多彩的活动作文淘宝节(汇总35篇)
多彩的活动作文淘宝节1
大雁南飞,碧空如洗,在这秋风送爽的日子里,我们盼星星、盼月亮,终于把淘宝节给盼来了。
这一天里,我心潮澎湃,“淘淘乐、乐淘淘!”同学们的**响彻云霄。这时候,只听校长一声令下:淘宝节开始了!同学们个个都是欢欣鼓舞,乐不可支。
操场上人山人海,琳琅满目的商品让同学们眼花缭乱。我带着我的商品寻到了一个摊位。刚摆好物品,生意就开张了。一个小妹妹拿起书问我:“姐姐,这本书多少元?”“小妹妹,这本书绝对是正版的,我仅要你十块钱。”“成交!”小妹妹有着大将风范,当机立断。我接过钱,美滋滋地想:“这可是我赚到的第一笔巨款啊!”此时的我充满自信地大声叫卖起来:“走过路过不要错过!”一大堆人们迎面拥来,我的东西很快卖光了。
我又尝试着去去买买家,学着买东西。长龙似的摊位上,众多的商品让我目不暇接。我的目光扫来扫去,落在了一个毛绒玩具上。那卖家知道我想买,就说:“同学五块,***?”我心里窃喜,可是嘴上却说:“还是贵了点吧?”他赶忙说:“三块,你要吗?”我说:“成交”!
淘宝结束的'哨声响了,多么有意义的活动啊,我多么希望淘宝的时间能够长久一些呀!
淘宝节作文10篇(扩展4)
——淘宝评价语10篇
多彩的活动作文淘宝节2
一.活动主题:感恩教师节
二. 活动时间:9月5日0:00~9月12日20:00
三.活动形式:以回复贴子盖楼的形式,与买家互动吸引店铺收藏和借助教师节为老师送祝福来隐性宣传店铺。同时推出俩款特价商品,作为买家后的主推商品。
四.活动内容:在店内导航里加上“交流区”,在交流区里发布贴子,如实现的效果不好,则以淘宝论坛为主,内容大概如下:
【那些年我们一起谈论过的老师】
又是一年教师节,大家还记得对自己印象最深刻的老师吗?不论是那个孜孜不倦教导你的、还是那个罚你补作业补到手发麻的,都值得我们在这个教师节来吐槽一下
另外,不同中奖楼层的各位童鞋还会获得我们额外提供的优惠**!
参与方式:
1.收藏店铺
2.跟帖回复:【老师辛苦了】+。。。。。。(你想对老师说的话)
在此,【XXX专营店】愿做您沟通的桥梁,为保证“感恩教师节”的顺利进行和您的积极参与,尽一份微薄的'力量,凡是参与活动均有机会赢5折优惠卡,以旺旺ID号为准,无论何时何地,再也不用等到节假日打折,想买随时都是5折优惠哦!
尚艺家居5折优惠卡仅限量15张(期限为三个月)。
派发形势:以获奖的15个楼层的旺旺ID为中奖ID。
为确保网络的公正性,奖励楼层计算公式:以9月12日当天的3D中奖号码作为基数,三个数相加的和为第一个中奖楼层,再以中奖的楼层作为基数加50的和为第二个中奖楼层,第三个中奖楼层为上一中奖楼层再加50.以此类推。
例:3D中奖号码为910,9+1+0=10,则第一个中奖楼层为10,10+50=60,则第二个中奖楼层为60,60+50=110,则第三个中奖楼层为110.以此类推。
注明:同一个旺旺ID号盖楼最多连续不超过5次,奖励不重复,如重复则获奖楼层为下一楼层。20_年9月12日20:00进行锁帖。
五.另:店内俩款商品特价优惠,玫瑰花/南瓜花瓶(此俩款也是为了9月17号大连促销活动的一个预热)
六.宣传力度:
(一).老客户集体手机发信息:
“教师节来临之际,尚艺家居专营店推出“勿忘恩师”赢6折永久优惠卡活动,限量15张,真的是终身6折优惠哦,无论何时,这个待遇只属于您。
多彩的活动作文淘宝节3
微风轻轻吹过,树叶依偎着风儿不停的摇晃,风钻进袖口,带来一丝寒意,不禁让我想起去年的淘宝城。
盼星星盼月亮,总算盼到这一天的到来,上午是学校文艺汇演,下午才是期待已久的淘宝城活动。中午每个摊位前早就摆**形形**、琳琅满目的商品和垂涎欲滴的美食。
一点到了,我们撒腿就往外跑,操场上人真多啊!仿佛一片人海,我和陈星宇挤过人群来到了油炸摊前,买了点炸串一边吃一边探索不同的.美食。探索了汉堡、薯条、鸡翅、鸡米花、冰淇淋……全都是我的最爱。尤其是美味的大杂烩,我一连吃了四杯、陈星宇还吃了五杯呢,要是学校食堂天天烧这个,那得有多好啊!
我们吃饱喝足后奔向抽奖摊,付了钱后,手伸进抽奖箱里犹豫不决,小声嘀咕着:“这张好吧,不对,应该是这张更好吧。”我紧皱眉头,仔细挑选,就怕错过一等奖。时间一分一秒的过去,我迫不得已选了一张票,小心翼翼地刮开,心跳更快了,像一只小兔一样蹦蹦跳跳。定睛一看是二等奖溜溜球,而陈星宇是三等奖——一包薯片。
我们分头再去寻找美食,突然想到了老师开始前说过要为班级做贡献。我来到自己班级摊位前看了看,动物买不起,麦芽糖和巧克力太甜,只好买了杯西米露,这应该也算完成任务了吧。
这次淘宝城大家都获得了自己想要的东西,我不仅收获了一大堆美食,还收获了一个圆滚滚的肚子。
——校园淘宝节的作文3篇
多彩的活动作文淘宝节4
盼星星、盼月亮,终于盼来了淘宝节。
今天,我们全校师生都来到了广场。首先杨校长讲话,他说:“淘宝节是一项一举多得的活动,既能锻炼大家的社会实践能力,又能解决你的多余,我的所需……”
我们现在开始淘宝了,大伙准备的东西琳琅满目,有:书籍、玩具……,我还准备了一个抽奖项目,只要买了东西超过三元就可以抽一次奖。我们摆上小摊,不一会儿,有一位姐姐来买我的一只小兔。我要价十元,姐姐说:“五元处理了吧!”我说:“我的小兔这么新,我不可能处理的。”姐姐说:“若五元我就买,再多就算了”。我只好卖给了她。那个姐姐可真会打价啊!到了最后,我还有一些东西没出售,所以只好大喊:“走过,路过,不要错过,不买后悔晚矣”!整个小广场上叫卖声此起彼伏。
“叮铃铃……”上课铃响了,我们只好依依不舍地回了教室,但我们的欢声笑语还回荡在广场上。
多彩的活动作文淘宝节5
在同学们翘首期盼中,新一年的“校园淘宝”活动又开始了。
中午12点前,第一批“小商人”就开始进行准备了。迎着冬日的寒气,“小商人”们有序地拿着报纸或桌布在操场附近的地上一字排开,并在上面整齐摆上精美的商品。还有一些更为细心的“小商人”们,还把商品分门别类,这儿放书籍,这儿放玩具,那儿摆饰品……一切都显得有条不紊。
“滴答”、“滴答”,随着指针的转动,终于盼到十二点的钟声响起。兴奋的同学们犹如一只只小鹿,撒腿就往操场上跑。我可不想输过别人,不然我心仪的宝贝可被别人淘走了!之前还是一片寂静的操场,现在被一大群同学的激情所唤醒,变得热闹极了,讨价还价之声不绝于耳。
我拉上好友逛了好久都没遇上能让我心动的宝贝,无聊地穿梭于各个小摊。走着走着,来到了一个挤满女生的摊位。既然能吸引这么多人,肯定有许多物美价廉的玩意。想着想着,我不禁心头一动,决定也挤进去看看。终于,我费了好大的劲才从里三层外三层的人潮中挤了进去。“哇噻!”望着小摊上那琳琅满目的商品,我不禁叫出声来。手链、发饰、手机挂件,还有毛茸茸的玩具……这些可都是女孩子的最爱呀!
对着小摊上各色的宝贝,我连眼睛都看花了,选了好久才终于看中了一对漂亮的手机挂件。我拿起挂件问摊主:“这对挂件多少钱啊?”摊主说:“一个10元,不过买一对会便宜一点,算18元。”我特别喜欢那对水晶挂件,无奈囊中羞涩,兜里只剩下25元了,心里还想着多买点东西,于时,我决定杀杀价。我拿起挂件细细端详。忽然,我就像哥伦布发现了新大陆一般,惊奇地喊了起来:”怎么水晶后面有摩擦过的痕迹啊,而且还那么明显,居然还要18元?”摊主拿过挂件看了看,无奈地说:“那好吧,既然有点损伤,那就再便宜点吧,15元一对总行了吧?”摊主的笑容中夹杂着一丝苦涩。我见杀价成功,又开始得寸进尺:“我刚刚还看见好几个摊上有这样的挂件,你的价格可比别人贵多了,人家一对才8元。你要是也能这个价我就买了,怎么样?”其实刚才有个摊上是有,可惜没我喜欢的颜色,要价是12元,而这对挂件上的擦痕也不是一眼就能看出来的,我故意夸张了些。这时,摊主的表情越发僵硬了,对于我的疯狂砍价,摊主明显吃不消了。我放下挂件准备假装离开。这时,摊主似乎是不想放弃即将到手的生意,大声对我喊着:“来来来,亏就亏吧,算我倒霉,一口价,10元一对,你要就拿走吧。”我毫不犹豫,立马掏出10元钱付给摊主,把自己喜爱的一对挂件成功“抢”到了手。
一下午就在同学们的'欢声笑语中不知不觉中度过了,意犹未尽啊!晚上回家算了下账,不但带去的钱有的剩,通过买卖,我还赚了好几块呢,嘿嘿,“淘宝”让我也当了回成功的“小商人”。带着开心,怀着满足,我们期待明年的“淘宝”再相会!
多彩的活动作文淘宝节6
一、活动背景:
随着电子商务的迅速发展,网上购物,网上开店在大学校园中已成为一种时尚。在我们学校无论是电子商务专业还是非电子商务专业,已在和愿意在淘宝开店的同学很多,为了给愿意在淘宝开店和已经在淘宝上开店的同学之间一个共同交流和学习的*台,特举办了这次比赛。
二、主办单位:管理技术学院
三、协办单位:计科系团总支学生会
赞助单位:
四、参赛对象:管理技术学院全体同学
五、活动时间:20xx年3月20日至20xx年4月25日
六、活动地点:待定
七、报名方式和奖项设置:
(1)同学们可以以个人和团队报名;
(2)报名时间为20xx年3月20至3月24日
(3)王牌店长1名证书+奖品
王牌团队1个证书+奖品
亚军团队1个证书+奖品
季军团队2名证书+奖品
参与奖4名证书+奖品
八、活动内容:
第一环节:淘宝开店策划
活动安排:
1、参赛选手自报名之日起,根据自己的参赛选手自己的设想制定自己的淘宝店铺开店策划书。
2、参赛选手、团队于4月5日前把自己的策划方案以电子档和纸制策划交到活动组委会。
3、有专业老师对策划方案进行评,优秀的方案进入第二轮。
要求:
1、策划书包括淘宝网店定位与目标、淘宝同行网店总体情况分析、淘宝网店团队组建方案、淘宝网店装修方案、淘宝网店物流方案、淘宝网店推广方案和淘宝规则和售后服务等。
2、策划书要含有淘宝店铺的店面设计。
第二环节:开店策划书ppt展示
活动安排:
1、参赛选手和团队根据自己的策划方案制作ppt,对自己的策划方案进行说明。
2、店主竞争,对于自己的赛场竞争对手的店铺进行剖析,知己知彼百战不殆。
要求:
1、要用office20xx制作ppt。
2、对自己店铺未来发展的分析要有理有据。
3、对赛场竞争对手的店铺进行剖析,要突出自己自己店铺的优点,和对方的优缺点。
九、活动安排:
1、时间安排。
3月20日前,活动的策划、宣传。
3月21至3月25日,参赛报名时间。
3月5日前,为活动方案的交稿时间。
3月10日为第二阶段的开店策划书ppt展示。
多彩的活动作文淘宝节7
在同学们翘首期盼中,新一年的“校园淘宝”活动又开始了。
中午12点前,第一批“小商人”就开始进行准备了。迎着冬日的寒气,“小商人”们有序地拿着报纸或桌布在操场附近的地上一字排开,并在上面整齐摆上精美的商品。还有一些更为细心的“小商人”们,还把商品分门别类,这儿放书籍,这儿放玩具,那儿摆饰品……一切都显得有条不紊。
“滴答”、“滴答”,随着指针的转动,终于盼到十二点的钟声响起。兴奋的同学们犹如一只只小鹿,撒腿就往操场上跑。我可不想输过别人,不然我心仪的宝贝可被别人淘走了!之前还是一片寂静的操场,现在被一大群同学的激情所唤醒,变得热闹极了,讨价还价之声不绝于耳。
我拉上好友逛了好久都没遇上能让我心动的宝贝,无聊地穿梭于各个小摊。走着走着,来到了一个挤满女生的摊位。既然能吸引这么多人,肯定有许多物美价廉的玩意。想着想着,我不禁心头一动,决定也挤进去看看。终于,我费了好大的劲才从里三层外三层的人潮中挤了进去。“哇噻!”望着小摊上那琳琅满目的商品,我不禁叫出声来。手链、发饰、手机挂件,还有毛茸茸的玩具……这些可都是女孩子的最爱呀!
对着小摊上各色的宝贝,我连眼睛都看花了,选了好久才终于看中了一对漂亮的手机挂件。我拿起挂件问摊主:“这对挂件多少钱啊?”摊主说:“一个10元,不过买一对会便宜一点,算18元。”我特别喜欢那对水晶挂件,无奈囊中羞涩,兜里只剩下25元了,心里还想着多买点东西,于时,我决定杀杀价。我拿起挂件细细端详。忽然,我就像哥伦布发现了新**一般,惊奇地喊了起来:”怎么水晶后面有摩擦过的痕迹啊,而且还那么明显,居然还要18元?”摊主拿过挂件看了看,无奈地说:“那好吧,既然有点损伤,那就再便宜点吧,15元一对总行了吧?”摊主的笑容中夹杂着一丝苦涩。我见杀价成功,又开始得寸进尺:“我刚刚还看见好几个摊上有这样的挂件,你的价格可比别人贵多了,人家一对才8元。你要是也能这个价我就买了,怎么样?”其实刚才有个摊上是有,可惜没我喜欢的颜色,要价是12元,而这对挂件上的擦痕也不是一眼就能看出来的,我故意夸张了些。这时,摊主的表情越发僵硬了,对于我的疯狂砍价,摊主明显吃不消了。我放下挂件准备假装离开。这时,摊主似乎是不想放弃即将到手的生意,大声对我喊着:“来来来,亏就亏吧,算我倒霉,一口价,10元一对,你要就拿走吧。”我毫不犹豫,立马掏出10元钱付给摊主,把自己喜爱的一对挂件成功“抢”到了手。
一下午就在同学们的欢声笑语中不知不觉中度过了,意犹未尽啊!晚上回家算了下账,不但带去的钱有的剩,通过买卖,我还赚了好几块呢,嘿嘿,“淘宝”让我也当了回成功的“小商人”。带着开心,怀着满足,我们期待明年的“淘宝”再相会!
多彩的活动作文淘宝节8
关于店铺装修
每个品牌的推广都需要较长时间,在品牌形象树立在早期推广占据相当重要的地位,向顾客表达出,我们做的是品牌,我们很专业,请必须信任我们的理念。网店的装修就像实体店面一样,要在众多店铺中脱颖而出必须有自己的特色,给予顾客购物一个良好的购物环境。
1、店标——是作为自己店铺的标志,要能体现自己的个性、店铺经营的内容以及能够给人以深刻的印象。同时网上店标和一般标志不同,它可以做成动画效果的,一方面因人瞩目,另一方面又可以增大单位面积上的信息承载量。
2、店铺**——这里可以是自己店铺的简介、想和来客说的话以及一些忠告和注意事项,这里的内容会被大部分人第一时间注意到,因为它放在店铺的右上角,类似报纸的报眼位置,而且是滚动显示的。
3、是宝贝分类标签,它位于店铺左侧,可以用图片形式表示产品分类,可以让人看上去很有特色,漂亮的分类标签也能给我们的店铺增色不少!
5、是品牌介绍,有一个专页,整页让我们介绍自己的品牌,充分展示自己的品牌形象,可以使用文字图片和一些HTML代码做成的效果。
6、此外还有心情故事这些都是我们充分展示自己个性、与顾客建立良好界面的工具,通过这些我们可以表现自己的文化修养、价值取向、艺术情趣和生活态度以及处事哲学等等,这种文字的信息往往可以拉近我们与顾客的距离,建立客户对品牌的良好印象,对商城的生意是很有帮助的,不可小视!
7、**头像是显示在我们所发的帖子的作上角,**你的个人形象,当然可以是店标、照片或者广告性的图文,但最好不要用头像做广告,这样给人的印象太过于急功近利了;
店铺包装是需要一定的资金投入,价格在几百到上千元不等。具体看设计的专业程度而定!
关于引流方法
大概分类两种!
一种是免费的人为推广,当然这方法比较累,而且必须长久坚持才会见效!
①通过淘宝TOP排行榜进行确定。选择标题关键字必须用的一个免费方法,所以还是要说一下。TOP排行榜的网址为:xxxxx入这个网址后,选择自己产品的类目查看最近一周的热门搜索关键词,这些对你标题的设置很有帮助,这是第一步。
②打开淘宝首页,选择自己的类目,看看哪些是黄色字体的,这些就是当前同类中的热门搜索关键词,赶紧记录下来,接着第三步是非常关键的。
③打开百度指数的网址:xxxxxx逐个输入刚才通过前两步锁定的关键字,查看搜索量,把搜索量好的留下来,继续记录下来。
多彩的活动作文淘宝节9
一年一度的淘宝节又开始了,我心里非常激动。
老师带我们来到操场上,操场上可真热闹呀!有的卖笔袋、有的卖书籍、还有的卖学习用品。三、五、六年级是卖家,一、二、四年级是买家。
校长先讲了一段话,然后淘宝活动就开始了。操场上又沸腾起来,有讨价还价声,有说笑声。我把小摊摆好,就把玩具、书籍、首饰拿出来,放在布摊上。
当然,因为价格太高,有很多人都跟我讨价还价,于是我想:“如果我卖不出去,那怎么办呢?”于是,我接受了他们给出的价格,我的东西很快就卖完了。正好有机会去买些东西,那些琳琅满目的首饰在阳光的照射下,发出亮晶晶的光芒。
淘宝活动很快完成了,但我们的欢声笑语还留在操场上。
多彩的活动作文淘宝节10
一、促销方法:
1、利用打折进行促销
2、免费礼物满就送
3、积分换购或积分抵现金
4、加价购
5、满就减
6、买就赠这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。
二、促销的目的:
节双利用中秋节、***客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。
三、促销前工作:
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比*时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,**,QQ,博客,微博,贴吧,**,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍
1、免费礼物满就送购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(**一枚)。
2、积分换购或积分抵现金积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
3、折扣大打折凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7、7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”,买家就会觉得这个商品的.价值还是5元,但是我只要花2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。
4、加价购消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。
5、满就减凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。
6、买就赠中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。
7、抽奖抽奖是一个非常有着**力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!!!
再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的**率,例如国庆促销,国庆特价。
多彩的活动作文淘宝节11
往一样,对大多数的学生来说,20xx年暑假仍然是一个酷热难熬的长假。对我来说,这是一个不一般的暑假。这个暑假,我们开始了大学生涯中重要的一课——校外实习,此外我还写下了自己的实习报告,希望它可以给大家作为参考。
20xx年x月xx日,我们结束期末考试才刚两天,在大多数同学们还来不及高呼暑假快乐时,我们又踏上一个新的征程。根据学院教学**的安排,我们剩余的学习时间将在实习单位度过,并以顶岗实习的形式完成剩余的教学任务。就这样,我们,45位同学带着满怀希望、激动、好奇的心情来到xx集团,开始了我们的实习生涯。
在整个实习阶段,我们学习了包括淘宝规则、交易流程、规则、电话服务、邮件服务等在内的淘宝业务知识。20xx年x月xx日,我们结束了40天的培训和考核,走**工作岗位,以淘宝语音客服的身份开始了我们的实习工作。在xx学到的淘宝业务知识以及6个半月的实习工作中所获得的收获,让我对服务、淘宝网、乃至*电子商务都有一个全新的认识,更让我迅速成长起来。在实习的8个月里,我们有酸有甜,有苦有乐,每一位同学都为着目标而奋斗;我们每一位同学都有了很大进步,相比在校时我们,我们已经经历一个很明显的成长过程:8个月,240个日夜,每一天、每一时、每一分、每一秒,都是我们成长的见证。
20xx年x月x日,我们来到xx的第一天,这一天,我们成为了xx集团淘宝运营部的20xx年度第九届语音学员;这一天,我参加了一个特别的开学典礼;这一天,我真正的感受到淘宝网的繁忙;这一天,我也感受到一股工作压力即将向我涌来……
早x月x日,学院就已经安排我们到xx集团参观。在那一天里,我们简单的了解到xx集团主营业务及合作伙伴,包括淘宝网、广西**网络、李宁集团等知名企业,并简单的了解xx集团的淘宝运营部及其业务,为即将开始的实习做个简单的准备。
初到xx,感触很深,也突然发现自己欠缺很多。那一天,我告诉自己,要把握好这个机会,好好的充实自己。
来到xx后,为尽快适应这里的环境,必须要尽快了解、熟悉xx,这就需要熟悉xx的管理**、文化、理念等。在初来的几天里,我们了解到,公司总裁是**出身,所以公司在管理的**上是较为严格。可能对很多人来说,严格的管理**让他们难以适应,但我觉得,高效的工作效率与严格的管理**是分不开的。同时,对从事客户服务工作的人来说,严格的管理**也是必不可少的。
来到xx几天后,公司给我们配发了学员证。在学员证背面的上方有这样15个字:软件即服务 *台即服务 一切皆服务;学员证背面的中间,印有xx公司的服务理念“融入客户 团队工作 理性探索 坦诚主动 专注”这16个字;学员证背面的下方,还有:真诚向善 服务永远 这8个字,简单的39个字,概括出xx集团的文化、服务理念等内容。
多彩的活动作文淘宝节12
实习逐渐深入,我也已经逐渐进入状态。主要是关于淘宝网深度的开店知识和基本理论。继上一次的商品资料学习方法和商品发布之后,我们还学到了一些有关开店的知识,只要内容包括以下:
一.店铺设置,在这一节主要是针对自己开的店铺的一个美化的注意事项,我想在淘宝网上,你想要你的店铺能够第一时间别人耳目一新,就必须需要细心的美化和装修,一个好的装修会让光临自己店铺的顾客有一个很好的印象,也会成为你的潜在顾客。这就需要我们掌握三个方面,基本设置,宝贝管理和店铺的美化,把这三点做到,加上你自己独特的`创新力,相信自己的店铺能够招揽更多的顾客吧。
二.在线接待,先要很好的把你的新顾客变成老顾客,把老顾客变成你的固定顾客,把别的顾客变成潜在顾客,那么在线接待对于店长来说是很重要的了。首先你要把你与顾客的网上交易的对话进行一个顾客存档,在一天的工作后要进行一个总结,比如是你与顾客的在线问答的基本问答,比如你的接待流程,一个很好的总结会给你带来很大的工作效率,从而节省了很多的时间。
三.网点的日常管理,这一点看似简单,其实一点都不简单,网店虽然不同于实体店,但是它也有要注意和管理的地方,往往还很多。比如留言、商品、交易。评价、纠纷、客户管理,这些都是一些重要的环节,就拿留言和纠纷来说,顾客在你这不管买与不买,他对你店的留言都是很重要的,好的部分能够让你觉得那是你的汗水的结晶,不好的部分能够让你好好的修改,遇到纠纷问题,你要有一套属于你的解决方案,不能遇到问题而束手无策。那就会让你的店铺不管是信誉方面还是影响方面都是很大的坏处的。
关于摄影方面的技巧的说明,怎样让你的宝贝能够快速的吸引顾客,那和你的宝贝照片也有很大关系的,一个宝贝的好坏最直接的印象就是照片了。所以比如45度角拍摄,不同的产品材质要选择不同的拍摄光线等等,都是很重要的。其次,你要了解传播的条件,我们要尽可能的让每一个上网的人都能够浏览到你的页面,这是一件多么美好的事情,但是这同时也是不可能的,所以我们就要多多的学习和总结一些策略。
之前主要学习侧重点在理论知识方面的,现在讲侧重点转移到了实践操作上,通过具体的理论实践操作我深刻的认识到了团队协作的重要性,通过这一段时间的实践,与小组成员之间的交流,让我明白了一个人的力量是远远不够的,一个人的思维也有着局限性。想要出色的完成一项工作,只有大家共同努力,每个人都发挥自己的特长,一起为大家共同的目标而努力,才能更好地完成任务,在合作*同进步。
实训以来,对于淘宝上的工作也更加的熟悉,从装修模板的设置到产品的上架,这 都需要很好设置,要有扎实的装修技能,还要有新颖的想法,更要有独特的想法,做 出来的效果就是要有差异性,不能太*凡。再者就是推广,要在人群密集中进行宣传 ,用好淘宝中的每一个工具,做好站内站外的推广,利用好微博,百度,空间,** 等一系列推广工具,还要有责任心,吃苦耐劳的精神,持之以恒的行动,坚持不懈的 毅力
总之,这次淘宝大学实的实践的学习让我受益匪浅,在这过程中,我了解了淘宝店铺的相关运作,知道了网店经营中需要经过的环节与相关的注意事项,知道该怎么合理的制定经
营策略,从而降低网店经营的成本并且实现利益最大化,同时也提高了我们的综合素质和能力,特别是与人沟通的能力,让我们变得更加成熟与认真负责,对于我们的团队,每个人都有自己的优点,在店铺经营的过程中,每个人都付出了自己的努力,都有这样或那样的收获。实训即将结束了,回想起的实训生活,只能用脑累,眼累,心累的体会,所以以后要调整状态,集中目标 ,加速行动,坚持不懈,用好的心态面对遇到的种种困难。
如今在信息这么发达的年代,信息的传播看来是很迅捷的,所以推广和营销就是为自己取得经济利益的必由之路,也是店铺的宣传的最重要的环节了对自己以后的网店会后很好的帮助。
通过这一段时间的具体实践的操作,我对网上开店的流程基本都熟悉了,同样也意识到要经营好一个网店并需做好推广和营销的工作,但是,提到网站运营可能很多人不理解,对网站运营的重要性也不明确,通常被忽视企业的网站运营包括很多内容,如域名的构思选择、网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等,其中最重要的就是网站的推广和营销。
推广和营销就是为自己取得经济利益的必由之路,也是店铺的宣传的最重要的环节了。首先,你要受众的要求,根据马_原理,我们知道我们人类的需求主要为:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现,这也是我们从低到高对这个社会的慢慢的需求趋势。所以在这个基础上,我们可以总结出关于网店顾客的需求主要落在哪几点上,如越简单的需求越容易被满足,但也越容易被复制;单纯的销售并不能给商检带来长久的合作关系等等,这些都系都是在自己的网店中经过慢慢的事件中总结出来。而且对自己以后的网店会后很好的帮助。其次,你要了解传播的条件,我们要尽可能的让每一个上网的人都能够浏览到你的页面,这是一件多么美好的事情,但是这同时也是不可能的,所以我们就要多多的学习和总结一些策略,这对于一个成功的店长来说势必不可需的。
多彩的活动作文淘宝节13
“今天是个好日子啊……”我高兴的唱着,妈妈疑惑的看着我,好像我是精神病人似的,真是的,我今天就是高兴,这也不行?我告诉你们,我淘到宝了,我在网上买用具,不小心看到了一个笔盒,哇塞,没看过的,像我这种见识广的,居然也没看过,不是稀奇了吗?
这个笔盒打开可以亮光,声控的开关,而且不浪费电,太阳能的。它看起来很小,里面容量大着呢!我看看了,至少可以装40来只笔,像我这个用笔狂,最需要这种笔盒了,而且它还耐脏,不用洗咯。
妈妈说:“这么好的笔盒,我小时候怎么就没有呢,真是的,你们这些孩子多幸福啊,要懂得珍惜……”妈妈的'大长今又在念叨了,唉,早知道不跟她说了,我迟早会被她的大长今念晕,不然也会被她的口水淹死。
我回到房里,想着星期一怎么跟同学炫耀,这笔盒真炫。
我真是淘到宝咯。
多彩的活动作文淘宝节14
一、实习目的
希望自己在此次的实习,能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解,也希望能从中了解到自己的不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质,为今后正式工作打下基础。
二、实习时间
三、实习地点
广东省广州市白云区金沙洲沙贝东就街36号301
四、实习单位和岗位
广州大淘商贸有限公司、淘宝客服
五、岗位工作描述
我在广州大淘商贸有限公司的实习岗位是淘宝客服,其主要负责就是专门负责招呼买家,回答买家的咨询,向买家介绍商品,引导客户购买,为买家提供良好的售前后服务。除了上述职能,还要以下一些职责:接受买家投诉以及帮忙打单和打包等,库存点货以及淘宝**商品档案资料的更新,定期或不定期进行客户回访,询问客户对公司产品和客服的态度的建议,电话通知客户关于换货或者延长发货的情况,解决尚未发货的订单。淘宝的售后工作很重要,顾客有什么问题 必须与他们及时联系,处理问题,只有这样顾客才会信任你,才会成为老顾客。
六、实*结
实习内容
对于刚刚上岗的我们有一位客服主管带领我们,第一天主要是了解工作的公司的规章**,了解工作的基本流程,熟悉公司的`工作环境和同事们。第二天才算是真正的工作,基本上一些表面的操作流程还是了解的,但一些比较深层次的,自己要摸索,要理解,带我们的主管只能讲一些基本的东西,真正的东西要靠我们的实践,这样才能掌握该掌握的技巧,尤其是回访客户的交流技巧。
在为期一个月的实习中,基本上是分为两个阶段。
适应阶段:了解和熟悉操作流程。在开始的10 天里,作为新人的我们有些手忙脚乱,因为初步接手客服这个工作只是对一些表面的回复和顾客沟通的方法有所了解,但真正的开始和顾客沟通时是有区别的,关键是我们刚着手,很多东西都还不熟悉。但为了让自己能快些适应工作环境,对每天发生的事,做好每一天的工作记录,记录每一天的问题,想想产生这些问题的原因,自己应该如何才能更好的解决。每一天都会有售后的客户服务催货问题,老顾客询问的问题。总之,刚刚开始的时候,忙了这边忙不过那边,搞得一团糟。而且打电话给客户的时候也经常会挨骂,即使受了委屈还在不停的给顾客道歉和解释,尽管原因在不我们,但是仍然拿出了自己的耐心和态度为每一个客户解答。作为一个合格的客服,随时心里都要谨记客户至上,态度要诚恳,语气不能太过于僵硬。不过还好,处理解决问题之后,还是会得到一些客户的认同和肯定,正因为这些客户的认同,自己对工作耶充满了信心,很快的,我适应了这忙碌又充实的工作。
学习成长阶段:再剩下的时间里,主要是打电话处理一些催货或投诉,验单,更新淘宝商品资料还有就是接单。在我们熟悉基本的操作后,上班那些职责都会显得比较轻松一点,但有时由于店铺搞活动,会忙不过来,同时积累的一些尚未处理的订单都会遭到一些投诉,工作上更繁琐了。不仅要和有购买意向的顾客沟通联系,还要处理好售后的服务,和跟踪好物流相关的事情。尽管是第一次真正当淘宝客服,但这份工作做得还算顺手。不过这也是公司同事的帮忙和指导,我才能更快的适应这份工作,并做好它。
在这个暑假的实习培训中,我学习到了很多*时在课堂上学不到的东西,收货可谓颇丰厚。在实习期间,我学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和换位思考问题,以礼待人,站在客户的角度想问题,在客户出现不满清晰时要及时安抚并且尽可能地帮客户解决问题。我在电话回访客户和电话解决关于发货问题等问题时,学会了去应对在解决过程中遇到的形形**的人,学会边听边说,也体会到了在帮助他人听到那句你服务态度很好的快乐心情。
实习心得
实习的这一个月之中,在老板的关心、**下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。同时也慢慢熟悉掌握淘宝**的一些操作流程以及一些淘宝软件,工作并学习着,工作实践让我不断提高,慢慢能够客户沟通得越来越好,老板以及同事对我都给以了肯定。
与此同时,我自己的思想认识都有了很大的提高。这份工作让我树立了较强的责任心,因为员工的一点点疏忽就会导致公司店铺遭到投诉,以及店铺的形象会受损。以下是我的一些实习心得:
在工作进程方面。要随时保持乐观的心得,接单的时候要快速解决客户的问题,不能将个人的心情带入工作中。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情,真诚,不管自己情绪如何,也不可对客户不礼貌,让客户知道我们是真诚解决这问题的。同时注意倾听客户的话,对于不确定的事不能贸然回答客户客户,更不能给客户承诺,也不能按照主观意识告诉一下事情。比如鞋子的款式等这些看似很小的问题,很多客户会因为你的一句不清不楚的话而投诉和差评(在实习期间,就出现了这种情况,一位_绝望_的客户在公司店铺的交流区留言,言_自己网购次数不算太多,但是对于网购一点都不陌生,但从网购到现在,从来没有遇到过小狮子这样的卖家,你们好像上帝一样,客服如此差劲,给的承诺也兑现不了,是老板吝啬还是管理不到位_)。因此在给客户推荐或承诺时,要先了解客户资料,关注客户的消费记录。同时也要熟悉本店铺的产品,因为要给客户介绍鞋子的款式,码数以及颜色的时候,要给客户一些比较专业的回答。
多彩的活动作文淘宝节15
七夕节又称_乞巧节_,是*的传统节日。在这一天。围绕_七夕_主题会开展很多线上线下的活动,淘宝网也不例外。
一、总体思路
七夕是*传统的情人节,由于国人越来越珍视*的传统文化、民俗节日,再加上商家每年大张旗鼓的宣传炒作,七夕情人节已经成为情侣必过的节日之一。本促销策划案主要提出两大紧贴_七夕_主题的大型促销活动,以配合店内各商家、场馆促销活动,营造浓郁的情人节消费氛围。
另外,由于黄金珠宝是情人节的主力商品之一,建议将商场每年一度面向婚庆市场的_秋季钻饰节_于七夕启动,以_节_促_节_,并借情人节的巨大商机给钻饰节带来一个好的开端。
二、活动时间
8月28日
三、卖场布置
为配合七夕主题,建议在淘宝商虚设一道鹊桥,根据传说中在葡萄下可以听见牛郎织女说话的传说,在主入口门柱上用绿色塑料葡萄藤装饰成葡萄架的效果,营造浓郁的传统*情人节的气氛。
四、活动策划
(一)钻饰节
1.主题
百年老店,百年好合——200xx钻饰节
[主题释意]本次活动主题拟定为_百年老店;百年好合_,主打婚庆市场,定位明确,将xx商场黄金珠宝卖场最具竞争力的牌誉优势凸显出来,以诚信和祝福吸引目标消费者。
2.活动策划
钻饰节由8月延续至_十一_黄金周,共计一个多月,这么长的时间,促销活动应该是有层次、分阶段的。七夕促销期间为钻饰节活动的预热期,吸引消费者对钻饰节活动的关注,并促进下一步消费。
钻饰节浪漫启动,七重炫礼任意挑选
活动期间购买钻饰类商品累计满3000元,即有七种优惠由您任选其一。
床品77元抵扣券西装77元抵扣券鞋品77元抵扣券
3.展式创意
每个珠宝品牌推出几款情人节特别推介款,可以是名贵高价,也可以是为情人节特别设计的款式,用干花创意搭配进行展示,外面罩上透明玻璃罩,将经典款从让消费者挑花眼的众多珠宝款式中凸显出来,在花的配称下形成浪漫唯美的效果,对消费者形成不可**的的**。且女人多被比喻为花,花与珠宝的搭配暗喻女人与珠宝的和称关系,独特的展示方式配合适当的灯光、背景,必将吸引消费者驻足的目光,产生极佳的促销效果。
(二)全场活动
1.全场主题活动
(1)活动主题
浪漫七夕,幸运77
——价值百元以上,77件浪漫大礼先到先得
(2)活动策划
由店内商家提供77件商品做为礼品,周六日在共享空间设置活动区,制作一块大kt版,画面为77件礼品的名称和图片,按照惯例,将所有商品分为百货服饰类和黄金电器类,活动期内消费者单类累计消费超过一定额度即可参加活动,选择77件礼品中的一件,先符合条件者享有优先选择权。
(3)奖品
店内各商家每家提供一件售价不低于100元的实物礼品,如商品售价普遍较高,可以以100元抵扣券形式代替。消费者在线抽奖,快递包邮领取奖品。
(4)促销物料准备
①kt版设计及制作
②活动规则说明水牌
④活动场地所需桌椅
2.其它促销活动
(1)买情人节礼物,送相声情侣套票——活动期间,购买情人节礼品单票满770元即赠相声情侣套票。
(2)浪漫鹊桥,爱意传递——活动期间购买指定品类情人节礼物单票满770元,可享受*境内ems免费快递,为分隔两地的爱侣传递浪漫情意。
淘宝推广促销方案
一、现阶段可用的淘宝工具:
1、淘宝客
_淘宝客_是指帮助淘宝卖家推广商品获取佣金赚钱的人。只要获取淘宝商品的推广链接,让买家通过您的推广链接进入淘宝店铺购买商品并确认付款,就能赚取由卖家支付的佣金。
我们要付成交后的佣金。
按成交付佣金,我们赚到了再付些佣金给淘客,这样不用担心推广成本,而且的推广能让更多的客户访问我们的店铺
有三家店未使用此工具
2、直通车
多彩的活动作文淘宝节16
20XX年即将结束,在公司**及个部门同仁的**配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况
20XX年4月在公司**的**和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢**在我的工作上给予了很大的**和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作
5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展
8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作
10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作
11-12月主要就是一期客户的交房工作
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然**经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,*时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
4、提高工作效率。我们是做客服工作的,不管是从公司还是个人来说,做事必须讲究效率,要言必行,行必究,在过去的工作当中我们面对一些比较棘手的工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
多彩的活动作文淘宝节17
过来看看呀,凡是在我们班买书都可以抽奖。这是在干什么呢,原来是在进行图书淘宝节。
活动一开始,我就直奔大操场。我随便地先逛了一圈,发现有好多我爱看的书,真担心我的'钱会不够。
活动中,每个班的同学都在卖力推荐自己班的书。有的人在到处招揽客人,嘴里说着,来这边看看吧,我们的书很便宜。有的拿着喇叭叫着,买书送糖、买书送糖。还有的在原地站着不动,但嗓门挺大,看看有没有你喜欢的书吧,买了可以抽奖哦。我走到一个摊位前,一位同学向我推荐,看看这本书怎么样,我以前非常喜欢它,我现在可以5元卖给你,还加送一个棒棒糖,怎么样。她的眼睛里闪出一丝光芒,似乎十分希望我买她的书。她一只售拿着那本书还有一根棒棒糖,另一只手做出了5的手势。我翻了翻那本书,她又说道谢谢,欢迎下次光临。说着把棒棒糖也给了我。
买书的同学中有的也十分大方,卖书的同学说几元就几元,毫不犹豫,有的也很犹豫,捏着手里的钱不知道买不买。
看,那个男生在和卖书的同学讲价还价,他嘴里念念有词,便宜点不行吗,我在别的摊上看到一模一样的人嘉只要8元,为什么你要10元,说着他翻了翻其他的书,指着又破损的一页说,你看这又破损,你就便宜一点吗,便宜一点我再买一本。说着他蹲下身,翻了翻其他书。果然他又拿了一本,说你7元卖给我,我两本一起买,行么。卖书的同学终于点了点头,那个男生付了钱,拿着书开心的走了。
图书淘宝节结束了。我抱着6本书高高兴兴的回了家。这个图书淘宝节不仅可以用比较低的价格买到喜欢的书增长知识,还可以培养我们的商业头脑,真是一举两得。
淘宝节作文10篇扩展阅读
淘宝节作文10篇(扩展1)
——校园淘宝节作文3篇
多彩的活动作文淘宝节18
“买漫画啦,好看的漫画,走过路过不要错过......_操场上,随处都能够听到这样的声音。这是我们学校正在举行欢乐淘宝节呢!
我们班还在布置场地时,很多班已经布置好了。只见13班在两棵树只间拉了一条长幅,上面写着”不到长城非好汉不来六十三班淘宝真遗憾“。15班的派了几名同学,拿着牌子,在人群中做着宣传。我们班也不甘示弱,在桌前贴上”低价格高品质就属我们六十四“十三个大字。我们将自己带来的物品一一摆放在桌上,便开始了各自的淘宝之旅。
我从学校的最南面开始看起,一路上,讨价、还价的声音彼此起伏,与推销员的吆喝声混在一起,形成了一首”买卖交响曲。
我一路走,一边看。玩具、饰品、文具、书......五花八门的商品让我眼花缭乱。瞧瞧这只毛绒小狗,身上是淡黄色的卷毛,两只耳朵向下拉着,脸上露出笑容,显得十分可爱。栽看看这个发卡,银色的身子,上面镶嵌着一颗颗钻石,在阳光的映照下,折射出璀璨的光芒......望着这琳琅满目的`商品我都不知该买什么好了。忽然,一本《王子与贫儿》映入了我的·眼帘。我随意地翻了翻,里面彩色的插图和精典的语句便吸引了我,我问售货员:这本书要多少元?那售货员见来了生意,立刻走过来说道;这本书只要五元。;五元有点贵了,三元行不行?我还价道。不行三元太便宜了,最低4元。售货员说道。行成交!;我一锤定音。我付了钱,拿着低价买来的书,心里美滋滋的。
买完书后,我有买了一条白色的珍珠手链,虽然没有彩色的花纹,但是做工十分精巧。惹人喜爱。淘宝活动结束后,我们班共赚到了元。老师说,这些钱将会全部捐给贫困山区。
这次淘宝节不仅让我们淘到了自己喜欢的东西,更让我们奉献出自己的一份爱心,是个一举两得的活动。
多彩的活动作文淘宝节19
实习单位:武汉无极网络科技有限公司
这是一家淘宝网店公司,专门通过淘宝*台销售台式DIY电脑主机以及电脑周边其他配件,这几公司成立于20xx年,业绩一直不错。电脑主机搜索跳栏中,人气搜索栏,总是占据前十的成绩。公司有专门的实体店面以及货源的合作伙伴。目前淘宝统计情况,淘宝上销售数码电子产品很占据优势,所以公司发展前途很广。
实习的职位:淘宝网店客服
参与实习的全部内容
1.关于电子商务网购的介绍
21世纪,人们慢慢倾向于网络。网络慢慢成为人们生活中的一部分。特别是网购(网上购物,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后填上私人支票帐号或信用卡的号码,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。**的网上购物,一般付款方式是款到发货(直接银行转帐,在线汇款)。担保交易(淘宝支付宝,百度百付宝,财付通等的担保交易),货到付款等)。随着互联网在*的进一步普及应用,网上购物逐渐成为人们的消费行为之一。据悉,*IC采用电话**方式,在20xx年6月对19个经济发达城市进行**,4个直辖市为**、上海、重庆和天津,15个副省级城市为广州、深圳、沈阳、哈尔滨、长春等。访问对象是半年内上过网且在网上买过东西的网民。报告显示,在被**的19个城市中,上半年网络购物金额达到了162亿元。从性别比例看,男性网购总金额为84亿元,女性的网购金额略低于男性,达到78亿元。其中,学生半年网购总金额已达31亿,是非学生半年网购总金额的近1/4。据*互联网络信息中心(*IC)发布《第27次*互联网络发展状况**统计报告》,截至20xx年底,我国网民规模达到亿,网络购物成为增长最快的互联网应用,网购市场金额预计可达5231亿元。
2.网购的好处
首先,对于消费者来说:
第一,可以在家“逛商店”,订货不受时间、地点的限制;
第二,获得较大量的商品信息,可以买到当地没有的商品;
第三,网上支付较传统拿现金支付更加安全,可避免现金丢失或遭到抢劫;
第四,从订货、买货到货物上门无需亲临现场,既省时又省力;
第五,由于网上商品省去租店面、召雇员及储存保管等一系列费用,总的来说其价格较一般商场的同类商品更便宜。
其次,对于商家来说,由于网上销售没有库存压力、经营成本低、经营规模不受场地限制等。在将来会有更多的企业选择网上销售,通过互联网对市场信息的及时反馈适时调整经营战略,以此提高企业的经济效益和参与国际竞争的能力。再次,对于整个市场经济来说,这种新型的购物模式可在更大的范围内、更广的层面上以更高的效率实现资源配置。综上可以看出,网上购物突破了传统商务的障碍,无论对消费者、企业还是市场都有着巨大的吸引力和影响力,在新经济时期无疑是达到“多赢”效果的理想模式。
3.岗位的具体要求
网店客服
至少会几种设计性的软件,比如flash,ps,dreamweaver等等。其实,在公司除了用旺旺跟顾客聊天,帮忙回复顾客以及看管店面等,还需要设计店面,设计店招店标,每天查看同行的店铺业绩和产品配置。
需要对产品熟悉
刚进公司,第一步就是要了解产品,只有对产品的深入了解,你才会懂得如何去给顾客讲解电脑配置,才能促进顾客的购买欲望。做电子产品最大的特点就是要熟悉各个配置的型号以及功能特点。我是学电子商务专业的。可是**式机硬件方面的不是很了解。我慢慢的从装机开始做起,知道熟悉每个产品的特点和搭配起来的一些优缺点,这样,业绩才会提高,才会扩大自己的知识面,才能学到更多。
4.实习收获与感想
实习的开始
当散伙饭结束的那一霎那。我明白了,已经毕业了,曾经友好天天黏在一起的同学朋友,即将分离,各奔东西。人各有志,在介绍的第二天,参加了招聘,企业很多很多,可是我看到了一个觉得适合我有挑战性的公司。武汉无极网络科技有限公司,就这样,开始了我的职业生涯。很多其他的同学都到外地去了,可是我想留在武汉,一是因为我英语四级还没有考,二是,因为武汉是我的家乡。
我学的电子商务,刚好这家公司就是电子商务的,岗位是是电子商务最基层的网店客服。就这样,我开始了第一天上班。第一天上班,感觉还不错,很充实。毕竟老板跟我讲了很多很多,关于这个岗位的要求,公司的发展史,以及各位同事的一些状况,都互相了解了一下,感觉很不错。可能是第一天吧,所以就像上课一样的去公司,按照任务完成工作。没有想象得那种职场可怕,也没有想象中那么美好。下班后,考虑的第一件事,就是我该不该在这家公司继续工作。想了很久,不知道第二天老板会安排我具体做什么,也不知道有没有休息的时间,更不知道,这个公司的业绩如何。头脑发蒙的睡了一晚上,第二天照常上班了。
实习的过程中
以前以为做电子商务客服就相当于高级白领一样坐在电脑面前,很轻松哦。其实不然,电子商务客服,每个人都可以做,但并不是每个人都能做好。首先要抱着能够承受巨大压力的决心和信念,当顾客问你是不是假货或者是不是**的时候,你要很明确很简单的解释清楚,当老客户问退货,说有质量问题要投诉,你也需要冷静,把他们的流言蜚语当作耳边风,只是想着怎么去解决这个问题,如何做好更好更有礼貌的去回复一个一个老顾客。我学着从不懂电脑硬件开始,慢慢的适应去学会装机,去了解最新的一些产品的特点。每天打开淘宝,输入电脑主机人气排行榜,看最人气的店铺,看他们的销售业绩,以及售后评价。学会如何与同事打交道,学会如何与老板打交道,学会了做人最起码的,就是要尊重。只有你尊重别人,才能获得别人的尊重。
实习感受
通过这次实习我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收获很多。下面先阐述一下我对B2B的认识:
B2B电子商务是指企业与企业之间,通过Internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业,因此B2B电子商务的形式又可以划分为两种类型,即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业,为了相同的经济利益,而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上,通过现代计算机网络**来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是:交易双方不以永久、持续交易为前提。
与传统商务活动相比,B2B电子商务具有下列5项竞争优势:
(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具,这与Internet信息是以web超文本(包含图像;声音、文本信息)传输不可同日而语。
(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言,电子商务可以降低企业的促销成本。即通过Internet发布企业相关信息(如企业产品价目表,新产品介绍,经营信息等)和宣传企业形象,与按传统的电视、报纸广告相比,可以更省钱,更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多**信息有时胜过传统**的“千言万语”。据IDC**,在Internet上做广告促销,可以提高销售数量10倍,而费用只是传统广告的1/10。其次对于买方而言,电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用Internet,企业可以加强与主要供应商之间的协作,将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来,形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称:它们利用电子商务采购系统,可以节约采购费用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商,而不是只局限于原有的几个商家。
(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求,通常需保持一定的库存量。但企业高库存**将增加资金占用成本,且不一定能保证产品或材料是适销货品;而企业低库存**,可能使生产计划受阻,交货延期。因此寻求最优库存**是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过Internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产,同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给,从而实现“零库存管理”。
(4)缩短企业生产周期。一个产品的`生产是许多企业相互协作的结果,因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业,通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。
(5)24小时/天无间断运作,增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制,而基于Internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作,网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。
多彩的活动作文淘宝节20
星期四下午,学校举办了一次淘宝活动,场面非常热闹。
我们学校的淘宝节是三年级和五年级卖东西,二年级、四年级、六年级买东西。我们一到大操场,杨校长就开始讲话了,紧接着淘宝节就开始了。我和刘家印、张景颜、陈家宝一起摆摊,陈家宝带来了一个大喇叭,我拿起喇叭就喊:“走过,路过,不要错过,这里有抽奖活动啊!”我就这样连续喊着,因此我们的东西就卖的非常快。
张景颜说他的.枪是非卖品,所以我们就一直没有卖。但是一个老师看中了这把枪,她花了五元钱买下了这把枪,张景颜实在有些舍不得。其中我卖的东西最多,总共加起来足足有五十多元钱的收获呢!可我手中还有一本书没有卖出去,我就非常着急。最后有位大哥哥买了我这本书,我说:“原价是六元钱,现在卖给你就四元钱吧”。那位大哥哥爽快的答应了,我心中的一块大石头总算放下了。
我觉得淘宝节真是个有意义的活动。
多彩的活动作文淘宝节21
一、促销方法:
1、利用打折进行促销
2、免费礼物满就送
3、积分换购或积分抵现金
4、加价购
5、满就减
6、买就赠这些促销活动都有自身的优势,也有自身的缺点。
二、促销的目的:
节双利用中秋节、***客户流量大的优势进行促销。目的就是留住大客户量。从而赚更多的信用、钱。
三、促销前工作:
1、货源问题:确定促销的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的促销方式,再者就是关于打折的物品要选择例如大的商品作为促销品。促销期间,货品销售会比*时快,因此,充足的备货就是保障,如果经常发生缺货现象,不仅影响销售,也会影响买主对咱们的好评,如果遇到不好说话的买主,给你一个差评,那可真是够呛,即使能取消,也得白白耗费掉不少的`时间与精力。那可就不值得啦。
2、顾客人群的确定:要促销,当然要把促销的对象搞清楚,促销对象是你的目标消费群,这些人才是你的财富来源,而不是你自己,所以促销一定要针对你的目标人群开展促销信息的传播,你的目标消费群知道了,促销才会有成效,如果对着自己促销,促销方法制定得再适当也只是对牛弹琴。目标对象确定了,再选择合适的传播方法,比如网上的旺旺消息,签名档,宝贝题目,**,QQ,博客,微博,贴吧,**,论坛发帖等等。都可以起到传播信息的作用。顾客确定了,才能选择合适的促销方法。
四、活动促销方案介绍
1、免费礼物满就送
购物订单到一定金额(10)即送免费礼物一个(**一枚)。
2、积分换购或积分抵现金
积分换购商品。十元为一分。这对老的忠实用户是一个非常好的回报。此举也能让那些目前积分不是很多的买家多购物。如果你的积分换购商品够吸引人的话,说不定有买家会为了凑够积分疯狂购物呢。这种促销方式,可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买,不仅可以使客户得到更多的实惠,同时巩固老客户,拓展新客户,增强了客户对网店的忠诚度!
3、折扣大打折
凡是在中秋节和十月一当天到我店铺买东西的都可以“您只要花2元就可以买到我们店里价值5元的商品”或者“您只要花1元,就可以在我们店里挑选任何一件原价的商品”。这有这样买家才能更被我们的宝贝所吸引。人们总是普遍认为打折的东西质量总是会差一点,这是心理暗示,要打消这种心理暗示就要让买家觉得我买的这个商品其实是原价的,但是我花了更少的钱买到他了,我赚到了。这其实和打折差不多。但是给买家的感觉是完全不一样的,如果你给5元的宝贝打个7、7折,那买家感觉这个宝贝就是值3块,那他的质量估计也就是3的质量。但是你把打折改称“花2元就可以带走价值5元的商品”,买家就会觉得这个商品的价值还是5元,但是我只要花2块钱就得到了,他的质量品质还是5元的。
4、加价购
消费者在购买特定的商品基础上,增加活动金额即可低价获取活动内容之商品;例如买一件上衣装备加点金额可以低价买取头饰类等装备。
5、满就减
凡在中秋节和十月一期间购买我店铺东西满五十元我们就给你件十元。满三十元就减五元。
6、买就赠
中秋节和十月一凡在我店铺购买指定商品即赠超值物品;案例如买上衣服装备就送精美头饰等。
7、抽奖
抽奖是一个非常有着**力的促销方案。在中秋节十月一期间凡是在我店铺购买过的东西买家都可以参加抽奖一次哟。机会不容错过。百元大奖等着你哟!
再者就是一发表精华帖子,软文也可,只要包含了促销信息或者产品信息;二是多建友情链接,特别是那些浏览量特别大的店铺,很多人在进行浏览的时候,一不小心就看到了你的店铺;三是巧用搜索,建议店铺和宝贝的名字要加多一些买家常用的搜索关键字,可以增加网店的**率,例如国庆促销,国庆特价。
——淘宝教师节活动主题策划方案
多彩的活动作文淘宝节22
一年一度的“淘宝”活动又开始了。消息激动了不少人,更乐坏了我这个“购物狂”。
好不容易等到了下课铃声,我迫不及待地带着我的物品到指定的地方摆好摊。看着琳琅满目的物品摆满校园中心路两旁,我都急得手心淌汗。
为了能买到好东西,我必须让我的东西尽快出手。我大声地吆喝:“要想文武双全,就到我这里来。”有同学来了,我拿起玩具枪,“我今年的生日礼物,我都不舍得卖呢。”他拿着枪看,我急忙说:“姑姑花了16元买给我的,我忍痛割爱,8元。”见他还犹豫,我急了,“你说多少?”他还不说话。“那6元,不能再少了,出血价了。”他终于买了。我把另外的两本书交代给旁边的同学:“每本最低价2元,多了是你的,我去买点东西。”
我急急地来到别的摊点前,哇,这么多的东西,真的都想要啊!啊,这是我喜欢的《水浒传》!电视剧看得半半拉拉的,还挨妈妈不少吵,看看书也不错。一问价,要8元,我瞪眼:“定价是12元,你要8元啊?”那同学看我不高兴,急忙说:“要归要,你给多少?”这家伙还真会做生意!我得好好砍砍。
“2元,不卖拉倒,拿回家去背吧,我去买别人的。”我很是气势凌人。
“那4元,和大哥哥交流。”他满脸堆笑。
“你不是我妹妹的同学吗?我们也算近一点,再便宜点儿。”我套近乎了,这是我的“杀手锏”。
“那3元吧,不能少了,这还是很新的。”
“你想买书吗?我那有,很便宜卖,不像你!你买就2元,咋样?你也2元吧!别啰嗦了。”
那家伙给我说得不好意思,只好2元卖给我了。
一个小时的“淘宝”活动很快就结束了,我满载而归。我望着淘来的一大抱宝贝,盼望着下次“淘宝”的到来。
多彩的活动作文淘宝节23
实习前言:
xx年6月末开始在广州大淘商贸有限公司客服部进行实习,实习的岗位是网络客服。广州市大淘商贸有限公司,成立于xx年,是立足于淘宝的女鞋销售企业。公司店铺最衣着女鞋现在信誉达到两皇冠,销售业绩突出。该店鞋款始终站在时尚尖端,坚持真时尚,快时尚,有些鞋款甚至几天前还在欧洲T台上走过,马上就出现在该公司货架上。广州市大淘商贸有限公司现致力于打造优秀时装女鞋供应*台。为了实现“最衣着品牌化的公司”的发展目标,公司不断提升自己在专利,运营和管理方面的优势,公司7月初步申请了摇摇鞋的供应专利,并打算扩大公司的发展规模,壮大公司的市场。
5年以来,广州大淘商贸有限公司一直本着“客户至上”的运营理念,积极探索客户的穿着需求,不断推出新的服务项目,为客户提供方便,全面的付款和产品流通渠道,使得客户能更方便,更好的对当今市场最流行的鞋作出反应,更加方便地满足自己的购买欲望,同时不断提升员工的业务技能和素质,努力为客户提供最优质的客户服务,竭尽全力打造“最衣着”这一鞋子品牌。
一、 实习目的
希望自己在此次的实习,能够对本专业的知识有个更深层次的认识了解,也希望能从中了解到自己的.不足之处和自己应该从哪方面充实自己。也希望借此实习机会能提高自己的为人处事方面的能力和综合素质,为今后正式工作打下基础。
二、实习时间
xx年6月29日开始上班,我们上班的第一天,客服主管就开始带我们,给我们分配任务。早上的时间是先来熟悉公司的规章**,同时了解我的工作职责,她告诉说我明天需要做的工作是什么以及让我在面对客户的时候,我要怎么说,还有告诉我,通常会遇到多少种客户,让我如何去面对,如何去解决一般客户提出的疑问。
而我的工作是售后客服,主要就是处理中差评以及相应的售后问题,在客户有问题要找我们客服的时候,我们的一言一行都是要非常小心翼翼的,因为我们的言语就是**我们公司的承诺,我们就是公司的**。像我,当一名售后客服,主要的工作的处理售后问题,售后纠纷,解决中差评,退还货问题。这些问题的解决,不是一两下就可以解决的。比如说是解决一个售后问题,处理中差评,我要先查询客户的信息,核对客户的资料,查询客户的评价内容,了解其评中差评的原因。在了解这些情况之后,要看客户是什么时间有空,再给其打电话或者是旺旺联系。
在电话接通或者旺旺联系上以后,要根据客户的语言和口气来给客户说明原因并提出解决方案以供其选择,力求得以解决,双方**相处并达成信赖关系,使客户成为我们公司的忠实客户。我发现,在这个过程中,特别是打电话的过程中,做好客户的信息收集和准备是非常重要的,同时,在客户不满的时候,我们一定要倾听并适时给予肯定,最后才提出我们的解决方案。虽然说看上去好像不是很难,但是真正做起来不是很简单的一件事情。因为我们面对的客户是不一样的,每个人的性格都是不一样的,这时候的我们需要时间去区分,去发现,我们现在面对的客户究竟是属于哪一种人,才能找到相应的解决问题的方法,根据客户的说话语气和声调去辨别并回答客户提出的质疑,为其提供相应的解决措施,让客户真正满意。
不仅仅是中差评问题需要给客户打电话,像客户发现货不满意或者出现问题时,同样要给客户解决,我要跟仓储部的人员联系好,先了解是否有货,然后在收到客户退回来的货物之后,及时给客户回复。这时候,最需要注意的地方是:一定要及时和信息要有效,以及注意说话技巧。这个一般情况下解决起来问题不大,不过心态要放好,因为有时候客户会发脾气,但是如果我们站在消费者的角度上去看的,我们就会心*气和的去解决了。
多彩的活动作文淘宝节24
最近太忙了,确认晚了,东西是非常好的,呵呵,谢了。
物流公司的态度比较差,建议换一家!不过掌柜人还不错!
呵,货真不错,老公非常喜欢!
呵,货真不错,老婆非常喜欢!
非常好的卖家,谢谢喽。我的同事们都非常喜欢呢。下次再来哦 !
掌柜人不错,质量还行,服务非常算不错的。
没想到这么快就到了,尺寸正好,老板态度非常好。
还不错,质量挺好的,速度也快!
终于找到家好店,服务好,质量不错,下次有机会再来买。
卖家人非常好 这个还没用 看包装应该不错
店已经收藏了非常久,不过是第一次下手。应该说还不错。
第二次来买了,货比我想像中要好!!老板人表扬下。
包装看起来非常好,包得非常用心,相信货一定非常好,谢谢了!
货超值,呵,下次再来。帮你做个广告,朋友们:这家店的货值。
一个字!!值!!!
掌柜的服务态度真好,发货非常快。商品质量也相当不错。太喜欢了,谢谢!
好卖家,真有耐心,我终于买到想要的东西了。谢谢卖家。
掌柜太善良了,真是干一行懂一行呀。在掌柜的指导下我都快变内行人士了!
卖家服务真周到。以后带同事一起来。
宝贝质量不错,非常喜欢了。谢谢掌柜。
货到了,比图片上看到的好多了3Q!
真是一个好卖家。以后有这方面宝贝的需求还得找你哦!
不错,顶一个,谁要你这么诚信呢。呵呵谢谢咯!
这家店还好吧。来买过几次了,服务老客户非常周到,以后还常来!
忠心地感谢你,让我买到了梦寐以求的宝贝,太感谢了!
经过我的亲身体验,这家店信誉是相当地不错。宝贝的质量更像钻石一般。太感谢了!
不要以为信誉低的卖家货质量不好。我用我的亲身经历告诉大家,掌柜服务态度非常好。商品质量也非常不错。顶你了!
呵呵。商品这么快就到了,还不错哦,下次来你可要优惠哦^_^
真没想到网上购物还这么有意思,在卖家的指导下我终于学会了网上购物,谢谢!
老朋友。我又来你店光顾了,久了没来,生意看来还真不错哦。努力哦!
网上购物这么激烈,没想到店家的服务这么好,商品质量好而价低廉,我太感谢你了!
店家非常讲信誉,而且非常不错哦,在这家店买东东,我非常满意~
期盼之中,终于等到了心爱的东东,谢谢!
无意中来到你小铺就淘到心意的宝贝,心情不错!
宝贝收到了,非常喜欢,买家非常有信用!
有了问题能非常好的处理,可以信赖的好店家,以后有机会我们再合作。
赞一个 发货迅速,宝贝和图片差不多。
不错 希望下次合作 谢谢掌柜~~
价格大众化,YY质量非常好呀,款式、面料我都挺满意的.如果有需要我还会继续光顾你的店铺!
不好意思,付款晚了点!
货好,人更好!简单就好!
昨天拿到的,谢谢!
合作愉快,已经确认付款,请查收!
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感谢老板,送个真诚的好评!
终于拿到啦~~ 好开心那!
卖家人真的好好哦,太感谢了!
好好好好好好好好
刚收到货,非常好,物超所值!!以后还来!
价格非常优惠,服务也非常好,东西不错,哈哈.........
质量非常好,希望更多的朋友信赖.
店主态度特好,我会再次光顾的.
可不可以再便宜点.我带朋友来你家买。
不好意思评价晚了,非常好的店家,东西非常喜欢!
买来这个是送人的,她非常喜欢.卖家的贴心让我感到非常温暖.以后我还会来选的.
强烈**!!!!
非常喜欢!也喜欢店家,非常热情~!
一个字 好,两个字 非常好,三个字 太好了!哈哈……
好,**,如果需要,下次还找你
呵呵,非常好,给个_优_
信誉非常好,,,,,,发货非常及时
**,强烈顶起!……
主人不错,而且非常热情。希望你的生意 越做越好啊!!呵呵
话说!~只能用快,好,来形容啦!~嘻嘻!`下次再找你!~
不错的卖家,所以有又光顾叻!!!20xx
不错,非常好的卖家。 非常好,非常high
方便快捷,谢谢,,,合作愉快!!
东西今天收到 非常满意 谢谢老板! 下次来的时候记得优惠咯!
不错啊 还会来的!
东西收到,非常满意!!真的是超级好的卖家,解答疑问不厌其烦,细致认真,关键是东西好,而且货物发得超快,包装仔细,值得信赖!
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非常热情的卖家,下次还来
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质量非常好,真出乎我的意料,包装非常仔细,非常感谢 ,祝生意兴隆!
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加油加油。生意欣荣
服务质量好,态度热情,值得推荐!
掌柜发货非常及时阿,谢谢啦!
虽然有点麻烦。。但是诚信拉!
诚信第一,服务第一,绝对相信
效率卖家,东西也不错!
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朋友介绍一起买的,收到了,谢谢了
蛮喜欢的 还有赠品 卖家人真不错
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还不错的老板,下次还来买别的
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谢谢,以后有机会还从您那里购买。
好卖家,宝贝相当理想,关注ing! 有新货了,记得通知我~
东西好便宜,赚信用非常不错吗,呵呵,不错宝贝确实不错~
非常出乎意料,下次还会来的~ 好卖家,继续关注!
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不错的卖家,发货非常快的说!
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非常漂亮,谢谢店主了
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东西非常漂亮,卖家服务态度非常好,下次还来。
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店家发货相当快~服务也非常好!~还会在来买的
真不好意思!!!因为电脑坏了,昨天才维修好,所以今天才给您付款。请谅解!!不过您的商品真的非常不错,非常喜欢!!!
卖家的服务 挺好的,以后 还能做上买卖#8920_
不错不错,这样的老板我喜欢~~~~
跟你交易次次都这么成功和开心的..希望我们以后有更多的交易吧...哈哈
好 好 好 尽在不言中.
蛮好的,呵呵,以后继续光顾
还可以,一分价钱一分货
宝贝不错发货非常快!
店家货物做工非常精美,服务也不错,给好评一个,
发货超快,只是我不在,没能及时签收。赞,赞
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早上收到,非常喜欢,下次一定还来
非常耐心的店主!到货也非常及时
价格非常优惠,服务也非常好,YY款式和面料都不错的,给个好评此次鼓励
非常好啊,这东东值。谢谢老板
嗯,这店主非常令人满意。**一下。
非常好,态度诚恳,回复及时
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和你作生意非常舒服。非常负责,谢谢啦,以后合作。
呵呵,比预想的还好呢。价格也公道,谢谢啦~~~
早上刚才收到,非常是喜欢。下次还有来,介绍朋友来能不能给打个折?
淘宝节作文10篇(扩展5)
——淘宝客服的实习报告10篇
多彩的活动作文淘宝节25
20xx年即将过去。在这一年里,似乎值得自己去回顾的事情并不是很多,生活和工作依旧是沿途没有什么风景,就在我以为大路朝前,日子就这样*静下去的时候。20xx年11月,我经过应聘和选拔来到了XX,我非常高兴。
加入XX已两个多月,但对于我来说,我成长了很多。从头开始学习我不完全熟悉的一种工作方式、工作内容、以及工作程序,让我更加全面的、系统的了解整个英文客服的工作流程和内容。两个月的工作,并非尽如人意,这些还都有待于我进一步用心去学习,然后要熟练运用在工作中的每
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