精选销售内勤工作总结如何写(7篇)
精选销售内勤工作总结如何写一
1、对合同执行状况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行状况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用状况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出状况进行统计和上报;
7、按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、协助业务人员回款;带给应收帐款及其相关信息;
10、协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每一天带给信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
精选销售内勤工作总结如何写二
1、协助销售经理完成各类资料的收集、录入、统计、分析工作。
2、负责对销售订单的审核工作,同时开据出库单。
3、负责销售统计及分析工作,按进做好日报、月报、年报,报销售经理。
4、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作。
5、协助主管进行工作考核等内部管理工作;
6、协助进行部门费用管理和控制。
精选销售内勤工作总结如何写三
1.具备一定的销售知识和能力;
2.具有较强的沟通协调能力;
3.具备良好的客户服务意识;
4.具有工作责任心,责任心是做好一切工作的前提;
5.具备高度的工作热情,热爱自己的职业,是成功的必要条件;
6.工作认真细心;
7.工作具有主动性。
精选销售内勤工作总结如何写四
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理,及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜,并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流,随时保持与市场销售人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并提供信息报表,以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选择;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案,并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要,合同执行情况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单,记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选择,发货时限的选择,以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单内容相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件
三、销售部内部管理
1、对日常材料的复印、盖章等的工作
掌握和使用印章并审核,记录和传达重要电话内容,负责收发各类电报、信函,以及书面或电话形式通知的行政会议。
2、 彩页、名片印制,快递费用结算等的工作(包括向公司财务借备用金,月底结算)
3、公司对外业务的交流(包括选择公司业务合作伙伴)
负责编制销售计划以及销售计划的督促、落实;负责商业客户业务往来和登记管理,负责商业客户档案的分类建立和保管,负责各类政策文件、销售合同、数据资料的保管;以及一些物流公司的筛选。
4、每日公司邮箱、公司qq、行业网站的查看,网络信息的管理和维护
四、对外招商
1、 依托互联网平台对外公司招商信息的整理和发布;
2、负责招商信息的处理、回馈、联系;
3、负责潜在客户及意向客户的电话拜访、服务工作,通过电话拜访、随访及时了解政策法规和市场动态,及时反馈,为公司制订销售策略提供信息。
销售人员薪酬考核管理及办法
为规范销售人员工资的薪酬支出,本着公平、激励、竞争性与经济性、稳定及控制性的原则,薪酬制度必须能给销售人员足够的激励,能调动销售部所有员工的积极性,为实现公司的销售目标积极地、不懈努力工作,取得最佳销售业绩,也为自己赢得丰厚的薪酬。特制定本办法。
精选销售内勤工作总结如何写五
一、日常业务洽谈,客户服务,处理客户抱怨,客饭安排,客户咨询电话的接听及电话记录。
二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
四、做好本部门的档案管理工作,建立客户信息档案(涉及用户基本情况,使用品种、数量、价位、结算方式)
五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
六、建立销售分类台帐(反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度)
七、建立销售费用台帐(反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额)
八、各种报表的统计、汇总、报告的打印转发。
九、销售经理差旅费的初审与上报签批。
十、对所经手的各类涉及我厂商业秘密的销售资料、数据应妥善保管,不得丢失或向外泄密。
十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档,销售相关宣传资料的领用、登记、分发
十二、办公室卫生
精选销售内勤工作总结如何写六
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,及通报给销售工程师。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
7、 按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、 根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理;
9、 协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息;
10、 协助销售人员编写商务文档,编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报,以邮件方式报销售公司经理
12、 完成领导交给的其他任务。
精选销售内勤工作总结如何写七
前言
这次到固阳县金山镇万宏工程机械销售租赁公司做内勤的实习,对我来讲是一个很好的不错的锻炼机会,从中学到很多我在书本上学不到的东西,为我今后的工作积累了宝贵的经验。
20xx年3月4日至3月25日,我于固阳县金山镇万宏工程机械销售租赁公司见习。作为一名实习生,没有机会到平台上去工作,但是我却得到了其内勤的工作,说实在话我已经很满足了。
虽然我的专业是工商管理,但是毕业之后的工作却是办公室内勤,意味着我要全部重新学习。这次能够到公司去实习,当内勤,对我来讲是一个很好的不错的锻炼机会,能够从中学到很到我在书本上学不到的东西,更为我今后的工作积累经验。
公司内勤,顾名思义是指在公司中从事内部勤务工作的“勤务兵”,
它起着桥梁和纽带的作用,是承上启下,联系各级的桥梁,是沟通左右、协调各个职责岗位关系的纽带,是上传下达,保证单位工作正常运转的中枢。就好比一部机器的正常运转,需要有优质的齿轮或链条相连接。一个销售租赁部门工作的顺利开展,同样需要一名合格的内勤。我这接近3个星期的工作内容主要有以下几方面:
(1)通知开会时间:
似乎这里没有固定的例会,每次开会都是临时通知,然后紧急通知各位相关工作人员,按时参与会议。造成临时会议的原因是因为订单下达的不确定性。
(2)录入材料、制作表格、报表等:
每天都有大量的材料,无论是经营方面还是政府的文件,这要录入电脑存档,方便今后查询。将每天各部门带回来的材料,整理制作成表格或报表递交给领导,为的是让领导一目了然。
(3)传送材料:
有很多材料他们不能亲自回到后勤部领取,这就要求我们后勤给他们送过去。
(4)慰问家属:
有次我陪同陈姐到医院看望一个姓张的同事刚出生的孩子,看到躺在床上他的妻子和在床边照顾的父母,我此时很了解他们的心情,特别是他的妻子,这个时候她是多么的希望自己丈夫能陪在身边,然而张同事那天出差去了。我和陈姐送上了我们大家的祝福,和张同事的妻子闲聊了一会,拍了许多照片。真是一个愉快的下午。
通过这3个星期的实习,我对内勤的认识是:内勤工作综合性、服务性强,事无巨细,繁芜杂乱,我们有时会觉得力不从心,同时有急躁情绪,这样必然会影响到工作的进展,因而要干好内勤工作,首先摆正自己的心态,正确的认识内勤工作的重要性。成为一名合格的内勤,需要处理好以下两个方面。
(1)正确处理好两个关系:
一是内勤与领导的关系。要解决好自身定位问题,避免两个极端。既要克服惟命是从,不闻不问不考虑,弱化参谋作用的“盲从主义”,又要避免事无巨细,擅做主张,这样才是起到参谋作用的“越权主义”。所以要当好领导参谋,必须摆正自己的位置,立足本职工作,做到积极不越权,服从不消极的思想,这才是内勤发挥参谋助手作用的最佳角度和应有的位置。
(2)是内勤与所内同事的关系:
做好后勤保障工作,热心为同事服务,既是内勤的分内职责,也是开展内勤工作的前提和基础。如果处理不好内勤与所内同事的关系,不能赢得同事们的信任和支持。内勤工作就很难开展,就很难发挥作用。所以内勤只有从自身做起,处处为同事们着想,主动团结、配合,与同事们建立和谐融洽的伙伴关系,才能够得到同事们的尊重和帮助,才能实现部门内工作的良性循环。
(3)要坚持做到五勤,切实履行岗位职责:
一是眼勤。内勤每天阅读文件,翻看档案,查阅材料。看文件、材料不能像过眼云烟,毫无印象。要认真看,对上级的文件要反复看,领会精神,吃透方针、政策,记住术语,明确任务;对下面的工作报告要细阅全文,掌握工作进展,熟悉情况,看出问题,以利指导;对有关部门的文件、材料着重学习经验和做法,取彼之长,补已之短。对各类业务报表要认真阅读填表说明,掌握填报方法和填报时间、要求。
二是手勤。在工作上积极主动,做好各项工作记录和资料的积累,对看到的情况、问题、数据、工作进展,都要根据需要分别摘录。
三是嘴勤。在处理日常事务工作中,要多动口向业务部门和其他同事请教,对不清楚的情况、细节、一件事的着落,要勤问、勤打听、勤催办,超越职权范围的要及时向领导请示,不能随自己的意志去办,随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况,实事求是,及时全面地向领导和上级汇报。
四是腿勤。要结合实际,经常开展调查工作,熟悉掌握各项工作动态,要与外勤和有关业务部门多联系,相互交流情况,互相支持配合做好各项工作。
五是脑勤。对各类业务报表,要认真分析,所填报表与上年、上月和其它表册之间有没有关联性,同一表中栏与栏、项与项之间有没有联系。对收集的信息,要动脑分析研究,采取归纳、比较、判断、推理和分析,注意摸索、积累和总结工作经验,善于学会观察分析各种社会现象,透过现象看本质,掌握分析、研究专项整治动态,注意发现问题,养成勤于思考、善于思考的习惯,做到“沉静以深思”才能逐渐提高自己的工作水平。
初入后勤部,感觉不知该怎样和同学以外的人相处,不知道和同学相处的方式能否运用到同事上,这些都让我迷茫。刚开始自己不知道该怎样和他们交流,应该算是没有共同话题吧,只有工作不懂之处会向他们讨教。
随着时间的推移,我融入了这个团体,无论是和后勤同事还是和在其他部门的前辈。我发现一个道理,只要你用真心待别人,别人同样会这样的待你。
我、陈姐以及其他同事会一起吃吃饭,唱唱歌,逛逛街,这些是下班的节目。由于我借住在亲戚家,所以没有太多的空闲时间和他们一起玩。但是他们对我都很好,每天早上会帮我买早餐,在工作上也很照顾我。在上班期间,我们也会偷懒,累了就到街对面的江边去吹吹风,那风很冷,但能让人变得理智。还记得一起在江边吹牛谈心的场景,让我很怀念。
虽然只有6个星期的时间,但我按照学院和实习大纲的规定,基本完成了规定的实习任务,这段不长的实习经历也必将对我今后的学习、工作产生重大影响。我是学工商管理的,在书本上学过很多套经典理论,似乎很能说服人,但从未付诸实践过,也许等到真正工作时,才会体会到难度有多大。虽然这次实习的时间不是很长,但我确实从一个学生开始慢慢的转变,思想上也是。以前在学校总觉得学习好苦,训练好累,好没意思,总觉得工作好,不用读书,但当我真正的去体验了上班族的生活以后,我才知道工作是多么的辛苦,我现在才感觉到读书是多么的美好。
结语
实习这一个多月期间,我拓宽了视野,增长了见识,体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己以后的道路做准备。它让我知道了自己在毕业以后将会处在一个什么样的工作岗位上和我所将可能要从事的工作的实质大概是个什么情况,也为我今后的学习明确了方向,可以比较有重点的加强课外的学习。希望这次在固阳县金山镇万宏工程机械销售租赁公司的实习是我走向社会、联系实际的一个良好开端,在将来工作中更进一步,取得更加骄人的成绩!
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