工作总结 工作总结怎么写
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尊敬的各位领导，各位同事：
大家好：
2023年是我社各项工作快速、健康发展的一年，回顾过去的一年，松树信用社在联社党委的正确领导下，认真贯彻落实联社各项决策部署，坚持稳中求进的工作基调，按照高质量发展要求，以新理念、新作风、新举措，凝心聚力，真抓实干，攻坚克难，促进了各项业务平稳发展，我现将2023年的工作汇报如下：
一、工作成效及经营情况
截止2023年11月底，我社各项存款7943万，较年初8551万下降608万，其中，单位活期存款537万，较年初1485万下降948万，个人定期存款4616万，较年初4490万上升126万，个人活期存款471万，较年初484万下降13万，银行卡存款2266万，较年初2091万上升162万。各项贷款3106万，其中精准扶贫贷款2049.9万，农户小额贷款508万，助力脱贫贷款10万;不良贷款740万，较年初788万下降50万，完成任务的53%，收回市场化处置贷款本金2600元，利息5400元;利息收入218万，完成任务的78.10%，中间业务收入2.97万，完成任务的41.25%。电子银行方面：开办手机银行204个，完成任务的52%，微信银行197个，完成任务的136%，飞天E码通13个，完成任务的72.2%，ETC11个，完成任务的91.6%，云闪付6个，完场任务的6.45%。
二、2023年各项工作开展情况
(一) 增强资金实力、壮大存款规模
面对当前金融市场的资源环境，我社结合本单位的实际情况，多次召开存款组织会议，以围绕筹措资金为中心，牢固树立存款是“立社之本、发展之源”的经营理念。
一是结合我社近年来存款工作的经验，立足于计划早安排、任务早落实的工作思路，在联社末下达任务之前，我社提前介入存款营销工作，把“开门红”与优质文明服务有机结合起来，以抓柜台规范服务、储蓄业务营销、拜访客户等形式全面展开营销攻势。
二是在联社计划指标下达后，我社再结合网点的综合情况，认真、详细地对存款指标进行量化考核，科学实际地制定了存款分配方案和奖惩办法。采取多劳多得，不劳不得的按劳分配制度，极大地调动了员工的工作积极性。
(二) 提高信贷质量、促进经营效益
一是针对不良资产的清收和转化工作，我社有计划、全面系统地摸查不良贷款户的经营情况，针对不同的贷户采取量体裁衣，跟踪调查的方式，本着有重点、有目标，先重后轻，先缓后急的策略加紧清收。在联社组织的不良清收活动中，我社共计收回不良10笔48万，较好的完成了此次的不良清收任务。
二是采取各种有效办法，努力清收利息。全年累计收息218万。我们对经营效益好、信誉好的贷户采取电话通知的方式;对于经营差、信誉差的贷户采取上门催收和强制清收的办法。因此经过我们信贷人员脚踏实地的工作，每季度及全年都保质保量完成了存量贷款的收息工作。
(三) 加快电子银行业务建设，拓展我社业务渠道
以双赢为目的，大力发展我社电子银行业务。我社为当地小微企业开办了飞天E码通共19个，走乡串户，本着为民便民的目的，办理手机银行204个，微信银行197个，ETC11个。
(四) 强化服务意识、丰富服务内涵
在日常工作中，注重对员工服务意识培养，将人情化、细心化的服务融入到客户的心中，扎实有效地践行我社“服务立社、服务兴社”的服务宗旨，在员工中开展服务意识教育和服务技能培训。不断优化服务窗口，倡导员工说好每一句话、指导员工办好每一笔业务、督导员工服务好每一个客户，用心赢得客户，用真诚感动客户。
(五) 加强党建工作，促进员工思想素质进一步提高
一是制定了我社政治学习计划表，全员参与，主题明确，落实到位。我社始终坚持以***新时代中国特色社会主义思想和党的十九大，十九届一中、二中、三中全会精神为指导，采用喜闻乐见、通俗易懂的模式，带领和组织党员职工系统学习***新时代中国特色社会主义思想，特别是深入学习领会***新时代中国特色社会主义思想中关于加强党的建设、打赢脱贫攻坚战、全面支持乡村振兴、防范化解金融风险、服务实体经济等一系列重要理论贯穿到各项工作中，切实把合规经营作为根本保障、把创新驱动作为根本动力、把助农脱贫作为根本任务，统领、指导和推动我社各项事业发展再上新台阶。
二是紧密结合“合规年”建设和“作风建设年”活动，紧扣全面从严治党、从严治社为主线，在思想上深层祛毒，在政治上划清界限，在作风上挖根除弊，在制度上查漏补缺。
(六) 完善内控制度建设、确保安全
一年来我们始终注重安全管理工作的开展，结合本单位的实际情况制定了相应的规章制度，完善了考勤制度、值班、守库制度、轮岗休假制度等。
安全工作一直是农信社工作的重中之重。2023年我社开展了“合规年建设”活动，加强了安全保卫工作的组织力度和检查力度。每日对营业网点及重要岗位认真排查，在联社保卫部的组织下，进行防火、防暴演练2次。员工思想动态稳定，牢固树立了“安全就是效益”的思想，全面开展安全教育活动，做到了全年安全无事故。
回顾2023年，在取得成绩的背后也存在一些问题和不足之处，主要有：一是存款规模不够大，结构不合理，创利能力低;二是信贷资产质量低，由于历史的原因对不良贷款的本息清收和置换贷款清收上还有一定的不足。三是服务工作还存在一定的差距，服务设施和服务功能不健全、不完善。四是风险管理还须进一步加强。五是电子银行任务进度缓慢，拖欠较大。
三、2023年工作目标及措施
2023年将是全面建成小康社会的关键之年，也是经济快速发展关键时期，面对机遇与挑战，我们要在联社党委的正确领导下，完善宏观调控政策，提高金融竞争力，充分发挥地方农信社的特点和优势，调整服务方向和重点，加快形成一个资本充足、内控严密、运营安全、服务优质的现代化农信社。
一、坚持不懈抓存款，扩大市场份额。我们要从主观上认识存款工作的重要性，强化竞争意识、优化服务手段，把营销重点放在我镇所有客户上，对精准扶贫贷户开展全力营销及组织吸纳拆迁居民的补偿资金。继续加大存款考核力度，下达目标责任，实行按月考核，按月奖惩。充分利用我行人缘、地貌的优势，争取在前三个月内完成上半年的工作计划，同时又要做好各项准备工作，分析、研究一些不利的客观因素，有效地防止存款大幅度下降。
二、加强信贷管理，全面提高资产质量。一要加强风险管理，优化信贷业务流程，健全贷后管理制度，全力保证地方经济建设和当地农户的贷款需求。二要进一步加大不良贷款、市场化处置及表外利息清收。要对现有的不良贷款户进行分类排队，逐户解决，针对钉子户要借助司法机关的力量进行处理。三要进一步强化存量贷款的收息工作，要按时按点地完成联社下达任务，并进行全方位的考核。
三、营销电子银行，提高我社核心竞争力和客户的黏性。针对当前的客户群体，我们必须进行科学的市场细分，对客户的年龄、结构、行为偏好、个性化需求等进行科学分析和准确判断，实行差别化服务策略，以全面的服务锁定优质客户，巩固原有客户，挖掘新客户。我们要提高对电子银行知识的学习，要做好内部培训学习工作，要营造一个员工“人人了解电子银行”、“人人使用电子银行”、“人人宣传电子银行”的工作氛围。另外我们要以柜台营销为主，下乡营销为辅，丰富营销手段，使我行电子银行产品深入人心。
四、坚持以人为本，加强职工队伍建设。进一步完善各项规章制度，确实有效地在全体员工中展开政治思想教育、法律法规学习、金融业务知识学习等各项活动，在完善岗位制约机制的前提下，把主要精力集中到抓制度落实上，严厉查处违章操作行为。在员工中广泛开展业余文化生活，激发和调动员工的工作热情，培养员工关心集体，爱岗敬业、爱社如家、乐于奉献的团队精神。同时要关心员工的生活，广泛听取员工的意见和见议，增强员工的凝聚力和创造力。
展望2023年，我社将站在新的起点上，审时度势，面对新的机遇与挑战，继续去开创松树信用社的美好明天。
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在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，2023年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，医学技术系各位老师在一年中团结一心，认真工作，使医学技术系迈向新的台阶。圆满的完成了各项学生工作，取得了一定的成绩，现就具体工作总结如下：
一、学习贯彻十九大精神，推进两学一做学习教育，提升基层党组织建设水平。
积极组织党员师生开展学习十九大主题教育活动，落实“主题党日”,增强党员四个意识。我系召开民主生活会并列出问题清单，责令限期对存在的问题进行整改。围绕十九大精神总支书记在纪念马克思诞辰200周年全体党员会议上讲专题党课一次，以三会一课为活动载体，将“两学”形成长效机制，将“一做”落到实处。我系党总支积极开展党总支争先创优”双评”活动，总支书记带领党员老师、入党积极分子参加沧州市运河区组织的博爱人生、爱心传递志愿者活动，树立党员的榜样带头作用。抓好入党积极分子、发展对象和党员的教育培训。在过去的一年中，各班级认真学习十九大精神，系网站、微平台推送十九大相关学习资料5篇、我系组织党员师生学习并观看庆祝改革开放40周年学习******在大会上的重要讲话精神，召开纪念马克思诞辰200周年党支部会议。
二、大力提升服务社区能力，凝炼提升学校文化体系，实施“一系一品”品牌文化建设，健全创新创业教育课程体系、完善创新创业竞赛机制。
1.组织眼视光技术专业和检验技术专业2个社区教育服务团队,2个社区作为定点服务基地，成立社区服务志愿者支队，组织大学生青年志愿者积极开展社区服务，传承创医专精神，构建卓越精神文化。
(1)深入开展“医学生社会主义核心价值观培育工程”、“医学生社会主义核心价值观教育读本”学习活动，通过实际案例解读医学生核心价值观内涵，传播主流价值观。
(2)加强优秀医学传统文化教育，成立经典诵读微信读书群，开展线上线下相结合的活动。
(3)深度挖掘寻找身边道德榜样、学习榜样、发现身边的美微作品展示活动，树立一批同伴榜样。
2.着眼务实高效,构建良好行为文化。
(1)深入开展文明班级、文明宿舍、创建活动。
(2)成立线下悦读沙龙，继续开展“有书共读”活动。
(3)发挥学生社团作用，培训社团骨干，扩大学生参与面，打造品牌社团。
(4)建立沧州市西客站社区服务基地，推动志愿服务工作常态化。
(5)完善社会实践教育体系，组织大学生参加社会调查、卫生服务、支教支农等社会实践活动。
(6)完善勤工助学管理机制，鼓励学生参加各种勤工助学活动，以微平台为媒介在系网站开辟思想政治教育新专栏，每月定期推送思政信息，以“传承医学经典文化、创建优良学风教风、培养德技双馨的医学人才为主题，积极孵育打造“一系一品”特色文化活动品牌，发挥品牌文化价值导向、情感激励功能，提升大学生思想水平、政治觉悟、道德品质和文化素养，为学校文化注入生机和活力。力争获得省级及以上优秀校园文化建设成果奖。思想教育类品牌文化建设。以微平台为媒介，在系网站开辟思想政治教育新专栏，每月定期推送思政信息。打造有助于学生成长成才思想引领活动品牌，全年开展活动2次。
开展优良学风班集体创建活动，开展文明教室、文明宿舍创建和学风班风创优活动，教育学生牢记学风校风内容内涵，以营造比学赶帮超的学习氛围，打造有成效的学风校风建设活动品牌，活动覆盖率达到100%。实践育人类品牌文化建设。依托社团建设开展志愿服务和大学生社会实践活动，拓展实践育人基地1个，积极组建申报省级服务团队1个。媒介应用类品牌文化建设，做好我系微平台月和网站建设。
1.在教室、实训室、走廊、宿舍、宣传栏等环境文化建设中，积极宣传优秀毕业生和感人事迹、实时更新市场人才需求信息、行业企业发展动态等，使学生感受职业氛围,明确学习目标。
2.各专业介绍渗透院企的规章制度，体验医院、企业制度文化，形成学生文化自觉。组织学生到合作院企参观、交流2次，近距离接触院企工作环境，体察院企员工行为操守、精神状态与工作态度，促使学生找出自身与医院、企业需求差距，完善个人素质。邀请我系历年来优秀毕业生进行“创业教育报告会”，激发学生的创业激情。组织学生积极参与校内外各级各类大学生职业生涯规划、创新创业大赛，在2023年我系参加学校组织的创业比赛中共有9个项目获奖。
这一年中，我系视博社、检益康两个专业社团定期开展志愿服务，视博社配合学校做好了全校2023级新生的视力普测活动，检益康社团为2023级新生做好抽血化验等工作。视博社专业社团到花蕊幼儿园，敬老院为儿童和老人们检查视力，在暑假期间我系团总支组织学生到西客站进行志愿者活动。
3.我系成立经典诵读微信读书群，开展线上线下相结合读书活动。弘扬优秀医学传统文化，开展文明班级、文明宿舍评选活动，成立线下悦读沙龙，继续开展有书共读”活动。
4.爱眼日举办系列活动、我系和沧州西客站建立了长期合作的关系，能够做到志愿服务工作常态化，我系把大学生参加社会调查、卫生服务、支教支农等社会实践活动当做常态工作来抓。
5.我系以微平台为媒介，每月定期推送思政信息。各班组织开展了“放下手机回归课堂”学风建设活动，有效提高了学生上生上课的注意力和集中力，创建“角落中的发光点”。各班组织并建设班级图书角,提高班级学生的读书量和知识话能力开展“不忘初心、牢记使命”、“与信仰对话、为建航”系列活青春导航系列动活动，开展系列学术、比讲座、比赛活动让学生能够互相学习，互相进步。
6.寻找“职业偶像”让学生能够更明确自己未来的发展方向。依托社团建设开展志愿服务和大学生社会实践活动，拓展实践育人基地1个，我系分别在宣传栏，实训楼大力宣传毕业生的就业相展关事迹，召开青春风华系列活动，汇总了优秀毕业生事迹并装订成书，供班级传阅，邀请我系优秀毕业生并召开报告会，激发学生的创业激情，组织学生参加河北省第四届互联网+创新创业大赛等工作。
三、加强推进学生德育工作，学生教育管理服务，学生工作队伍建设，发挥共青团的育人作用。
网络思想政治教育阵地，以微平台为媒介，每月定期推送思政信息。开展爱国主义、理想信念、道德规范、成长成才等主题教育活动，围绕重大节庆日开展纪念活动。推进党史国史、形势与政策教育，举办学生干部、团支部书记培训班，抓好对理论类学生社团的指导。组织开展学风建设月系列活动业生，鼓励各专业学生参与各级各类竞赛活动并取得好成绩。召开辅导员工作经验交流会,为辅导员职业能力大赛做好准备。积极推进班团一体化,组织好“团团第二课堂的各项活动。以专业为单位组织好班级“活力团支部”的评选，配合校团委工作，开展首届专业文化展。建立志愿服务基地，打造我系特色志愿服务品牌，组织好我系大学生暑期社会实践活动，组织青年志愿者、入党积极分子学生干部进社区、进村部进行志愿服务。
在即将迎来的一年中，我们会继续不断的努力，弥补我们工作中的不足，争取在下一年度取得较好的成绩。
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担任文秘工作以来，对这份工作深有体会，看似简单的工作但是因为其特有的复杂性而处理要特别细心。一晃一年又过去了，在部门领导的带动下，在全体员工的帮助下，我紧紧围绕综合部的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，较好地完成了各项工作任务。下面是个人年终工作的自我总结。
首先是强化职能，做好服务工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服务水平。一是认真办文。公文是传达公司政策、意图的载体，公文的质量和水平直接影响司令的畅通，今年月，我开始负责拟写公文后，坚持发文前请同事帮忙，多次校对，确保无误，先后发文份，收文份。二是严格办会，对于公司的电视电话会议、现场会议等，我都协调好各个部门、布置好各方面和环节，有效的落实了领导的安排部署，保证了工作的顺利进行。
其次是强化形象，提高自身素质。为做好文秘工作，我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部工作地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，保证各项工作的高效运转。二是锤炼业务讲提高。撰写汇报、总结份。利用办公室学习免费公文网版权所有资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。
一是发扬吃苦耐劳精神。面对文秘事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
二是发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”;同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。
而在接下来新的一年里，针对公司发展的目标将把加强和提高自身的综合素质和能力、不断求新求变做为服务于公司拓展的宗旨。我必须要做到
一、协助领导做好办公会议及全公司性行政会议、大型综合性活动的有关准备工作，加强与各方面的沟通与合作，建立起良好的伙伴关系，进一步提高各类活动给公司带来的效益，协助领导谋求与其更加长远的发展空间。做好记录，草拟纪要，检查、催办会议决定等事项，制定详尽的工作计划表，让工作开展起来条理清晰、仅仅有条。
二、起草公司领导讲话、报告，快速而详细的记录领导讲话，并及时的以书面形式系统而准确的整理出来汇报、计划、总结和以公司名义上报下发的有关文件、来往函信件等，把工作做的更加系统、全面并对过程给予详细记载，在方便回查的同时更避免了错误的发生。
三、收集、汇总公司综合性行政工作计划、总结等材料，并加以集中分类管理。将各种文件材料不仅以书面形式归整管理，而且同时均以电脑文件的形式全面存储。
在拟定、修改和审核公司性规章制度方面，也不断深化了解相关法规政策，在具体工作时将其用活用好并用更加细致规范的态度来加以对待。
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