员工季度工作总结开头结尾怎么写
员工季度工作总结开头结尾怎么写(精选3篇)
员工季度工作总结开头结尾怎么写1
时光如流水一转眼就来到了第一季度的结尾,在忙忙碌碌中度过了一个季度的工作后,又要开始迎接新一季度的工作了。回首过去第一季度所完成的工作,还有很多做的不够完善之处,需要我在下一季度里做到改正和加强。当然也有很多可吸收之处,我也会在下一季度里继续发扬和继承。为了更好的认识自己,也为了在下季度里更好的完成工作,我把第一季度里所完成的工作做了如下总结。
这一季度虽然相对于轻松了一些,但是因为防范疫情的工作还在继续,所以相对于平时的工作来说还是比较忙的。首先除了做好自己平时以外的工作,我还要做好防范疫情的工作。
平时日常的工作包括,保持良好的仪容仪表,面带微笑,细致对外服务。因为我们物业公司是一家比较知名的物业公司,所以我们客服人员,既坐在了公司的前台位置,我们就要保持好自己最佳的形象气质,我们的一举一动也都会代表着公司的行为,所以我们必须要十分注重自己在岗位中的一言一行,即使在没有客户到来的时候,我们也要做到妆发完整,着装得体,礼仪规范。这不仅是在过去一季度里要求我们客服人员要做到的,这也是我们时刻需要保持的。还有另外一点就是我们的服务态度,因为我们是服务行业,所以我们的服务工作是重中之重。面对我们提出来的各种要求和困难,我们都要尽力帮助解决和配合。并且要时刻以他们的感受为中心,时刻站在他们的角度出发思考问题。始终保持自己态度温和亲切的一面,向业主们展示我们热情服务,细致耐心的企业服务宗旨。
其次就是防疫情的工作,在第一季度里,因为防疫情工作的事情我们可没有少忙。因为正是疫情的多发时期。但我们认真完成了工作。
第一季度的工作总结就到此结束,面对下一个月工作的来临,我更加充满了信心,和期待。
员工季度工作总结开头结尾怎么写2
时间过得真快,__年的第一季度不知不觉过去了,现对本人第一季度的工作做个小结,工作小结如下:
一、第一季度工作总结:
1、主要服务的企业
在__年的第一季度,我先后服务于浙江某某纺织有限公司、宁波某某某纺织品有限公司、江苏某某集团有限公司等三家公司。
2、主要做的工作
在我服务的三家企业里,在相关顾问老师的帮助、配合和指导下,我主要做了以下一些工作:
(1)服务浙江某某纺织有限公司:
一是主要帮企业修订了新的公司组织架构,确立了公司发展的组织框架,一改企业多头管理、无序管理、职能交叉的局面,实行层层管理、职能分清的格局,建议公司设立专业的人力资源部门和生产中心(均已经采纳),也为更利于某某公司的管理顺畅和发展。
二是主要帮企业重新梳理和修订岗位说明书。针对某某公司部门职责不清、职能有所混乱、偶有互相推诿的状况,根据新的组织架构,重新梳理和修订各管理岗位说明书。
三是主要帮企业重新根据新的组织架构,修订各岗位职责,以做绩效考核之用。在岗位说明书做好后,接着给某某公司的各个管理岗位重新修订了岗位职责,为做好绩效考核打下基础。
四是帮助企业修订公司内控管理制度,建立制度体系。某某公司原来的制度体系几乎没有,我帮助他们制定了10多个内控制度,规范了他们的制度制定规范,并与陈某某老师一道帮某某修订了新的《员工手册》。
五是给先后为某某公司培训了四场。分别是《时间管理》、《增强责任心提高执行力》、《TPM知识》、《安全生产》(续)。
(2)服务宁波某某某纺织品有限公司:
我在宁波某某某纺织品有限公司服务的时间并不长,开展的主要工作是:熟悉了企业的相关情况,完善了某某某项目推进初步方案,与赵守良部长一道绘制了生产车间的定置图。
(3)服务江苏某某集团有限公司:要求高、比较急。
__年_月_日开始进驻某某集团,进驻以来主要开展的工作:一是再次进行了为期一周的现场调研,发放了员工问卷调查289份,收回245份,并做了详尽的分析报告,掌握某某集团的一些基本情况,为以后做管理升级工作做好准备。
二是完成了某某集团项目框架和改善方案。某某集团是一家老企业,企业掌门人王董事长对管理咨询很重视,也很认真,顾问组先后做了四套管理改善框架或方案,最终才得以通过对方签字确认。
三是完善某某的制度体系。某某集团的制度其实很完善,但是就是一盘散沙,执行力很不到位,也没有一个完整的体系。顾问组帮助企业梳理和修订了24个内控管理制度,并从4月份开始先从考勤管理抓起,企业还是非常支持的。
四是完成各车间员工技能调查和统计工作。某某集团高层很重视员工的技能培训和提升,顾问组与区人力资源和社会保障局培训取得联系,并计划与之合作,开展对某某员工的技能培训和提升。
五是完成某某金工车间的6S示范管理的定置图。计划把某某集团的金工车间首先打造成6S管理示范车间,已经完成定置图,即将实施。
六是顾问组完成了四场培训。分别是《成功———从优秀员工做起》(李某某,3月_日)、《增强责任心提高执行力》(某某某,3月_日)、《赢在中层(一)》(李某某,3月_日)、《心态管理》(某某某,4月_日)。
二、后三季度的工作计划:
后三季度争取把某某集团项目做好、做细、做实。(现场6S、技能培训、薪酬和绩效考核)
今后很可能会需要请公司各位老师多帮助和支持,谢谢。
三、我的收获:
在第一季度里,我先后配合和搭档陈某某老师、赵老师、张老师三位前辈。我的收获很多,尤其是在服务浙江某某和某某某两家企业期间,我配合陈某某老师,我从陈某某老师那学到了很多:陈某某老师拥有很多年的企业高层管理经验,管理咨询经验也同样非常的丰富,他在工作上兢兢业业、认认真真、细致周详,他也为人谦卑、虚怀若谷、低调、厚积而薄发,热心、仔细地指导我的具体工作,不厌其烦、毫无保留。我跟陈某某还学到了设备管理(TPM)有关知识,企业文化建设的部分内容,学到很多与服务企业领导和高管沟通交流的技巧,以及细致周详的管理咨询工作作风,生活中我还学到了他谦逊、和蔼、热心助人的做人风格。
跟赵老师和张老师也学到很多,赵老师和张老师都谦逊、厚道、细心,尤其是张老师,60多岁的年龄,从他一开始对电脑一窍不通,到现在能够正常地开展工作,并且这次能把某某的金工车间定置图画得非常好,我很钦佩他的这种学习精神。
四、对公司的一点建议:
我建议公司应建立一整套基本的管理咨询体系,尤其是一些文件、文档的模板,应该统一和规范,从我们顾问老师进驻企业调研开
始,到出具调研报告,再到正式进驻企业服务,都应该是完整的、规范的服务流程。这一点很有必要,在我们这次进驻某某时,对方又提出,要我们用现成的管理升级模式,来提升他们的管理。当然还需要顾问老师进驻企业后,根据企业的实际情况,再做些调整。不当之处,敬请批评指正。
员工季度工作总结开头结尾怎么写3
第一季度以来,我公司紧紧围绕安全生产目标,提高认识、扎实工作,落实制度,严格技术管理和井下现场管理,加大了矿井防治水工作力度,较好的实现了第一季度防治水工作,取得良好成绩。为确保矿井防治水工作的顺利开展,查找不足、发扬成绩,特对第一季度矿井防治水工作进行总结如下:
1、技术管理工作
为了更好的做好矿井防治水工作,我矿严格认真按照《义煤集团公司矿井防治水技术工作技术管理办法》开展第一季度防治水工作。严格执行新实施的《煤矿防治水规定》,提高认识、规范行为,加强技术管理和现场管理,加大矿井防治水投入力度,始终把矿井防治水工作摆在安全生产的重要位置,杜绝突水事故发生,为我矿安全生产提供可靠保障。
2、做好基础工作 服务安全生产
实现煤矿安全生产,确保矿井防治水业务保安目标的实现,关键是做好地质、水文地质基础工作,全面掌握生产区域及采掘工作面的水文地质条件和开采技术条件,进入__年元月,我们首先对本年度采煤、开拓、掘进计划进行全面、系统、认真分析,及时编制__年度矿井防治水工作计划,明确了采煤工作面、掘进、开拓巷道的防治水工作目标、方法、措施,及所需防治水工程和资金投入,明确了__年矿井防治水工作计划,确保__年防治水工作计划的顺利实施。
根据《煤矿防治水规定》水害应急救援规定,按照义煤发〔__〕108号《关于印发<义马煤业集团股份有限公司矿井水灾处置应急预案>(__年)的通知》要求,公司对《__年曹跃矿业公司矿井水灾事故应急预案》做了修编完善,现预案正在审批中。
第一季度,根据生产和掘进计划,坚持每月对井下采煤工作面和
掘进头逐头逐面进行系统的分析和水害隐患排查,制定具体防范措施,认真组织实施,下发水情水害预报。1月至3月,共开展井下水害隐患排查3次,下发矿井水情水害预报5份(包括年度、季度),针对水害不同情况,制定具体的防范措施。对采掘工作的安全生产发挥了积极的作用。
3、回采工作面防治水
(1)、__工作面防治水:__工作面主要充水水源为二1煤层顶板砂岩淋水和断层裂隙水,随着巷道的回采,工作面正常涌水量为15m3/h左右。工作面为下坡回采,下巷溜子机头处部分地段有淋水现象,下帮处有涌水,已送至新安县山河水资源开发有限公司化验,化验结果HCO3-和SO42-含量较高,分析是老塘涌水。
(2)、2501工作面防治水:2501工作面顶板发育完整,上巷里段有少量顶板淋水现象。淋水段铺设有排水槽和开挖有泵窝,配备有相应的潜水泵,看泵排至二五区轨道上山。根据《2501工作面瞬变电磁勘探报告》显示,工作面下巷有两处水文地质异常区,已委托焦作永固专业探放队对异常区进行打钻验证,现已验证结束。本次钻探验证共施工2个钻孔,2号异常区 2-2钻孔,深度为95.92米,终孔水压为0.3Mpa,钻孔涌水量为2.51m3/ h,终孔层位奥陶系灰岩。该钻孔在钻至33.5米时出水,水压为0.4Mpa,钻孔涌水量为1.5 m3/ h,应属太原组灰岩水,该钻孔终孔封孔采用425硅酸盐水泥,用水泥1.8吨;2 号异常区2-1钻孔,深度为91.81米,终孔水压为0.6Mpa,钻孔涌水量为3.08m3/ h,终孔层位奥陶系灰岩。该钻孔在钻至31.5米时出水,水压0.4Mpa,水量1.86 m3/h,应属太原组灰岩水,该钻孔终孔封孔采用425硅酸盐水泥,用水泥2.35吨。
根据2号水文地质异常区验证结果,两孔奥陶系灰岩富水量均不大,1号水文地质异常区又在槐扒保护煤柱范围内,该地段范围内不再开采,经公司领导与义煤集团地质研究所专家研究分析,决定1号水文地质异常区不再验证,此次钻探验证工作结束。
4、井下水文孔
根据义煤集团地质研究所提交的《二水平大巷瞬变电磁勘探报
告》,公司委托焦作永固钻探队在二水平二五水文孔附近再施工个水文观测孔,因老水文孔钻孔内存在内泄现象,钻孔水压为0.04Mpa,水量为9.62m3/h。焦作永固钻探队施工的水文孔钻进至112米时进入寒灰顶界面,现已钻进至119米处出水,水压2.1Mpa,水量为72m3/h。根据公司领导研究决定,水文孔继续钻进,钻至设计深度140米,一是查证钻孔寒灰层是否存在再大的富水量,二是释放钻孔内的水量,查证钻孔寒灰层的真实出水量。
5、观测涌水量和奥灰水压,及时掌握动态变化
第一季度每月定期开展对一水平、二水平东西大巷与采区涌水量
的观测和井下水文孔水压监测,通过观测孔采集观测数据,真实的反映了奥灰水水位的变化情况。使我公司井下水动态变化观测得到进一步建立,及时准确的掌握了奥灰水动态变化规律与矿井的涌水关系,了解井田深部水文地质条件和地下水赋存规律,为科学合理的实施矿
井防治水工程和解决深部煤层开采提供了可靠依据。
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