最新银行工作总结政治表现(15篇)

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银行工作总结政治表现一

一、坚持思想政治学习不断提高思想水平和理论素养

一年来,我始终坚持学习中央会议精神和党的路线、方针、政策,坚持学习金融法律、法规,积极参加单位组织的政治学习活动。通过不断学习,使自身的思想水平和理论素养得到了很大的提高,牢固树立了爱岗敬业、服务社会的人生观和价值观,自觉践行农村信用社为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地做好每一项工作,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三防一保”职责,自觉按规程操作;尊敬领导,服从分配,团结同志、作风正派,无违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

二、紧抓理论学习不断积累综合业务知识

不懂就学,学无止境。在工作中我坚持学以致用,以用促学,在工作中学习《农村信用社经营管理》、《经济工作者学习资料》、《农村信贷》等书籍让我爱不释手,同时重点学习综合业务系统操作规程、反洗钱法、优质文明服务规范手册等规章制度。通过学习我深刻认识到农村信用社根在农村,是农村金融的主力军,是联系农民的金融纽带,离开农村就成了无源之水。形势催人紧,我只有不断提高自身综合素质和业务水平,增强遵章守纪意识和职业道德观念,才能与时俱进。

三、脚踏实地,努力做好各项本职工作

自进入信用社以来,我先后任仁和信用社出纳员,黄岗信用社会计,后调入联社办公室。不管在哪能个岗位,从事何种工作,我都严守“十二条禁令”、“员工六不准”和“柜员操作禁令”等工作纪律,遵从职业道德,和同事密切配合,力求为客户提供文明优质高效的服务。在基层信用社临柜和任主管会计时,我坚持按制度操作,对每笔新开户业务都进行联网身份核查。加强对大额和可疑交易的监测,对大额现金支付进行登记,发现可疑交易及时上报;加强重要空白凭证管理,对特殊业务严格按章授权;提高柜面服务水平,为信用社赢得了口碑。因工作需要调联社办公室以来,踏实工作,虚心学习,积极主动,能及时完成领导交办的任务。

四、团结奋进,共同营造良好的工作环境

“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够尊敬领导,团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同营造和谐的氛围。同时,不断进行自我定位,更新观念,提高思想认识,增强业务水平。

总之,短短的一年见见期,是我由大学校门踏入社会实现人生角色转换的一年,是我不断成长的一年,也是我对农村信合事业由陌生进而熟悉、热爱并愿意为之终生默默奉献的一年。作为一名信合新兵,我会继续以朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,努力发挥聪明才智,为信用社的快速发展添砖加瓦。

银行工作总结政治表现二

__年已悄然过去,衡南支行8个月大了。8个月期间,衡南支行得到了衡阳市分行领导的殷切关怀和衡南县县委县政府的高度认可。回首8个月历程,2月——4月的探索开拓阶段,我们不急不躁,一步一个脚印充实自己,加强自身团队的建设和各项机制的完善,克服困难,积极创新,渴望成功;5月——9月终于在领导班子的带领下找到了重点和突破口,通过大项目大机构的顺利开户,我们打开了局面,站稳了脚跟,蒸蒸日上;10月——12月从门可罗雀到门庭如市,每日高朋满座,从衡南县城的新生儿到新宠儿,我们宠辱不惊。

在衡南县志的宣传册里,我们加入了“建设银行衡南支行”的名,让它载入史册,我们把银行卡,信用卡,电子银行带入了千家万户;让全新的服务理念和品牌形象在衡南县扎根;通过与衡南县政府的互动合作,吸引了大批的优质机构企业大户。在不断开拓过程中,我们总结,筛选,维护,差别化分层管理,使衡南支行的客户结构不断地优化,中高端客户在我行贡献占比大。 

二各项指标完成情况

1 存款

截止12月底,我支行全口径存款 万元,完成市分行计划 %,其中公司存款 万元 ,个人存款 万元。全年开立对公账户 户,其中有衡南县财政局国库股,非税股,国土局一龙土地矿产交易中心,云集工业园,社会保障局,公路管理局,交通局等优质的机构客户;也有各个银行争夺得国家重点工程,湘江航运土谷塘发电站,东莞汇景集团等;还有港澳合资的优质企业:衡阳真星服装公司,为我支行外汇业务的开展打开了局面……全年开立个人存款账户约 户,其中白金级客户 名,金级客户 名。

2 资产业务

在信贷投放过程中,衡南支行大力网罗财务制度完善,经营情况良好的企业作为信贷投放的目标客户,对目标客户进行细致的评级和实地走访工作,截止__年底,我支行成功发放衡阳众森木业公司300万流动资金贷款,湖南神舟科技股份有限公司与衡南荆家采石有限公司已经做好客户资料的采集和初步的评级工作,资料正交上级行审批当中。目前有多家当地优质中小企业和优质房地产企业对我支行有信贷需求。

3 中间业务收入

全年实现中间业务收入 万元。尽管中间业务收入在我支行的各项指标中仍旧是个短板,但是前景乐观:我支行资产业务,结算业务,个人客户发卡量,代理特色产品的销售等等都慢慢形成一个成熟网点的规模,中间业务收入渠道也慢慢拓宽。

4 产品完成情况

电子银行的新增有效户的各个指标一直系统内排名靠前,其中网银 户,手机银行 户,电话银行 户,短信金管家 户。信用卡完成 张,代理保险 万。

三 工作亮点和成效

1 成功建立衡南建行的品牌形象。

银行工作总结政治表现三

按照行党委的工作要求,现将我部20__年上半年主要工作事项做一小结,同时,将下半年的工作安排报告如下。

一、上半年工作

1、文明优质服务工作

对我行各营业机构的窗口服务工作进行日常管理,始终是我部的一项中心工作。为不断提升我行的整体服务水平,真正做到以服务工作促进分行各项业务的全面发展,今年4月,按照新一届分行党委的指导意见,在原有的服务工作管理办法的基础上,我部重新修订并出台了新的《银行分行文明优质服务工作管理办法》。与老办法相比较,新的管理办法体现出服务管理与业务发展并重,且紧密相结合的鲜明特色。办法条款精细,操作性强,更加切合我行的管理工作实际。几易其稿后,在20__年4月中旬召开的全行文明优质服务工作会议上颁布执行。

新办法颁布后,我部立即安排本部服务督导组及辖内机构全体员工认真学习办法细则,并依据总行最新修订的《营业网点服务规范》,责成专人对照自查。对于自查出来的服务软、硬件问题,能整改的立即整改;一时无法整改的,则及时与上级行工会沟通,汇同分行职能部门集中研究解决。同时,我部还外聘服务监督机构,按照新办法的要求,对全辖各机构的服务状况进行明查和暗访,并将检查情况按月通报。尽管办法仅实施2个月,但,从上半年的服务检查结果看,我行的服务质量和总体水平,已经有了明显的改善和提高。

上半年,在做好服务日常管理工作的同时,我部还指派部分机构,积极参加省银行业协会和市委文明办组办的文明优质服务竞赛活动,并于今年4月和5月,先后接待了省银行业协会、省行服务督导组以及省行首问责任制检查组对我行服务情况的验收和检查,均取得了较好的成绩。

2、业务技能培训和测试工作

组织辖内一线员工的业务技能培训和测试,是我部的另一项重点工作。鉴于今年全省系统准备于9月份it蓝图上线,分行电教室用于蓝图培训,无法组织全行员工集中技能培训,我部在年初就向全辖发出通知,要求各机构化整为零,组织所属员工加强技能训练,争取以优异的成绩迎接总行验收测试。6月9日至18日,按照省行工会的总体安排,我部又集中组织了分行员工的技能测试,全行500余名员工踊跃参加,实际测评40余场,实际参测800余人次。本次测评也取得了较为理想的成绩。经统计,有200余名员工达到了不同技能种类的一级能手水平,全辖参测员工合格率近100%。

3、对外宣传工作

在做好各项日常工作的同时,我部还担负起分行的部分对外宣传工作,及时将分行的各类工作新闻事项,以图文并茂的形式,向总、省行和分行网站及内部电子刊物踊跃,扩大分行的影响力,提升我行的知名度。根据不完全统计,上半年,我行向行外媒体发出稿件近20份,登载率100%。

需要重点说明的是,去年末,我行被辽宁省委、省政府评为精神文明先进单位标兵,今年初,市委宣传部代表省级政府来我行举行授匾仪式。我部紧紧抓住这一契机,不仅周密做好接待、准备和系统内部的宣传工作,还全力配合辽宁日报新闻站记者对我行的新闻采访,通过在辽宁日报发布对我行的新闻专访,来扩大我行的对外影响。

4、职工权益工作

按照分行党委的工作安排,我部于今年3月,积极联系体检医院,组织全辖员工集中进行身体健康检查。并根据检查结果,集中组织员工接种乙肝疫苗,目前,该项工作仍在进行中。

今年5月,我部还按党委的要求,负责组织员工行服承揽加工厂商的招标、考察工作,并于5月底,完成了订购合同的签署,和全行1200多名员工的量体工作。

5、党务工作

根据省行党务工作部的统一部署,上半年,我部还积极组织行内各党支部,严格把关,认真筛选入党积极分子,并参加市机关工委的入党培训。目前,参加培训的11名积极分子均顺利结业,拟纳新人选已呈报分行党委。

6、企业文化建设工作

为构建和谐的企业文化环境,活跃员工文化生活,上半年,我部主要组织安排了以下及项大型文体活动。

春节前夕,组织召开全行20__年度双先双优表彰大会暨迎新春联欢晚会;3月初,为纪念3.8国际劳动妇女节,组织全行女员工开展了书画摄影竞赛活动;5月中旬,组织全行员工开展“绿之约”主题登山活动,等等。上述活动的成功举办,大大增强了广大员工的向心力,和分行党委的凝聚力,均取得了预期的效果。

7、其他工作

6月中旬,省行举办全省20__年业务技能竞赛活动,指定我行全程承办。我部按照分行党委的指示,从活动的前期准备,到活动的顺利开展,均投入了大量的时间和人力。活动结束后,我部的各项工作,得到了省行及分行党委的赞许和好评。

二、上半年工作中存在的主要问题

1、虽然我部重新修订了非常详尽的服务工作管理办法,但,在日常管理工作中,考评线条还显粗犷,考核精细度还有待加强。

2、在省行举办的20__年度业务技能竞赛活动中,我行仅获得团体总成绩第四名,这一成绩,与我行在全省的定位不相匹配,员工的业务技能训练工作力度亟待增强。

银行工作总结政治表现四

今年上半年,我们在市银监局正确领导与各会员单位的大力支持下,按照全年工作安排意见,认真抓贯彻、抓落实,取得了较好的成效。

一、成立专业委员会并积极开展活动。先后成立了协会市场与利率管理委员会、中间业务管理委员会和债权管理委员会。专业委员会成立后,分别制订了工作计划和有关公约,并积极开展活动。如协会市场与利率管理委员会发现有关部门、单位对存款价格采取对银行招投标的问题后,先后两次召开会议,统一会员单位的思想,并以协会名义发出了《关于加强市场及利率管理的几点意见》,取得了较好的效果。协会债权管理委员会针对众想集团改制涉及金融债权问题,先后多次召开会议,研究对策并狠抓落实,取得了初步成效。

二、创办了协会内部期刊《盐城市银行业通讯》。协会秘书处经过充分准备,于20__年4月18日编辑出了第一期《盐城市银行业通讯》,上半年已出第二期。架起了会员单位相互沟通的桥梁,对传导行业信息,交流先进经验,提高经营效益,发挥了积极的作用。

三、建立了盐城市银行业协会网站。为了进一步扩大银行业之间的交流,增加盐城市银行业协会在全社会的认知度,我们经多方学习考察,建立了盐城市银行业协会网站,现已开始运行。

四、先后召开了两次理事(扩大)会议。在1月24日召开的协会“一届二次”理事(扩大)会上,签订了《盐城市银行业同业公约》,通过了《20__年协会工作意见》和《专业委员会工作规则》。在5月19日召开的协会“一届三次”理事(扩大)会上,王瑞华会长作了“充分发挥协会职能积极引领全市银行业健康发展”的工作报告,各会员单位签订了专业委员会制订的四个公约,盐城市银监局卢平局长作了重要讲话。

五、先后召开了两次秘书长会议。协会秘书处于3月4日、6月3日分别在射阳、大丰召开了秘书长碰头会,狠抓两次理事(扩大)会议精神的`贯彻落实,促进协会工作正常运行。

六、完成了民政部门的年审工作。按照民政部门和银监局的要求,对协会财务工作认真进行自查,力求规范,并做好各项报表的填报,从而顺利地完成了年审任务。

七、举办了一次高层论坛。经过认真筹备,于6月25日,协会与银监局主办,请国务院发展研究中心金融研究所副所长巴曙松博士作了《中国金融创新趋势》的学术报告,全市各银行业金融机构县级行行长以上干部250人左右听取了报告。对提高我市金融高管人员的金融管理水平发挥了重要作用。

八、组织了一次学习考察。6月20日—24日,协会秘书处一行9人在陈邦来秘书长带领下,到海南学习考察,进一步拓宽了视野,学到了经验,对开创我市协会工作新局面必将产生重要影响。

九、及时部署了文明规范服务竞赛活动。根据省协会通知,结合我市实际情况,对全市如何深入开展文明规范服务竞赛活动,作了具体部署。

十、开展了银行业如何支持社会主义新农村建设的调研活动。6月份以来,协会秘书处深入有关会员行和基层单位调查研究,认真听取各方面的意见,现已形成了调查报告初稿。

上半年工作虽然取得了一些成绩,但还存在一些问题,主要是:有的专业委员会的工作尚未取得实质性的进展;内部期刊和网站,还有许多急待完善、改进之处;有的工作时序进度滞后等。我们将在今后的工作中,努力克服存在问题,促进协会工作更好更快地发展。

银行工作总结政治表现五

一、加强信息服务,促进工作开展

(一)健全信息网络,拓宽信息渠道。为在全辖形成覆盖面广的信息网络,对各种各样的信息及时搜集、整理和反馈,及时准确地捕捉到最新的工作动态,掌握第一手资料,为领导正确决策提供参考。我们在总结去年经验的基础上,重点采取了四项措施:一是构建信息网络。专门成立了由市分行办公室主任负责、办公室文秘人员、各处(室)内勤人员、县支行主管办公室工作副行长和各部室业务骨干等83名同志组成的兼职信息员队伍,在全辖形成了左右联动、上下同步的信息网络。二是拓宽信息渠道。除利用文件等载体及时发现、采集和反馈信息外,市分行还自办内部资料《邢台农发行之窗》12期,共收到各种稿件567篇,采用323篇。同时,为使行领导和各处(室)及时了解省分行的工作动向,更好地把握领导意图,有针对性的组织开展各项工作,学习兄弟行的好做法、好经验,我们除坚持将省分行下发的《工作动态》及时发送到行领导和各处(室)外,还对各处(室)明确了《工作动态》的编写方法及有关规定,落实了收集、反馈责任。到6月底,反馈上报信息92条,被省分行《工作动态》采用57条。三是实行重点联系行制度。本着全面、先进、布局、规范的原则,将清河、平乡作为重点联系行,及时了解并掌握基层行最新动向以及干部职工关心的热点和难点问题,为行领导正确决策作好信息服务。四是加大考核力度。将市分行各处室及各行(部)信息反馈情况,实行按月在《邢台农发行之窗》公布,按季通报、年终考核、兑现奖惩。

(二)加强信息调研,促进信息交流。一是制定调研计划和明确调研任务。办公室根据不同时期的工作重点,按季拟出调研题目和信息采集要点,印发到各处(室)和各行部供参考,并抓好督促落实。二是聚焦热点问题,搞好信息反馈。今年我们紧紧抓住农发行在粮改关键时期,如何加强库存监管,如何弱化老粮销售风险,如何做好今年的夏粮收购资金供应工作等热点问题,进行重点调研。采集反馈的平乡支行加强库存监管,多措并举及时收回752万元高风险资金的做法,被《粮油市场报》、《河北农发行》、《河北经济日报》和《河北分行简报》转发;反馈的我行清收老粮挂账贷款本息工作的做法,被《河北分行简报》(第10期)转发。同时,还依托自办刊物《邢台农发行之窗》,发掘基层热点动态,加强信息传播,推广先进经验,有力地推动了各项工作的开展。

二、认真履行职能,当好参谋助手

(一)定期编印工作计划。一是每周一编印《市分行党委周工作安排》发送各处室,明确党委及每位成员在本周的工作重点及安排,提高了工作的透明度,促进了业务协调。二是每月初收集整理《工作计划表》。办公室督促各处(室)每个月召开全体会,由每个人汇报自己上月的工作完成情况和当月工作计划,定出全处的工作计划,并将工作计划的完成时间、标准要求落实到每个人头,使每个人都明白自己在什么时间,要完成什么工作,并对自己上个月工作任务的完成情况进行总结,从而使每个人的工作主动性和自觉性进一步增强,工作效率明显提高。在此基础上,每月6日前将工作计划表以处(室)为单位交办公室,由办公室汇总印发给市分行各位领导同志、各处室及各行部,以便于行领导和各行部了解掌握各处的工作安排,有利于对工作及时进行指导和部署。

(二)认真办会,从严办文。一是办会。上半年办公室共承办和协办系统性会议9次,电视电话会议3次,行务会23次,共35次。起草了领导讲话、经验材料等大量会议材料。全力做到会前周密安排,会上全面服务,会后组织反馈,不让任何一次会议因为我们工作的不到位而出现问题。二是办文。今年以来,办公室共起草、转发文件66份,每一份文件都依据精简高效的原则来确定其发文的必要性。同时,为了保证文件的质量,办公室层层把关,逐一对文件的行文、体例、格式进行审核,维护了公文的严肃性和规范性,为基层行起到了表率作用。

(三)推动制度建设。为促进全辖干部职工认真履行岗位职责,规范操作行为,进一步提高工作质量、效率和水平,实现各项工作的规范化管理,按照市分行党委的安排部署,在深入进行调研、广泛征求意见、反复进行修改的基础上,起草了《中国农业发展银行邢台分行履行岗位职责责任追究办法》,明确了各岗位人员在工作中应履行的岗位职责和应承担的工作任务.对凡因履行职责不到位,不能按质按量完成本岗工作的或因工作玩忽职守等,造成责任事故或经济损失的,都要视情节轻重予以罚款、降级降职、免职撤职(限期调离)、开除等经济处罚或行政处分。该办法的实施加大了对全员的责任约束力度,切实增强了全员认真履行职责、严格执行制度、规范操作行为的自觉性和主动性。

三、周密安排部署,抓好规范化建设

(一)以学习、教育、整顿活动为契机,提高全员规范化管理的责任意识和业务水平。在5-6月份全辖开展的学习、教育、整顿活动中,把学习规范化建设标准、强化责任意识、规范操作行为作为此次活动的主要内容。一是及时转发并组织全员学习省分行印发的《20__年规范化建设意见》,进一步提高了大家对加强规范化建设极端重要性的认识。二是将总行的规范化管理标准以及省分行的指导意见和有关规定,编汇成册,印发到各行(部),方便大家经常学习、及时对照、规范操作。同时,为增强学习效果,还采取分专业印发学习思考题、开办集中学习教育整顿专栏、召开座谈会、学习笔记展览、建立学习档案等灵活多样的学习方式,强化了学习效果。

(二)以加大检查帮扶力度为手段,努力实现规范化建设达标目标。

一是增加检查指导次数。要求各行(部)行长每月至少对本行财务会计、计划信贷、综合管理三个方面的规范化管理情况抽查一次,及时对新发生的业务进行检查,发现和解决存在的问题,把隐患消除在平时。并于每月5日前将《规范化建设工作检查表》报市分行办公室,以便及时掌握各行的规范化建设进展情况、差距及下一步整改重点。同时,要求各处室只要到基层行,都要把规范化管理工作作为必查内容,在每月初的业务分析会上,都要汇报本处室所包线上的规范化建设情况、存在的问题及下一步拟采取的措施,加强了对管理比较薄弱的单位、存在问题较多的环节的监督检查。

二是增强检查指导效果。统一设置《规范化建设工作检查、督办卡》,要求各处室每次到基层行检查指导工作时,都必须填写《规范化管理工作检查、督办卡》,提出发现的问题、纠改意见和纠改时限,由检查人和被检查单位主管行长双方签字,明确检查和纠改责任。对检查人在检查时未认真履行检查职责,致使检查流于形式的;或被检查单位未认真落实纠改责任,应纠改未纠改的,要追究有关人员的责任。

三是层层明确责任。全辖每人每月拿出300元上划市分行,与本岗位的规范化建设工作直接挂钩。对经省分行考核验收(未达标行)或抽查(已达标行)不达标的单位,要根据不达标项目和原因,除扣除全部挂钩工资外,还要按照《中国农业发展银行邢台分行履行岗位职责责任追究办法》,进行严肃处理。

四是对未达标行重点帮促。5月份,组织各处室负责人对任县等6个未达标单位进行了重点帮扶,对照标准,逐项逐条检查指导,对发现的问题现场提出纠改意见,下达《规范化建设检查、督办卡》。同时,还坚持输血造血并重的原则,先后组织骨干力量到差距较大的广宗、柏乡支行进行专项帮扶,逐项逐条对照标准,当场进行操作演示,当场进行讲解说明,促使该行人员在改正现有问题的同时,依照示范实地演练,进一步熟悉操作步骤及要求。

(三)以组织规范化建设回头看为重点,巩固现有成果,推动规范化建设整体工作水平的提高。在组织各行(部)进行拉网式全面自查的基础上,于5月17日至6月11日,对12个已达标行自去年7月1日以来的规范化建设情况进行了认真的回头看检查。为使这次回头看真正收到发现问题、堵塞漏洞、巩固成果、完善提高的效果,在人员抽调、检查方式、检查要求等方面进行了精心部署。一是在人员抽调上。检查组成员以市分行人员为主,在19人当中,由市分行1名主管副行长带队,8名处级干部,5名业务骨干和5名县支行部(室)主任。二是在检查方式上。为统一口径,19名同志共同组成一个检查组,逐县检查。其中又按专业分7个检查小组,每个小组都由市分行处长或主任负责。三是在检查要求上。对每个支行检查完毕当场打分,能当场纠改的立即纠改,不能当场纠改的,及时下达督办卡,限定纠改时间,由检查小组组长和被检查专业的主管行长认可签字,负责督办、落实纠改。这次检查共当场纠改了128个问题,下达《纠改督办卡》126份,提出问题256个。截止6月底,已纠改了233个问题,还有13个问题正在纠改之中。

四、加强自身建设,促进办公室整体工作规范化

(一)加强公文管理。认真执行《中国农业发展银行公文处理办法》和省分行制定的《实施细则》,严格按照公文办理程序,落实管理责任;认真坚持公文核稿六把关、公文印校四审、不合格公文退办、登记和通报制度,确保了公文内容合法、格式合规。

(二)加强保密管理。一是完善组织机构。层层建立和充实保密组织,在全辖上下构成专兼职相结合的保密网,为做好内部_奠定了基础。二是完善内控机制。进一步完善了《保密委员会成员职责》和《保密委员会工作制度》。要求各处室负责人,要对本处室的_负全面责任,既要管好自己,又要将_融合到本处室日常的具体管理工作中,使业务工作做到哪里,_也跟到哪里。三是落实规章制度。进一步落实了《公文管理保密制度》、《机要制度》等15项制度和规定,使_做到了岗位分工明确,责权清晰。四是规范保密行为。要求每个干部职工严格遵守八不、一要,做到警钟长鸣。五是加大检查力度。把_纳入了办公室整体考核序列,实行县支行按月自查,市分行按季抽查,年终总评,并突出抓好重大节日的保密常规检查。

(三)加强档案管理。一是认真落实档案管理制度。在把档案管理工作纳入办公室整体工作量化考核的同时,把各行部执行档案管理制度情况作为办公室规范化建设的重要内容,进行重点考核。二是加强重点工作指导力度。针对基层行普遍存在档案分类和保管期限划分不准,归档内容过多等问题,采取了以指导基层行档案管理员学习有关档案管理文件为主,结合具体实例说明,进行现场示范的方法,有力地促进了基层行档案管理员业务操作技能的提高。

(四)加强印章管理。认真执行公章专人管理制度,建立和完善《印章使用登记表》和《印章交接(销毁)登记簿》,进一步落实了印章管理责任,保证了印章安全。

总结上半年的工作,虽然取得了一些成绩,但还存在一定差距。一是组织协调能力还不够强,有时安排工作不够周密细致,个别环节衔接不紧;二是平时忙于事务性工作比较多,深入基层调查研究比较少;三是在参谋方面,超前性、主动性还不够强。在今后的工作中,我们将进一步增强责任感,不断加强和改进办公室工作,紧紧围绕全行的中心工作,当好参谋,出好主意,抓好协调,搞好综合,为收购资金封闭管理上水平做出更大的贡献。

银行工作总结政治表现六

9月份是三季度的最后一个月,因此我在总结了9月份工作的同时,对三季度工作也进行了总结:

一、9月份的主要工作:

1、产品成立与兑付:票据产品凭借其自身的优势仍是理财产品发行的主要部分,要保证市场分额增长和中间业务收入的逐步提高,仍需持续发行票据产品;另一方面,随着发行数量的增加,兑付日期比较集中,多个产品在本月到期,为保持客户对产品的信心,产品的及时兑付很有必要。另外,票据产品收益相对较低的缺点随着票据市场利率走低而日益明显,丰富理财产品种类,也要加快推动其它理财产品的发行,票据产品的低收益低风险可作为一种补充来供投资者选择。

2、20_年质量管理体系认证。今年6月份,总行曾组织各部门对20_年质量体系进行了审核,当时由我负责对部门的质量管理体系运行情况进行了汇报,并对20_年的观察项的整改情况进行了总结。部门在去年华夏认证的检查中有两个观察项,对于这两个观察项,我进行了多方面的了解,并对审核相关文件进行了仔细的学习,学习过程中我发现,根据目前我行创新管理办法,我部门新发文的产品、办法基本符合检查要求,因此针对去年检查中发现的问题,在与领导、同事研究讨论的基础上制定了公司业务部创新流程、产品组合创新管理办法、部门明确分工职责等文件。

3、小企业财务顾问网站。对于网站的设计、开发,到目前为止,可以说是进入了尾声,但就整个过程而言比较曲折,今年7月份自接手网站以来,历时3个多月,网站终于能有一个完整的形式、功能,应该说就其形式与功能来说与之前的设计相比是更加完善了,但与其漫长的开发过程相比,效用降低了不少。在这项工作中我虽然投入了很多精力,但是对工作的效果并不满意,在这项工作接近尾声,我也针对整个过程进行了反思和总结:(1)最主要的问题仍是专业知识欠缺,在与设计人员沟通中存在理解上的偏差,对设计人员来说,他们自然是用越少的时间完成越简单的工作,而我方的想法底他们完成尽可能完善的功能,尽可能的充实网站,沟通不够充分使设计人员过于乐观的估计前期需求,是后期设计不顺利的原因之一;(2)网站公司在选择美工、程序员上,我们只能依托软件公司,而软件公司把工程向外包给了其维护人员,这在业界是一种比较普遍的现象,但其在选择程序员存在很大失误,由于程序员在责任心与职业道德欠缺的情况下,致使网站交付至少推迟了一个月。相对于投入的精力来说,这项工作完成的效率很难让人满意,由于网站一拖再拖,也使小企业财务顾问业务的开展如鲠在喉,这其中的原因除了以上两点,我认为还与自己的谈判能力、整件工作的组织、统筹能力有关,这是今后工作中要着重提高的方面。

4、其他工作:(1)原定于9月份的客户经理培训推迟至下月,但前期准备工作已基本完成,人员都已通知确定。(2)客户收益分配后,与客服联系短信通知。(3)参加kd监管报表测试。

二、季度工作总结

在三个月工作的基础上对三季度的工作做以下总结:

1、在本年度创新任务基本完成的基础上,着力各项新产品的推广工作,理财产品、金卖场等业务受到了支行、客户的普遍欢迎,也使我们更加明确了创新的方向。

2、小企业财务顾问网站基本完成,目前,在同事之间进行讨论,即将上线。

3、票据理财产品三季度共销售22407元,实现中间业务收入35.4万元。

4、整理了参加“中国地方金融十佳特色产品”评选活动的材料,银企家园特色产品获得二等奖。

三、下一步工作计划

1、之前已与科技部沟通,小企业财务顾问网站上线。

2、制定20_年创新工作计划。

3、继续推进理财产品的发行工作。

4、领导交办的其他工作。

银行工作总结政治表现七

时间总是在不知不觉间流逝,20--年已悄然过去。回顾这一年以来的点点滴滴,从一个什么都不懂得新人,再到现在能够独挡一面的工作,我真的十分感谢领导的栽培和同事们的帮助。

一年来我认真学习业务知识和业务技能,主动的履行工作职责,圆满顺利地完成了20--年的各项工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。用这平平淡淡的生活,平平凡凡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。现将20--年的工作情况总结如下:

这一年里,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。

一、认真学习金融法规,完善自身思想素养

20--年以来,我始终坚持学习学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,发扬爱岗敬业的职业精神。

二、积极巩固业务技能,尽心尽力服务客户

在这一年的努力下,我圆满顺利地完成了各项工作指标,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。经过不断的摸索,我在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,也都有了很大的提高。工作中,我严格按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,尽心尽力服务客

户,给客户最优质的服务体验。

三、主动学习,高效完成工作任务

我热爱自己的本职工作,能够正确、认真的去对待每一项工作任务。工作中,我以严格的规章制度来约束自己,热心帮助同事,收获了团队友谊,也收获了不俗的成绩。

四、不断弥补自身缺陷,争取业务上更大的进步

作为一名银行从业人员,我还存在着业务与思想上的不足。在新一年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来弥补自身的缺陷,争取更大的进步。 在业务上,我所具备的创造性工作思路还不是很多,个别工作还不是很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在思想上,在以后的工作中,我一定夯实理论基础,深化理论学习,以更高的标准来要求自己。

以上是我20--年的工作总结。这一年中的所有成绩都只代表过去,所有教训和不足我都牢记在心,努力改进。工作是日复一日的,我相信“点点滴滴,造就不凡”,有今天的积累,就有明天的辉煌。

银行工作总结政治表现八

今年一季度,我部认真领会和贯彻省分行年初工作会议精神,紧紧围绕率先建设长沙地区最好银行的企业愿景和营业部三年发展规划总体目标,按照“以业务提速为主线,以经营转型为重点,以机制创新为手段,以基础建设为关键”的总体工作思路,业务提速与发展提质并重,经营转型与基础管理并举,充分理顺营销新体系,释放经营活力;有效传导考核新机制,推动价值创造;全面打造行为新规范,力促风气转变,上下齐心推动“春天行动”全面发力,实现今年业务经营开门红,为全年工作措施的有效实施,为年度工作目标的顺利实现奠定坚实基础。

一、取得的主要成绩(一)业务经营实现有效突破1、各项存款总量提升,对公负债发展强劲。

季末,人民币各项存款余额399.3亿元,较年初净增50.4亿元,同比多增36.1亿元,完成省分行一季度目标计划的154.2%。其中,储蓄存款余额218.8亿元,较年初净增20亿元,同比多增2.3亿元,完成省分行一季度目标计划的87%;对公存款余额180.49亿元,较年初净增30.4亿元,同比多增33.8亿元,完成省分行一季度目标计划的313.6%;外币存款(含同业)余额万美元,比年初净增万美元,完成省分行目标计划的%。

2、各项贷款发展平稳,信贷结构持续优化。

季末,人民币各项贷款余额348.84亿元,较年初净增28.38亿元,其中法人贷款累放亿元,其中aa级以上法人贷款累放__亿元,占季度累放额的__%,个人贷款净增5.38亿元,占贷款季度贷款净增额的18.96。

实收利息亿元,同比增加亿元,贷款到期收回率达,比上年末提高个百分点。

3、中间业务结构改善,新兴业务发展喜人。

季末,全行中间业务收入9312万元,完成省分行季度目标的84.96%,同比增加4403万元。其中,信用卡及收单业务收入万元,电子银行业务收入万元,国际业务收入万元,代理各类保险收入万元,结算手续费收入万元。

特别是三一重工“内保外贷”实现万元,中联重科中期票据万元。

4、财务状况明显改善,盈利能力进一步增强。

一季度实现各项收入亿元,各项支出亿元,实现拨备后利润亿元,完成省分行目标计划的%。

截至一季度末,营业部实现拨备后利润21683万元,较同期增加4391万元增幅25.4;(二)基础管理开启全新局面1、全面启动“四大基础工程”建设,大力夯实发展基础。

为全力贯彻上级行关于深入开展“基础管理提升年”活动指示精神,紧密联系营业部基础管理中的重要薄弱环节,新一届党委郑重提出在全行大力实施以客户建设、网点转型、会计/信贷基础管理和人才队伍建设为内容的“四大基础工程”,并将其列为本届党委的头等大事,制定多项实施办法强力推进,力争用2-3年的时间,全力推动营业部客户结构不断优化和群体有效壮大、网点营销主战场地位的极大提升、会计/信贷操作风险有效管控和适应跨越发展需要的人力资源充分供给等目标,切实推动营业部实现内涵式加速度发展。

2、切实维护和谐发展有利环境,全力稳定整体经营局面。

一季度,正值元旦、春节及“两会”召开,面对信访维稳与舆情控制压力骤然抬升,各项工作任务压头,综合改革深入推进的严峻形势,营业部毫不松懈地抓好稳定工作,一方面强化对特殊群体员工的人文关怀,竭尽所能改善待遇条件,

另一方面强化信访维稳属地管理责任,构建主要领导亲自抓、分管领导具体抓、班子成员分工负责的信访维稳工作格局,确保全辖未发生重大上访、群访事件,无重大负面新闻及“两会”期间平稳过渡。全行积极向上、和谐稳定的发展环境得到有效维护。

3、稳步推进各项支持保障工作,序时实现阶段目标。

后台集中工作有序推进,监控中心、现金中心、远程授权中心各项筹备工作已全部按计划启动。至一季度末,部分员工已进驻通宝大厦办公,并按计划顺利实现监控中心试点;中心机房搬迁方案经全体技术员多次研究讨论、反复修改、调整优化,已形成了较为全面、较为成熟、较为系统的最终版本,并已进入紧锣密鼓的前期演练,为中心机房的顺利搬迁奠定坚实基础。

(三)文化深植取得明显成效1、员工凝聚力进一步增强,人心思齐共谋发展。

大力开展“文化深植年”各项活动,在加强核心文化理念和企业愿景宣导同时,结合我部工作实际,一方面通过各种内部新闻载体,广泛宣讲改革核心思想、新型机制办法等内容,大力促成改革理念广为接受,企业愿景深入人心的良好局面;另一方面,通过高规格承办省行客户答谢会,举办本部新春团拜会和有益文娱活动等方式,展示全新企业形象,丰富员工业余生活,极大增强员工自豪感和自信心,并极大提升团队凝聚力,切实营造出勤奋工作,快乐生活的工作氛围。

2、班子战斗力进一步改善,求真务实率先垂范。

新一届党委班子高度重视工作作风建设,通过一系列行之有效的机制办法,以身作则大力推动从严治行,亲身示范强力推动精细管理、身先士卒倾力推动务实经营,“营销在一线,调研在基层、办公在大堂”,极大鼓舞全行士气,有效提振员工精神。

3、干部执行力进一步提升,令行禁止指挥得力。

经过工作磨合和全新干部管理机制的推行,新一届党委班子对领导干部“高标准、严要求、求实效”的工作要求已得到包括中层骨干在内的全行上下基本认同,各级领导干部对党委战略意图的领会、思路理念的共识和政策措施的拥护已成为一种自觉行动,工作布置重传导到位,工作过程有情况反馈,中层干部带头依法合规、落实经营转型、注重工作督办、践行服务基层的理念得到初步贯彻,干部执行力水平跃上一个全新台阶。

二、主要工作措施(一)深化经营转型,调整业务结构,推动业务经营迈上新台阶。

1、有效理顺营销体系,实施源头性客户营销,大力拓展目标客户,全力推动对公业务全面发力。

一是严格落实省行“八个到位”管理要求,加快对公营销转型。(1)加快理顺对公营销体系。在有效澄清各支行、大客户部各项业务指标底数基础上,严格确定各营销单位营销的客户范围,严肃营销纪律,有效落实存量客户管户经理、管户责任和激励政策,切实理顺分层经营营销体系,有效推动名单管理和团队运作等机制。(2)大力推动对公客户拓户工作。根据我部计划要求,4月底前各营销单位必须全部建立目标客户名单,为此我部在继续扩大对世界500强企业地区总部、中央级和省级企业本部、省市国资委下属企业本部、省级以上优质房地产开发企业等大行业、大系统、大机构客户等源头性、系统性客户及重点项目、重点单位进行营销的同时,通过地方政府、工商、税务等多种渠道,收集整理了长沙市小巨人、三百之星企业名单、长沙市工业百户重点企业、20_年度长沙市

工业经济工作先进单位、长沙市今年“两帮两促”活动136家企业和100个重点项目以及福建商会、浙江商会名录等企业信息,并要求各支行因地制宜,选取辖内纳税或销售额前50强等重点企业,作为各支(3)完善行发展的目标客户范围,有针对性地开展客户拓展工作。各项营销机制,有效开展对公产品推广竞赛。制定了客户基础建设、客户经理管理和绩效考核、对公营销突出贡献奖励等一系列对公业务管理办法、并组织实施对公客户基础建设项目;制定并实施实施代理保险、第三方存管、国际业务等多项对公产品推广竞赛活动方案。

二是着重强化对公负债业务战略地位,实施对公存款综合营(1)落实全辖规模存量纯负债客户营销方案,有效拓展大型目销。标对公存款客户。一季度,系统性、源头性新老对公存款客户,如省财政厅、中南传媒等,对我部对公存款实现历史性突破贡献巨大,至3月末,仅上述两客户就分别贡献时点存款余额亿和5亿元。(2)大力开展对公产品综合营销,带动催款持续增长。我部通过强化现金管理平台、本利丰、双利丰、企业网上银行、代发工资、公务卡代理国库集中支付、水电费代收等产品的综合营销,为客户提供全方位、多元化服务,有效锁定集团性、系统性客户并带动上(3)全面推动同业存款营销。在继续重点营下游公司的存款增长;销湘财、方正、财富等3家本地券商和金信、德盛、方正、大有等4家期货公司的基础上,大力营销其他非银行类同业存款资金,并积极组织中国银行、农发行、信用社等本地银行类同业存款资金。

三是着力调整改善对公资产业务结构,推动资产业务优化升(1)以提高综合回报率为目标,妥善安排信贷计划。在银根紧级。缩的大背景下,准确把握上级行政策导向,及时传达和贯彻执行省分行“保重点、调结构、严监控”的信贷计划政策,将有限的信贷规模资源投向定价水平高、风险低、经济资本回报高的优质客户和项目上。每日监控全辖的贷款收回和投放情况,一季度,我部落实实体贷款规模__亿元,确保了“三一重工”、“中建五局”等优质客户的贷款需求,月度、季度规模严格做到规模不超额、不节余,同时有(2)明确战略性客户名单,实施效改善信贷结构和综合回报收益。倾斜性营销方案。根据现有资产客户情况,筛选出对我部对公业务贡献较大、发展空间较大的战略性客户,从客户经理管理、信贷资源配置等方面,加强营销管理,优先计划安排。目前已明确的战略(3)努力改善行业和客户结构,做性客户包括__在内,共计__户。好新客户(增量)调查授信工作。重点对长沙银行综合授信20亿元、对恒盛集团综合授信6000万元、浏阳河酒业特别授信1.2亿元、芙蓉国集团增量授信1亿元、新奥燃气综合授信1亿元、未名生物综合授信1亿元、湘锰电表综合授信20_万元、辣妹子固定资产项目贷款3000万元以及先导区土地储备项目3.8亿元等。

(4)创新中小企业服务方式和服务产品。针对湖南钢材大市场、三湘机电市场及南湖大市场客户的融资需求,推出“厂商银”、“多户联保”“工程机械设备按揭贷款”等同业同质类中小企业融资产品,抢占市场客户,提高市场份额。同时提高中小企业贷款审批效率,完善财产抵押制度和贷款抵押物认定办法,采取动产、应收账款、仓单、股权和知识产权质押等多种抵押担保方式,缓解中小企业贷款抵质押不足的矛盾,建立和完善中小企业金融服务体系,提高同业竞争力。

四是有效推动中间业务重点领域营销,(切实提高综合回报。

1)持续稳定传统财务顾问费收入来源。通过对已实现投放和新增贷投放信贷客户的着重营销,有效实现新财务顾问费收入来源的不断扩(2)切实加强重点大,并通过调整原贷款结构,提高综合回报率。客户维护,增加综合收入来源。通过重点营销,跟踪维护,一季度,我部实现长沙县财政代理手续费收入600

万元,三一重工、长浏高速、中联重科等重点单位财务顾问服务收入20_万元;同时通过对中联重科和三一重工两个超大客户的重点维护,深度营销,分别实现国际业务收入__万元和__万元,占全辖对公国际业务收入的__。另外,还开展了年结算量1000万美元以上客户联合营销工作,有效拓展了浏阳花炮、创元铝业、盛荣化工、瑞祥新材料等重要客户,实现国际结算量达1000万美元以上客户__家,其创造的国际结算总(3)着力强化重点产量达__万美元,约占全辖累计完成量的__%。品营销,提升整体收益水平。一季度,我部着重加强产品综合营销在中间业务收入实现上的作用。以第三方存管业务为切入点,突出本地券商营销,做大规模,全面提升合作效益;重点拓展银期转帐、银商通新业务,积极营销本地期货公司保证金到我行开户,并充分利用期货公司力量,扩大银期转帐签约客户数。同时,继续深化与宁乡御邦生猪交易中心,湖南九丰交易中心银商通系统合作;并正积极与总行沟通,争取长沙南方农产品交易中心银商通早日上线;对全行重点客户、“三农”客户,逐支行逐客户上门营销,落实目标任务;继续加强保险代理营销,努力提高财产险代理业绩,增强保险代理网点经营创利能力;加大重点外汇业务产品推介宣传工作,促动支行有效营销。

2、精心部署春天行动,深入推动网点转型,强化个人高端客户营销,不断掀起零售业务营销热潮。

(1)第一一是抢抓黄金时节,全力推动“春天行动”综合营销。时间进行“春天行动”全行动员,抢抓工作先机。经过精心筹备,在20_年12月26日省分行“春天行动”动员大会结束当晚,立即组织营业部动员会议,以最快的速度进行深入发动,落实方案、制定措施、(2)多层次组织高端客户活动,为全面营销进行预热。全面部署。继营业部高质量承办省分行今年高端客户答谢会后,营业部各支行也利用春节前后黄金时机,纷纷举办辖内高端客户答谢会,并由营业部统一精心准备答谢礼品,充分融洽银客关系,为一季度综合营销奠定客户基础。(3)开展多项专题营销活动,不断掀起营销热潮。一季度,营业部在全辖统一组织了“农行送福到万家”宣传营销活动并分阶段筹备了丰厚礼品。春节前,集中开展送“福字”、送“春联”的营销造势;春节后,大力实施“存款有礼”营销活动;各支行、各网点还根据自身特点,大力开展营销“进市场、进社区、进学校、进机关”等四进活动,掀起一波又一波营销高潮。

二是提速网点布局和建设,科学分类管理,强力推动网点转型(1)如期完成网点布局规划,有力指明网点建设发展重基础工程。点。截至3月6日,已经完成了城区网点的分析与筛选、选址与勘察、评估与建议及最终的成果报告。计划三年内通过新增、迁址、升级,使长沙城区网点总额达到89个,并根据需要新增离行式自助银行,(2)加强网点建设流程管理,大力有效实现科学规划和前瞻布局。推动在建项目施工进度。针对网点建设流程繁琐的特点,我部专题研究网点建设项目从选址勘察到建设完工、项目后评价等工作的流程分工,将网点建设的30个流程落实到具体时间,落实到个人,切实提高网点建设工作效率。截止3月末,全行新建完工网点__个,(3)创新分类分级管新报审批网点__个,网点建设进度不断加快。理模式,强力推动网点单产提升。我部制订了《营业网点分类分级管理实施办法(试行)》,根据功能定位、赢利水平和贡献度,将网点统一划分为4类,根据存款增量、客户结构、销售能力、收入水平等,每个类别又分为3级,实施“分类指导、分级推进”,并通过切块资源竞争性配置,激励和调动网点员工的工作的积极性和主动性,推动网点你追我赶,创先争优,藉此全面提高网点创效水平。(4)强力推动网点转型,夯实零售业务发展基础。根据

当前网点转型的现状,营业部已将网点转型纳入今年乃至今后三年发展的重中之重,并将网点转型作为“四大基础工程”之一,制定相应办法,提出明确目标,着力提速硬件改造升级,狠抓网点服务能力和服务水平大力提升。为确保网点转型各项工作落到实处,发布网点转型建设基础工程一号指令,从落实网点人员编制、客户经理配备、持证理财人员到位、标杆网点建设、贵宾客户分层维护责任落实等方面推动全辖网点转型加速进行。

(1)在运作三是实施客户建设基础工程,全面提升竞争实力。方式上要严格落实分层经营,实行专业团队运作。着重完善以财富中心、支行理财中心、精品网点贵宾理财室“三位一体”的贵宾客户分层维护体系,加强中高端客户的维护管理:营业部以财富中心为平台,营销维护白金卡以上客户;支行建立本行金卡(含)以上客户名单制管理,并按“一对一”、“1n”模式配备专职个人客户经理、理财顾问和专家团队;对所有储蓄存款余额10万元以上的客户指派客户经理,落实管户目标责任,并明确客户经理包客户关系维护、包零售产品营销、包客户等级提升的“三包”责任,全面提升个人中(2)在客户维护上有效分解营销责任。从支高端客户的管户水平。行行长、前台部门总经理,到支行副行长、前台部门副总经理,直(3)在营到客户经理,均明确了相应层级的客户维护目标和职责。销策略上灵活高效。对个人高端客户以加强关系维护、定期走访、(4)在机制产品渗透、资讯服务、关怀答谢等多种方式开展营销。建设上,要专项配置资源、严格考核兑现。3月末,我部10万元以上优质客户净增3372户,完成省分行春天行动任务的98,在全省排名第三。特别是500万元以上客户净增7户,列全省第一,中高端客户维护和拓展工作初见成效,客户认可度逐步提升。

(1)顺应宏观环四是完善个贷经营模式、促进个贷健康发展。境,促进个贷业务转型。一季度,适应国家宏观紧缩趋势,我部及时调整思路,大力营销收益较高的个人生产经营和个人消费类贷款,增强对利率、理财顾问费的议价能力,促进个贷业务从数量的(2)不断理顺业务流程,切实提高工作效扩张向质量的提升转变。率。充分发挥个贷集中经营对基层行营销的服务、保障作用,每个环节均严守操作流程和时限,每笔业务均完成所有环节;同时积极响应支行工作要求,联动营销、上门服务,以高效标准的服务促进(3)逐户建个贷业务又好又快发展,一季度实现新增个贷__亿元。账、定期催收,切实做好贷后管理,严密防范风险。

3、大力实施培训先行,积极创新营销模式,着力开展重点突破,实现零售中间收入有效突破。

一是广泛宣传铺就营销声势,全面培训提高产品营销技能。有效利用网点展示台柜、宣传折页、led显示屏、高档楼宇广告、网上银行、短信等方式,大力宣传我行各项零售中间业务,如理财、保险、黄金等,同时加强大堂经理、低柜柜员和个人客户经理的现场营销推广,构建全方位的营销攻势。二是对每项业务、每个产品,我部都在深入研究产品特性,准确把握产品的特点、卖点及风险点的基础上,通过深入网点现场宣讲、透过网络在线培训、召集会议集中学习等方式,将产品营销知识有效传导至网点一线,确保营销工作落到实处,切中要点。一季度我部个人中间业务收入实际入账923万元,其中实现个人结算业务收入805万元,个人理财顾问收入50万元,个人理财产品收入25万元,贵金属业务收入28万元,个人国际结算收入和住房公积金委贷收入共15万元。由于省分行未下划收入,因此代理基金收入暂未反映,这部分约25万元。三是创新直销模式,开展主题营销,大力推动信用卡、电子银行产品营销。准确把握信用卡、电子银

行业务适用人海战术的特点,向社会公开招聘了一批从事信用卡、电子银行的直销人员,组建了信用卡/电子银行直销中心,专业从事信用卡、电子银行产品营销工作。这一模式在一季度取得显著成效。至季末,各项信用卡、电子银行指标;同时重点抓好大型市场专题营销活动,向专业市场优质客户重点推介以转账电话为主体的电子银行产品组合,并开展扫门店等营销宣传活动,取得了明显的实效。仅3月2日雨花区支行在长沙高桥大市场家电百货城举办“‘e市场赢轻松’电子银行产品走进专业市场”大型营销活动中,就办理转账电话40台,为300多名客户办理了网上银行、短信通、手机银行等电子银行业务,发放宣传资料3000余份,赠送小礼品1000余份。

4、切实加强市场研究,重点支持优势产业,全面强化综合营销,大力推进“三农”业务。

一是以加强市场研究带动营销工作针对性有效提升。一季度营业部积极配合上级行组织的支持春耕备耕及抗旱工作、重点县域支行县域基本情况等调研工作,并针对调查结果制定营销计划,有效锁定营销目标。二是紧紧围绕客户建设基础工程和六项核心发展计划要求,拓展县域资产业务。加强对政府支持的农业产业化等企业营销,支持符合条件的房地产、医院、学校、电视、供水等县域基础设施和小城镇建设,扶持产权明晰、管理规范、信誉度高、市场前景好的县域小企业发展,紧握新型农村合作医疗和医药卫生体制改革、特别是国家加强县医院建设的历史机遇,择优发展县域机构业务。三是突出县域财政资金、代理业务的营销,大力提升对公负债市场份额。紧紧抓住省管县财政体制改革的机遇,利用新农合、新农保等项目,巩固代理各级财政国库集中收付业务,加大对养老、医疗等社保基金类财政专户资金的营销竞标力度,推进部队、海关等系统客户的业务合作和存款吸收,做大国税、地税税费资金代理和省、市、县三级财政非税收入收缴归集业务,加大国土资源部门、住房公积金、水利部门等事业单位大流量资金的营销代理力度。四是积极应对,创新和推广“三农”和县域特色产品,增强产品体系对六项计划的支撑能力。加强上下联动,深入研究特色金融需求和同业产品创新情况,大力研发区域性金融产品。当前正在重点研发县域贸易融资贷款、县域油茶林贷款,积极试点我行县域特色小企业联保贷款,加大对“金益农”品牌及项下“三农”和县域金融产品的宣传与推广力度,确立在县域金融市场的高端和领先形象,提高品牌的知名度和美誉度。五是强化全方.

银行工作总结政治表现九

在区分行党委和支行党总支的正确领导下,在我所分管的部门员工的共同努力下,我认真履行工作职责,爱岗敬业,不断进取,各项工作取得了一定成绩。现将我一年来的工作学习情况简要汇报如下:

一、个人学习情况

首先,注重了政治理论学习,努力提高政治思想素质。平时我能够认真参加党总支中心组理论学习;在保持共产党员先进性教育活动中严格遵守学习纪律,保证了学习效果;特别是从20__年下半年,按照区分行的安排,我参加了___党校第十二期领导干部进修班学习。

可以说,这是我参加工作以来,受政治理论教育时间最长,内容最多,收获的一次学习经历。这期进修班共有100名学员,分别来自17个省分行,学员均为一级分行处级领导干部和二级分行行级领导干部。在学习期间,我从端正自己的学习态度做起,以饱满的精神状态投入到了学习中,在进修班结束时,被评选为20位优秀学员之一,获得了___长签发的优秀学员证书,圆满地完成了全部学习任务。

其次,加强业务知识学习,努力提高自身业务素质和工作能力。对上级行下发的业务文件,我能够认真学习和掌握,在分管个贷中心工作后,亲自制定了个贷中心年度学习计划,与员工一道认真学习了总分行下发的个人贷款方面规章制度20多个。

二、工作方面情况

根据组织安排,20__年我具体分管风险管理部、信贷审批、个贷中心、科技以及宣传方面的工作。在工作中,我始终注意找准自己的位置,演好自己的角色,全力配合___行长和其他行领导开展工作,积极维护集体意志和决策,在思想上、行动上与支行党总支保持高度一致。对自己分管的工作,努力当好主角。一年来,在支行党总支的领导下,在各位同事的大力支持下,我分管的各项工作健康发展。

(一)以防范风险和提高资产质量为目标,我行风险管理和贷款审批工作顺利进行。

首先,风险管理部认真做好了信贷资产和非信贷资产的五级分类工作,防止了低估、高估风险的情况发生,五级分类的真实性大大提高,为防范信贷资产风险工作打好了坚实的基础。同时认真做好了信贷资产的风险预警监测工作以及各种报表的上报工作。

其次,紧紧围绕资产质量、赢利能力、审批能力这三个目标,贷款审批工作加强了对申报材料的合规性审查工作,正确处理好了信贷营销与信贷审批工作的关系,贷款审批质量进一步提高。我行信贷业务审批授权等级已连续两年被区分行认定为a级。

(二)狠抓了个人类贷款管理工作。

个人贷款中心深入开展了“查存量贷款,补管理漏洞”的工作,加大了对个人类到逾期贷款的清收力度。个贷中心成立后,严格按照操作规程,设岗定责,强化对个人住房贷款和个人消费贷款业务的学习,用规章制度来规范、约束各个岗位的操作行为,使我行个贷工作逐步步入正规。20__年,共发放个人类贷款344笔,金额1786万元;共回收536户,金额3325万元;个人类贷款,按五级分类口径划分,不良额为4万元,不良率为0.18%;按逾期及非应计口径划分,不良额为30万元,不良率为1.42%,比个贷中心组建之前时下降了25%。20__年下半年,总分行开展了住房金融业务“比服务、比效率、比质量”营销活动,我行在区分行“三比营销活动”中位列前三名。

(三)加强了宣传信息工作。

20__年支行共在区分行工作信息和区分行网站上登载信息25篇,其中我亲自动手写了16篇;在《___银行报》、《___日报》等报刊上发表稿件3篇。同时对支行信息网站进行了维护和优化,已经累计登载文章1800余篇,信息量日渐丰富,活跃程度日趋增强,累计访问量突破了70000人次,成为支行思想宣传的重要阵地,信息传递的主要渠道。另外,因支行无专职文书人员,我还担任了一些重要和紧急文件、资料的撰写工作,不包括工作信息,今年共完成30多篇,近15万字的各类材料,如工作总结、汇报材料、业务发展规划等。

(四)廉政从业,时刻紧抓廉洁自律不放松。

走上领导岗位以来,我努力树立正确的权力观,认真落实党风廉政建设责任制,始终保持清醒的头脑,以身作则,廉洁自律,管好自己,带好队伍。努力要求自己做一个诚实的人、正直的人,不贪心、不攀比,自觉接受群众监督。

三、自身存在的不足及今后努力的方向

回顾检查自身存在的问题和不足,我认为集中体现在以下几个方面:

1、学习还不够深入,在政治理论学习和业务学习上做得还不够。在学习内容的选择上,有时候不能将学习的主观需求与客观需要很好地结合起来,有实用主义、功利主义现象。

2、自己的工作经验、领导艺术和管理能力还需要在今后工作中,进一步提高。

3、经常埋头于日常的事务性工作,对全局和宏观的工作考虑比较少,全局观念、大局意识、创新精神还需要进一步树立和加强。

当然,缺点和不足还不止这些,这几条是主要的。在今后的工作中,我将采取以下措施加以改进和提高:

一是努力加强学习,通过学习增强自己的党性修养,提高自己的政策理论水平和工作能力。

二是在工作中要努力增强主动性、前瞻性、创造性和严格管理的意识,克服管理工作上的畏难情绪,以人为本抓管理。

三是要更加积极地发挥好自己作为班子副职的助手作用,为支行的整体发展多出主意,多想办法,做好配角,当好参谋。

银行工作总结政治表现篇十

今年,我_农村信用社安全保卫工作在上级行办和_公安局局的正确领导下,认真贯彻落实全_农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,提升队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。

一、抓思想教育,增强安全防范意识

(一)强化安全责任机制。抓好防范保安全,强化责任是关键。我县农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。

(二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习

和教育制度,在每月一次的分社主任例会和会计集中时,坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。

(三)强化思想警示教育。今年来,我联社先后开展湖北__持枪抢劫案、湖南__持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。

(四)强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势,继8月份全_农村信用社案防工作会议以后,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全_农村信用社案防工作,各分社层层动员,结合全_农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。据统计,活动期间全区以分社(部)为单位共组织学习24次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患15处,坚持“三不放过”原则。通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了“四防”应急处置能力,为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了过去“重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识误区,形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。

二、抓队伍建设,提高安全防范技能

(一)提升经警队伍建设。按照_、_公安局和上级行办的要求,我联社今年对经警队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。调整保卫人员_人,新增编经济民警_人,经警队员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务_00次,均做到了安全、及时、无误。

(二)提升技能培训。今年组织_名新入队经警参加_公安局的专业培训,进行队列、警容风纪、实弹射击等训练,全部合格上岗。同时,联社_名经警还参加了市公安局组织的“枪法知识”考试。

(三)努力提高生活和工作保障。经警担负着主要目标守卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要求早出晚归,风雨无阻。为调动警队积极性和创造性,保持队伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上减压卸负,安心工作。联社领导采取个别访谈,多多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分调动了保卫人员的工作积极性。

三、抓检查整改,加大安全管理力度

(一)强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我们根据_办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工作新举措。

(二)严格五项管理。一是严格了押运安全管理。严格落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封包安全准时接送无差错,实现了押运无事故。二是严格了营业、守库、值班安全管理。各分社普遍建立了11项安全工作基本制度,制定了“四防”应急处置预案,并能做到制度上墙,内容入心,操作熟练。三是严格了枪弹管理。普遍落实了枪弹管理安全责任制,严格实行枪弹分管等“十严”规范化管理制度,领用、交接手续严密,登记齐全,责任明确,并做到部门每周检查和领导按月检查监督,枪的保管实行定人定责擦洗保养制度,保持枪的性能良好,全年未出现任何违规持枪或滥用枪现象,确保了枪弹管理安全。四是严格了联防管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系,签订联防协议,并提升了与联防户的联谊,使之能招之即来。五是严格了信息档案管理。

(三)提升物防建设。我们牢固树立“花钱保平安”的思想,贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投入力度。今年来,在经费紧张的情况下,先后投入资金1、3万元,不断改进和提升安全设施建设,提高物防和技防水平,提高了安全系数。一是提升了金库房安全设施建设。新置联社中心库房大保险柜_台,完善联社营业部守库房设备。新置排气扇一台、双层铁床_架,加固库房门_只。二是提升了押运安全设施建设。

(四)突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作效率,同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全管理,我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法等,落实了管理责任,使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时,加大检查落实力度,对全辖计算机安全管理组织检查活动_次,对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改,确保了全辖计算机管理安全无事故。

一年来,我联社的案防工作不断得到提升,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。

一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力等问题。二是安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,如:………,专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车,联社中心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的gps卫星定位系统也待安装。三是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进一步改进。

银行工作总结政治表现篇十一

今年以来,我们___支行紧紧围绕上级分行“盈大利、争大行”的战略目标,聚精会神拓展三大基地,一心一意深挖创利资源,使我们的经营局面全面扭转,综合排队跻入全市先进行列。以下是我行今年几项主要指标的完成情况:

1、各项存款增势稳健。在我行网点不断撤并收缩的同时,全年增存仍然高达4000万元,各项存款总额已达3.6亿元。其中储蓄存款净增3600万元,余额已达3亿余元;对公存款净增700万元,余额为5000万元;同业存款受信用社年末贷款投放加大影响,较年初下降300万元,余额为600万元。

2、经营利润正在好转。账面利润亏损万元,加上应付利息红字76万元,考虑消化历史包袱万元,实际亏损为万元,同口径比较,减亏万元。

3、不良贷款降幅明显。不良贷款按五级分类减少600万元,占分行年任务378万元的159%。同时,今年以来,由于清贷力度的不断加大,已清收货币资金560万元。

4、中间业务势头强劲。中间业务收入已完成83万元,达到分行年初下达105万元任务计划的80%。

5、代理业务发展迅猛。主要是银保险业务及基金发行业务,今年均较去年有了明显进步。其中银保业务共计营销170万元,基金发行共计完成80万元。两项业务均较好完成分行全年目标计划。

6、卡市场逐步成熟。今年共计营销信用卡6000张,目前信用卡总量已突破一万张,达到11200张。在以信用卡为载体营销客户,拓展业务方面,我们已经培育出一个相对成熟的市场。据统计,我行卡存款已达到3100万元。利用卡结算、卡储蓄、卡消费的客户越来越多,并已成为我行中间业务的主要创收手段。取得以上经营成果,已实属不易。从今年面临的形势来看,是十分复杂的。归纳起来,主要有以下三个方面。一是利息清收缺口较大。景华公司停产并被长城资产公司依法查封,导致我行今年少收利息至少100万元;生产资料公司、鱼虾安等企业经营不善,今年归还利息基本无望,该项原因可减少利息收入30万元;原专项类企业田村油脂厂、临晋面粉厂等拖欠利息严重,预计年底将无法结清应予以归还利息约100万元。以上三项合计,今年我行利息收入预计将减少230万元。二是贴现业务持续萎缩,不但导致增收利息的年初目标未能实现,同时由于去年贴现业务呆账准备金计提84万元,在去年利润中反映以后,今年由于贴现业务萎缩(目前主要原因是票源不足,利率不高),分行将按比例要扣减同额利润50万元,因而将进一步加剧我行利润亏损缺口。三是模拟拨备对利润造成较大影响。按照分行下达模拟拨备计划基数(按信贷五级分类),我行为12857万元,截止十一月底实际基数为13092万元,高于分行计划基数235万元,该项数字将直接从考核利润中减除。面对这个艰难的环境,我行员工开拓进取、积极拼搏、埋头工作、发展自己,使我行已经全面走出经营低谷,各项业务发展态势呈现良好局面。归纳一年来的工作,主要做法是:

一、塑形象,拓空间,提升核心竞争能力

近年来,金融市场的竞争态势非常激烈,对此,我们不敢有似毫懈怠。在增强自身的市场竞争力方面,积极寻求发展途径,充分发扬传统优势,大胆探索未知领域,全力创新营销机制,使我们的核心竞争力得到全面提升。此方面,主要做了三项工作。

一是抓形象工程,展农行风采。年初,积极响应上级行“迎新春优质服务竞赛”活动号召,利用春节前后,向社会广泛送“福”,组织开展了一系列隆重的形象宣传活动。一方面邀请当地知名书法家,印制业务宣传年画,在电视台特邀播出电视连续剧以及通过行长向客户拜年,在府前广场组织声势浩大的书写迎春对联活动,在社会产生了广泛影响。到上半年,全行储蓄存款净增达4000万元,特别是城区存款增势更是突飞猛进,为全行业务经营做出了巨大贡献。同时,在加强形象宣传中,我们精心策划、认真组织,配合市分行文艺演出团在府前广场隆重举办了一场别开生面的大型演出活动。在人大、政协两会期间,又抓住这个扩大农行影响的良好时机,邀请甘肃省歌舞团与两会代表以及企业界朋友,举办了“农行情”大型文艺晚会。我们还积极扶持了残疾人事业,向弱势群体献爱心,理顺了与党政以及其他职能部门的社会关系,为农业银行在___县的深入发展,创造了一个良好的经营环境。

二是抓规范管理,促作风转变。严明的工作纪律,对增强一个团队的战斗力所产生的积极作用是不可估量的。通过加强对机关作风纪律的整顿,强化网点的制度建设,促使规范化管理工作跃上了一个新台阶。元月份,下发一号文件,出台五条禁令,严厉整顿长期存在于我行的一些不良工作习惯。同时,力促深入开展整肃行风行纪以及行风评议两个活动,使员工在日常办理业务、接待客户时,责任心进一步得到了增强,并且从文明用语、着装仪表、规范服务、软硬件建设等方面,亦得到了极大改善。由于十分重视对以上两个活动的开展,在赢得市分行的肯定外,还被市分行及县行评办作为活动样板积极推介,并接待降县支行、县工商局等多家单位的参观学习。

三是抓机制改革,激内部活力。按照“坚守重镇,主攻城区”这一战略,加大了开拓城区业务的力度。至目前,城区四所一柜存款净增达3000万元。在提升农村网点的竞争力方面,首先为全部农村网点接通了新一代综合应用系统,使我行科技化手段全面步入到一个新的阶段。其次,对临晋营业所的硬件进行了改造,对孙吉营业所的拆迁也制定了实施方案。同时,在全行经费十分紧张的情况下,仍然精打细算为城乡全部网点更换了时尚的办公设施,并不断补充服务设施,使城乡网点落后的面貌整体得到了进一步提升。

二、抓经营,勤算账,努力加快发展步伐

一年来,我们道密切配合,广纳良言,精心核算,仔细经营,进一步强化“笔笔算成本,事事讲价钱,件件有收益,人人出效益”的经营思路,使我行财务状况得到较大改善。

一是想方设法调动机关部(室)直接参与经营创效的积极性。将存款、收贷、收息、保险等各项任务按部(室)分解到人头,并拿出部分效益工资挂钩考核,收到了明显效果。

二是进一步完善各经营单位的考核办法。一方面加大对城区四所一柜的考核力度,并认真对各网点的业务结构进行分析预测,制定了相对合理的任务基数,并按季严格考核兑现。一方面加大对基层三个营业所的考核力度,将各项经营指标按分值纳入工资及费用中进行考核,促使各营业所在突出优势指标的同时,又使各项

经营目标得到了较好平衡。另一方面针对营业部的特殊情况,亦制定了比较切合实际的考核办法,进一步加大考核力度。

三是充分发挥专业清贷队的突击作用。在对近年来专业清贷力量进行分析研究中,经过认真总结经验教训,在党委会上提出成立专业收贷小分队,然后分割承包,划块清收,使今年的清贷工作整体上较往年有所进步。为了学习他行的收贷经验,于八月份,我们与收贷工作相对突出的平陆支行取得联系,组织专业收贷力量及各所(部)主要骨干力量赴平陆等地参观学习,取长补短,寻找差距,发扬优势,并组织召开了平陆收贷经验研讨会,进而迅速将平陆经验转化为我行的清贷动力,收到了良好效果。

四是重点从招待费用中节省支出。在强化机关食堂生活标准的同时,严格控制客饭在外就餐次数。据办公室统计,全年招待各类正规检查团体等来客吃饭至少二十次以上,就此还不含一些零客就餐。如果每一次检查团平均按居留五天计算,全年至少有一百天在招待吃饭。因而,强化机关食堂,加强机关食堂管理,对节省费用支出十分重要。今年在接待来客吃饭方面,原则上一律在机关食堂,如特殊需要在外就餐时,一般需请示行长或分管副行长同意方可。今年就招待费一项,就可为我行节省开支约十万余元。五是处理固定资产坚持公开、公正、透明。今年在处理机关闲置车辆、营业所房屋等方面,我们坚持要求必须面向社会公开公告,公开评估,公开竞标,公开交易。同时在出售过程中,均通过集体研究,集体决策,确保出售价格合情合理。六是紧紧围绕利润做文章。利润始终是商业银行的核心经营目标。实事求是地讲,今年我行在实现利润指标方面,差距很大,困难很多。按照分行的考核办法,利润分值所占比重也很大。如果利润指标完成得差,员工的工资就会受到影响,应该得到的实惠就会被别人争去。因而在力促利润指标的实现中,经常观察各项财务报表的变化情况、及时寻找影响财务经营的各种因素、认真研究、抓住核心、采取对策,进而使今年的利润指标在模拟拨备、贴现萎缩、收息减少等实实在在的“硬数字”的影响下,同口径比较仍然取得了良好业绩。进而推动我行又向前迈出了坚实的一步。

一年来,虽然我行各项工作均取得了不俗业绩,经营效益已实现根本好转。但是,还必须清醒地看到,由于不良贷款占比居高不下,客户整体质量较差,经济案件接连不断,一些新的业务品种得不到很好开展,导致工作中存在的不足还很多,在日后工作中,稍有不慎,将会再次滑向经营低谷。虽然面临的形势十分严峻,前进中的困难仍然很多,只要我们全行上下团结奋斗、励精图治,抓住新机遇,迎接新挑战,就一定能够实现新突破,创出新效益,将___农行导入一条快速发展的良性轨道。

银行工作总结政治表现篇十二

时光如逝,岁月如梭,弹指一瞬间,今年将要成为历史,回首这不平凡的一年,有欢笑,有泪水,有成长,有不足,细细想来,感慨颇深,在新的一年缓缓开启时,有必要将自身去年一年的工作做一个简单总结,这样才能轻装上阵,奋勇争先。

在面对经济形势下行压力,不良贷款集中暴露,竞争环境不断恶化,内外部管理持续深入的形势下,我行立足自身特点,恪守了守土有责,锐意进取的责任,发扬了不畏艰辛,勇于开拓的精神,创造了双线达标,完美收官的成果。在这一过程中,在支行行长和各位领导同时的关心指导下,自己收获颇多,主要体现在以下几方面:

一、深入学习各项产品知识,不断提升自身综合素质

在前三季度,在行长室及条线领导的带领下,我在坚持做好自身工作的同时,坚持学习我行的现行金融指导策略、政策和有关规章制度的要求,不断提升自己合规经营的行为,提高自身合规的操作意识;认真学习和贯彻上级的政策要求,在管理中求生存,在竞争中求发展。为此,我还制定了详细的学习计划,坚持每周学习最新的金融理论和某种特定产品的有关政策、文件,使理论水平、业务能力明显提高。做到了知识更新、业务更新,在办理客户业务的时候就能够准确把握该笔业务的难点及风险点,能够及时发现,尽早补齐,做到事半功倍;

四季度能有幸转入公司部学习对公业务的相关知识,对我来说十分感恩。由于之前两年的个金工作经验形成了一定的定性思维,在公司业务上存在很多不同之处,所以刚开始有些不适应,但是随着对公司业务的逐步了解,也能发现其中的规律。只不过公司业务是一项更为庞大,更为系统的工程,它所涉及的是一家银行的核心,创造的价值是银行的利润支柱,所以它的产品很丰富,业务操作更规范且全面。

二、坚持客户为中心,做好服务工作

在日常的工作中,我能从自身工作实际出发,坚持以客户的需求为中心,以良好的服务意识和责任意识,投入到业务发展当中去;以优质、高效的服务,面对客户;以诚恳的工作来回报领导对我的信任。

1、建立客户信息库,对企业所处的环境、自身的基本情况、其他同业的产品特点、行业的政策导向等信息加以收集、整理,建立和维护客户档案信息,以高效优质地工作;

2、建立与企业的良好个人关系,在同业竞争中,勤劳是一大杀伤性武器,很多的企业或者客户,如果能够经常看见你,会对你产生信任,很多业务也就愿意向你咨询或者办理。当我不是很忙的时候,一般会帮客户送送回单,多去单位了解情况,在现场了解把控风险的同时,能有效增进与企业管理者或财务人员的个人关系;

3、做好存款营销工作。在行长室和市场部的带领下,每到月底便是揽存大战,在这场没有硝烟的战争中,我们的任务是相当繁重的、责任也是相当大的。由于客户是商业银行发展的基础,所以在在挖掘客户源上狠下功失,才能确保任务的实现。我们采取的措施主要有:一是充分利用我行授信的优势,面向授信单位,以存贷比的要求做第一抓手,保证存贷比完全达标的同时,我们的存款任务也能够达成60%以上。二是争揽他行资金,面对众多的客户,我们不断跟企业联系,充分挖潜,一遍一遍地梳理潜在客户,瞄准单位找关系,全面出击。为我们的存款任务达成默默付出。个人觉得平常如果能够主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我行优质服务的优越性,那么在关键时刻,客户是很愿意配合和支持我们的工作的;

4、积极开展贷款营销。在大公司团队中,我所做的事情主要以维护现有客户为主,但是在这过程中也

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