烟草专卖局证件管理工作总结汇报
烟草专卖局证件管理工作总结汇报
中国江西网讯通讯员罗新江报道：为进一步提升专卖管理水平，近期，万年县烟草专卖局采取五项措施，加强零售许可证件管理工作，确保卷烟市场规范有序。
加强普法宣传。以开展“七五普法”活动为依托，向零售户宣传烟草专卖行政审批相关法律法规，使零售户掌握相关规定，树立规范用证意识，自觉抵制不规范经营行为。
强化证件监管。专卖人员进行日常走访时，重点关注证件的日常管理，督促零售客户亮证经营，对证件进行常态查验，并对即将到期的许可证做好告知、延续许可准备工作，防止许可证过期使用。
跟进证件处理。在日常监管中发现证件异常使用情况，组织专卖人员开展相应调查，及时跟进处置，通过暂停、注销许可证等多种举措，严厉打击、查处各类违法违规用证的行为。
推行实地回访。结合专卖系统中的电子档案，市场检查、案件审理等信息，大力推行实地检查回访制度，确保证件管理工作落实到位。
实施证件有效分配。灵活运用法定注销手段，依法开展依职权注销和依事由注销工作，实现烟草专卖零售许可资源的有序流转和有效分配。
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为进一步强化服务意识，提高办事效率，打造优质服务窗口，树立行业良好的社会形象，近期，宜黄县烟草专卖局(分公司)采取多项举措提升办证窗口工作水平。
加强培训，提升素质
组织全体专卖人员学习国家局下发的《国家烟草专卖局关于印发烟草专卖许可证管理办法实施细则(试行)》，及时更新业务知识。加强证件管理员对办证系统操作能力的培训，确保相关工作人员能够熟练掌握办证流程，通过培训提高工作人员的业务水平和系统操作能力。
精简程序，提高效率
根据实施细则新要求，在办证窗口张贴办证流程图、办证条件、办结时效、服务承诺、许可证办理申请表模板等办证信息。简化办证流程和办证资料，缩短办证时间，提高办证效率。
规范管理，严格督查
要求窗口工作人员遵守工作纪律，严禁脱岗、串岗，工作中严格按照办证程序、规范要求办理，坚决禁止以权谋私，越法越规许可。在办证窗口设意见簿，公布举报电话，接受群众监督。同时，加大对许可证办理工作的考核力度，对发现的问题及时整改。
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为确保卷烟零售许可证换发工作顺利进行，近日，万年县烟草专卖局积极采取四项有效措施，推进许可证延续换发工作顺利开展，取得了明显成效。
突出服务。万年县局以“服务便民”为第一原则，以节约客户时间、节省客户换证成本作为便民服务的基本考量，提前拜访发放通知单，加强老弱病残客户的服务力度，确保不影响客户正常经营，顺利完成许可证的换证工作。
坚持标准。万年县局始终以市局下发的《万年县烟草专卖局合理布局管理办法》为纲领性要求，确保证号、地址、实际经营者“三个相符”，保证本次许可证换证工作的严肃性、公平性、公开性。
收发到位。万年县局采取送证到户的政策，在确保真实性的基础上保证手续收取的快捷、清楚，做到手续一次性收齐，不让零售业户重复往返。
亮证经营。万年县局在新证发放完成后，各基层网格工作站市管员用自带的钉、锤将换发后的新证和警示贴悬挂张贴在商店的显著位置，将零售终端建设工作与许可证换证、日常市场检查、客户拜访有机结合起来。
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