银行管理部长先进个人事迹材料总结
银行管理部长先进个人事迹材料总结
各位领导,大家好!我叫,来自银行营业管理部长安支行,现从事理财经理工作。
进入银行已有四个年头,各项工作都在稳步进行着,我热爱我的工作,能在长安支行这样的大家庭中工作,我感到十分自豪。工作中,同事们保持着高度热情,爱岗敬业,让我真正体会到了什么是责任心;领导们照顾我,同事们帮助我,让我处处感受着团队的力量和家的温暖;大家工作中雷厉风行、高效快捷,也时刻影响着我,让我高效率的完成各项工作。
2023年,我转岗成为理财经理,理财经理是一个很平凡但又不平凡的岗位,因为我深知理财经理工作的好坏,可能决定着一个支行零售业务的发展。于是我利用业余时间,不断储备理财经理岗位所须的业务知识和专业技能,考取了理财、基金、保险等资格证书,并在日常的营销工作中将所学的知识、技能融会贯通。从最初的紧张,到慢慢的试着营销,再到现在习惯、本能的营销,我深深感受着我快速的成长。这一切,离不开长安支行这个团队对我的培养与帮助,因此,我总想为这个团队奉献自己更多的力量。
首先,我在思想上始终坚持正确的政治方向,保持优良的职业道德与社会公德。
拥护党的领导、坚持党的基本路线是银行员工的政治楷模,而我坚持学习党的理论,用党员的标准严格要求自己,积极靠拢党组织。在日常的工作与生活中,我严格遵守银行的规章纪律,牢记领导教诲,坚持把银行的利益作为衡量标准,廉洁奉公、忠于职守,坚持完善政治思想品质,不懂就问、有时间就学,多年如一日认真钻研银行的各项基本制度、业务操作规程等,在掌握精神实质及基本内容的同时立足自身特点认真总结,确保业务操作又准又快。如随着会计基础、会计等级工作质量要求的持续规范和提高,加上支行会计一级达标验收的要求,我认真学习相关制度及操作规程,上门做好30多户代发工资协议与补充协议的签约工作,并配合支行营业室开展账户资料整理工作,协同其他同事完成70多户POS商户补充协议的签约工作。与此同时,金融IC卡发行工作持续推进,我主动学习相关知识,上门做好每一单收集、审核金融IC卡资料的工作,并完成每一户短信签约工作。
其次,我牢记银行企业文化中的风险文化,在工作中坚持避免违规操作。
对于每一笔业务我都认真仔细地办理,只要是新业务,我都认真学习,用更加细致、严谨、负责的态度准确处理各项业务,为更好地开展日常工作提供强有力的技术支撑。作为银行的一名基层会计人员,我不仅快速处理账务,还本着热情、礼貌、快捷的客户服务承诺,耐心解释每一位客户的讯问,有问必答、贴心服务,建立良好的客户关系。同时,我紧跟银行支行领导的营销步伐,充分了解市场商机,当客户进入网点时,根据客户办理业务的种类进行分流,在客户等候时向客户进行一句话营销,介绍我行贵宾卡的优势,比如:排队优先、费率减免、专属理财等增值服务,吸引客户兴趣,激发客户的潜在需求,进而将客户转介到我这边。我通过与客户交谈,了解客户情况,通过系统申请贵宾卡后,直接带客户到贵宾窗口办理业务。如果大堂经理介绍后,客户未同意办卡,大堂经理便将客户情况向我进行简单描述,在客户等候办理的过程中,由我负责二次营销。
第三,我不断增强自身的合规操作意识,加强业务知识学习。
我深知客户经理的重要性,它是客户面对面了解支行的窗口,发挥着沟通支行与客户的桥梁纽带作用,所以我在担任客户经理时也始终坚持学习各类业务,不断提高技能,耐心为客户办理各项业务,对待客户热心、热忱。当在工作中遇到困难时,我并没有抱怨,更没有退缩,坚持迎难而上,用战胜困难的信心、旺盛的斗志为每一位客户解决难题,不管出于何种原因,我都拒绝违规操作,确保工作合规合法。如我在担任支行的经费报账专管员时,坚持对每一张发票、每一笔经费进行严格审查,确保其合规合法,并及时收集、整理、录入、上交财会部门完成经费报账,配合支行的领导科学框算经费开支,同时做好各项经费台账。另外,我们在支行领导的带领和指挥下充分发挥全体员工的协作精神,充分利用CRM系统,筛选默认归属至我行的贵宾客户,电话邀约客户到网点办理贵宾卡开卡业务,尽量保证存量客户不流失。
第四,我在行动上宽以待人、严于律己、恪尽职守,真诚赢得客户。
在平时的工作中,我总是习惯提前到岗,用饱满的热情迎接每一位客户,在服务客户时举止得体、操作规范,赢得客户的信任与尊重。对于个别态度不好的客户,我从不正面冲撞,而是好言相劝,致力于让每一位客户都高兴而来、满意而归。如加强与代发单位财务人员的联系和走访,更多的了解客户需求,把更多的银行产品介绍和销售给客户,加大产品组合营销力度,大力推广个人及单位电子银行业务,有效分解柜面工作压力,提高支行支行电子银行业务交易占比。
当然,不管工作做得多么好,不足之处的存在是不可避免的,我决心在以后的工作里立足自身实际,把党员先进性教育作为我的工作动力,全身心投入到每一项工作,坚定树立服务支行、服务客户的信心,不管有任何的困难与挑战,我都要把我正确的人生方向,找准我的人生坐标,在不断的学习与实践中坚持提高自身素质水平,切实弥补自身的不足,积极投身银行改革与发展的大潮,在银行发展中充分发挥我的人生价值,为银行事业贡献更大的力量。
就是凭着我对银行的忠诚和对职业的热爱,我用一言一行向社会诠释银行员工的丰富内涵,用真诚服务换取客户忠诚度、美誉度的日益增长,通过无限的敬业情怀汇成常量,在我为之付出汗水和真情的银行市场中持续奉献下去,深深扎根基层,恪守职业道德,做一名合格的银行人。
银行管理部长先进个人事迹材料总结
工会是我党联系职工群众的桥梁和纽带,是广大职工利益的代表者和维护者。面对金融改革的日益推进,要带领职工在全球经济的竞争发展中做好金融服务,开创新的事业,实现国有商业银行的再生,就要充分发挥工会的这一纽带作用,全心全意服务于广大职工,因为职工是我们工商银行的服务之根、服务之魂,工商银行的服务因他们而绽放绚丽的色彩,工商银行因他们而充满生机和活力。只有认真把江泽民同志“三个代表”重要思想落实到职工中,把工商银行建成职工所向往的快乐家园,才能为广大客户提供全面、优质的服务。正是基于这样的认识,几年来,董继松和支行党总支始终将工会工作列入每年度的重要工作议程,着力在领导工会工作方面下功夫,突出在加强职工队伍建设上倾心血,注重发挥工会的维权职能作用,有力地推进了工会工作的顺利开展。通过多年的努力,使职工的民主意识和政治业务素质有了明显的增强和提高,敬业爱岗、勤政奉献的新风尚在全行范围内蓬勃兴起,有力地推动和促进了支行业务工作的快速发展。同时,精神文明建设也取得了显著成效,1997年被中国金融工会授予“全国金融系统模范职工之家”,被中国工商银行总行授予“先进基层工会”,自1997年起一直保持省级文明单位荣誉称号。他本人也荣获2000年度宁波市“十佳优秀青年”的荣誉称号。
目标明确,促进工会班子建设的新发展
在社会主义市场经济逐步建立和金融体制不断深化的形势下,要充分发挥工会的职能,必须有一个群众信赖、富有活力的工会组织,因此,抓好工会班子建设是关键。这是董继松和党总支成员们的共识。他始终注意把加强工会组织建设作为工会工作的首要任务来抓。
一是健全组织,精心挑选,建立一支具有战斗力的工会骨干队伍。他指派一名有经验的副行长分管工会工作,具体指导工会各项工作的开展。为工会配备专职副主席和干事,坚持党总支领导下的独立工作制度,确保工会工作的独立性。对工会干部的配备,严格按照工会章程规定,结合先进性、群众性、服务性,从职工中精心挑选,选拔那些热爱工会工作、富有工会工作经验、责任心强、受群众信赖的同志进入各级工会班子。支持工会干部参加党政有关重要会议。党总支每季度听取工会工作汇报,研究工会工作,及时指导和帮助工会解决实际问题。
二是注重工会干部培养,使工会班子充满与时俱进的活力。工会工作要搞得有声有色,首先要求工会干部自身能紧跟时代发展创新步伐,锐意进取,掌握新时期工会工作的新本领。他十分重视工会干部的素质教育,督促有关部门及时制订工会干部培训计划,邀请党校专家和上级工会的领导来支行为工会干部讲课,每月组织学习政治理论和《劳动法》、《工会法》等法律法规,提高工会干部的政治素质和法律意识。他还要求工会干部在工作中牢固树立群众意识和责任意识,密切联系群众,做到工作日程有安排,工作有要求、有检查、有考核。在繁忙的日常工作之余,他时刻关注支行工会工作的情况,经常找工会干部谈心,了解他们的思想动态,有针对性地帮助他们解除工作中的顾虑和疑问,大力支持他们的一些富有创意的工作构想,并结合支行形势对他们提出新的要求,勉励他们在工作中努力贯彻党的金融方针政策,切实履行工会维护职工合法权益的基本职责,努力为职工多办实事。
呕心沥血,演绎民主、团结、争先创优的新风貌
宁海县是“左联”五烈士之一——柔石的故乡,宁海人民继承了先辈追求进步、锲而不舍、勇于开拓的精神,走在时代前列的工行人更应当团结奋进、自强不息,为这片光荣的土地争光添彩,为工行的事业添砖加瓦。董继松是这样想的,也是这样带领全行职工去努力做的。
集思广义,加强监督,不断提高民主管理水平。他认为,群众的力量是无穷的,工行的建设事业离不开每一位职工的智慧和汗水,要把这些力量聚集起来,充分发挥大家的聪明才智,就要积极发挥工会的桥梁和纽带作用,引导职工以主人翁的责任心参政议政,行使民主管理和民主监督的权利,营造平等、民主、团结的氛围。在工作中,他带领班子成员努力实施四项联系群众的制度:一是职代会制度。职代会是职工参与民主管理的基本形式,支行工会每年至少召开一次职代会,把支行重大决策及有关职工切身利益的重大事项提到职代会上讨论,通报支行阶段性工作进展和全行性工作计划、总结、决定等,广泛征集职工提案和意见。如通过职代会先后出台了职工宿舍分配方案、医药费管理办法、干部聘任聘用办法、增收节支倡议等,得到广大职工的积极响应和支持。二是民主评议考核制度。领导干部是为广大职工谋福利的,但同时也必须接受职工的监督。他要求中层以上领导干部通过职代会向全行职工述职,自觉接受职工代表的评议,并由考评小组进行汇总。
银行管理部长先进个人事迹材料总结
“一个人,即使体格再健壮,如果没有灵魂,无异于是一具躯壳;一个企业,即使濒临危境,只要有一种精神,仍有可能重振雄风。”中行**省开封分行党委书记、行长**同志正是以其自身人格的魅力、宽阔无私的胸襟和共产党员的责任感,不畏困难、锐意创新,充分发挥思想政治工作优势,带领全行干部员工忠实实践“三个代表”,塑造了一个共产党员在新形
势下搏击市场的良好形象。**同志1980年12月参加工作,1987年9月入党。2001年3月,**担任开封分行党委书记、行长职务。此之前,他在**分行任行长助理、副行长期间,就以“员工的贴心行长”闻名于**金融系统,并荣获**阳市劳动模范,多次被评为省级金融先进个人。到开封分行任职以来,他更是牢固树立“两手抓、两手都要硬”的观念,不断探索思想政治工作的新方法、新手段和新机制,坚持不懈地狠抓基层党的建设和职工思想政治工作,采取多种行之有效的措施,从严治行,强化管理,使一度经营效益落后、地处内陆经济欠发达地区的开封分行发生了深刻的变化,员工凝聚力、向心力大大增强,各项业务健康、快速发展。2001年至2003年间,全行本外币各项存款从15亿元增加到29亿元,新增额相当于建行前19年的总和。人民币存款新增市场占有率由原来的10.53增加到15.74,本外币各项授信资产有原来的5.6亿增加到10亿元,4个曾因经营效益差、存款规模小、资产质量低而被总行列入效益与资产质量重点监控与整合、面临撤并的县支行也提前被总行解除重点监控。今年9月末,开封分行实现营业性利润306万元,一举甩掉了连续10年经营亏损的帽子,由全省亏损大行提前跃入盈利行之列。最近几年,在省行综合经营管理考核中排名连续位居前10名。同时,该行还先后被开封市委、市政府命名为“开封市精神文明建设标兵单位”、“开封市目标管理优胜单位”;基层单位中涌现出总行级“青年文明号”1个,省行青年文明号9个,总、省行级先进个人22人次。
亮出“家丑”唤醒人心
上任之初,**和新一届党委面对的是连续亏损9年、存款总量严重不足、缺乏优质客户群、市场份额小、资产质量差的状况。成立将近20年的开封分行,2000年底全辖人民币各项存款余额仅11.3亿元,市场份额只有10.53,不良资产率高达56;而贷款收息率仅为19.4,与市内其它几家国有商业银行和省内中行系统相比,开封分行被远远地抛在了后面。由于对开封行的前途缺乏信心,不少干部员工在工作中存在着畏难情绪,精神萎靡,士气低落,告状信多,特别是被列入总行重点监控的少数县支行的干部员工,自认为已经被判了“死刑”,情绪异常低落,思想很不稳定,抱有“破罐子”破摔、混日子的思想,业务风险隐患和不稳定因素依然存在。可以说,员工精神状态问题已成为严重制约开封行发展的重要“症结”。
面对生死抉择的紧要关口,**带领新班子成员跑企业、找客户、深入一线网点,经过深入细致的调查分析后认为,银行是靠资金运营而创收,没有足够资金作基础,拿什么求发展,开封分行发展的根本出路在于增大资产负债总量,盘活存量,而其中最基础、最根本的是解决好人的问题。当前员工所表现出的问题,实质上是对开封中行的发展缺乏信心,感到“烂摊子”不可收拾,不少人自认为开封行已经病入膏肓,不可救药,看不到希望,干脆坐以待毙,打发日子。
“只要精神不滑坡,办法总比困难多”。针对当时实际情况,**同志和班子成员研究决定,从加强党的建设入手,用强有力的思想政治工作来统一员工的思想,把“家丑”给大家亮一亮,困难给大家摆一摆,把大家的干劲鼓起来。于是,他组织有关部门负责人座谈,认真分析近几年业务经营中的问题和不足。同时,学习兄弟行近几年成功发展的经验和做法,进行全方位的比较和甄别,让员工看到差距。通过敞开大门亮家底,摆数字,纵横比,使员工进一步增强了危机感、紧迫感。他在各种场合讲的最多的一个道理是,国家落后就要挨打,企业落后就要受人欺,天上不会掉馅饼,要想扭亏为盈,扩大市场份额,还得靠全行员工埋头苦干,靠大家拧成一股绳;只要我们有一种对历史负责、对后人负责、对中行负责、对自己负责的态度,抛去一切私心杂念,一往无前,全行干部员工合心、合力、合拍,就一定能实现业务发展的良性循环,走出沼泽,摆脱困境。他和其他行领导引导员工树立“只要我们努力,中行必有希望”的信心,强化员工的忧患意识和责任感。不少员工反映,不比不知道,一比吓一跳,过去我们总感到收入待遇比别的银行少,而从来没有感到自己业务发展比别人滞后,更没有看到自己在思想、工作、作风上与别人的差距。通过与广大员工促膝谈心、心贴心的交流思想、鼓舞士气,全行员工个个摩拳擦掌,精神抖擞,由此,打赢一场“效益翻身仗”的战斗在开封分行全面拉开了帷幕。2001年,开封分行2个支行从亏损到盈利,2002年又有3个支行跃出经营低谷,4个曾因经营效益
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