑选衣服的。
⑤、店面入口处要开阔,这样可以更好的宣传店铺,女装宣传最重要的是在商铺,要考虑客户能够自由的、舒适的浏览商品。主要通道要在
1.2m以上。
⑥、试衣间可以说是决定了服装能否卖出去的一个重要环节,所以一定要注意细节,特别是隐私问题。
4、进货注意事项
①、进货要及时,进货不是越多越好,但在旺季来临之前要进货完毕。 ②、所进服装要新颖,符合当前潮流。
③、价格要合理,可以满足顾客需求。
④、尽量是独特的,至少是别人少有的。
⑤、衣服搭配要合理,要有亮点,能勾起顾客的购买欲望。
5、促销与宣传
①、开店之前,印刷一些像名片一样的卡片,在周围的住户、机构、商店
分发,让这些潜在的客户知道你的位置和开业时间等。
②、初次来店的顾客,可以送一下小饰物、小挂件等物品,但要填一份简
单的顾客信息表。包括姓名、电话、住址、生日等。累积消费1000元可以赠送一张贵宾卡。
③、每次有新货到了要发信息通知老顾客,与顾客保持联络,建立良好的
关系。
④、顾客对购买的衣服不满意要退货的话,要无条件退货。不能因为一点小利益而失去任何一个顾客。
⑥、顾客生日要记得,当天来购物可以打个大折扣,还有礼物赠送。 ⑦、每次购物超过200元,都会有精美小礼物赠送。礼物虽小,但是要有
档次。
1、无开店经验,容易走弯路。
2、前期销售风险
前一两个月服装销售不一定理想,这个时候就要注意资金问题了,开服装店最怕的就是没有一定的流动资金,所以一定要做好开服装店的资金预算, 要是资金周转不过来,也许就要关门大吉了,所以一定要把好流动资金这一关。
3、淡季风险
服装行业都会遇到淡季,你就要考虑接下来怎样的销售,换种方法,如商品重新陈列,优惠出售,(打折促销)买服装赠送小礼品等等服装店销售方面的办法。加快资金的周转率。
4、货物压积风险,
面对服装店货物积压问题, 因为是新手,很多店家都不知道哪个款式最
流行,哪个款式最畅销,哪个服装又便宜质量又好,往往会进一些不好买的货压积在仓库,批发商要是肯给你换好买的商品那还好了,要是不肯换,那就要靠你自己想办法了,比如低价销售,哪怕亏本也要卖了。
5、店铺问题风险
有的房主,看你的生意做得好的,他突然来收你的店铺,要不就要求提高房租,三天一小闹,五天一大闹,你还有心思做生意嘛?还会有顾客吗?这个时候你就要调解不成,就得拿起法律武器了,所以在签店铺合同的时候,一大要写的仔细点,这样你才不会吃亏。
针对以上风险,最重要的对策就是:做好销售日报表、货品分析和客购分析。建立市场数据系统,对各种数据进行整理分析,找出市场需求,找出畅销款式、颜色、尺码等。并分析出其畅销原因。这样就会大大的降低以上所面临的种种风险。
①、服装质量要好,这是长期维持老客户的基本点,特别是有高经济能力的顾客,这类顾客很注重细节,对衣服也很挑剔。
②、导购一定要懂得销售,有一定的专业技能,工资高些也无所谓。 ③、账目要清晰,每天的账目都要清晰的记录,乱账是亏本的根源。 ④、与有贵宾卡的老顾客保持联系,建立良好的关系。
⑤、增值服务。如裁剪、保养等。
1、装修费用
①、灯具、全身模特4个、半身模特4个20xx元;
②、店内装修6000元(30平米左右);
③、柜子、桌子、椅子、收银台、电脑等约10000元。
2、房租
600元/月x6个月=3600元/半年。
3、员工工资
2人x1000元/月x6个月=120_元/半年
2%的提成
18000元/月x0.02 x6个月=2160元/半年
4、税、费
①、营业税1200元/半年
②、水电、电话费 300元/月x6个月=1800元/半年
5、广告费用
6、流动资金
1、营业收入
①、以每天卖出3件衣服,每件衣服平均200元计算:
3x200x30=18000元/月
18000元/月x6个月=108000元/半年
②、以每件衣服30%的利润计算
108000x30%=32400元
③、除去固定资产投入的纯利润
32400元-120_元-2160元-1200元-1800元-3600=11640元/半年半年可盈利11640元,大约1年可以回本,第二年开始盈利。
服装店策划书前言七
一
频繁营销规划也称为老主顾营销规划,指设计规划向经常购买或大量购买的顾客提供奖励。奖励的形式有折扣、赠送商品、奖品等。通过长期的、相互影响的、增加价值的关系,确定、保持和增加来自最佳顾客的产出。美国航空公司是首批实施频繁营销规划的公司之一,80年代初推出了提供免费里程的规划,一位顾客可以不付任何费用参加公司的aa项目,乘飞机达到一定里程后换取一张头等舱位票或享受免费航行和其它好处。由于越来越多的顾客转向美国航空公司,其它航空公司也相继推出了相同的规划。许多旅馆规定,顾客住宿达到一定天数或金额后,可以享受上等住房或免费住宿。信用卡公司也向持卡人提供折扣。
频繁营销规划的缺陷是:第一,竞争者容易模仿。频繁营销规划只具有先动优势,尤其是竞争者反应迟钝时,如果多数竞争者加以仿效,就会成为所有实施者的负担。第二,顾客容易转移。由于只是单纯价格折扣的吸引,顾客易于受到竞争者类似促销方式的影响而转移购买。第三,可能降低服务水平。单纯价格竞争容易忽视顾客的其它需求。
关系营销是与关键顾客建立长期的令人满意的销售关系的活动,应用关系营销最重要的是掌握与顾客建立长期良好业务关系的种种策略。
建立专门从事顾客关系管理机构,选派业务能力强的人任该部门总经理,下设若干关系经理。总经理负责确定关系经理的职责、工作内容、行为规范和评价标准,考核工作绩效。关系经理负责一个或若干个主要客户,是客户所有信息的集中点,是协调公司各部门做好顾客服务的沟通者。关系经理要经过专业训练,具有专业水准,对客户负责,其职责是制定长期和年度的客户关系营销计划,制定沟通策略,定期提交报告,落实公司向客户提供的`各项利益,处理可能发生的问题,维持同客户的良好业务关系。建立高效的管理机构是关系营销取得成效的组织保证。
个人联系即通过营销人员与顾客的密切交流增进友情,强化关系。比如,有的市场营销经理经常邀请客户的主管经理参加各种娱乐活动,如滑冰、野炊、打保龄球、观赏歌舞等,双方关系逐步密切;有的营销人员记住主要顾客及其夫人、孩子的生日,并在生日当天赠送鲜花或礼品以示祝贺;有的营销人员设法为爱养花的顾客弄来优良花种和花肥;有的营销人员利用自己的社会关系帮助顾客解决孩子入托、升学、就业等问题。
通过个人联系开展关系营销的缺陷是:易于造成企业过分依赖长期接触顾客的营销人员,增加管理的难度。
俱乐部营销规划指建立顾客俱乐部,吸收购买一定数量产品或支付会费的顾客成为会员。日本的任天堂电子游戏机公司建立了任天堂俱乐部,吸引了200万会员,会员每年付16美元会费,可以每月得到一本任天堂杂志,先睹或回顾任天堂游戏,赢者有奖,还可以打“游戏专线”电话询问各种问题。哈莱·戴维森公司建立了哈莱所有者团体,拥33企业活力xx年第10期nn营销筹划yingxiaochouhua有30万会员,向会员提供一本杂志(介绍摩托车知识,报道国际国内的骑乘赛事)、一本旅游手册、紧急修理服务、特别设计的保险项目、价格优惠的旅馆,经常举办骑乘培训班和周末骑车大赛,向度假会员廉价出租哈莱·戴维森摩托车。第一次购买哈莱·戴维森摩托车的顾客可以免费获得一年期的会员资格,在一年内享受35美元的零件更新。目前,该公司占领了美国重型摩托车市场的48%,市场需求大于供给,顾客保留率达95%。
顾客化营销也称为定制营销,是根据每个顾客的不同需求制造产品并开展相应的营销活动。其优越性是通过提供特色
折扣服装导购的工作是要找出具体销售工作中致胜的关键。只有找到折扣销售致胜的关键,导购员才能够有的放矢。
世界上最顶尖的导购人员曾总结出10个成功的关键:明确的目标、健康的身心、极强的开发顾客的能力、自信、专业知识、找出顾客的需求、好的解说技巧、善于处理反对意见、跟踪顾客和收款。
服装店策划书前言八
“衣衣不舍”校园服装店
销售服务行业,主要业务是销售校园服装、时尚服装、独具个性的适合大学生的服装、校园运动服装。
创意人发现,在山东财政学院中,学生不出校门就几乎可以买到所有的东西,除了衣服。——这除了表明山财后勤服务综合而到位外,也表明服装店为学校服务社区中的一个空白。在这种背景下,面向学生开一家学生自己的挑衣服的,前景总体来说还是乐观的。此计划可行性指数比较大。
创意人调查发现,大多数学生是支持在校园中开一家服装店并表示他们会光顾的,占被调查人数的80.1%(158名被调查者中有127人赞成)。总结原因主要有两个:一是现代大学生与社会接触频繁,几乎成为时尚与潮流的生力军,简单的校服已不能满足穿衣的需求;二是学生们功课比较多,外出购物费比较浪费时间,如果校园中有就方便多了。
价格预测:消费对象主要为学生,根据调查中的结果得出价位应定在偏抵水平上。需求预测:学生们的衣服与社会联系紧密,除了衣服外,一般随季节与潮流更换都比较快比较频繁,加之一些大众化的衣物如牛仔裤,在价格合理的情况下销售绝对有保障。
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。学校地域略小,学生是最好的广告媒介,只要维持店牌的信誉开张前后的推销与正常营业之后的宣传可以省掉很多环节和费用。
创业在学校,店铺可以租赁。创意人在考虑方便顾客的同时,还要考虑不影响学校其他正常业务等条件,于是初步觉得选择学生超市三楼空置店铺,大小合适,地理位置颇佳,从这一点上讲,学校同意把它租赁给我们的几率很大。
初期费用粗算
房租:1500元/月装修费:1000元第一次衣服货款:5000元其他费用:1000元
员工工资可以在第一月底结,不用算在初期费用里面不可预计费用:xxxx元门面转让费:10000元
资金来源主要是靠吸引投资方投资。我们将许诺给投资者10%——15%的年投资收益(据销售情况)
故投资方初期投资需要人民币15000元。一旦协议达成,我们将在学校中的西安商业银行或者工商银行开一个银行帐户,资金一到位,创业计划便可实施。
经济效益评价:西科大有在校学生约10000人,按我们调查中的比率将会有8230人光顾服装店,再加上校职工教师,保守数字可以定为8500人。这些人对服装的消费即使是最低标准30元/月,服装店每月将有255000元的销售收入。各项成本在之前已列出,计算之后得出服装店最保守的税前利润也将会是80000元/月。且从项目的'风险性分析,投资服装店从各因素分析风险性都是极低的。
社会效益评价:如果服装店按正常预算营业运转,学生们将用最低的价格买到满意的服装。这对于支持学生学业是一大贡献;二是学生们节约了去校外购物的时间;三也是最重要的,是给学校增加了收益,学生提供了勤工俭学的机会。
投资者将在很乐观的前提下用15000元投资换得明年大于25000的本金与收益。
“衣衣不舍”服装店为学生自由创业的小型个体私营企业。
销售人员将从学生中招聘,利用学生课余时间勤工俭学锻炼自己。
1、选货
品牌以杂牌为主,以外贸货为主。进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货。少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的六或七,这样每个星期店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着周末上!
2、进货渠道
各品牌折扣店,网购,洛口服装批发市场
无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
采取转让措施。
服装店策划书前言九
由于资金有限,想来想去没有什么更好的项目,时间紧张也没有更好的灵感,那还不如走传统行业路线——服装行业。我们是一起合作创业,需要我们大家共同合作,默契来考虑好各方面的事情,遵循互惠互利,有商有量的原则,不能因利和个人情绪影响店面的发展,为了以后店面能健康的成长,拟定一份计划书,为本店成长打下基础。
1、衣食是所有人都需要的,市场大。
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。不管是遍布大街小巷、星罗棋布的个性服装店,还是各大商场的高档品牌服装,从几十元的低档地摊货到高达数千元甚至数万元的进口服装,尤其是女式服装只要符合潮流和消费者的口味,都有人愿意掏钱捧场。人可以吃好吃坏,有的还可以自己家的,但人不能不穿衣服,更不能自己生产,所以在这方面上是肯定有需求的;随着人们生活水平的提高,人们的审美情趣,都随之而变,不仅讲穿,还讲究怎么穿,穿什么样的,穿的是否如意;所以穿,有着很大的市场,每人都必须的;冷静一下,市场之大,竞争者,也比比皆是;犹如一块奶烙上,己有了无数的蚂蚁,都在啃食着这块蛋糕。究竟怎样,自己能不能成为这块蛋糕主要占领者,要看我们选择什么样的市场定位,及生存方式;让消费者欣赏自己的产品,是最重要的;这就是我们即将面对的最重要的根本。
2、服装业便于倔起,利于把握生存原则;
我们之所以认为选择服装业便于倔起,是因为市场之大,购量之强,只要你的产品迎合了大多的消费群体,在一夜之间,你就是赢家。因为是多少人在演绎着这个市场的生存规律,所以,只要你冷眼观看,就能知道自己该怎么着手于这个行业,前行者们都告诉了我们这个道理,不用你再去花钱去买了。
3、服装行业较为成熟;
项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业界层,而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧。 “没有失败的行业,只有失败的企业”这句话,蕴涵了生存的规律及危机,但给予我们一处警示,我们要想生存,就必须解决一些问题:我们服装规模、产品定位、群体目标等。
店名:衣新衣异
群体目标:打造服装界的神话
规模:先是90平方左右
成员:老板三人,投资商两人,员工两名
国内成年服装年龄段分类基本为:18-30岁,30-45岁,45-65岁,65岁以上。
1、18-30岁:该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的群体,是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体,其中女性消费的频率高于男性。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚、追求流行、个性、敢于尝试新事物。
2、30-45岁:该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体。
该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体,购买欲望同样较强。但该群体大多数的人生观和价值已相对成熟,因此对风格、对时尚都有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低。
3、45-65岁和65岁以上就不用考虑了
从上面数据可知,18-45岁这两个年龄段的消费力相对较高。而处于该年龄段的女性大多都是职业女性或年轻少妇,她们对于服装的追求较为强烈,但对服装的档次不会过分要求。本服装服饰店的目标对象主要定在20-35岁之间的职业女性和有工作的主妇。前者是所谓的单身贵族,后者被称为双薪族。这一目标群体月收入约在1500元以上,无家庭经济负担或属于小康生活家庭,她们多注重服装服饰的款式和搭配,自由支配的费用较多。
一、商品定品
由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体,因此款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。 ★
二、店面的选址(一起考虑)
虽然地点并不是服装服饰店经营成功的唯一前提,但是铺址的选取仍然极大限度地影响店铺生意的好坏。好店址的特点主要有6个方面:
1、商业活动频繁。商业活动频繁的地区一般指商业中心、闹市区。
2、人口密度高。在商业街、居民区附近开店,人流量大,各年龄层和社会阶层的人都有,对于服装服饰款式或类型的选择比较容易。
3、客流量大。涉及地理位置和交通条件等因素。
4、交通便利。一般来说,交通便利的话,客流量自然增大。
5、人流聚集或聚会较多。百货商场、服装商场附近的服装服饰客流量较多,因为客人在逛完商场后会顺带到附近的街店转一圈。
6、同类店铺聚集。经营同类商品的店铺越多,顾客在这里进行比较和选择的机会就越多,因此若能集中在某一地段或街区则更能招揽顾客。
符合以上条件的地方的消费对象、商品定位、客流量等方面都比较适合发展行业。
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大,所以一定要找个商圈位置好的店面。(店面地址分析、店面费用、店面租金、店面期限、店面装修等等问题)
三、店面的装潢(一起考虑)
租好了店面后,进行店面装修。店面装修关系到一家店的经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的'装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时.在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
我们要求的装潢效果如下:
1、门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点,相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果,不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次,影响到顾客的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、灯光等硬件配备也非常重要的,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
店面装潢费用能省则省,尽量花小钱做大事,避免不必要的费用付出,在装修风格独特和省钱之间寻找一个好的平衡点。
四、选货及进货的渠道(共同考虑)(重点,先了解再下手)
1、选货:选样,款式,品牌,数量
选货要掌握当地市场行情:出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。品牌不以品牌为主,以外贸货为主。
进货要适销、适量,要编制进货计划,当然在进货过程中也可应变修改。进货时,首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想,以后再着手落实进货少进试销,然后在适量进货。
因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。进货尽量安排在每个星期的三或四,这样每个星期六店内肯定是有新品到货的,但只上部份新货,一部份留着星期天上!如果进入销售旺季,三四天就补一次货!
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮,不要等到差不多时间时再准备货品,提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
2、进货渠道:
苏州服装批发市场、广州服装批发市场、上海服装批发市场(市场就近选择、江苏附近)
雇佣两名女生负责接待(爱美之心人皆有之,漂亮mm容易招揽顾客),主要负责接待顾客挑选。两个小姑娘的工资,600/月+提成,提成为月营业额的1%,提高她们的积极性
张老板龚老板负责进货。马老板吴老板负责衣物上架安排。蒋老板负责联系厂家。
初期费用粗算1,房租:3000/月,2,装修费3000
3,第一次衣服货款8000元4,其他费用1000元
5,员工工资可以在第一月底结,不用算在初期费用里面6,不可预计费用15000元7,门面转让费15000元共计:45000元
一、开店促销
当一切都就绪之后,就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕顾客,办一些促销活动势不可免,促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换,这不能偷懒!
三,长期发展营销策略(在广州进价的中档就可以做高档卖了!注意店面的装修要上点档次)
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法:
(1)初次来店的惊喜
①小商品作为免费赠送客人的小饰物,小挂件,让其填一份长期顾客表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周都有新货上架的信息(比较难承诺了就要兑现,你注意常换就可以了)
②利用顾客数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取或告知打折消息,或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知顾客一次购物满xxx元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来,进货以38元标价300+的那种为宜,给顾客物超所值的感觉)或者累积消费xxx元及以上。(获得奖励之后再重新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知顾客量大或团购可优惠,如:一次购满500元及以上打8折等,或者个人累积消费1000元既获得一张7.5折的金卡
②介绍新顾客,如:每介绍一位新顾客并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折①人一定程度上都喜欢贪小便宜,女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠",也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主,过季货为辅)这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销,售价定为10-30元,非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一,十一,三八等最佳时间
到了穷途末路的时候,别说人,猪也会跳墙,我们不能坐以待毙,虽说老虎都有打盹的时候,但是肯定不是这个时候,道路是曲折的,“钱”途无限光明;同志们,我们不吃饭、不睡觉,打起精神赚钞票!策划:吴川、蒋晴、马剑、张钦宇、龚浩
服装店策划书前言篇十
高素质、高收入未婚男女。
七夕,中国自己的情人节。
七夕——中式传统情人节,浪漫携手。
男、女各50人,共100人。
七夕之夜。18:30——20:30
xxx
渲染七夕节气氛,促进公司产品在情人节期间的销售,提升品牌亲和力。
1、本活动侧重对象为中、高层次人员,所以在活动方面,场景的布局需淡雅、温馨,体现高雅、品位、水准,现场主持人(建议用专业人士)所营造的气氛轻松、愉快,同时能积极调动来宾的积极性,让他们有充分的机会展示自己,增加其吸引力,达到参加本活动的初始目的。
2、人员要求专科以上学历,薪金20xx ~ 3000元以上的男女情侣。
3、广告设计需新颖,视觉感给人耳目一新(建议用专业人士的构思),宣传方面,体现本活动严肃认真的责任态度,提高本公司的信任感,展现与其它此类型活动的不同之处。
4、活动结束后,由客服人员进行电话回访,体现本公司的.责任感与服务,对于应征人员提出的相关问题进行收纳,为周末晚餐计划奠定安排基础。
5、办公室人员负责应征人员的报名事宜和资料的管理。
6、此活动为保证其资料的真实性,减轻公司的审查力度,报名人员须以工作单位为主要载体。
7、客服人员用隐性的方式通过报名人员的工作单位验证其身份的可靠性,但须保证应征人员的隐私不泄露。
8、通过报纸、海报等媒介方式进行宣传,引起人们的认知度。
9、此活动所有人员的资格为后期活动的运作进行储备。
1、百人穿针大赛
自找拍挡,要求是在规定的时间内,哪对组合穿的针最多,谁就赢得最终的胜利。可以获得现场大奖——一对钻戒。
此环节是根据古代南北朝时期民间为纪念织女的智、巧所举办的活动改变而来。本来的名称是“结彩缕穿七孔针”。可以体见情侣们的合作默契和女孩子的心灵手巧。
既然过的是中国传统的情人节,就应该有中国传统文化因素在内。此点可体见出中国女性的智、巧。
2、游戏互动
才艺表演:
情节表演的要求是演绎现代版的古代爱情故事(自找拍挡)。以牛郎织女的爱情故事为版本。参与演出的人员可获得纪念品。
场地布置:
考虑到xx自身的场地环境,我们不做太多的花絮布置,只在现场用:
灯光:纸鹤花环中挂一个小光源。因为场地本身的灯比较暗,需在用两盏射灯用于舞台效果。
彩带、纸鹤、鲜花、蜡烛做个简单的装饰,利用灯光营造效果。
彩带:用彩带在天花板上结个花球,伸展出四个架。在架上挂彩条、纸鹤、花瓣。
纸鹤:在花球的下面做两个花环,挂纸鹤。
鲜花:在场地醒目位置摆放百合花、兰花。
蜡烛:每桌桌面摆放一个蜡烛。烘托出浪漫的气氛。
活动所需设备:
号码牌(设计成心型)、电视、dvd(vcd)、话筒、音响、专门的情歌碟片、近期流行音乐、铁丝、灯、折纸、蜡烛、主持、工作人员、针线(出于安全考虑最好能定做没有针尾的,个较为大点,线相应粗点,线至少要用要三四种颜色编成,每对一米就够了)、纪念品。
七夕,中国自己的情人节。
为了忘却的纪念,用行动缅怀那不老的传说。
刊登报纸广告、海报。
具体的媒介可选《每日新报》或是《假日100》。
宣传的时间为一周左右。
服装店策划书前言篇十一
服装作为当今人们生活离不开的日常必需品,我认为这是个很好的行业,很具有经济价值,很能创造社会价值
在当今社会上有许多的主流品牌比如:nike、李宁、杰克琼斯、安踏、匹克、……都在中国和国际市场占据了一席之地。作为大学生创业,我们不可能有那么多的资金做为这些品牌的代理商或者零售商,所以既然我们不能选族主流,我们就选择追逐潮流。首先做服装产业我们必选对客户对服装的要求做到非常的了解。我们可以做个问卷调查,在网上或者大街上对潜在的客户进行调查。
调查的项目可以分为这几项:
1、 客户对服装品牌的要求
2、 客户对服装的心理价位是多少
3、 客户对服装颜色款式的要求
4、 客户对服装是否流行
5、 客户对服装质量的要求
做好这几项的调查过后,我们就应该进入服装市场进行实地的调查,首先我们可以去品牌服装店对他们的服装进行观摩,毕竟他们是大服装生产商具有生产的经验。然后我们可以寻找我们心目中属于我们创业服装的品牌了。根据刚才的问卷调查和对主流品牌服装的对比做出我们的选择。在这我选择了名为“feeling”的产品,因为他满足我们服装的要求,满足客户的要求,这是我们在做了详细调查后做出的选择。
产品选择好了,我们就需要一个店面来销售我们的服装产品。店面的选择是我们创业是否成功非常重要的一环。经过调查我发现在青年南路这快商圈不错,青年南路是上海发展的主要居民居住区之一,青年南路又是闵行的中心,这里交通发达,人口密集,市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心,前景广阔。最后我把店面选在了青年南路的水清路上,仅挨店面就有一个公交车站,前面是个大马路,平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站,而且在这条路的周围还有两所大学,人流量是可想而知的。周围又都是老居民区,固定人口多,地块成熟,消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店,但大都定位居高,价格昂贵,款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族,消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突,差异性存在。存在差异就可以创造不一样的价值和市场。
选好店面,我们就应该马上和房主开始联系。联系好房主,我们就该进行实地的勘察,店面的大小、设施、水电……这些是否齐全。最后我们就应该对房价进行评估,用最低的价钱,租下这个店面,于房主签约。签约的年限也是一个问题,不能太短。假如说签订1年,如果你做的好你像继续做下去,房主却要收回店面或者故意抬高店面的租价,你又要大费脑筋。所以签订的年限,应该是3年到5年为好,如果你做的好你可以继续你的服装生意,如果你你的经营出现问题,你也可以将店面转租出去,毕竟现在的房价是在看涨,而不是看跌。盘好店面,现在你就应该对你的店面进行设计装潢。装潢业需要时间,这段时间你可以给房主商量下,能否将装潢的时间扣出在外。如果房主不同意,我们就烧点钱吧。谁让这是别人的房啊。装潢业要节约,连自己也算成小工吧,我们大学生创业不容易。
租好了店面,下面要装修了。店面装潢关系到一家店的.经营风格,及外观的第一印象,因此,装潢厂商的选择十分重要,所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如,开茶楼一定要找具有装潢茶楼经验的装潢厂商,开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商。因为,装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验,到时候所装潢出来的店面,在实务操作上,就未必能完全符合需求。届时,如果再打掉重做,当然就费钱费时。所以,我在装潢前请装潢公司先画图,包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样,最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩,说清楚自己想要装潢的感觉,这样装潢出来的店面,才会比较贴近自己的想法。
对门面装潢的效果要求如下:
1. 门口醒目的广告明确,让路过的人一目了然店内是卖什么东西.最重要的一点是,相同的衣服挂在不同的店面里面有不同的效果,不要因为自己的店面装潢效果而影响自己的服装,也不要影响顾客的购买欲。
2. 灯光的设备也比较重要,如果店铺不够亮膛,给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮,一下子能吸引路过的顾客的眼球!灯光也能让衣服更动人,但是不同的灯光会有不同的效果,冷暖结合是服装店最适合的,如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂,但是给人的感觉惨白不够温馨,衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉,照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备,不然店里很难留住顾客有耐心挑选衣服的,身上粘滋滋的,试衣服也不会有心情的!
3. 装潢所用的资金,也要预算,一定不要超资,不然后果很严重。
在店面装潢的同时,我应该去注册工商营业执照和有关的证件,准备开业。
我们可以从我们先前选定的品牌选购货物做为我们店面的主流产品,也可以适当的再其他的杂牌子里面选择不错的款式进货。
选货也要注重市场,根据我们先前所做的调查进行进货。我们的所进的货一定要款式多,尺码齐全,颜色多,最重要的是必须跟上潮流。进货的数量也不要太多,先进少量试销,看看销售情况对未来市场的走向进行评估。
还有进货的时间问题,我们需要及时进货,不要等货缺尺少码的时候在去进货,而且要保持店面里面随时有新货。比如你可以星期二星期三去进货,新货可以分成两部分来上柜,星期四上一部分,周末上第二部分,只有这样做你的店面才时刻有新货上市。
还有在国庆、元旦、春节……这些大假时期,你一定要及时进货,而且应该提前几天去进货,如果你到节假日到得时候去提货,厂家可能放假或者货存不足以致你又钱赚不了,干瞪眼。
在店面里你不可能一个人就能做下来,你肯定会请2到3个销售人员来帮助你的服装销售。你请的人首先要有一定的欣赏水平,文化水平也不能太低高中文化及其以上即可,如果有一定的营销经验则应优先考虑。请的销售人员也应该是漂亮一点的美眉,漂亮的美眉容易招揽顾客,提高服装的销售率。
请了销售人员,他们的工资你也需要考虑,你可以中和周边的店面,进行调整给发工资。他们的工资我初步定为基本工资每月700加提成(现在卖衣服的都有提成)加提成为月营业额的1%。收银主要由我本人负责吧,毕竟请的人不太放心。但在进货的时候你可以让他们代你收银,出了问题有他们共同承担。如果人选确定,应当签订个合同条约,避免日后带来不必要的麻烦。
1. 服装货款
2. 店面租金
3. 销售人员的工资
4. 流动资金
5. 日用资金
6. 其他资金(如突发事件等)
1. 一切就绪只欠东风,就等开张大吉。选择良辰吉日,做开张大典,在店面前,一定要做好宣传工作,比如去附近的学校、小区、人流量大的地方……去发传单。在开张当天,开展一定的促销活动是不可避免的,这个以定要印在宣传单上。
2. 陈列一定要突出你店面的服装的优点,晒出精品,晒出人气。比如你可以选择不同的衣服来搭配穿在模特身上(应该经常跟换),放在店面的玻璃柜里面或者你还可以给销售人员发套服装,这也可以做到打广告的效果。
1. 衣服的款式要与时俱进,不要太老土,也不要太过前卫,毕竟我们做生意就是满足大多数顾客的需求。
2. 每周或者每个月都应该有新货上柜,这样你的店面才看起跟的上市场的需求。
3. 对顾客的服务一定要周到,做到微笑服务。让顾客高兴而来满意而归,这样我们才可能有回头客。
4. 促销方法:
① 是不是为顾客送点小东西,特别是女顾客,你免费送点小挂件,小饰品,她们会很高兴的(千万别吝啬这点小钱)。
② 不定期的打折。人们都希望花少的钱买,买好的产品。还可以买一送一(这个以马上过季的产品为主),这个很为店面聚集人气。
③ 一年内做几次促销活动,时间可以定在元旦、春节、国庆等时间。
④ 可以开展团购活动,有一定的优惠,毕竟量大从优吧。
⑤ 购适量的产品可以优惠,比如消费300元可优惠50元或者换代金卷或者等价的商品。
5. 了解客户
比如长期在你店面买东西的顾客,你可以问他们点建议在店面里弄个意见薄或者可以对顾客做个简短的问卷调查。
你可以按照以上做为范本,为以后开分店做好准备。
以上就是我的创业策划书,还有待到实践中去检验。
服装店策划书前言篇十二
由于现在的年轻人在自己的穿着和装饰上都有自己的个性,大家也越来越重视自己与时尚的接轨步伐,经过自己对灵武中心区商城的周边的观察,好多店的衣服都是样式很普通,或者就是专门的品牌衣服价格很高,还没有一家中档价位并且把装饰和服装结合的店面,因此自己促生了在周边开一家服装和装饰物融合的一家店,因为搭配现在对每个年轻人也越来越重要,大家可以用一件衣服穿出多种的风格。我打算开店的资金是7万元。
对于选址是一件很重要的事,因为地段直接影响到以后的客流量的多少和生意的好坏。自己初步看中的是一个离超市不远的一个店面,因为据自己多日的观察超市是一个客流量很大的地方,许多的人逛完超市都会在周边转转,并且在中心区附近厂子上班的很多都是一些年轻人,我的小店的风格正好迎合她们的意愿。经过和主人的协商我所租得店面是xxxx/月,大约70平米左右,。
我要求的店面装修一定要有特色,要和自己的衣服相互的搭配,这样就算中档的衣服在很好的装修下也能有高档的感觉。在位置的分布上在高的地方会摆放不同的衣服,在弄好相应的搭配,会做那种大格子的储物柜,摆放许多有特色的小物件,以便吸引更多顾客的眼光。
(1)门口要有醒目的广告,让路过的人一目了然得到了解到店内所卖的东西。
(2)灯光等硬件的设备也非常的重要。灯光一定要穿插冷暖的色调,这样才能让衣服更加的动人,吸引客户的眼球。经过自己的初步计算,店面的装修费及摆放货物的架子大约在5000元左右。
我的原则是:少进试销,然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多,给顾客的选择余地大。自己初步选择在上海的服装批发市场进货,那边的货样式新,在本地出现撞衫的可能性小,像现在在冬天,主要会进外套,裤子(打底裤),帽子围巾,手套,衣服的装饰品等等。反正进的种类很多,可以让顾客根据自己的需要随意的搭配。自己初步的进货资金是40000元。
因为创业初期所以在近期先顾两个年轻的灵活点的小姑娘。有一个专门在店内负责搭配的教授,帮助顾客学习一些新的搭配服装知识。自己平时会一直在店里看店,在进货的时候两个员工可以互相照看店面,员工的基本工资定在1500/月,在月末会根据店里的月营业额增加1%的提成。
春季产品的价格定在50-300之间
夏季衣服的价格定在50-200之间
秋季衣服的价格定在100-300之间
冬季价格的衣服定在100-500之间
所有的饰品都会在50元上下浮动,会根据季节的市场做相应的调整。
所有的'衣服会根据季节的变换,销量的状况,价格会在上下的浮动,进行灵活的销售。
(1)房租:每月xxxx/月,预交半年xxxxx元
(2)装修:总共花费5000元
(3)第一次进货:预计40000元左右
(4)其他费用:xxxx元
(5)员工的第一个月的工资在月末结算不计算在7万元内
(6)备用的流动资金10000元
(1)在开业当天会举办促销活动,会有小礼品赠送和在店买东西会有小型的抽奖活动,并且让顾客填一份长期顾客表,做客户数据
(2)为了增加顾客下次来店的可能性,传达每月有新货上架的通知;可以利用客户的数据库,以某种借口施以小恩惠,使其来店领取告知打折消息,顺便可以让顾客看到新款的衣服,扩大自己的销量。
(3)可以定期的做打折促销的活动,在本店购物满500元者即可获得赠送的物品
女性占我国人口的48.7%,其中在消费活动中,有较大影响力的是中青年女性,即20到50岁这一年龄段的女性,约占人口总数的21%。据调查分析,18到30岁的青年女性是开放型消费群,对自己的身材很自信,追求时尚,表现个人的魅力。而此年龄的女性经济收入不是很高,但是他们懂得生活,所以我的店正好迎合了这种群体的特点,不是特别的贵,但是可以搭配出自己的风格,穿出自己的特色。
(1)优势:店面设计出彩,价格合适,样式新颖,在店内会有专门的人现场教学怎样搭配衣服,可以吸引顾客的目光,周边的相对竞争力小。
(2)劣势:只是针对年轻群体,范围没有太广
(3)机会:女士爱美人尽皆知,做女装的成功几率比较大,况且自己的店迎合的是年轻人的口味。
(4)威胁:现在年轻人的眼光独特,即想要追求个性,又要有档次,怕自己店里衣服的风格难以得到大多数人的喜欢。
由于现在对整个市场的营销状况不是很了解,需要自己在经营的过程中不断的完善自己的营销策略,改进不足的地方,在稳住老客户的同时,不断的吸新的客户。因为自己是初次创业,所以在其过程中还会遇到许多自己想不到的困难,但是只要坚持,努力克服困难,相信自己会做的很好,会很成功!
服装店策划书前言篇十三
租一间30~50平方米左右的房子。胖人服装店具有普通服装店没有的优点就是选址并不是特别重要,不用专门开在人群密集的商业圈。因为普通服装店竞争激烈,如果不开在繁盛的商业圈很难吸引顾客;而胖人顾客则比较集中,只要让其知道有这么一家店,以后就可以发展成为固定的顾客群。
店面作一个简单装修,把50平方米的房一分为二,前面作为招徕顾客、接受订单的门面房。后面作为加工衣物的厂房。
缝纫机及有关其它设备。
特殊体形的人。
胖人服装店,除市场定位恰当,目标顾客一目了然外,还得注意一个“情”字:一是请胖人当服务员,胖人为胖人服务,在心理上容易平衡,增加了沟通感情的机会;二是以不同的花卉名称代表不同的服装型号,避开了“肥胖”二字,照顾了胖人的自尊心,与胖人的消费心理一拍即合。
随着人们观念的变更,胖人已经不仅仅满足于“无声黑白”,而要追求色彩斑斓的服装世界。丰满的人或胖人往往被误以为不喜欢穿无袖和背心衣服,但现在这种观念已经被逐渐淡化,随着世界的流行趋势,这类人群开始超越自我,她们需要的是舒适和时尚,设计的理念也要跟着创新。
招聘四到五名员工(其中两名是服装设计师,要求是服装设计的行家,有特别体型的服装设计经验),要求其精通衣服的制作,心灵手巧,对工作认真负责。要制作出各种体型的衣服不是一件容易的事情?必须是在服装设计制作裁剪上有一定经验的人才行。
很多人认为胖人能穿的,不是颜色灰暗,就是款式陈旧。一位服装设计师认为,其实用柔软凉爽的麻、丝等面料同样可以做衣服给胖人穿,只是没有人大规模开发这块市场。最好“调”出适合胖人穿的.颜色来。
对于这类目标客户群体较为明确且十分固定的生意,宣传并不可少,为了让更多的体态丰满的女性对此有所知,可印刷一批传单在人流量多的地方发放。
定期与老顾客们联络,提供一些额外的服务,从而建立固定的消费群体。
也可以自己开门面承接业务,然后把业务转包给当地一些有实力的、值得信赖的服装厂。这样可以减少人员及设备的费用,利润更为可观。
先为体胖者量过尺寸,并且按照肥胖部位的不同分成几大类,再一点一点按类别“抠”服装款式。“抠”款式特别费劲,可能衣服领子是这个号,袖子却是那个号,一旦缝错位置就费劲了。
胖人服装这个看似简单的市场,经营起来并非那么简单。胖人服装首先在设计上有特殊要求,既要考虑到胖人的身材,又要有特色,方能在市场中脱颖而出。迎合胖人的口味和着装要求并不容易。设计是最关键又是最难的一关。胖人服装的特殊设计要求对设计师来说是一个考验。胖人对衣着极其挑剔。十个胖人十个样,每个款式都要依据不同需要来设计不同样式。而且,如何平衡色彩和效果也是一门大学问。
尽管经营胖人服装需要注意的点很多,但却并不是一个准入门槛很高的行业,因此容易被跟风,一但进入者增加,风险随之加大是无疑的。
据了解,目前我国肥胖者已超过9000万人。专家预测,未来十年中国肥胖人群将会超过两亿人。胖人服装产业近年增长较快,尤其是在欧美、印度等一些胖体人群增长较快的国家和地区,每年都有百分之十几的增长,而常规服装的需求却在逐年萎缩。在国内,大到北京、上海、哈尔滨、成都、武汉等大城市,小到县城乡镇,许许多多的顾客都在寻找大尺码的女装,“胖体女装”的出现,正好迎合了这个人群的需求。
服装店策划书前言篇十四
我店位于我校门口,因为学生群体较大,女生数量多,衣服需求量大,市场前景较光明。店名叫“衣天使”,店里由四人组成,属于两人合资店。本店的目标对象是20-35岁年龄段的女性群体,款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。 产品与服务都顺应市场需求,开业前进行一系列宣传企业工作,向消费者介绍本店“物美价廉”的销售策略,还会发放问卷调查表,根据消费者的需求,完善本店的产品和服务内容。还会时不时的进行低价促销,吸引更多的女性朋友的大驾光临。对于我店的短期、中期和长期的目标是很清晰的,很有计划的。创业有风险,从商须谨慎。市场经济条件下,创业总是有风险的,不敢承担风险,就难以求得发展。关键是创业者要树立风险意识,在经营活动中尽可能预防风险,降低风险、规避风险。预防创业风险“八字诀”:分析、评估、预防、转嫁。我店对分析、评估、预防、转嫁等方面进行了科学合理的调研与把握。
一、项目描述
我的项目是做服装行业,开个名叫“衣天使”的女式服装店。衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。作为衣食住行之首,人类对锦衣美服的追求似乎永远没有止境。人人爱美,美爱人人。再则选择开服装店的优势是服装行业较为成熟,项目需要的成本较低,容易进入也容易启动,很适合我们这些刚涉足商业的创业界层,而且自己对服装也有点感兴趣,算是兴趣与事业相结合吧。
二、产品与服务
做服装产品关键要品种多,给客户有足够的挑选余地,这与其它品牌专卖店不同,不是依靠主要几个款的来销售。由于本店的目标对象是20-35岁年龄段的.女性群体,因此款式应相应斯文、时尚、新颖,不能过于前卫、夸张。价位将定在中、低档次上,大众化且让顾客有“物超所值”的感觉。
产品陈列上要突出自己服装的特点,把上衣,裙子,裤子,套装等分开陈列,除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便,如果只想买裙子的,他只需在裙子类挑选,如果买了裙子又想配上衣,直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样,往往出样的衣三,长期发展营销策略。
1、原则:每周都要有新货上架,以中档为主,高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针:尽量把其中的每个环节作成标准化,以备日后发展连锁,即模式复制。
3、服务:训练营业员的基本利益,对顾客的服务态度及服务宗旨。无论顾客是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开,常此以往才可能有口碑相传的美益度,也才会有回头客。顾客的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
三、行业与市场分析
1、服饰店为新店,为减少租金,减少费用,店面积60平方米。
2、选繁华地段,把握“客流”就是“钱流”原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店,成功的几率往往比普通地段高出许多,因为川流不息的人潮就是潜在的客源,特此,在我们学校门口开店是很有前景的。
3、须是经营一家综合店,才适合当地情况,因专卖一品牌风险较大。因此,我店含盖二线、三线品牌、配饰等。
4、同业竞争情况主要是经营业绩的情况、商品的价格水平。考察同一地段同类商店的经营业绩,可以初步测算出租此店面可能产生的利润状况;而考察他们的商品价格水平,是为了据此确定自己今后的商品价位。
服装店策划书前言篇十五
服装作为人们生活必须品,其销售市场趋势为:一、单店竞争实力减弱、店面销售趋向连锁化;二、单个店面面积不断扩大化;三、客户服务不断人性化,比如:在店内设置客户休息室、试穿室等。
(1)单店面积的增加就会产生:
①顾客顺手牵羊的偷窃行为就会增加,如果碰上专业偷窃队伍那丢失更加严重。
②店员既要促销,同时又要防止偷盗,二者不能兼顾,往往影响销售,加重员工工作任务,降低员工工作情绪。从而降低销售业绩。
③店面面积增加,雇佣员工人数增加,管理开支增加。
④服装丢失,营业员赔偿损失,影响工作积极性,可能造成人员流动或者报复心理,也有可能加入到偷窃队伍中,从而出现内盗现象。
(2)安装服装防盗系统好处:
①降低服装丢失率:假如一个100平方米的服装店,一个月少丢5件衣服,一年就是60件,一件按照50元算,可以节省3000元的衣服丢失
②节约员工开支:以一个400平方米的服装店来说,一般需要雇佣10多个工作人员,一个员工按照800元工资计算,一年需要工资支出将近10万元。安装设备后只需要雇佣5-6个,可以省4-5个,可以节省将近5万元。
②降低员工任务、提供工作效率:安装设备后,员工只管努力销售服装,搞好促销,一旦有偷窃行为,客户经过防盗出口时马上报警。同时,员工也不会因为被罚产生工作情绪,从而增加了工作热诚。
(3)连锁化店面、人性化的客户服务
一个成功的连锁企业,不仅在管理上讲究科学化的管理,而且要讲究工作中服务的质量。没有安装防盗系统前,由于客流增加,员工既要搞好销售又要防止商品丢失,从而出现混乱、降低效率,同时由于缺乏实际性的证明,在遇到客户偷窃行为后无法以有效的方法解决,从而造成客户争议,影响服务质量。由于防盗系统是声光报警,客户偷窃则报警灯亮,正常购买不用防范客户,所以在降低商品丢失增加工作效率、提高产品服务上取得显著的效果。
①将服装防盗专用耗材――硬标签锁在衣服的边角。
②在服装店的出入口处安装服装防盗天线。
③正常办理交款手续的服装通过开锁器把衣服上的硬标签取下来,客户带走所购买服装,设备不报警。
④未正常办理交款手续的服装(付着硬标签的服装)经过出口时,服装防盗天线检测并发出声光警报,客户补办交费手续。
1、总出入口法:
客户在办理交款手续时,工作人员通过开锁器把衣服上的硬标签取下来,客户带走所购买服装经过防盗系统。有未正常办理手续的服装,防盗系统则报警。
防盗设备选择:单(双)防盗天线+开锁器(有强力和普通两种)+硬标签(有大、小,不同颜色区分
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