连锁加盟商业计划书
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个人的发展要讲长远的职业规划，对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。本站为大家整理的相关的连锁加盟商业计划书，供大家参考选择。
近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利
店。便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。因为它具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。
二、选址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内，超过200米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200平方。
(二)经营选址
一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边(借助人家的商圈)，以此来达到自己的经营赢利。
三、投资计划
(一)CI设计
1、企业标识
要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。
2、企业理念
为大众提供便利购物条件
为消费者提供优质的服务
为消费者提供适合的商品
(二)投资计划
1、固定设施
天花——便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。
地面——便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。
照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。
2、经营设备
电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。
软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。
收银台――收银台兼管理人员工作台。
货架――以平方数计，每4-4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有2个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。
3、商品
便利店的商品结构中，食品占比50%，化妆品20%，日用百货20%，其他10%, 约需单品数2000至3000种。
(三)经营理念
1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快。
2、为消费者提供方便――就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置。
四、管理运营
1、制度管理
在连锁便利店的经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营过程中是相当重要的。
2 商品管理
为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求的，新鲜的商品。
3 库存管理
因便利店的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销，和提高商品的周转率，建立有效的商品配送机制。
4 系统管理
系统化，信息化，数字化的管理能有效的减少商品的损耗，加强店与店之间的沟通频率，能快速的实现商品的流转，从而使资金的流转更加有效，促进企业的良性发展，因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理，以提高工作准确率和工作效率。
五 投资分析
1、经营成本及收益
每月经营成本为6300元，收益为每月9300元，
六、风险规避
由于行业风险的不确定性，因此，建议在开业之后3个月，可以通过核算将店面执行承包经营，具体方式待定，前提是统一采购，统一品牌，统一经营，可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的，且能提高员工的工作积极性.
发展中国真正意义上的小吃行业，利用合理有效的管理和投资，建立一定大型小吃连锁公司。
二、 市场分析
社会生活节奏加快，使小吃行业的存在和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的小吃业发展十分迅速，但是洋小吃还是占领了大部分的市场份额。如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。
调查表明，当人均收入达到人民币3000元时，传统的家务劳动将转向社会。由此小吃业务的发展将进入急剧扩张的时刻，所以中国小吃市场将随着我国经济发展而进入高速发展阶段。
目前，市面上的许多西式小吃其实并不适合国人对小吃的消费观念和传统饮食需求的观念。拿西式小吃最普通的汉堡包来说，除了新奇，基本上是没什么美味可言的。而且小吃在美国的发展向来是以价格低廉贰著称，是大众日常消费的对象。但在中国的市场上，西式小吃的价格还远非大众化所能接受，这也决定了不可能让工薪阶层经常去尝试的那份“新奇”小吃。
但考察现行的中式小吃，小、脏、乱、差的状况仍然很严重，现行中式小吃的众多弱点，给我们建立中式小吃连锁提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会，改善中式小吃经营上的诸多缺陷，并发展我们自己的特色，那么我们进入中式小吃市场占据较大市场份额的创业计划，是极有可能成功的。
三、 实施方案
1、 小吃服务业的模型
以顾客为中心，以客户满意为目的，通过使顾客满意，最终达到公司经营理念的推广。
2、 目标市场的定位
大众能接受的中式小吃行业。客户群：上班族+儿童+休闲组+其他
3、 市场策略
产业工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。“XX小吃”员工的服装，经营的理念，内部管理和公司的保持统一，但它们没有过多
的装饰，也没有营业餐厅，它们更像是一个小吃集装配中心。
四、投资局限性
手持6万，可投资的项目有局限，就拿开小吃店来说，承受的租金是40--60平方米月租金1000--3000元以下。最好选择靠闹市又近农贸市场的地方。租金支付最好是三个月一付，或半年一付!
1.装璜及布饰：
虽然投资不太，但开小吃店要体现雅致，人的食欲与环境往往有一定的关联。我喜欢在墙上贴一些小吃特色的介绍：来历，口感，相关名人。采摘相关小吃的精华文章，图片。
2.经营品种：
主营：精肉馄饨50、豆脑50、肉加馍10-15、大饼卷菜10-15、茶叶蛋 、烤肠3、紫米粥、玉米4、20包子1.5夏天可以推出糖水、蛙鱼、冷饮
精肉馄饨 6元 豆脑 3元
肉夹馍 5元 大饼卷菜 5元
茶叶蛋 1元 鹌鹑蛋 1元
烤肠 2元 /3元 紫米粥 2元
玉米 4元 包子 1.5元
3.经营特色及毛利计划
小吃的最大特点，就是做一些一般人做不好，但利润相当高的食品，如果不是加盟店，投资这5万元，起码做老板的是一个美食家，能做出各种适合地方习惯的美食来，再规范化制作过程。
4.店里有几种主食：
1、精肉混沌：售价6元一碗，制作成本3元，日销售数额50-70碗左右 150---210
2、豆脑：售价3元一碗，制作成本1.5元，日销售数额50-70碗左右 75---100
3、肉夹馍：售价5元一碗，制作成本2.5元，日销售数额20-30个左右 50---75
4、大饼卷菜：售价5元一碗，制作成本2.5元，日销售数额20-30碗左右 45---75
5、茶叶蛋：售价1元一个，制作成本0.5元，日销售数额30-50碗左右 15---25
6、烤肠：售价2-3元个，制作成本1-1.5元，日销售数额20-30个左右 20--45
7、紫米粥：售价2元一碗，制作成本1元，日销售数额10-20碗左右 10---20
8、包子：售价1.5元一碗，制作成本0.75元，日销售数额10-30个左右 10---25
5.毛利分析：
以上数据为每日经营时间为早上10点-18点之间，毛利为400元-600元之间、年利润为12万-20万之间。计算误差后，算15万左右。这种小店基本上是早中晚和夜宵都能经营的，主要取决于店面的选址和客户群。
错过了70年代的当兵，错过了80年代的下海经商，错过了90年代的认购券，更错过了21世纪的房地产，我们该何去何从?内心的踌躇满志与现实的走投无路的确让人焦虑与彷徨。创业是很多人一直以来的梦想，做大规模更是许多事业小有成就者的最大心愿。江民电脑维修正适应了这种现实需求，不仅面向渴望创业的人群，而且欢迎已经在IT维修领域有着一定基础的经营者。我们将与您共创辉煌。
一、创业思路分析：它山之石可以攻玉
我们把创业简单地分为四类：实业型创业、知识型创业、营销型创业和积攒型创业。按理说，第一种创业方式是最为合适的，但是在市场竞争激烈、游戏规则制定完毕、资金量要求惊人等现实情况下，这条路并非我们的选择。知识型创业与营销型创业虽然也不错，却并不适合大多数人：知识型创业要求掌握尖端科技，而且需要面对激烈的市场竞争，更需要考验创新技术的实际成色，可谓难度颇高且风险巨大;营销型创业虽说理论上易于实现，但是目前市场上各类加盟店鱼龙混杂，加之营销产品本身的周期性与资金囤积，其风险可想而知。
相对而言，积攒型创业是最值得推崇的，其务实的基调使之更加容易成功。积攒型创业的特色在于投入小且稳扎稳打。通过“江民”这一金字招牌，加盟商可以在一定区域内开展电脑维修与数据恢复业务，同时代售江民KV系列杀毒软件。由于维修与数据恢复业务并不需要“压货”，因此对于加盟商而言没有丝毫经济风险。更为重要的是，近期江民维修加盟业务刚刚开展，其加盟费可谓非常低，彻底免除加盟者的后顾之忧。
它山之石可以攻玉。通过江民电脑维修直营店来看，其盈利模式十分清晰。在江民维修总部的指导下，各加盟商将能够共享品牌优势与技术资源，以最低的成本在当地开展业务。我们老祖宗早就说过：做生不如做熟。对于在IT领域摸爬滚打多年的经营者而言，加盟“江民维修”是一次极为难得的机会。或许您以往的业务开展得并不顺利，但是有了江民的品牌优势与运营指导，盈利将不再是奢望。
IT产业分析：时刻与热门“沾边”
1. 走出销售的泥沼
在IT销售领域，DIY、数码产品和品牌机销售是最常见的创业模式。但是，从目前的情况来看，这也是成功几率最低的方式。几乎所有的DIY从业者都在大呼生意难做，而品牌机厂商也一个劲儿地鼓吹：品牌电脑才是未来的统率。翻开历史，近几年来上海PC市场的纷争不断，作为商家必争之地的上海滩竟然没有一家上海本土品牌能够雁过留声。尽管有过红壹佰、东海、华东这样被市政府大力扶持的本地PC品牌，但在经历了几年的大浪淘沙后居然没有一家能生存下来。在十里洋场中与HP、DELL等国外品牌分庭抗礼的不是别人，而是联想和方正等国内强势品牌。而在数码产品领域，分散的品牌与数量惊人的销售商也吞噬了市场空间，结果便是粥少僧多。
以CPU或是内存销售为例，普通经销商每销售一个配件的利润大约只有10元左右，甚至还可能需要承担囤货与跌价的风险。相反，那些与IT相关的服务(诸如IT教育、IT维修等)反而有着更加充足的利润空间。当然，江民维修加盟店并非拒绝销售模式，而是以维修业务为主，兼顾江民公司产品的代售与其它电脑配件和外设销售，这样的经营模式能够帮助加盟商更好地盘活资金，扩大经营范围。
2. 看得见的巨大商机
由于受到通货膨胀和宏观调控等经济情况制约，目前的普遍反映便是“生意难做”。其实对于没有积累的创业者而言，选择热门行业应该是最保险的方法。热门行业之所以热门自然有其道理，尽管竞争者众多，但是其本身的市场容量较大。在拥有品牌优势并且运营得当的情况下，依然有盈利的把握。
当然，江民维修并不仅仅是单纯意义上的IT业务，而是有着明确的切入点。尽管维修的纯利润并不高，一般维修一块硬盘或主板的收费仅仅几十元，但是其成本几乎为零，而且耗时短，积少成多之后非常可观。对于IT销售模式，可能销售1000元的一块CPU只有十几元的利润，在没有销售量带来高额返点的情况下，电脑维修业务无疑更加适合创业者。另外不可忽视的是，江民维修加盟商的业务不仅仅是电脑维修，面向中小企业的IT外包服务以及数据恢复业务也将是显而易见的利润增长点。
3. 品牌优势让您成功
品牌是企业核心价值的体现，如果脱离品牌的支持，那么整体经营将是散兵游勇且无法积累。品牌更是消费者或者用户记忆服务与商品的工具，不仅要将服务与商品卖给目标用户，而且要使他们通过体验服务对其产生好感，并不断宣传而形成品牌忠诚度。品牌还有一个价值就是传播性，并且是最大程度的传播。其实品牌本身也存在着取代度的问题，一个高取代度的品牌其竞争力是很脆弱的，这类品牌往往依存于非理性消费市场，消费者由于信息获取渠道狭窄及专业知识不足而购买此类并没有形成质量保障的商品。
毫无疑问，“江民”的品牌价值在IT领域得到充分认可，我们甚至经常能够看到这样的例子：某大企业的重要数据需要恢复，按理说这类简单的软件故障在任何稍有能力的服务商那里都能操作，但是该企业的IT主管非得花高价格在江民公司进行恢复，此时所付出的价格可能是普通价格的十几倍。其实，这位IT主管并非不知道选择，甚至他自己也能修复，但是事关重大的时候，他选择大品牌作为自己的依靠。即便恢复失败，他也可以用“我已经寻找全国最好的服务商”为理由向领导交代。
还有一个例子：北京鼎好电脑市场的维修城开展得如火如荼，不少创业者都渴望加盟。然而鼎好有着自己的经营理念，非品牌服务商根本无法进驻。如果大家去鼎好电脑市场维修城参观一下，便会发现那里是清一色的IBM、HP、SONY、联想、佳能、江民等大品牌，依托“江民”这一金字招牌，无疑为商家进驻其中打开了方便之门。相似的例子还有很多，譬如在与企业洽谈IT外包业务时，如果没有一个优质品牌作为支撑，可能连平等合作的资格都没有。
第二章 电脑维修市场现状分析
一、电脑维修业务构成
对于大多数国内用户而言，电脑毕竟还是价格不菲的设备。即便是对于普通中小企业，由于日常办公对于硬件性能的要求并不高，因此也并不会轻易抛弃已经损坏的电脑。在这一大环境下，电脑维修业务可谓有着充足的市场空间。更加令人信心坚定的是，激烈的市场竞争迫使硬件厂商在产品生产时降低标准，最直观的感觉便是如今的硬盘比前几年的硬盘更加容易损坏。主板、显卡甚至笔记本等也是相同的情况。
1. 板卡维修
PC主板和显卡都是比较容易损坏的设备，一般设计寿命就在三年左右，部分产品甚至使用一年多就会损坏。在失去厂商质保之后，很多用户都需要维修。更加重要的是，PC平台架构的转变很快，如果不维修该主板，很可能连同CPU和内存都要更换，而购买相同接口的主板又十分困难，此时维修几乎是唯一的选择。
2. 硬盘维修
硬盘维修一直是PC维修行业的主要业务之一。由于硬盘本身稳定性极差，而且设计寿命较短，同时又容易遭受外部冲击，因此其损坏率一直居高不下。尽管如今硬盘价格已经相对比较便宜，但是很多用户在发现硬盘损坏后还是希望能够维修成功，这样可以继续发挥余热。更加重要的是，不少硬盘在维修后的确可以正常使用，譬如固件损坏和电路板损坏等。
3. 笔记本维修
笔记本价格不菲，而且集成度相对较高。在失去厂商质保之后，用户只能求助于专业的维修服务商。相对而言，笔记本维修的收费较高，而且更换配件时也有比较可观的利润。目前国内不少笔记本都仅仅质保一年，而过保后的厂商服务不仅价格高得惊人、而且程序也很繁琐，这就给我们的加盟商留下了充足的市场空间。
4. 外设维修
打印机、传真机、一体机、复印机，这些都是损耗较大的设备。经营这些设备的维修业务自然有着比较充裕的市场空间。更加重要的是，这些设备的维修可以与耗材销售结合在一起，再配合一些耗材再生技术，利润非常客观。
5. 数码类产品维修
目前MP3、MP4、DC、DV等产品已经开始普及，相关的维修业务自然也蒸蒸日上。由于MP3和MP4的集成度较高，因此真正的维修难度并不高，而利润却相当可观。而DC与DV的维修业务也将是重要的利润增长点之一。
6. 网络维护与IT外包
随着中国信息化进程的纵深发展，IT应用将更加广泛，企业的IT系统将日趋复杂多样，系统更新、升级的速度也会越来越快。这使得很多企业，特别是中小企业难以配备技能全面的IT人才，来组织和支撑企业自身IT系统的运营和维护。而且，由于自身IT应用系统的狭隘性，单个企业难以留住高素质的IT人才。面对这样的困境，采购市场中成熟的IT外包服务便成了这类企业最现实的选择。借助IT外包服务商的专业服务能力，企业有望实现更好的成本控制，将最新的IT技术应用到企业的IT系统中，实现IT系统和自身业务的无缝连接。可见，中小企业自身IT资源、能力与日趋普遍而重要的IT应用之间的巨大差异，为中国IT外包服务市场的发展提供了广阔的空间。特别是证券、基金、保险、城市商业银行等中小金融机构、中小型制造企业、流通企业和政府部门，都将会成为外包服务的重要用户。
此外，信息技术的日益成熟和网络基础设施的日趋完善，为中国IT外包服务的发展奠定了物质基础。信息技术的成熟和透明化，促进了信息产业在全球范围内的超分工整合，使独立的第三方IT外包服务得以顺利展开。通过“江民”这一金字招牌，加盟商能够取得与企业谈判的资格，在洽谈IT外包业务时获得更多的主动权。
电脑维修市场分析
随着人们对电脑与互联网的依赖性与日俱增，电脑维修技术也日益成熟，并成为一个逐渐升随温的技术领域。伴随着媒体专业公司的市场培育和电脑维修从业者的人际传播，电脑维修行业被越来越多的电脑用户所了解，电脑维修的潜在客户群体不断增加。
1. 市场空间到底有多大
在进行任何一项投入时，对于市场空间的充分考查是必不可少的。只有在市场空间充足的前提下，我们才能大胆地开展业务。应该说，我们为期半年的调查所得到的结论，让我们更加坚定地投身于电脑维修市场。
买电脑容易，修电脑难。从前，修电脑靠求人;后来品牌电脑出现了，厂家开始提供期限内的保修，但是保修期意味着过期不候，而且很多外设只有三个月质保。更何况，如今IT产品的质量因为激烈的市场竞争而普遍有所下降。以主板为例，按理说其正常使用寿命应该在5～10年，但是往往刚过了一年质保期就中途夭折，此时用户只有依靠维修来减少损失。
我们进行了这样一个简单而明晰的计算：以一个人口数为100万的中等经济发展程度的中小型城市为例，假设有20万户家庭和5000个中小企业，按照50%的家庭电脑普及率以及每个中小企业8台电脑的比例，这个城市至少有14万台电脑。一般而言，电脑在五年内需要维修的比例是70%，以每台电脑平均维修利润100元计算，整个城市的电脑维修利润980万。更为重要的是，在这样一个中小城市中，从事电脑维修业务的商家并不多，再加上江民维修的品牌优势与科学经营方法以及过硬的技术实力，留给我们的市场空间肯定是充裕的。如果是北京、上海、广州等大城市，其市场潜力将更加巨大。
2. 市场已经趋于饱和了吗?
很多项目都有这样一个共性：看似市场空间不小，但是由于参与者众多，造成粥少僧多的局面，而且整个市场空间的容量也不见扩大，最终的结果便是不断有新进者加盟，而利润却日渐微薄。那么，我们今天所看好的电脑维修市场会不会呈现这样的局面?换句话说，市场是不是已经趋于饱和?
首先我们得认识电脑维修市场的发展方向。据我们对杭州市区500户居民家庭抽样调查资料显示，杭州市区居民家用电脑拥有量逐年增加，平均近两户家庭就有一台。就在几年前，买一台电脑还是一件很“奢侈”的事，动辄就要万把元的价格也让很多人感到吃不消。近年来，国人的荷包越来越“丰满”，我国信息产业也不断发展壮大，规模化的生产使得电脑价格越来越便宜。于是，越来越多的杭州人欢欢喜喜地把电脑搬回了家。
据统计，2000年杭州每百户居民家用电脑拥有量为23台，20_年增加到30.67台，20_年增加到36.25台，20_年达到45.37台，20_年为55.82台， 20_年为60.32台。20_年已经达到了66.87台。毫无疑问，未来的发展潜力还是非常充足。其实还有一个很简单的算法：电脑维修的市场空间基本上与电脑销售的市场空间成正比。我们可以发现，全国几乎所有的电脑城都在扩大规模，这证明整个市场空间并未缩减，而是不断扩大。此外不可忽视的是，电脑也属于消费品，几年后就有升级换代的需求，因此其周期性的消费过程必定使得相关行业长盛不衰。
下面，我们再来看一下电脑维修行业的参与者现状。事实上，我们的确承认如今不少强势的IT外包商已经完成了第一轮“圈地运动”，将大量大型企业的IT外包业务归入囊中。但是，面对市民以及中小企业的电脑维修业务，我们至今还没有一个强势品牌!也许我们看到不断有人参与到电脑维修行业，不过也有人不断退出，因为他们选择的经营方式不够合理，品牌规划又几乎等于零，此时自然没有成功的可能性。
我们要记住这样一点：对于一个拥有充足市场空间并且初步发展成熟的行业，决定其成功与否的关键因素是经营者的营销能力!在江民品牌与体系的支持下，我们的电脑维修业务不会没有立足之地。
3. 现在介入是否为时已晚?
当房价从1998年上涨到20_年，很多人都在后悔当初没有出手，不断的抱怨蒙蔽了双眼，结果后三年的涨幅更是令人扼腕痛惜;当黄金价格突破百元之后，很多以为就要见顶的人士认为已经彻底失去介入机会，但是随后的发展态势自然是一把“逼空行情”……
我们所要表达的是一种“理智背后的理智”。面对广阔的市场空间，保持理智的分析固然十分可取，这也是走向成功的必然要素。但是过于理智就成为顽固保守。房价这几年的上涨源于价值回归，黄金的猛涨也是全球经济紧缩使然，由于支持上涨的理由没有变，因此其势头一直是良好的。
电脑维修行业也是同样的道理。根据我们刚才的分析，电脑维修市场的空间只会越来越大，因此根本并不存在“为时已晚”的说法。此外，国内电脑维修服务的发展远远跟不上IT商圈的发展，各品牌的维修点非常分散，而且维修价格不透明。另外，近年来国内外一些IT品牌先后因各种原因从行业中消失，从而无法兑现曾向用户承诺的保修条款，这给不少用户带来了麻烦。在这样的大环境下，应该说选择现在介入不仅不晚，而且恰恰是一个大好时机。
4. 市场营销新策略
传统电脑维修业务之所以举步艰难，原因并非技术不过硬，而是整体包装没有到位。如果电脑维修业务依然是依靠电子市场的简单经营方式，那么不仅接单量难以提升，而且利润也无法充分保障。
由“硬维修”转向“跟踪维修”是大势所趋。这个概念首先由江民提出。众所周知，现在电脑整机、硬件和配件已经非常薄利。电脑成为人们离不开的工具，买电脑是轻而易举的事，但是它故障频发、容易损坏，几乎成为快速消费品，使用户非常烦恼。维修需求的增加以及维修商家的增加，使得“硬维修”的价格越来越低，但是客户依然不满意。原因究竟是什么呢?大街上随便找个便宜的门市就能修好，然而没过多久又坏了，下次换个店换个人，根本不知道原来得的什么故障，再加上维修水平参差不齐，其整体服务质量与客户口碑可想而知。
为了走出泥沼，江民维修江民维修将采取飞客数据恢复合作。启用“江民数据恢复抵用券”形式。避免了江民维修加盟店的技术缺陷，别人恢复不出来的数据我们能恢复了，由此积累的客户是成倍的增加。由于江民维修以其品牌优势将维修价格定得略高，因此在打折后也维持市场价，保证了加盟商在当地市场的价格竞争力。
第三章 数据恢复市场-未来的高利润产业
PC与服务器的价值在于最终的应用，而数据作为应用载体自然是最为重要的。长期以来，数据恢复并未在国内得到应有的重视，从事数据恢复服务的厂商都刚刚起步，整个行业也在起航阶段。然而不可否认的是，信息化进程不可逆转，因此数据恢复的市场潜力勿庸置疑。
艳照门事件驱动客户对于维修机构口碑的权重占到最大!!
一、市场潜力分析：数据恢复大有空间
办公电子化已经是大势所趋、潮流所向，不仅仅是IT企业，传统企业以及政府机关也开始全方位启用信息化存储技术。文件柜已经越来越少见，取而代之的已是PC与服务器。然而在整个PC与服务器架构中，硬盘可谓是最为脆弱的部件，却又担当着最艰巨的任务——数据存储。一旦硬盘出现故障，用户的数据将无法得到保障。正所谓“硬盘有价而数据无价”，用户此时所受的损失可想而知。更为重要的是，造成数据丢失的原因还不仅仅是存储设备本身的硬件故障，用户的误操作和病毒破坏也是关键因素。可以预见，用户数量的增多以及非安全状态下网络应用的普及都对数据构成极大的威胁。因为各种原因而导致数据丢失几乎是每个用户都遇到过的问题，因此数据恢复行业的巨大市场潜力不言而喻。
以往数据恢复应用主要面向企业用户，但是随着个人电脑应用的专业化与普及化，不少个人用户的数据也变得举足轻重甚至十分珍贵，这更催生了市场对数据恢复的需求。事实上，个人用户不仅数据安全防护的意识较为薄弱，甚至硬盘本身也因为厂商技术的推进而面临更大的问题。尽管没有明确的官方说法，但是使用电脑有较多年数的用户都有这样的感受：如今硬盘稳定性远不如上个世纪。从理论上来说，硬盘在增加存储密度并引入多碟封装技术之后，稳定性的确容易下降。然而更为深层次的原因在于激烈市场竞争所导致的成本压力。硬盘厂商或许已经难以不惜工本地去提高稳定性，甚至“漂洋过海”的特殊经销渠道也因为装运问题而导致硬盘质量隐患。
除了以上这些因素，RAID应用也使得未来硬盘数据恢复市场的前景更加美好。以往RAID仅仅是服务器市场的高端应用，普通PC用户很少会尝试。然而近期Intel、VIA、SiS以及nVIDIA等南桥芯片厂商开始融合RAID功能，PC用户在不知不觉中加入了RAID行列。而且其中一个非常明显的趋势是，更加看重性能与成本的用户往往不会选择提高安全性的RAID1，此时RAID0加速成为大多数用户的首选，而这无异于将硬盘数据风险系数提高了一倍!
二、数据恢复三大分类
数据恢复的技术研发分为三类：软件修复技术、硬盘开盘与电路维修以及RAID磁盘阵列和数据库恢复。“江民维修”加盟商将在技术培训之后自主经营软件修复业务，而硬盘开盘与电路维修以及RAID磁盘阵列和数据库恢复业务与总部展开合作。
1. 软件类数据恢复
根据调查显示，被病毒破坏的文件90%以上可以恢复，遭受黑客攻击的网站和服务器所丢失的数据，98%可以找回。但是实际的情况却不是这样，很多用户选择了放弃恢复，出现这种情况并不是因为技术问题，而是由于用户对数据恢复意识淡薄造成的。事实上，通过数据恢复方法找回丢失的部分甚至全部数据是完全可能的。再比如，时尚的MP3音频文件、数码相机和数码摄像机的图像文件等，无论是重要的录音，还是海外拍摄的珍贵照片，由于误删除或存储卡故障引起的文件丢失，都可以用数据恢复方法复原。我们的“江民维修”加盟商将自主经营软件修复业务，一般培训后可以达到75%以上的恢复成功率。
2. 硬盘开盘与电路维修数据恢复
当硬盘的内部盘腔中某一个部件出现故障时，需要在超净间内打开外壳进行开盘操作。然而硬盘属于精密仪器，其结构非常复杂，国外硬盘厂商更是实行严格的技术保密。在这种情况下，要提高开盘操作成功率就必须深入研究其内部结构。江民总部创造了极好的研发环境，通过对各种硬盘的深入研究，研发团队很快掌握了不同硬盘的结构特点，总结出一套行之有效的操作经验。研发团队与工程师队伍相互配合，不断研究开盘技术，而公司提供的百级超净间与各种专业设备也是强有力的支持。普通“江民维修”加盟商可以承接电路维修类数据恢复，而开盘类数据恢复业务交由总部进行处理。原则上，总部不对加盟商报价进行干涉，但收取一定的服务费。
3. RAID磁盘阵列与数据库恢复
在高端存储领域，RAID磁盘阵列的应用已经十分普及。然而由于种种原因，RAID技术也无法彻底保证数据安全性。此前国内数据恢复行业对一些深入的RAID故障往往会束手无策，而江民总部在近期成功研发了RAID分析软件，大幅度提高RAID故障修复率，达到国内领先水准。RAID分析软件的基本研发成功对于江民有很大的战略意义。从近期效果来看，RAID故障修复率显著提高，而且结合工程师丰富的操作经验之后，在行业内已经有明显的技术优势。而从长远意义来看，这将会作为数据恢复的一个新起点，为今后研发更为强大的分析软件打下基础。普通“江民维修”加盟商可以承接RAID磁盘阵列与数据库恢复业务，原则上，总部不对加盟商报价进行干涉，但收取一定的服务费。
三、利润空间分析：不可错失的暴利行业
1. 软件类数据恢复
软件类数据恢复的收费价格一般在400～800元，由于纯粹是“零成本”经营，因此收入颇丰。按照保守估计，在中心城市每三天都可以接到一次软件类业务，再结合较高的成功率，其单项业务的月收入就已经比较可观了。
2. 硬盘开盘与电路维修数据恢复
电路维修数据恢复与硬盘维修的操作基本相同，但是收费就要高得多，一般在1000元左右。由于目前硬盘损坏率较高，因此这类业务每月接到3～5个并不困难，此时等于已经将加盟费和房租全部赚回!而硬件开盘具备的技术含量则比较高，一般收费为2500元以上。通过与总部合作，加盟商依然有足够的利润空间。
3. RAID磁盘阵列与数据库恢复
应该说这是数据恢复行业中利润最丰厚的一块。以三块普通SCSI硬盘组成的RAID5磁盘整理为例，其恢复价格在万元左右。如果是大型RAID，收费将更高。凭借“江民”在信息安全领域的号召力，遭遇数据灾难的用户都会趋之若鹜，其收入将十分丰厚。
第四章 “江民维修”营销战略
目标市场竞争的成败，关系到加盟事业的兴衰。欲使电脑维修加盟事业在市场竞争中“常竞常胜”，江民维修在制定、运用目标市场竞争战略、战术时，注意了以下两个问题：
一是考虑企业目标市场竞争的条件，以便知己知彼，权衡利弊，量力而行，扬长避短。首先要考虑目标市场总容量及其前景。目标市场容量越大，前景越好，企业之间在竞争中的协调可能性就越多。虽然其目标市场上的竞争者较多，但是由于目标市场的容量大、潜力大，因此在总体上同行排斥性不那么明显。其次，要考虑经济实力和经营能力。这主要有七个要素：维修业务的种类、技术实力是否符合消费者的需求;价格是否适当;服务是否周到;资金力量是否雄厚;销售渠道是否畅通以及推销手段是否有力。
二要掌握电脑维修市场竞争的基本原则。我们要使自己在市场竞争中立于不败之地，除了要坚持“真实性”原则和“正当”原则(即维修服务必须效果到位，广告必须实事求是，手段必须正当)以外，最重要的是遵循“扬长避短”的原则。在电脑维修市场竞争中，我们之所以必须遵循扬长避短原则，是因为任何企业都具有而且只具有相对优势条件，不具有绝对优势条件。在市场经济发展中，资源分布不均和经济发展不平衡是一个绝对规律。任何企业不管其实力多强，都只具有相对优势，而不可能占有一切优势;同样，不论其实力多差，都会在某一方面占有一定优势，而不可能毫无优势，关键在于企业能否发现自己的优势和劣势，并善于扬己之长，避己之短。
一、我们的客户是哪些?
电脑维修的需求复杂多变，任何一个企业都不可能包罗万象地满足所有消费者的所有需求，而只能满足某一部分消费者的某一部分需求。只有这样，才能紧跟需求，适应需求，并进而引导需求。商界过去曾提出让顾客“高兴而来，满意而去”，现在又提出“顾客是上帝”，但如果我们并不清楚自己是满足哪一部分消费者，那么成功的可能性就会大幅度降低。
根据我们的市场定位，大型企业的IT外包业务是我们基本放弃的。尽管这一领域的利润十分丰厚，但是由于江民维修加盟商的整体构成情况，决定我们不适合强行进军该领域。面向家庭用户的超低端上门服务方式也不是我们的选择，因为江民维修没有如此强大的人力。几年前，某巨型国际IT厂商曾在上海涉足家庭电脑上门维修服务，结果大败而归。这一方面说明这一部分的市场土壤还不成熟，另一方面也说明对参与者的要求实在太高。我们必须选择退出。
那么，我们的客户究竟是哪些?简单归纳如下：本地市民与中小企业。其中，本地市民不提供上门服务，而中小企业以IT外包方式操作。事实上，目前不少电脑用户本身就有一定的应用水平，能够做到判断哪个硬件设备损坏。此时，我们选择让客户送修的方式，这样也能捕获到不小的市场。而面向中小企业的IT外包业务更是一个真空地带。长期以来，国内IT外包业务存在“曲高和寡”的现象，即IT外包的门槛实在太高，只有部分大型企业才启用。然而，很多中小企业其实更加需要这类IT外包服务。只要价格合理且服务到位，完全可以开辟一片广阔的天地。
此外也应当认识到，无论选择目标市场还是进行市场定位，都不是一劳永逸的。随着消费需求以及市场竞争态势的变化，还要调整目标市场并进行市场再定位。“佐丹奴”是香港佐丹奴集团在国内的连锁店之一，1981年创立之初，走高档名牌的路，结果业绩平平。1986年底改弦更张，选择特定的目标市场——无论社会地位还是经济收入都不容忽视的年轻的白领阶层，不仅以其售价、品质、设计和着装概念，使白领阶层产生了认同感，而且满足了白领阶层崇尚名牌的心理。“佐丹奴”的成功经验之一，就是敏锐地选择并抓住特定的消费阶层，并竭力挖掘其商业价值。对于江民维修而言，我们也有循序渐进的发展步骤。在站稳脚跟并扩充实力之后，我们也将选择合适的时机拓展面向的客户群体与服务领域。
二、网络化与电子市场结合的经营策略
一般的传统企业，所采用的营销模式，不外乎招大批的业务人员，散发印有公司产品资料的单子，在媒体上做广告宣传等，同时结合电话、面谈等方式以招徕客户。殊不知，如此既浪费人力又浪费财力，也成了公司领导层头疼的问题。信息时代，有没有想过，把这些工作都交给网络来做呢?互联网普及的今天，我们已经习惯了用搜索引擎来查找自己需要或感兴趣的东西，从另一个角度讲，我们也就是所需产品的潜在客户，从互联网上找不到你，就意味着你丢失了一个客户源。
如何利用网络抓住客户的眼球，为自己带来更多盈利呢?我们认为拥有一家联盟组织的网站是很有必要的。依托江民科技网站强大的访问量与Google PR值，我们将在网络营销上大展拳脚。调查证明，很多第一次接触电脑维修业务的用户都会在寻找维修服务商时借助Google和Baidu等搜索引擎，这也将是很好的推广方向。
我们将以“江民维修”北京总部为龙头，在各省、地市分别设立服务中心。所有的服务中心将共享总部的网络资源，让每一个当地用户在网络搜索时都能找到本地的江民维修服务商。网络化的经营策略目的就是把电脑急救业务迅速推向目标用户身边，营销策略从“被动等待”转向“主动服务”。网站推广的方法有很多种，搜索引擎的作用是勿庸置疑的。当客户输入关键字时，实际上是在主动告知相关产品销售者客户的需求。对于搜索结果，一般情况下用户会点击前五页的链接，对十页以后的结果很少会有人去点击的。可见，排名位置的不同对搜索营销效果的影响是非常大的。“江民维修”北京总部将在网络推广上投入巨资，无论是SEO人才还是Baidu竞价，我们都将全力出击，确保加盟商的利益。
当然，投入网络营销方式并不等于否认其它营销方式。我们认为扎根于电子市场仍然是不错的方法，原则上也要求加盟商的营业点必须设在电子市场或是附近的维修城。此外，我们也鼓励加盟商开始自己的网站，甚至培育自己的网络客户，如通过BBS论坛建设和QQ客服等方式。最后，传统的人力营销模式也可以坚持。对于较有实力的加盟商而言，这也是吸引中小企业IT外包客户的重要渠道，而且人力营销模式可以和网络营销模式相结合，发挥出更大的作用。
三、江民维修的推广步骤
市场推广的概念，从字面上理解：推，即是推动，拉动;广，就是广而告之，广而卖之。推广就是聚焦、放大、沟通、说服消费的过程。营销如战争，商场如战场。目的都是打败竞争对手，在某个领域取得更大的胜利和利益。战争的胜利要讲究战略与策略，营销的成功则依赖于有效的市场推广策略。江民科技多年的市场推广经验告诉我们：市场推广关键是有效，无效的市场推广等于是资源浪费。
1. 中端偏高的整体品牌定位
在很多竞争激烈的领域，我们经常看到“销售额斐然，但是利润率可悲”的局面。究其原因，这类企业一般都钟情打价格战，平时重视媒体新闻炒作，不重视市场推广的建设。在消费者心中，想到它的品牌和产品就想到了低价。靠炒作提高销量的做法毕竟是一时的，只有在市场终端方面加强建设，把产品在终端的营销力加强才是出路。套用一句老话：企业不会因为销售量小而倒闭，但企业会因为亏损而倒闭。
江民维修的市场推广将立足于提升整体品牌形象。与目前林林总总的小维修服务商相比，我们的维修价格肯定要高于他们。举一个最实际的例子：中关村里维修一块主板的价格可能只有15元，但是我们的收费可能定位在30元左右。道理很简单，30元的维修费对于几百元的主板而言并不高，即便主板已经大幅度贬值，消费者重新购买也不方便。更加重要的是，我们不参与价格战，因为我们有自己的品牌优势。对于消费者而言，大多数人的选择并非是最低价格，而是有品牌的中等价格，这是一种最常见的消费心态。
2. 强大而持续的媒体投放
对于所有的加盟商，我们都收取一笔“市场推广费”。实际上，我们本身也考虑到这样做法可能会吓跑很多加盟者，但是正是意识到市场推广的重要性，我们才坚定不移地这样做。尽管江民的品牌优势十分强大，但是缺少市场推广依然不行。买电脑有联想，买软件有联邦，杀病毒有江民，学电脑有新东方，但是在全国老百姓和中小企业的心目中，至今仍然没有一个稳定的电脑维修品牌。我们的推广必须抓紧时间并形成力度，这样才能尽快打开市场局面。
我们向加盟商收取的“市场推广费”应该不足我们总体广告投入金额的三分之一，前期总部的投入甚至更大。之所以这样做也是为了确保品牌知名度，也是为了各个加盟商的利益，更是江民维修整体营销计划的一部分。
3. 全新的电脑维修服务销售方式
电脑维修本身是一种服务，而服务也可以采用主动销售的方式。对于电脑用户而言，躲不掉的烦恼永远不断：电脑病毒无处不在，硬件质量不好，系统莫名其妙的故障。电脑也得老年病，比如硬盘用了二三年性能不稳定了，屏幕、电池等老化，还有不小心摔坏了等等……事实上，花钱是小事，麻烦是大事!文件找不到了，数据没有了，更耽误使用。
通过江民维修推广的“江民电脑维修白金卡”，用户等于是第一次消费就免费得到贵宾身份。然而更加重要的是，这完全是一种双赢模式。对于用户而言，在辛苦登记硬件设备的信息之后，本身对江民维修服务就高度信任，这令“回头客”络绎不绝。
4. 如何面对市场拓展难题
实行连锁经营是扩大规模经营的重要手段，各分店统一服务，有利于提高经营水平。此外，统一进行商品开发和广告宣传有利于降低经营费用，而标准化经营有利于改善服务并扩大销售。江民维修总部将帮助各个加盟商进行业务管理指导，在提供强大品牌支撑与推广支持后，具体面向当地个人用户的电脑维修业务还是要依靠加盟商自己来发展。我们并不会在此作出过多的承诺，因为这根本没有必要，也不现实，而且基于我们对市场空间的分析，认为足够帮助大家在市场站稳脚跟。
而在面对IT外包服务时，我们就需要“下好全国一盘棋”。据资料显示，目前采购 IT外包服务的企业用户中，外资企业比例大，IT外包服务合同金额也较大。原因是外资企业对IT外包服务的认识和采购更加成熟，更有经验，而且许多驻华企业的IT外包服务是由其总部或者亚太区统一采购。在本土IT外包服务企业用户中，中小型企业居多。在资金和人员方面的限制促使中小型企业更愿意采购成本更低的IT外包服务。特别是一些刚刚创办的企业，员工数量不多，没有必要配备IT技术人员，于是将日常IT系统维护工作外包出去。
但是本土企业用户普遍对 IT外包服务的了解程度比较低，许多人只是听说过IT外包服务，对IT外包服务有一个模糊的认识。真正了解IT外包服务队企业的意义、作用、分类和具体内容的企业比较少。了解IT外包服务操作流程的企业用户更少。而且，负责IT技术的人员对外包服务的了解程度高于企业高层决策管理人员，这有可能因为IT部门的局部利益驱使，让IT技术人员不能向高层决策人员客观反映关于IT外包服务的信息。国有企业在采购IT外包服务时阻力比较大。尽管他们很想把部分业务外包出去，但是没有国家相关政策的支持，所以不宜现在采购外包服务。另一个重要阻力来自于员工的安排，采购IT外包服务将可能导致职工失去工作岗位，安排下岗职工问题让国有企业采购外包服务时止步。
面对这种种的问题，我们在推行IT外包业务时就会碰到困难。此时，江民维修总部将由一支专业团队来与相关企业(以中小企业为主)洽谈IT外包业务，然后将具体业务转交给当地加盟商操作。这种紧密的合作方式将有助于确保加盟商的利益，也能够达到较好的服务质量。与此同时，我们也支持加盟商自行寻找IT外包需求方，并且给予相关资质的支持。
四、如何把握巨大的数据恢复市场
1. 硬盘维修转向数据恢复
数据恢复实际上与硬盘维修有着密切的关系。目前因为硬盘损坏而造成的数据丢失现象估计占到总体故障率的70%以上，在多数情况下，能够修复好硬盘就等于恢复了数据。然而，此前国内根本没有数据恢复概念，硬盘维修的收费也仅仅是几十元。江民在开展数据恢复业务后，取得的成功是有目共睹的，但是目前只有经济效应，社会效应还不够。由于数据恢复业务依然没有铺天盖地的开展，因此很多用户仍然在面临巨大的数据灾难而无法挽回损失。数据恢复在国内并没有很长的专业化历史，由杀毒软件厂商所提供的技术支持一度是用户的主流选择，而各种由硬盘维修发展起来的小规模维修店铺也仅仅是散兵游勇，不仅技术实力薄弱，甚至仅仅将其作为一种副业。
江民维修明确将数据恢复作为主营业务之一，并且提出“无损数据维修”概念。通过强大的技术实力，江民维修能够帮助用户以最安全的方法恢复数据。从某种程度而言，数据恢复很像是外科医生的“高难度手术”或者守门员的“扑点球”——成功了自然皆大欢喜，而一旦失败也不必承担巨大的责任。但是真正的专业服务商并不能像扑点球那样赌运气，而是必须本着对用户数据负责的态度，严格按照科学过程进行修复。如果其它专业厂商能够恢复的数据在某些维修商那里因为操作不当而失去补救机会，那么最终损失的还是用户。
用户在选择数据恢复服务商时总是格外小心，因为此时的数据价值已经远远不止一个硬盘本身的价格。凭借江民的品牌优势与技术实力，还有在数据恢复领域日渐积累的权威地位，用户对这一民族品牌的信赖度绝对是勿庸置疑的。选择“江民维修”的数据恢复业务就等于是买一份放心，高安全度的无损数据维修将开辟数据恢复市场的新格局。
2. 不可放弃的利润增长点
作为一个特殊的电脑维修业务，数据恢复的利润无疑是非常诱人的。也许部分加盟商认为数据恢复的入门门槛较高，其实这仅仅是一种错觉。目前江民科技掌握着数据恢复领域绝对领先的技术，而且已经有多年的市场开发经验，完全能够指导加盟商很好地开展业务。通过总部的技术培训，加盟商将能够自行处理软件类数据恢复以及通过修复硬盘电路板和固件等方法来实现硬件级数据恢复。仅仅是这三大技术，就能够帮助大家获得不小的利润。
3. 硬盘开盘与RAID恢复的合作方式
硬盘开盘与RAID恢复(含数据库)是相对高端的数据恢复领域，对于加盟者的技术要求非常高。原则上，总部要求普通加盟店只能与总部展开合作，这样能确保双方的利益。对于硬盘开盘业务，由加盟店全权负责与客户的接触，具体技术操作转交给总部，并由加盟店向总部支付一定的技术费。对于RAID恢复(含数据库)业务，加盟店直接将客户的联系方式告知总部，由总部进行协调与技术操作。待操作成功之后，总部将给予高额返利。
之所以不允许加盟店过多接触RAID恢复(含数据库)业务，其主要目的是为了提高咨询能力。我们对于数据恢复的商业模型有着充分的研究，对于这样的大业务，前期的咨询工作非常重要。我们采取的合作方式可以确保维护客户资源，同时也能保证加盟商的应得利益。
4. 江民维修的优势所在：
Ø 品牌支持，江民科技及KV系列产品的品牌影响力和感召力;
Ø 技术支持，硬件维修专家、数据恢复权威、标准化培训课程、免费指导;
Ø 客户资源，KV老用户上千万，他们将是江民维修的忠诚用户;
Ø 技术权威，硬盘开盘及芯片级维修，RAID磁盘阵列和数据库数据恢复;
Ø 服务全面，及时便捷、上门服务、24小时的抢修业务;
Ø 管理严明，统一标识上岗、统一服务标准、统一监督制度;
Ø 标准流程，规范简洁的接待流程，严格的技术标准，完善的服务体系;
Ø 硬件合作，与各大PC及存储厂家紧密合作，提供品种齐全的配件和备件;
Ø 统一网站，共享一个网络平台，加盟商拥有标准页面，统一推广;
Ø 共享客户，共享“江民维修网”在线注册的客户资源。
第五章 江民科技的支持
如果没有总部的支持，那么各个加盟商将依旧是散兵游勇，失去了加盟的意义，更浪费了最重要的资源。通过完善的全方位支持，我们能够做到资金的最优化配置，充分发挥连锁组织强大的实力。下面，我们为大家列举了总部对各个加盟商的十大支持，其中直接看得见的成本节省很多!
一、培训支持
江民科技将对加盟人员和技术服务人员进行专业培训，并进行严格考核，成绩合格者颁发合格证书。无论是以往的IT维修技术从业人员，还是刚刚涉足此行业的人士，无论是自己担当技术人员还是聘请人工进行技术操作，必要的技术培训都是必不可少的。江民维修设置了多门技术课程，并且部分课程可以免费培训。如果放到市场上，可能这些免费培训费就已经超过了加盟费，但是为了更好地支持加盟商，江民维修总部愿意承担一部分费用。
节省培训费：5000元
二、激励机制
江民维修体系每季度评选5家管理有序、优质服务和业绩突出的加盟店，评选10个工程师登在网络首页上，并在网络循环推荐五星级加盟店和王牌工程师。尽管这仅仅是一种形式，但是这里所体现的却是整个加盟团队的凝聚力。我们需要强大的加盟商作出榜样，也渴望与每个加盟商展开紧密的合作。
节省宣传费2000元
三、传播支持
江民电脑维修网是国内最权威的专业维修网站，在世界排名3000名左右，也是江民电脑维修特许经营机构的官方网站;
江民维修网排在各大搜索引擎的首位或前三，如google、百度、3721等，使用“电脑维修”、“主板维修”、“笔记本维修”、“数据恢复”等数千个相关词都可以方便找到这个网站;
在全国、地方各主要媒体进行硬广告和软文的传播;
在主要城市的主要电子市场或电子一条街做户外广告、招牌广告。
在主要网络媒体进行大密度持续的传播;
印刷江民电脑维修机构成员的宣传册，即《江民维修介绍》、发行《江民维修》体系报纸包括电子版;
此项广告宣传和网络推广就为您节省了20000元以上的费用
四、技术支持
江民科技除进行专业的技术、营销和管理培训外，还开通了800免费热线和专家信箱，如果遇到棘手项目可送到北京总部进行维修。由于江民总部技术实力雄厚，因此基本上可以解决各种疑难杂症。对于电脑维修服务而言，有时候为了挽救一个客户资源可能会不遗余力地做好某一个维修业务(譬如抢救硬盘中的数据)，此时江民维修总部就是您强大的技术后盾。江民联合飞客开设了数据恢复抵用券，给中间商减少了很的麻烦。(详情请参考《附件一表》)
节省技术人员费：4000元
五、营销支持
江民电脑维修体系是建立在江民科技品牌平台之上的。各地加盟店可以销售KV江民杀毒软件以及飞客宙斯盾国家级加密优盘(其价格需看加盟店进货量的大小而定等级)。同时，维修业务在推广中不断推出新的策划案和促销活动。发布在江民维修网上，届时各地加盟商进驻网上后台管理系统观看。
江民科技的营销队伍是经验丰富、拼搏创新、团结高效的营销团队，多次在全国和地方成功运作了“杀毒软件、安全产品、硬件产品”。“江民维修总部”将一线指导并帮助加盟商进行营销规划、区域管理，保证为加盟商当好外脑和助手。
节省营销人才人力成本：3000元
六、管理支持
江民维修体系有很完善的管理制度和要求：店面管理、业务管理、行政管理、技术管理和设备工具管理等都可以由信息系统完成。同时，财务管理和人力资源管理系统也非常实用完善。并且始终如一贯彻8个统一标准化经营思想，不断创新管理理念。协助加盟者组建自己的技术和管理队伍，经营好加盟店，实现稳定的收益。
节省管理人才人力成本：3000元
七、品牌支持
江民科技和KV系列产品早已经家喻户晓，江民科技的品牌感召力和品牌影响力必然促进“江民维修”的快速健康发展，同时各地加盟店的建立和良性运营也会增添江民维修品牌的含金量。
节省品牌推广费：4000元
八、服务支持
江民维修有一整套服务标准，包括接待标准、行为标准、投诉设置、客户回访等考核服务标准。实施服务监督保障体系：会员客户网上选择“满意/不满意/一般”等对本地相关维修店的评价，还可以通过800电话进行投诉。
节省售后服务人工费2000元
九、策划支持
江民维修总部拥有一流的策划团队，并且与电通广告、中航公关、国安广告等多家4A级广告公司有密切关系，可以帮助加盟商进行营销诊断和公关策划。
节省策划人才人力成本：2000元
十、体系支持
江民维修总部将指导各加盟店工作，体系支持包括了上述9大支持，各加盟店严格按照《江民电脑维修标准化运营手册》和《VI视觉系统》的要求执行。即设计统一的门头、灯箱来强化宣传“江民维修”的良好形象，并强化全国知名连锁品牌的形象。
节省VI设计费：3000元
第六章 加盟者条件
基于对广大用户的负责和对电脑维修业务的质量保障，凡加盟者须符合下述标准：
l 必须具有一定资金实力的企业及其它经济组织，有固定的办公营业场所，有合法的营业执照;
l 经过飞客FCAD认证的个人;
l 公司没有负债，运作良好，个人资信无不良记录;
l 具备一定的电脑维修知识基础和基本技能的工作人员;
l 拥有电脑维修、数据修复的专业设备和工具。
十种人适合加盟：
l 正在从事电脑维修业务，在本地电子市场拥有经营场所者。
l 熟练掌握电脑维修技术，有多年的从业经验，打算创业者。
l 对IT及相关领域熟知，市场感觉敏锐，擅长经营管理者。
l 本地强势电脑维修，欲提高增值服务业务，追求长足发展者。
l 正在从事数据恢复业务，没有自主品牌或品牌知名度不够者。
l 正在从事IT外包业务，需要补充电脑维修业务者。
l 立志于创业，同时对电脑维修业务有浓厚的兴趣者。
l 心灵手巧、一学就会、坐得住、有耐心者。
l 有很强的政府资源和资金实力，且看好科技新型服务业的前景，有魄力投资者。
l 有很强的市场或客户资源，渴望找到新的利润增长点者。
十种人不适合加盟：
l 不愿意全力投入加盟事业，不用心经营者。
l 自以为是，独立自主性太强，不愿意沟通者。
l 对加盟开业后的营业状态及获利状况抱有不现实之期望者。
l 加盟的主要目的不是为了赚钱(是否赚钱无所谓)。
l 认为加盟后一切靠总部，无责任心者。
l 家庭成员或其他股东不支持加盟者。
l 对加盟的权益及义务没有充分的了解就盲目加盟者。
l 认为加盟只是短期投资、赶潮流，无长期经营打算者。
l 不打算自己或培养员工从事电脑维修，而是加盟后靠强势品牌，接单赚取差价者。
l 资金来源非法，身份不明、来路不正者，或有过不良品行者。
第七章 加盟流程与加盟费用标准
一、加盟流程
为体现快速、公平、合理原则，我们将按以下程序进行有效工作。
1. 发布招商广告信息;
2. 申请人在线填写特许加盟申请表;
3. 公司对申请人资格审核;
4. 特许部专员与申请人沟通联系;
5. 公司与申请人确定加盟;
6. 双方签订加盟合同;
7. 缴纳加盟费等相关费用;
8. 进行相关培训;
9. 特许方指导受许方开业;
10. 连锁加盟店开业，江民颁发授权牌，寄发资料，网上公示。
二、加盟费用标准
加盟费：
加盟费计算公式(三年总费用)：
基准费×城市定位系数×经营范围系数×城市店面数量系数
1W A B C
城市定位系数(A)
城市类别分为：一类城市、二类城市、三类城市、四类城市。
一类城市是指(系数4)：直辖市以及IT高度发达城市
二类城市是指(系数3)：省会城市
三类城市是指(系数2)：地市级城市
四类城市是指(系数1)：县市级城市。
经营范围系数(B)
三星店：(系数1)
仅可以从事电脑及其配件的维修、数据软件恢复、IT维修外包、KV杀毒软件代卖。不可“单方面从事”RAID磁盘阵列业务、数据库业务、硬件开盘业务。在涉及RAID磁盘阵列业务、数据库业务、硬件开盘业务时，必须转交给甲方操作。
四星店：(系数1.5)
仅可以从事电脑及其配件的维修、数据软件恢复、硬盘开盘、IT维修外包业务、KV杀毒软件代卖。不可“单方面从事”RAID磁盘阵列业务、数据库业务。在涉及RAID磁盘阵列业务、数据库业务时，必须“转交给甲方操作”。
五星店：(系数2)
甲方对乙方从事RAID磁盘阵列业务、数据库业务、硬件开盘业务、KV杀毒软件代卖无任何约束。
城市店面数量系数(C)
一类城市：店面数量最高5-6家
二类城市：店面数量2-3家
三类城市：店面数量1家
县级城市：店面数量1家
店面数量根据城市大小和分区情况而定。
三、保证金、品牌使用费与广告推广费
保证金与加盟费相等
特许权使用费分为三档：
300元/月(三星店)
600元/月(四星店)
900元/月(五星店)
广告推广费统一为：300元/月
四、培训费
1.开店培训：免费
课程：维修基础(FCDA标准)、开店标准、运营标准、组织实施。学习周期7天。
课程
大纲
课程目标
数据恢复基础知识
FAT32文件系统底层原理详解;FAT文件系统目录结构实现原理;DBR、 FAT表、FDT结构详解;NTFS文件系统底层原理详解
掌握FAT、NTFS存储及读取原理，了解基础的文件系统结构
硬盘分区表的介绍及修改
MBR、DBR的结构分析、分区的原理及思想、分区的管理方式、分区表底层结构各字节的含义、分区的类型、如何修改
掌握分区表的基本结构、熟练掌握手工填写分区表的技巧
分区表修改练习
分区表手工填写案例练习
熟练掌握手工填写技巧
数据恢复软件知识
常用数据恢复软件使用及其技巧分析
掌握各种数据恢复软件的应用技巧
硬件基础知识
存储原理、硬盘物理结构、参数、逻辑结构、LBA、C/H/S寻址模式、技术指标线路板换板原则
熟悉硬盘相关参数
MHDD的数据恢复的应用
硬盘常见故障的识别及恢复
准确判断硬盘故障
开盘数据恢复讲解
更换磁头技巧介绍
掌握开盘技巧
PC3000讲解
PC3000菜单详解及在数据恢复技术中的应用
熟练使用PC3000
PC3000、U盘及存储卡恢复
演练PC3000，掌握U盘及存储卡的恢复技巧
熟练使用PC3000
硬件答疑及经验总结
硬件恢复技巧总结
RAID 数据恢复讲解
RAID-0、RAID-1、RAID-5、RAID-10、RAID-01等磁盘阵列组成原理、硬RAID和软RAID、动态硬盘原理、服务器磁盘阵列实际恢复技巧及案例讲解
熟悉各种RAID存储原理，掌握RAID恢复技巧
软件案例讲解
实战经验介绍
能快速、熟练地解决典型故障
总结及答疑
软件恢复技巧总结
巩固及解疑
FCDA考试
2.技术培训：
一级维修(免费)课程：
电脑知识 、硬盘原理、维修原理、数据恢复原理、存储介质知识。
二级维修(收费)课程：
课程
内容
价格
周期
FCDA数据恢复培训
FCDA数据课程内容，参考以上内容
1980
1周
笔记本维修
电子电路、焊接技术、网络技术、维修工具使用、笔记本拆装与操作系统调试、笔记本键盘主板液晶屏维修、破解开机密码、接触实际维修案例。
1800元/人
5周
主板维修
主板的电路结构及工作原理、时钟/供电/复位电路的检修方法、串并口/USB接口和IDE接口维修、声显卡维修、南北桥BGA焊接、BIOS升级/刷写、ISA/PCI/AGP/CPU/内存插槽维修、故障主板维修实践
900元/人
3周
液晶/CRT显示器维修
CRT显示器维修：行/场扫描电路、高压保护电路、视频信号处理电路、多频自动同步与校正电路、模式识别电路、数字电路与模拟电路的检修思路和维修技巧;液晶显示器维修：液晶显示器工作原理、更改高压板/灯管、刷程序、改屏线及液晶屏故障的维修
1100元/人
4周
数码相机/DV维修
数码相机/DV摄像机光学、机械、电路等各部分工作原理。数码相机与DV拆装机练习，光学组件、控制电路及接口电路各类故障的检修方法和维修技巧。
1300元/人
4周
打印机/传真机维修
针式/墨式/激光打印机维修方法详解、传真机维修
900元/人
4周
MP3/MP4/U盘维修
内存产品内部组成、工作原理、常用元器件、电池供电方式、不开机、不联机、数据存取等各类故障的原因及检修方法
700元/人
3周
参加两门以上学习(除数码相机以外)每门降低学费50元。
注：学习维修课程需交保险费100元。
3.专业培训：
数据恢复专业培训由飞客数据恢复负责实施。
工程师培训(FCDA)，培训费2580元/人，考试费另计500元/人;
加盟商报名培训享受1980元/人优惠，考试费另计500元/人。
首次加盟赠送物品及培训：
江民运营手册
1本
江民VI手册
1本
江民授权牌
1个
江民招贴画
5张
江民报修单
6本
江民专用纸杯
100个
江民专用信封
50个
江民专用便签
10本
江民手提袋
10个
江民易碎贴
6张
江民专用挂旗
20对
不干胶
5张
飞客FCDA培训
1个人免费
二级维修
以会员价学习
第八章 加盟商经济效益分析
销售收入、成本及利润分析：
一、电脑维修业务：主板、硬盘、笔记本、外设等项目，按平均价格50—150元/块•次计算：
利润核算 专营级别
中心城市店
省会城市店
普通店
开店数量
25+
18+
10+
顾客平均消费金额(元/ 次)
100
80
80
A：月均销售收入(元)
75000
43200
24000
房租+物业管理费 (元)
8000
3500
2500
水 电 (元)
1000
700
600
产品成本 (元)
0
0
0
员工工资 (元)
8000(4-6人)
5000(3-4人)
3000(2-3人)
税 金 (元)
定税 200
定税 200
定税 200
加盟费+广告费(元)
900+300
600+300
300+300
其他支出(元)
2500
1500
1000
B：月均支出 (元)
20900元
11800 元
7900元
C：月均利润(A-B)(元)
54100 元
31400 元
16100 元
D：年均利润
65万
38万
19万
二、四星级以上店除了维修业务收入，数据恢复业务收入是一块重要的来源。
按照软件故障和开盘等硬件故障的维修价格300-2500元/块•次计算：
利润核算 专营级别
中心城市店(一类)
省会城市店(二类)
普通店(地县级)
每天成功数据恢复客户(人)
5+
3+
2+
顾客平均消费金额(元/ 次)
800
600
400
月均销售收入(元)
12000
54000
24000
增加的数据恢复工程师工资
6000(2-3人)
3000(1人)
2000(1人)
增加的业务月均税费(5.5%)
6600元
2970元
1320元
数据恢复业务月均利润
107400元
48030元
20680元
数据恢复业务年均利润
129万
58万
25万
电脑维修+数据恢复
65+129=194万
38+58=96万
19 +25=44万
三、除上述业务外，“江民维修加盟店”开展与维修有关的其他增值业务是赚大钱的不可多得的机会：1、江民杀毒软件专卖也是一笔固定的利润来源，平均每个月可以实现5000到10万不等的受益，主要产品有单机和网络版以及OEM产品，销售形式可分为零售、批发和团购。2、四星级以上店可以接受总部和其他加盟店的转单业务。3、可以充分挖掘品牌优势做本地化的IT维修外包业务。4、与总部分红的合作业务，如高端数据恢复业务。
利润核算 专营级别
中心城市店(一类)
省会城市店(二类)
普通店(地县级)
A软件专卖月均销售利润
12000元
6000
3000
B来自总部的转单业务(月)
4000元
2000元
1000
C与总部合作数据恢复收入
1000 *8单=8000元
1000 *4单=4000元
1000*2单=2000元
D本地化IT外包月均利润
10000元
4000元
3000元
A+B+C+D=其他月均收入
34000元
16000元
9000元
其他增值业务年均利润
41万
19万
11万
电脑维修+数据恢复+其他
65+129+41=235万
38+58+19=115万
19 +25+11=55万
第九章 加盟成功案例(财富故事)
一、汇集四方数据恢复精英，打造北方数据恢复基地
江民电脑急救全国连锁是以江民电脑急救北京总部、区域性电脑急救中心、地方电脑急救站为骨骼的全国连锁体系，以数据恢复、电脑维护、安全产品专卖为主营业务，本着客户资源共享、多层次互动、地方性互动等原则，统一品牌，统一技术，，统一流程，导入VI、CI等现代营销理念，力争成为品牌最强势、网络最健全的电脑急救服务体系。
成立于20_年的天津鸿萌数据恢复中心是专业的数据恢复单位，为加强自身在众多的数据恢复公司中的竞争力，该中心于20_年斥资加盟江民电脑急救事业，成为江民电脑急救全国连锁体系的天津成员。这些年来，借助江民电脑急救全国连锁体系的品牌优势及技术后盾，天津鸿萌不断开拓进取，以诚信的服务，精湛的技术迅速崛起于天津IT界，业务也由原来单纯的数据恢复，扩展到IT外包、电脑急救以及网络安全等领域。目前，天津鸿萌不仅是江民公司在天津的授权急救站，而且还与江民进一步合作，成为江民杀毒软件网络版天津总代理，单机版核心代理，这使鸿萌盈利获益的同时，在当地的影响力与知名度也不断上升。
在连锁总部的支持下，随着公司业务的不断扩展，也为了更好的服务于国内外客户，鸿萌于20_年12月注册了天津鸿萌科贸发展有限公司。公司座落于天津金融、商贸较为发达的河西区友谊路金融一条街上，下设数据修复事业部、网络安全事业部和电脑急救事业部，分别负责数据恢复，软件销售和IT外包业务，并投巨资引进国内外数据恢复技术、专业数据恢复精密仪器，创建了具有更高洁净度的无尘间。公司目前的营业网点已经遍布天津市的每一个区，且每一个营业网点都按照江民电脑急救全国连锁体系的要求，统一标识，统一形象，统一管理，这样也方便了公司为天津市政府、金融部门以及企事业单位等提供更为便捷、专业的服务。
目前，鸿萌公司拥有一支技术精湛、经验丰富的数据恢复技术团队，并由获得数据恢复资格证书的高级工程师为客户提供专业数据恢复服务，在计算机数据恢复领域的专业技术达到国内领先水平，已成功为国家海洋信息中心、天津海事局、天津市商业银行、天津市工商银行、中国人民银行天津分行、匹克国际贸易(天津)公司、天津市工商局、天津市环卫局、国家地震局、中海集装箱运输天津有限公司、天津胜远中央空调有限公司、天津大学、南开大学、天津中天制卡有限公司(中国普天)等上千家大中型企事业单位及个人用户成功恢复重要数据，还赢得了国内其它城市和地区的许多客户，并建立了亲密合作关系，赢得了良好的口碑及较高的商业信誉。
经过几年的运营，江民电脑急救----天津鸿萌数据恢复中心的品牌已经深入人心，公司以总部为后盾，用专业的技术、诚信的服务，赢得了天津IT经销商和广大客户的支持与信赖，也逐步吸引了国内很多喜爱数据恢复事业的工程师前来加盟。公司的目标是依托总部的强大品牌优势，将江民电脑急救全国连锁----天津鸿萌站打造成为中国北方数据安全基地，并进一步进军国内数据恢复领域。
二、借助新兴行业，实现企业创新
“江民电脑急救”全国连锁体系是江民科技自20_年起在全国范围内推出的全国首家电脑急救连锁品牌，它的产生将“病毒预警”、“电脑检测”、“硬盘维护”、“数据恢复”、“信息交流”和传统的杀毒工具进行整合而产生了一种新颖的IT服务经营理念与经营方式，标志着我国IT服务业从此走上了正规与良性发展的道路。
“江民电脑急救”事业开创之初，作为传统行业的山东圣宏经贸有限公司高层管理人员凭借多年来对市场营销的敏感性，立刻意识到电脑急救这一富有创意的行动的巨大商机，斥资加盟江民电脑急救事业，成为江民科技在全国成立的首家区域级急救中心。经过一年的努力拼搏，“江民电脑急救”事业深深扎根齐鲁大地，大放异彩。
目前，区域中心依托江民科技强大的技术力量和以人为本的服务理念为用户提供数据安全方面的全面服务。区域中心拥有MICROSOFT、CISCO等国际认证工程师数名，同时斥资引进先进设备，配备了计算机数据恢复实验室、磁头定位仪、伺服信息写入器、高性能示波器、电子放大仪、俄罗斯专用硬盘修复工具等先进设备，提供包括病毒预警、电脑检测、硬盘维修、数据修复、产品专卖、系统维护、电脑故障排除等在内的全方位综合服务，从病毒的产生到对病毒的预防到对电脑和数据修复的全过程，把与客户电脑相关的各项服务整合在一起，运送到客户身边。中心还专门为用户营造了环境幽雅的休息处，用户可以一边休闲，一边安心享受区域中心为用户数据安全所带来的“五星级”服务。
急救中心由两位MBA毕业、深谙市场营销,同时又具有计算机软件、硬件工程师资格的“双料”资深经理负责具体开展工作。中心挂牌营业之初，为了跳出传统计算机维修行业“手工作坊式”的一无技术、二无品牌、三无组织的不规范运营局限，真正在山东市场做出“江民电脑急救”的品牌，公司对电脑急救市场进行了深入的调查分析，并提出了“以提高技术科技含量为基础，以市场营销为手段，以满足顾客需求为目的”的发展战略。为了快速扩大急救中心影响力，公司借助江民科技品牌影响力和感召力，在传统媒体和网络中投放了大量宣传。同时，通过公司内部创建学习型组织活动，逐步在员工中形成了“以人为本，科技为先”的企业文化。在公司定位上，公司富有远见地提出了“我们不是一家计算机及相关产品制造公司，我们是一家服务业公司，我们提供给顾客的唯一产品就是服务”。凭借这样一种高瞻远瞩的战略规划，“江民电脑急救”事业自始就走上了茁壮成长的正确道路。
区域急救中心运营至今，先后为济钢集团、山东大学、济南大学、济南市国税局、华电集团、莱钢集团、济宁网通、豪商房地产、天泓置业、东郊饭店等省内重要单位客户成功进行了数据恢复;与三联集团百灵宽带网合作，以江民KV软件OEM方式，对“江民电脑急救”品牌进行了有效地推广;立足KV单机版软件的销售，软件售量一直较为稳定，初涉反病毒软件销售领域就创造了季度销售单机版软件近8万元的销售业绩;公司还
连锁加盟商业计划书
一、便利店的潜力及趋势近年来，由于大型卖场的数量不断增加，中小型卖场由于在商品品种以及经营项目、经营理念的落后，加上经营成本居高不下，导致生存空间越来越小，从而引发了业态的变革，从而产生了居于超市和小型杂货铺另外一种业态——便利
店。便利店主要是为方便周围的居民或是人群而开设的一种小型超市，是生存于大型综合卖场及购物中心的商圈市场边缘的零售业态。以经营项目齐全及经营日用快速消费品为主的一种零售业态，主要开设于各社区及流动人口教多且以快速消费商品的地方，或学校附近。商圈范围一般只覆盖周围200M的范围。便利店的经营应紧紧抓住大型卖场的市场空白点，以方便消费者为前提，为消费者提供一个方便、快捷的购物环境，以此来赢得消费者。主要经营快速消费食品，日用品，书报，收费业务代办，面点，果蔬等商品。因为它具有超市的经营特点，杂货铺的经营成本价格优势及便利优势，迅速赢得了消费者的青睐，因而得以快速发展，并形成了连锁化经营。未来随着生活节奏的不断加快，一是综合的大型卖场，一是方便快捷的便利店经营应是零售行业发展趋势。国内由于经济收入水平比较低下，起步较晚，所以在便利店业态目前尚没有很突出的企业，大家都在边做边摸索，导致业态的发展缓慢。
二、选址
(一)商圈理念
便利店的商圈一般是位于店铺的直线距离0---200米内，超过200米的效果就比较差了，经营面积一般在60---200平方。
(二)经营选址
一般都在社区(拥有自己的商圈)及路边的人气比较旺的地方，或是大卖场旁边(借助人家的商圈)，以此来达到自己的经营赢利。
三、投资计划
(一)CI设计
1、企业标识
要明显的体现出便利店的经营信息，要符合便利店的经营特点，并且要能有效的结合现有的资源来设计企业的CI。
2、企业理念
为大众提供便利购物条件
为消费者提供优质的服务
为消费者提供适合的商品
(二)投资计划
1、固定设施
天花——便利店的装修不必讲究奢华，只要符合自己的经营特点，且能达到给顾客留下清洁，舒适的环境即可，一般只需要使用白色天花顶或者其他暖色的天花顶即可，但是在布局装饰时比较讲究搭配，比较常见的有白色腻子顶，或者是石膏板。
地面——便利店由于营业的时间比较长，加上其基本都是以销售日常食品为主(食品的销售占50-60%)，要求店堂的色彩要比较淡雅明快清新，地面由于灯光的反射效果，一般要求店面地板以素色，浅色为主，一般使用乳白色或是米黄色的地板。
招牌——便利店的招牌一般等同于店面的临街宽度，制作时不用考虑豪华，只需符合自己特点，能有效的契合企业的经营特点，且能符合便利店本身的特征，必要时为节约成本还可以考虑由企业赞助制作。
店前的地面——只要平整，容易搞好卫生，不至于使灰尘太多即可，一般会用素色地板或是直接使用水泥地面。
墙面――为保证店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作为墙面的装饰色调，还可以以突出商业气氛为目的，使用广告图来装饰，使用广告图时一般要求使用反光度较高的灯箱片。
照明――白色或暖色的色彩为主，比较多的都是使用白色的日光灯管，正常情况下，需要保持10-15平方一根灯管即可使光度符合经营需要。
音响――为保证顾客的舒适的购物心理情绪，便利店一般都配备有小功率的音响，并且主要以开放舒缓的背景音乐。
2、经营设备
电脑――一般每店配备收银机一台，其功能兼具前后台，无需另行配备专门的后台操作系统。
软件――与总部实行连网，各店统一使用软件系统，以方便总部对其进行管理监控，并且总部能根据系统来进行库存管理。
收银台――收银台兼管理人员工作台。
货架――以平方数计，每4-4.5平方需要一组货架，货架只需使用一般的货架即可。
冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都备有2个冰柜，一个是饮料啤酒柜，另一个作为冰激凌专用冰柜。
其他设备――如书报柜，糕点柜，根据经营的项目需要来进行设备的增加。
3、商品
便利店的商品结构中，食品占比50%，化妆品20%，日用百货20%，其他10%, 约需单品数2000至3000种。
(三)经营理念
1、符合目标消费者需求――便利店因为都是经营的快速消费品，一般选择在店铺范围内比较常销的商品作为其经营商品，主要讲究库存小，周转要快。
2、为消费者提供方便――就近的购买条件，可适当考虑送货上门，经营项目要根据周围居民的需求来进行商品配置。
四、管理运营
1、制度管理
在连锁便利店的经营过程中，管理与效益是密切相关的，因此，制度化的管理在运营过程中是相当重要的。
2 商品管理
为维护企业的形象，保证顾客在店内能买到合乎自己要求的，新鲜的商品。
3 库存管理
因便利店的商品周转量很小，所以在经营过程中严格的商品管理制度能有效的杜绝商品的滞销，和提高商品的周转率，建立有效的商品配送机制。
4 系统管理
系统化，信息化，数字化的管理能有效的减少商品的损耗，加强店与店之间的沟通频率，能快速的实现商品的流转，从而使资金的流转更加有效，促进企业的良性发展，因此连锁店必须将其电脑系统进行连网统一管理，以提高工作准确率和工作效率。
五 投资分析
1、经营成本及收益
每月经营成本为6300元，收益为每月9300元，
六、风险规避
由于行业风险的不确定性，因此，建议在开业之后3个月，可以通过核算将店面执行承包经营，具体方式待定，前提是统一采购，统一品牌，统一经营，可通过下述方式来执行降耗从而实现降低风险的目的，且能提高员工的工作积极性.
连锁加盟商业计划书
一、创业目标发展中国真正意义上的小吃行业，利用合理有效的管理和投资，建立一定大型小吃连锁公司。
二、 市场分析
社会生活节奏加快，使小吃行业的存在和发展成为不容置疑的问题。虽然中国的小吃业发展十分迅速，但是洋小吃还是占领了大部分的市场份额。如何去占领那部分市场，是我们需要解决的问题。
调查表明，当人均收入达到人民币3000元时，传统的家务劳动将转向社会。由此小吃业务的发展将进入急剧扩张的时刻，所以中国小吃市场将随着我国经济发展而进入高速发展阶段。
目前，市面上的许多西式小吃其实并不适合国人对小吃的消费观念和传统饮食需求的观念。拿西式小吃最普通的汉堡包来说，除了新奇，基本上是没什么美味可言的。而且小吃在美国的发展向来是以价格低廉贰著称，是大众日常消费的对象。但在中国的市场上，西式小吃的价格还远非大众化所能接受，这也决定了不可能让工薪阶层经常去尝试的那份“新奇”小吃。
但考察现行的中式小吃，小、脏、乱、差的状况仍然很严重，现行中式小吃的众多弱点，给我们建立中式小吃连锁提供了绝好的市场机会。只要我们能抓住这些市场机会，改善中式小吃经营上的诸多缺陷，并发展我们自己的特色，那么我们进入中式小吃市场占据较大市场份额的创业计划，是极有可能成功的。
三、 实施方案
1、 小吃服务业的模型
以顾客为中心，以客户满意为目的，通过使顾客满意，最终达到公司经营理念的推广。
2、 目标市场的定位
大众能接受的中式小吃行业。客户群：上班族+儿童+休闲组+其他
3、 市场策略
产业工业化、产品标准化、管理科学化、经营连锁化。“XX小吃”员工的服装，经营的理念，内部管理和公司的保持统一，但它们没有过多
的装饰，也没有营业餐厅，它们更像是一个小吃集装配中心。
四、投资局限性
手持6万，可投资的项目有局限，就拿开小吃店来说，承受的租金是40--60平方米月租金1000--3000元以下。最好选择靠闹市又近农贸市场的地方。租金支付最好是三个月一付，或半年一付!
1.装璜及布饰：
虽然投资不太，但开小吃店要体现雅致，人的食欲与环境往往有一定的关联。我喜欢在墙上贴一些小吃特色的介绍：来历，口感，相关名人。采摘相关小吃的精华文章，图片。
2.经营品种：
主营：精肉馄饨50、豆脑50、肉加馍10-15、大饼卷菜10-15、茶叶蛋 、烤肠3、紫米粥、玉米4、20包子1.5夏天可以推出糖水、蛙鱼、冷饮
精肉馄饨 6元 豆脑 3元
肉夹馍 5元 大饼卷菜 5元
茶叶蛋 1元 鹌鹑蛋 1元
烤肠 2元 /3元 紫米粥 2元
玉米 4元 包子 1.5元
3.经营特色及毛利计划
小吃的最大特点，就是做一些一般人做不好，但利润相当高的食品，如果不是加盟店，投资这5万元，起码做老板的是一个美食家，能做出各种适合地方习惯的美食来，再规范化制作过程。
4.店里有几种主食：
1、精肉混沌：售价6元一碗，制作成本3元，日销售数额50-70碗左右 150---210
2、豆脑：售价3元一碗，制作成本1.5元，日销售数额50-70碗左右 75---100
3、肉夹馍：售价5元一碗，制作成本2.5元，日销售数额20-30个左右 50---75
4、大饼卷菜：售价5元一碗，制作成本2.5元，日销售数额20-30碗左右 45---75
5、茶叶蛋：售价1元一个，制作成本0.5元，日销售数额30-50碗左右 15---25
6、烤肠：售价2-3元个，制作成本1-1.5元，日销售数额20-30个左右 20--45
7、紫米粥：售价2元一碗，制作成本1元，日销售数额10-20碗左右 10---20
8、包子：售价1.5元一碗，制作成本0.75元，日销售数额10-30个左右 10---25
5.毛利分析：
以上数据为每日经营时间为早上10点-18点之间，毛利为400元-600元之间、年利润为12万-20万之间。计算误差后，算15万左右。这种小店基本上是早中晚和夜宵都能经营的，主要取决于店面的选址和客户群。
连锁加盟商业计划书
第一章 抓住IT时代最后的赚钱机会错过了70年代的当兵，错过了80年代的下海经商，错过了90年代的认购券，更错过了21世纪的房地产，我们该何去何从?内心的踌躇满志与现实的走投无路的确让人焦虑与彷徨。创业是很多人一直以来的梦想，做大规模更是许多事业小有成就者的最大心愿。江民电脑维修正适应了这种现实需求，不仅面向渴望创业的人群，而且欢迎已经在IT维修领域有着一定基础的经营者。我们将与您共创辉煌。
一、创业思路分析：它山之石可以攻玉
我们把创业简单地分为四类：实业型创业、知识型创业、营销型创业和积攒型创业。按理说，第一种创业方式是最为合适的，但是在市场竞争激烈、游戏规则制定完毕、资金量要求惊人等现实情况下，这条路并非我们的选择。知识型创业与营销型创业虽然也不错，却并不适合大多数人：知识型创业要求掌握尖端科技，而且需要面对激烈的市场竞争，更需要考验创新技术的实际成色，可谓难度颇高且风险巨大;营销型创业虽说理论上易于实现，但是目前市场上各类加盟店鱼龙混杂，加之营销产品本身的周期性与资金囤积，其风险可想而知。
相对而言，积攒型创业是最值得推崇的，其务实的基调使之更加容易成功。积攒型创业的特色在于投入小且稳扎稳打。通过“江民”这一金字招牌，加盟商可以在一定区域内开展电脑维修与数据恢复业务，同时代售江民KV系列杀毒软件。由于维修与数据恢复业务并不需要“压货”，因此对于加盟商而言没有丝毫经济风险。更为重要的是，近期江民维修加盟业务刚刚开展，其加盟费可谓非常低，彻底免除加盟者的后顾之忧。
它山之石可以攻玉。通过江民电脑维修直营店来看，其盈利模式十分清晰。在江民维修总部的指导下，各加盟商将能够共享品牌优势与技术资源，以最低的成本在当地开展业务。我们老祖宗早就说过：做生不如做熟。对于在IT领域摸爬滚打多年的经营者而言，加盟“江民维修”是一次极为难得的机会。或许您以往的业务开展得并不顺利，但是有了江民的品牌优势与运营指导，盈利将不再是奢望。
IT产业分析：时刻与热门“沾边”
1. 走出销售的泥沼
在IT销售领域，DIY、数码产品和品牌机销售是最常见的创业模式。但是，从目前的情况来看，这也是成功几率最低的方式。几乎所有的DIY从业者都在大呼生意难做，而品牌机厂商也一个劲儿地鼓吹：品牌电脑才是未来的统率。翻开历史，近几年来上海PC市场的纷争不断，作为商家必争之地的上海滩竟然没有一家上海本土品牌能够雁过留声。尽管有过红壹佰、东海、华东这样被市政府大力扶持的本地PC品牌，但在经历了几年的大浪淘沙后居然没有一家能生存下来。在十里洋场中与HP、DELL等国外品牌分庭抗礼的不是别人，而是联想和方正等国内强势品牌。而在数码产品领域，分散的品牌与数量惊人的销售商也吞噬了市场空间，结果便是粥少僧多。
以CPU或是内存销售为例，普通经销商每销售一个配件的利润大约只有10元左右，甚至还可能需要承担囤货与跌价的风险。相反，那些与IT相关的服务(诸如IT教育、IT维修等)反而有着更加充足的利润空间。当然，江民维修加盟店并非拒绝销售模式，而是以维修业务为主，兼顾江民公司产品的代售与其它电脑配件和外设销售，这样的经营模式能够帮助加盟商更好地盘活资金，扩大经营范围。
2. 看得见的巨大商机
由于受到通货膨胀和宏观调控等经济情况制约，目前的普遍反映便是“生意难做”。其实对于没有积累的创业者而言，选择热门行业应该是最保险的方法。热门行业之所以热门自然有其道理，尽管竞争者众多，但是其本身的市场容量较大。在拥有品牌优势并且运营得当的情况下，依然有盈利的把握。
当然，江民维修并不仅仅是单纯意义上的IT业务，而是有着明确的切入点。尽管维修的纯利润并不高，一般维修一块硬盘或主板的收费仅仅几十元，但是其成本几乎为零，而且耗时短，积少成多之后非常可观。对于IT销售模式，可能销售1000元的一块CPU只有十几元的利润，在没有销售量带来高额返点的情况下，电脑维修业务无疑更加适合创业者。另外不可忽视的是，江民维修加盟商的业务不仅仅是电脑维修，面向中小企业的IT外包服务以及数据恢复业务也将是显而易见的利润增长点。
3. 品牌优势让您成功
品牌是企业核心价值的体现，如果脱离品牌的支持，那么整体经营将是散兵游勇且无法积累。品牌更是消费者或者用户记忆服务与商品的工具，不仅要将服务与商品卖给目标用户，而且要使他们通过体验服务对其产生好感，并不断宣传而形成品牌忠诚度。品牌还有一个价值就是传播性，并且是最大程度的传播。其实品牌本身也存在着取代度的问题，一个高取代度的品牌其竞争力是很脆弱的，这类品牌往往依存于非理性消费市场，消费者由于信息获取渠道狭窄及专业知识不足而购买此类并没有形成质量保障的商品。
毫无疑问，“江民”的品牌价值在IT领域得到充分认可，我们甚至经常能够看到这样的例子：某大企业的重要数据需要恢复，按理说这类简单的软件故障在任何稍有能力的服务商那里都能操作，但是该企业的IT主管非得花高价格在江民公司进行恢复，此时所付出的价格可能是普通价格的十几倍。其实，这位IT主管并非不知道选择，甚至他自己也能修复，但是事关重大的时候，他选择大品牌作为自己的依靠。即便恢复失败，他也可以用“我已经寻找全国最好的服务商”为理由向领导交代。
还有一个例子：北京鼎好电脑市场的维修城开展得如火如荼，不少创业者都渴望加盟。然而鼎好有着自己的经营理念，非品牌服务商根本无法进驻。如果大家去鼎好电脑市场维修城参观一下，便会发现那里是清一色的IBM、HP、SONY、联想、佳能、江民等大品牌，依托“江民”这一金字招牌，无疑为商家进驻其中打开了方便之门。相似的例子还有很多，譬如在与企业洽谈IT外包业务时，如果没有一个优质品牌作为支撑，可能连平等合作的资格都没有。
第二章 电脑维修市场现状分析
一、电脑维修业务构成
对于大多数国内用户而言，电脑毕竟还是价格不菲的设备。即便是对于普通中小企业，由于日常办公对于硬件性能的要求并不高，因此也并不会轻易抛弃已经损坏的电脑。在这一大环境下，电脑维修业务可谓有着充足的市场空间。更加令人信心坚定的是，激烈的市场竞争迫使硬件厂商在产品生产时降低标准，最直观的感觉便是如今的硬盘比前几年的硬盘更加容易损坏。主板、显卡甚至笔记本等也是相同的情况。
1. 板卡维修
PC主板和显卡都是比较容易损坏的设备，一般设计寿命就在三年左右，部分产品甚至使用一年多就会损坏。在失去厂商质保之后，很多用户都需要维修。更加重要的是，PC平台架构的转变很快，如果不维修该主板，很可能连同CPU和内存都要更换，而购买相同接口的主板又十分困难，此时维修几乎是唯一的选择。
2. 硬盘维修
硬盘维修一直是PC维修行业的主要业务之一。由于硬盘本身稳定性极差，而且设计寿命较短，同时又容易遭受外部冲击，因此其损坏率一直居高不下。尽管如今硬盘价格已经相对比较便宜，但是很多用户在发现硬盘损坏后还是希望能够维修成功，这样可以继续发挥余热。更加重要的是，不少硬盘在维修后的确可以正常使用，譬如固件损坏和电路板损坏等。
3. 笔记本维修
笔记本价格不菲，而且集成度相对较高。在失去厂商质保之后，用户只能求助于专业的维修服务商。相对而言，笔记本维修的收费较高，而且更换配件时也有比较可观的利润。目前国内不少笔记本都仅仅质保一年，而过保后的厂商服务不仅价格高得惊人、而且程序也很繁琐，这就给我们的加盟商留下了充足的市场空间。
4. 外设维修
打印机、传真机、一体机、复印机，这些都是损耗较大的设备。经营这些设备的维修业务自然有着比较充裕的市场空间。更加重要的是，这些设备的维修可以与耗材销售结合在一起，再配合一些耗材再生技术，利润非常客观。
5. 数码类产品维修
目前MP3、MP4、DC、DV等产品已经开始普及，相关的维修业务自然也蒸蒸日上。由于MP3和MP4的集成度较高，因此真正的维修难度并不高，而利润却相当可观。而DC与DV的维修业务也将是重要的利润增长点之一。
6. 网络维护与IT外包
随着中国信息化进程的纵深发展，IT应用将更加广泛，企业的IT系统将日趋复杂多样，系统更新、升级的速度也会越来越快。这使得很多企业，特别是中小企业难以配备技能全面的IT人才，来组织和支撑企业自身IT系统的运营和维护。而且，由于自身IT应用系统的狭隘性，单个企业难以留住高素质的IT人才。面对这样的困境，采购市场中成熟的IT外包服务便成了这类企业最现实的选择。借助IT外包服务商的专业服务能力，企业有望实现更好的成本控制，将最新的IT技术应用到企业的IT系统中，实现IT系统和自身业务的无缝连接。可见，中小企业自身IT资源、能力与日趋普遍而重要的IT应用之间的巨大差异，为中国IT外包服务市场的发展提供了广阔的空间。特别是证券、基金、保险、城市商业银行等中小金融机构、中小型制造企业、流通企业和政府部门，都将会成为外包服务的重要用户。
此外，信息技术的日益成熟和网络基础设施的日趋完善，为中国IT外包服务的发展奠定了物质基础。信息技术的成熟和透明化，促进了信息产业在全球范围内的超分工整合，使独立的第三方IT外包服务得以顺利展开。通过“江民”这一金字招牌，加盟商能够取得与企业谈判的资格，在洽谈IT外包业务时获得更多的主动权。
电脑维修市场分析
随着人们对电脑与互联网的依赖性与日俱增，电脑维修技术也日益成熟，并成为一个逐渐升随温的技术领域。伴随着媒体专业公司的市场培育和电脑维修从业者的人际传播，电脑维修行业被越来越多的电脑用户所了解，电脑维修的潜在客户群体不断增加。
1. 市场空间到底有多大
在进行任何一项投入时，对于市场空间的充分考查是必不可少的。只有在市场空间充足的前提下，我们才能大胆地开展业务。应该说，我们为期半年的调查所得到的结论，让我们更加坚定地投身于电脑维修市场。
买电脑容易，修电脑难。从前，修电脑靠求人;后来品牌电脑出现了，厂家开始提供期限内的保修，但是保修期意味着过期不候，而且很多外设只有三个月质保。更何况，如今IT产品的质量因为激烈的市场竞争而普遍有所下降。以主板为例，按理说其正常使用寿命应该在5～10年，但是往往刚过了一年质保期就中途夭折，此时用户只有依靠维修来减少损失。
我们进行了这样一个简单而明晰的计算：以一个人口数为100万的中等经济发展程度的中小型城市为例，假设有20万户家庭和5000个中小企业，按照50%的家庭电脑普及率以及每个中小企业8台电脑的比例，这个城市至少有14万台电脑。一般而言，电脑在五年内需要维修的比例是70%，以每台电脑平均维修利润100元计算，整个城市的电脑维修利润980万。更为重要的是，在这样一个中小城市中，从事电脑维修业务的商家并不多，再加上江民维修的品牌优势与科学经营方法以及过硬的技术实力，留给我们的市场空间肯定是充裕的。如果是北京、上海、广州等大城市，其市场潜力将更加巨大。
2. 市场已经趋于饱和了吗?
很多项目都有这样一个共性：看似市场空间不小，但是由于参与者众多，造成粥少僧多的局面，而且整个市场空间的容量也不见扩大，最终的结果便是不断有新进者加盟，而利润却日渐微薄。那么，我们今天所看好的电脑维修市场会不会呈现这样的局面?换句话说，市场是不是已经趋于饱和?
首先我们得认识电脑维修市场的发展方向。据我们对杭州市区500户居民家庭抽样调查资料显示，杭州市区居民家用电脑拥有量逐年增加，平均近两户家庭就有一台。就在几年前，买一台电脑还是一件很“奢侈”的事，动辄就要万把元的价格也让很多人感到吃不消。近年来，国人的荷包越来越“丰满”，我国信息产业也不断发展壮大，规模化的生产使得电脑价格越来越便宜。于是，越来越多的杭州人欢欢喜喜地把电脑搬回了家。
据统计，2000年杭州每百户居民家用电脑拥有量为23台，20_年增加到30.67台，20_年增加到36.25台，20_年达到45.37台，20_年为55.82台， 20_年为60.32台。20_年已经达到了66.87台。毫无疑问，未来的发展潜力还是非常充足。其实还有一个很简单的算法：电脑维修的市场空间基本上与电脑销售的市场空间成正比。我们可以发现，全国几乎所有的电脑城都在扩大规模，这证明整个市场空间并未缩减，而是不断扩大。此外不可忽视的是，电脑也属于消费品，几年后就有升级换代的需求，因此其周期性的消费过程必定使得相关行业长盛不衰。
下面，我们再来看一下电脑维修行业的参与者现状。事实上，我们的确承认如今不少强势的IT外包商已经完成了第一轮“圈地运动”，将大量大型企业的IT外包业务归入囊中。但是，面对市民以及中小企业的电脑维修业务，我们至今还没有一个强势品牌!也许我们看到不断有人参与到电脑维修行业，不过也有人不断退出，因为他们选择的经营方式不够合理，品牌规划又几乎等于零，此时自然没有成功的可能性。
我们要记住这样一点：对于一个拥有充足市场空间并且初步发展成熟的行业，决定其成功与否的关键因素是经营者的营销能力!在江民品牌与体系的支持下，我们的电脑维修业务不会没有立足之地。
3. 现在介入是否为时已晚?
当房价从1998年上涨到20_年，很多人都在后悔当初没有出手，不断的抱怨蒙蔽了双眼，结果后三年的涨幅更是令人扼腕痛惜;当黄金价格突破百元之后，很多以为就要见顶的人士认为已经彻底失去介入机会，但是随后的发展态势自然是一把“逼空行情”……
我们所要表达的是一种“理智背后的理智”。面对广阔的市场空间，保持理智的分析固然十分可取，这也是走向成功的必然要素。但是过于理智就成为顽固保守。房价这几年的上涨源于价值回归，黄金的猛涨也是全球经济紧缩使然，由于支持上涨的理由没有变，因此其势头一直是良好的。
电脑维修行业也是同样的道理。根据我们刚才的分析，电脑维修市场的空间只会越来越大，因此根本并不存在“为时已晚”的说法。此外，国内电脑维修服务的发展远远跟不上IT商圈的发展，各品牌的维修点非常分散，而且维修价格不透明。另外，近年来国内外一些IT品牌先后因各种原因从行业中消失，从而无法兑现曾向用户承诺的保修条款，这给不少用户带来了麻烦。在这样的大环境下，应该说选择现在介入不仅不晚，而且恰恰是一个大好时机。
4. 市场营销新策略
传统电脑维修业务之所以举步艰难，原因并非技术不过硬，而是整体包装没有到位。如果电脑维修业务依然是依靠电子市场的简单经营方式，那么不仅接单量难以提升，而且利润也无法充分保障。
由“硬维修”转向“跟踪维修”是大势所趋。这个概念首先由江民提出。众所周知，现在电脑整机、硬件和配件已经非常薄利。电脑成为人们离不开的工具，买电脑是轻而易举的事，但是它故障频发、容易损坏，几乎成为快速消费品，使用户非常烦恼。维修需求的增加以及维修商家的增加，使得“硬维修”的价格越来越低，但是客户依然不满意。原因究竟是什么呢?大街上随便找个便宜的门市就能修好，然而没过多久又坏了，下次换个店换个人，根本不知道原来得的什么故障，再加上维修水平参差不齐，其整体服务质量与客户口碑可想而知。
为了走出泥沼，江民维修江民维修将采取飞客数据恢复合作。启用“江民数据恢复抵用券”形式。避免了江民维修加盟店的技术缺陷，别人恢复不出来的数据我们能恢复了，由此积累的客户是成倍的增加。由于江民维修以其品牌优势将维修价格定得略高，因此在打折后也维持市场价，保证了加盟商在当地市场的价格竞争力。
第三章 数据恢复市场-未来的高利润产业
PC与服务器的价值在于最终的应用，而数据作为应用载体自然是最为重要的。长期以来，数据恢复并未在国内得到应有的重视，从事数据恢复服务的厂商都刚刚起步，整个行业也在起航阶段。然而不可否认的是，信息化进程不可逆转，因此数据恢复的市场潜力勿庸置疑。
艳照门事件驱动客户对于维修机构口碑的权重占到最大!!
一、市场潜力分析：数据恢复大有空间
办公电子化已经是大势所趋、潮流所向，不仅仅是IT企业，传统企业以及政府机关也开始全方位启用信息化存储技术。文件柜已经越来越少见，取而代之的已是PC与服务器。然而在整个PC与服务器架构中，硬盘可谓是最为脆弱的部件，却又担当着最艰巨的任务——数据存储。一旦硬盘出现故障，用户的数据将无法得到保障。正所谓“硬盘有价而数据无价”，用户此时所受的损失可想而知。更为重要的是，造成数据丢失的原因还不仅仅是存储设备本身的硬件故障，用户的误操作和病毒破坏也是关键因素。可以预见，用户数量的增多以及非安全状态下网络应用的普及都对数据构成极大的威胁。因为各种原因而导致数据丢失几乎是每个用户都遇到过的问题，因此数据恢复行业的巨大市场潜力不言而喻。
以往数据恢复应用主要面向企业用户，但是随着个人电脑应用的专业化与普及化，不少个人用户的数据也变得举足轻重甚至十分珍贵，这更催生了市场对数据恢复的需求。事实上，个人用户不仅数据安全防护的意识较为薄弱，甚至硬盘本身也因为厂商技术的推进而面临更大的问题。尽管没有明确的官方说法，但是使用电脑有较多年数的用户都有这样的感受：如今硬盘稳定性远不如上个世纪。从理论上来说，硬盘在增加存储密度并引入多碟封装技术之后，稳定性的确容易下降。然而更为深层次的原因在于激烈市场竞争所导致的成本压力。硬盘厂商或许已经难以不惜工本地去提高稳定性，甚至“漂洋过海”的特殊经销渠道也因为装运问题而导致硬盘质量隐患。
除了以上这些因素，RAID应用也使得未来硬盘数据恢复市场的前景更加美好。以往RAID仅仅是服务器市场的高端应用，普通PC用户很少会尝试。然而近期Intel、VIA、SiS以及nVIDIA等南桥芯片厂商开始融合RAID功能，PC用户在不知不觉中加入了RAID行列。而且其中一个非常明显的趋势是，更加看重性能与成本的用户往往不会选择提高安全性的RAID1，此时RAID0加速成为大多数用户的首选，而这无异于将硬盘数据风险系数提高了一倍!
二、数据恢复三大分类
数据恢复的技术研发分为三类：软件修复技术、硬盘开盘与电路维修以及RAID磁盘阵列和数据库恢复。“江民维修”加盟商将在技术培训之后自主经营软件修复业务，而硬盘开盘与电路维修以及RAID磁盘阵列和数据库恢复业务与总部展开合作。
1. 软件类数据恢复
根据调查显示，被病毒破坏的文件90%以上可以恢复，遭受黑客攻击的网站和服务器所丢失的数据，98%可以找回。但是实际的情况却不是这样，很多用户选择了放弃恢复，出现这种情况并不是因为技术问题，而是由于用户对数据恢复意识淡薄造成的。事实上，通过数据恢复方法找回丢失的部分甚至全部数据是完全可能的。再比如，时尚的MP3音频文件、数码相机和数码摄像机的图像文件等，无论是重要的录音，还是海外拍摄的珍贵照片，由于误删除或存储卡故障引起的文件丢失，都可以用数据恢复方法复原。我们的“江民维修”加盟商将自主经营软件修复业务，一般培训后可以达到75%以上的恢复成功率。
2. 硬盘开盘与电路维修数据恢复
当硬盘的内部盘腔中某一个部件出现故障时，需要在超净间内打开外壳进行开盘操作。然而硬盘属于精密仪器，其结构非常复杂，国外硬盘厂商更是实行严格的技术保密。在这种情况下，要提高开盘操作成功率就必须深入研究其内部结构。江民总部创造了极好的研发环境，通过对各种硬盘的深入研究，研发团队很快掌握了不同硬盘的结构特点，总结出一套行之有效的操作经验。研发团队与工程师队伍相互配合，不断研究开盘技术，而公司提供的百级超净间与各种专业设备也是强有力的支持。普通“江民维修”加盟商可以承接电路维修类数据恢复，而开盘类数据恢复业务交由总部进行处理。原则上，总部不对加盟商报价进行干涉，但收取一定的服务费。
3. RAID磁盘阵列与数据库恢复
在高端存储领域，RAID磁盘阵列的应用已经十分普及。然而由于种种原因，RAID技术也无法彻底保证数据安全性。此前国内数据恢复行业对一些深入的RAID故障往往会束手无策，而江民总部在近期成功研发了RAID分析软件，大幅度提高RAID故障修复率，达到国内领先水准。RAID分析软件的基本研发成功对于江民有很大的战略意义。从近期效果来看，RAID故障修复率显著提高，而且结合工程师丰富的操作经验之后，在行业内已经有明显的技术优势。而从长远意义来看，这将会作为数据恢复的一个新起点，为今后研发更为强大的分析软件打下基础。普通“江民维修”加盟商可以承接RAID磁盘阵列与数据库恢复业务，原则上，总部不对加盟商报价进行干涉，但收取一定的服务费。
三、利润空间分析：不可错失的暴利行业
1. 软件类数据恢复
软件类数据恢复的收费价格一般在400～800元，由于纯粹是“零成本”经营，因此收入颇丰。按照保守估计，在中心城市每三天都可以接到一次软件类业务，再结合较高的成功率，其单项业务的月收入就已经比较可观了。
2. 硬盘开盘与电路维修数据恢复
电路维修数据恢复与硬盘维修的操作基本相同，但是收费就要高得多，一般在1000元左右。由于目前硬盘损坏率较高，因此这类业务每月接到3～5个并不困难，此时等于已经将加盟费和房租全部赚回!而硬件开盘具备的技术含量则比较高，一般收费为2500元以上。通过与总部合作，加盟商依然有足够的利润空间。
3. RAID磁盘阵列与数据库恢复
应该说这是数据恢复行业中利润最丰厚的一块。以三块普通SCSI硬盘组成的RAID5磁盘整理为例，其恢复价格在万元左右。如果是大型RAID，收费将更高。凭借“江民”在信息安全领域的号召力，遭遇数据灾难的用户都会趋之若鹜，其收入将十分丰厚。
第四章 “江民维修”营销战略
目标市场竞争的成败，关系到加盟事业的兴衰。欲使电脑维修加盟事业在市场竞争中“常竞常胜”，江民维修在制定、运用目标市场竞争战略、战术时，注意了以下两个问题：
一是考虑企业目标市场竞争的条件，以便知己知彼，权衡利弊，量力而行，扬长避短。首先要考虑目标市场总容量及其前景。目标市场容量越大，前景越好，企业之间在竞争中的协调可能性就越多。虽然其目标市场上的竞争者较多，但是由于目标市场的容量大、潜力大，因此在总体上同行排斥性不那么明显。其次，要考虑经济实力和经营能力。这主要有七个要素：维修业务的种类、技术实力是否符合消费者的需求;价格是否适当;服务是否周到;资金力量是否雄厚;销售渠道是否畅通以及推销手段是否有力。
二要掌握电脑维修市场竞争的基本原则。我们要使自己在市场竞争中立于不败之地，除了要坚持“真实性”原则和“正当”原则(即维修服务必须效果到位，广告必须实事求是，手段必须正当)以外，最重要的是遵循“扬长避短”的原则。在电脑维修市场竞争中，我们之所以必须遵循扬长避短原则，是因为任何企业都具有而且只具有相对优势条件，不具有绝对优势条件。在市场经济发展中，资源分布不均和经济发展不平衡是一个绝对规律。任何企业不管其实力多强，都只具有相对优势，而不可能占有一切优势;同样，不论其实力多差，都会在某一方面占有一定优势，而不可能毫无优势，关键在于企业能否发现自己的优势和劣势，并善于扬己之长，避己之短。
一、我们的客户是哪些?
电脑维修的需求复杂多变，任何一个企业都不可能包罗万象地满足所有消费者的所有需求，而只能满足某一部分消费者的某一部分需求。只有这样，才能紧跟需求，适应需求，并进而引导需求。商界过去曾提出让顾客“高兴而来，满意而去”，现在又提出“顾客是上帝”，但如果我们并不清楚自己是满足哪一部分消费者，那么成功的可能性就会大幅度降低。
根据我们的市场定位，大型企业的IT外包业务是我们基本放弃的。尽管这一领域的利润十分丰厚，但是由于江民维修加盟商的整体构成情况，决定我们不适合强行进军该领域。面向家庭用户的超低端上门服务方式也不是我们的选择，因为江民维修没有如此强大的人力。几年前，某巨型国际IT厂商曾在上海涉足家庭电脑上门维修服务，结果大败而归。这一方面说明这一部分的市场土壤还不成熟，另一方面也说明对参与者的要求实在太高。我们必须选择退出。
那么，我们的客户究竟是哪些?简单归纳如下：本地市民与中小企业。其中，本地市民不提供上门服务，而中小企业以IT外包方式操作。事实上，目前不少电脑用户本身就有一定的应用水平，能够做到判断哪个硬件设备损坏。此时，我们选择让客户送修的方式，这样也能捕获到不小的市场。而面向中小企业的IT外包业务更是一个真空地带。长期以来，国内IT外包业务存在“曲高和寡”的现象，即IT外包的门槛实在太高，只有部分大型企业才启用。然而，很多中小企业其实更加需要这类IT外包服务。只要价格合理且服务到位，完全可以开辟一片广阔的天地。
此外也应当认识到，无论选择目标市场还是进行市场定位，都不是一劳永逸的。随着消费需求以及市场竞争态势的变化，还要调整目标市场并进行市场再定位。“佐丹奴”是香港佐丹奴集团在国内的连锁店之一，1981年创立之初，走高档名牌的路，结果业绩平平。1986年底改弦更张，选择特定的目标市场——无论社会地位还是经济收入都不容忽视的年轻的白领阶层，不仅以其售价、品质、设计和着装概念，使白领阶层产生了认同感，而且满足了白领阶层崇尚名牌的心理。“佐丹奴”的成功经验之一，就是敏锐地选择并抓住特定的消费阶层，并竭力挖掘其商业价值。对于江民维修而言，我们也有循序渐进的发展步骤。在站稳脚跟并扩充实力之后，我们也将选择合适的时机拓展面向的客户群体与服务领域。
二、网络化与电子市场结合的经营策略
一般的传统企业，所采用的营销模式，不外乎招大批的业务人员，散发印有公司产品资料的单子，在媒体上做广告宣传等，同时结合电话、面谈等方式以招徕客户。殊不知，如此既浪费人力又浪费财力，也成了公司领导层头疼的问题。信息时代，有没有想过，把这些工作都交给网络来做呢?互联网普及的今天，我们已经习惯了用搜索引擎来查找自己需要或感兴趣的东西，从另一个角度讲，我们也就是所需产品的潜在客户，从互联网上找不到你，就意味着你丢失了一个客户源。
如何利用网络抓住客户的眼球，为自己带来更多盈利呢?我们认为拥有一家联盟组织的网站是很有必要的。依托江民科技网站强大的访问量与Google PR值，我们将在网络营销上大展拳脚。调查证明，很多第一次接触电脑维修业务的用户都会在寻找维修服务商时借助Google和Baidu等搜索引擎，这也将是很好的推广方向。
我们将以“江民维修”北京总部为龙头，在各省、地市分别设立服务中心。所有的服务中心将共享总部的网络资源，让每一个当地用户在网络搜索时都能找到本地的江民维修服务商。网络化的经营策略目的就是把电脑急救业务迅速推向目标用户身边，营销策略从“被动等待”转向“主动服务”。网站推广的方法有很多种，搜索引擎的作用是勿庸置疑的。当客户输入关键字时，实际上是在主动告知相关产品销售者客户的需求。对于搜索结果，一般情况下用户会点击前五页的链接，对十页以后的结果很少会有人去点击的。可见，排名位置的不同对搜索营销效果的影响是非常大的。“江民维修”北京总部将在网络推广上投入巨资，无论是SEO人才还是Baidu竞价，我们都将全力出击，确保加盟商的利益。
当然，投入网络营销方式并不等于否认其它营销方式。我们认为扎根于电子市场仍然是不错的方法，原则上也要求加盟商的营业点必须设在电子市场或是附近的维修城。此外，我们也鼓励加盟商开始自己的网站，甚至培育自己的网络客户，如通过BBS论坛建设和QQ客服等方式。最后，传统的人力营销模式也可以坚持。对于较有实力的加盟商而言，这也是吸引中小企业IT外包客户的重要渠道，而且人力营销模式可以和网络营销模式相结合，发挥出更大的作用。
三、江民维修的推广步骤
市场推广的概念，从字面上理解：推，即是推动，拉动;广，就是广而告之，广而卖之。推广就是聚焦、放大、沟通、说服消费的过程。营销如战争，商场如战场。目的都是打败竞争对手，在某个领域取得更大的胜利和利益。战争的胜利要讲究战略与策略，营销的成功则依赖于有效的市场推广策略。江民科技多年的市场推广经验告诉我们：市场推广关键是有效，无效的市场推广等于是资源浪费。
1. 中端偏高的整体品牌定位
在很多竞争激烈的领域，我们经常看到“销售额斐然，但是利润率可悲”的局面。究其原因，这类企业一般都钟情打价格战，平时重视媒体新闻炒作，不重视市场推广的建设。在消费者心中，想到它的品牌和产品就想到了低价。靠炒作提高销量的做法毕竟是一时的，只有在市场终端方面加强建设，把产品在终端的营销力加强才是出路。套用一句老话：企业不会因为销售量小而倒闭，但企业会因为亏损而倒闭。
江民维修的市场推广将立足于提升整体品牌形象。与目前林林总总的小维修服务商相比，我们的维修价格肯定要高于他们。举一个最实际的例子：中关村里维修一块主板的价格可能只有15元，但是我们的收费可能定位在30元左右。道理很简单，30元的维修费对于几百元的主板而言并不高，即便主板已经大幅度贬值，消费者重新购买也不方便。更加重要的是，我们不参与价格战，因为我们有自己的品牌优势。对于消费者而言，大多数人的选择并非是最低价格，而是有品牌的中等价格，这是一种最常见的消费心态。
2. 强大而持续的媒体投放
对于所有的加盟商，我们都收取一笔“市场推广费”。实际上，我们本身也考虑到这样做法可能会吓跑很多加盟者，但是正是意识到市场推广的重要性，我们才坚定不移地这样做。尽管江民的品牌优势十分强大，但是缺少市场推广依然不行。买电脑有联想，买软件有联邦，杀病毒有江民，学电脑有新东方，但是在全国老百姓和中小企业的心目中，至今仍然没有一个稳定的电脑维修品牌。我们的推广必须抓紧时间并形成力度，这样才能尽快打开市场局面。
我们向加盟商收取的“市场推广费”应该不足我们总体广告投入金额的三分之一，前期总部的投入甚至更大。之所以这样做也是为了确保品牌知名度，也是为了各个加盟商的利益，更是江民维修整体营销计划的一部分。
3. 全新的电脑维修服务销售方式
电脑维修本身是一种服务，而服务也可以采用主动销售的方式。对于电脑用户而言，躲不掉的烦恼永远不断：电脑病毒无处不在，硬件质量不好，系统莫名其妙的故障。电脑也得老年病，比如硬盘用了二三年性能不稳定了，屏幕、电池等老化，还有不小心摔坏了等等……事实上，花钱是小事，麻烦是大事!文件找不到了，数据没有了，更耽误使用。
通过江民维修推广的“江民电脑维修白金卡”，用户等于是第一次消费就免费得到贵宾身份。然而更加重要的是，这完全是一种双赢模式。对于用户而言，在辛苦登记硬件设备的信息之后，本身对江民维修服务就高度信任，这令“回头客”络绎不绝。
4. 如何面对市场拓展难题
实行连锁经营是扩大规模经营的重要手段，各分店统一服务，有利于提高经营水平。此外，统一进行商品开发和广告宣传有利于降低经营费用，而标准化经营有利于改善服务并扩大销售。江民维修总部将帮助各个加盟商进行业务管理指导，在提供强大品牌支撑与推广支持后，具体面向当地个人用户的电脑维修业务还是要依靠加盟商自己来发展。我们并不会在此作出过多的承诺，因为这根本没有必要，也不现实，而且基于我们对市场空间的分析，认为足够帮助大家在市场站稳脚跟。
而在面对IT外包服务时，我们就需要“下好全国一盘棋”。据资料显示，目前采购 IT外包服务的企业用户中，外资企业比例大，IT外包服务合同金额也较大。原因是外资企业对IT外包服务的认识和采购更加成熟，更有经验，而且许多驻华企业的IT外包服务是由其总部或者亚太区统一采购。在本土IT外包服务企业用户中，中小型企业居多。在资金和人员方面的限制促使中小型企业更愿意采购成本更低的IT外包服务。特别是一些刚刚创办的企业，员工数量不多，没有必要配备IT技术人员，于是将日常IT系统维护工作外包出去。
但是本土企业用户普遍对 IT外包服务的了解程度比较低，许多人只是听说过IT外包服务，对IT外包服务有一个模糊的认识。真正了解IT外包服务队企业的意义、作用、分类和具体内容的企业比较少。了解IT外包服务操作流程的企业用户更少。而且，负责IT技术的人员对外包服务的了解程度高于企业高层决策管理人员，这有可能因为IT部门的局部利益驱使，让IT技术人员不能向高层决策人员客观反映关于IT外包服务的信息。国有企业在采购IT外包服务时阻力比较大。尽管他们很想把部分业务外包出去，但是没有国家相关政策的支持，所以不宜现在采购外包服务。另一个重要阻力来自于员工的安排，采购IT外包服务将可能导致职工失去工作岗位，安排下岗职工问题让国有企业采购外包服务时止步。
面对这种种的问题，我们在推行IT外包业务时就会碰到困难。此时，江民维修总部将由一支专业团队来与相关企业(以中小企业为主)洽谈IT外包业务，然后将具体业务转交给当地加盟商操作。这种紧密的合作方式将有助于确保加盟商的利益，也能够达到较好的服务质量。与此同时，我们也支持加盟商自行寻找IT外包需求方，并且给予相关资质的支持。
四、如何把握巨大的数据恢复市场
1. 硬盘维修转向数据恢复
数据恢复实际上与硬盘维修有着密切的关系。目前因为硬盘损坏而造成的数据丢失现象估计占到总体故障率的70%以上，在多数情况下，能够修复好硬盘就等于恢复了数据。然而，此前国内根本没有数据恢复概念，硬盘维修的收费也仅仅是几十元。江民在开展数据恢复业务后，取得的成功是有目共睹的，但是目前只有经济效应，社会效应还不够。由于数据恢复业务依然没有铺天盖地的开展，因此很多用户仍然在面临巨大的数据灾难而无法挽回损失。数据恢复在国内并没有很长的专业化历史，由杀毒软件厂商所提供的技术支持一度是用户的主流选择，而各种由硬盘维修发展起来的小规模维修店铺也仅仅是散兵游勇，不仅技术实力薄弱，甚至仅仅将其作为一种副业。
江民维修明确将数据恢复作为主营业务之一，并且提出“无损数据维修”概念。通过强大的技术实力，江民维修能够帮助用户以最安全的方法恢复数据。从某种程度而言，数据恢复很像是外科医生的“高难度手术”或者守门员的“扑点球”——成功了自然皆大欢喜，而一旦失败也不必承担巨大的责任。但是真正的专业服务商并不能像扑点球那样赌运气，而是必须本着对用户数据负责的态度，严格按照科学过程进行修复。如果其它专业厂商能够恢复的数据在某些维修商那里因为操作不当而失去补救机会，那么最终损失的还是用户。
用户在选择数据恢复服务商时总是格外小心，因为此时的数据价值已经远远不止一个硬盘本身的价格。凭借江民的品牌优势与技术实力，还有在数据恢复领域日渐积累的权威地位，用户对这一民族品牌的信赖度绝对是勿庸置疑的。选择“江民维修”的数据恢复业务就等于是买一份放心，高安全度的无损数据维修将开辟数据恢复市场的新格局。
2. 不可放弃的利润增长点
作为一个特殊的电脑维修业务，数据恢复的利润无疑是非常诱人的。也许部分加盟商认为数据恢复的入门门槛较高，其实这仅仅是一种错觉。目前江民科技掌握着数据恢复领域绝对领先的技术，而且已经有多年的市场开发经验，完全能够指导加盟商很好地开展业务。通过总部的技术培训，加盟商将能够自行处理软件类数据恢复以及通过修复硬盘电路板和固件等方法来实现硬件级数据恢复。仅仅是这三大技术，就能够帮助大家获得不小的利润。
3. 硬盘开盘与RAID恢复的合作方式
硬盘开盘与RAID恢复(含数据库)是相对高端的数据恢复领域，对于加盟者的技术要求非常高。原则上，总部要求普通加盟店只能与总部展开合作，这样能确保双方的利益。对于硬盘开盘业务，由加盟店全权负责与客户的接触，具体技术操作转交给总部，并由加盟店向总部支付一定的技术费。对于RAID恢复(含数据库)业务，加盟店直接将客户的联系方式告知总部，由总部进行协调与技术操作。待操作成功之后，总部将给予高额返利。
之所以不允许加盟店过多接触RAID恢复(含数据库)业务，其主要目的是为了提高咨询能力。我们对于数据恢复的商业模型有着充分的研究，对于这样的大业务，前期的咨询工作非常重要。我们采取的合作方式可以确保维护客户资源，同时也能保证加盟商的应得利益。
4. 江民维修的优势所在：
Ø 品牌支持，江民科技及KV系列产品的品牌影响力和感召力;
Ø 技术支持，硬件维修专家、数据恢复权威、标准化培训课程、免费指导;
Ø 客户资源，KV老用户上千万，他们将是江民维修的忠诚用户;
Ø 技术权威，硬盘开盘及芯片级维修，RAID磁盘阵列和数据库数据恢复;
Ø 服务全面，及时便捷、上门服务、24小时的抢修业务;
Ø 管理严明，统一标识上岗、统一服务标准、统一监督制度;
Ø 标准流程，规范简洁的接待流程，严格的技术标准，完善的服务体系;
Ø 硬件合作，与各大PC及存储厂家紧密合作，提供品种齐全的配件和备件;
Ø 统一网站，共享一个网络平台，加盟商拥有标准页面，统一推广;
Ø 共享客户，共享“江民维修网”在线注册的客户资源。
第五章 江民科技的支持
如果没有总部的支持，那么各个加盟商将依旧是散兵游勇，失去了加盟的意义，更浪费了最重要的资源。通过完善的全方位支持，我们能够做到资金的最优化配置，充分发挥连锁组织强大的实力。下面，我们为大家列举了总部对各个加盟商的十大支持，其中直接看得见的成本节省很多!
一、培训支持
江民科技将对加盟人员和技术服务人员进行专业培训，并进行严格考核，成绩合格者颁发合格证书。无论是以往的IT维修技术从业人员，还是刚刚涉足此行业的人士，无论是自己担当技术人员还是聘请人工进行技术操作，必要的技术培训都是必不可少的。江民维修设置了多门技术课程，并且部分课程可以免费培训。如果放到市场上，可能这些免费培训费就已经超过了加盟费，但是为了更好地支持加盟商，江民维修总部愿意承担一部分费用。
节省培训费：5000元
二、激励机制
江民维修体系每季度评选5家管理有序、优质服务和业绩突出的加盟店，评选10个工程师登在网络首页上，并在网络循环推荐五星级加盟店和王牌工程师。尽管这仅仅是一种形式，但是这里所体现的却是整个加盟团队的凝聚力。我们需要强大的加盟商作出榜样，也渴望与每个加盟商展开紧密的合作。
节省宣传费2000元
三、传播支持
江民电脑维修网是国内最权威的专业维修网站，在世界排名3000名左右，也是江民电脑维修特许经营机构的官方网站;
江民维修网排在各大搜索引擎的首位或前三，如google、百度、3721等，使用“电脑维修”、“主板维修”、“笔记本维修”、“数据恢复”等数千个相关词都可以方便找到这个网站;
在全国、地方各主要媒体进行硬广告和软文的传播;
在主要城市的主要电子市场或电子一条街做户外广告、招牌广告。
在主要网络媒体进行大密度持续的传播;
印刷江民电脑维修机构成员的宣传册，即《江民维修介绍》、发行《江民维修》体系报纸包括电子版;
此项广告宣传和网络推广就为您节省了20000元以上的费用
四、技术支持
江民科技除进行专业的技术、营销和管理培训外，还开通了800免费热线和专家信箱，如果遇到棘手项目可送到北京总部进行维修。由于江民总部技术实力雄厚，因此基本上可以解决各种疑难杂症。对于电脑维修服务而言，有时候为了挽救一个客户资源可能会不遗余力地做好某一个维修业务(譬如抢救硬盘中的数据)，此时江民维修总部就是您强大的技术后盾。江民联合飞客开设了数据恢复抵用券，给中间商减少了很的麻烦。(详情请参考《附件一表》)
节省技术人员费：4000元
五、营销支持
江民电脑维修体系是建立在江民科技品牌平台之上的。各地加盟店可以销售KV江民杀毒软件以及飞客宙斯盾国家级加密优盘(其价格需看加盟店进货量的大小而定等级)。同时，维修业务在推广中不断推出新的策划案和促销活动。发布在江民维修网上，届时各地加盟商进驻网上后台管理系统观看。
江民科技的营销队伍是经验丰富、拼搏创新、团结高效的营销团队，多次在全国和地方成功运作了“杀毒软件、安全产品、硬件产品”。“江民维修总部”将一线指导并帮助加盟商进行营销规划、区域管理，保证为加盟商当好外脑和助手。
节省营销人才人力成本：3000元
六、管理支持
江民维修体系有很完善的管理制度和要求：店面管理、业务管理、行政管理、技术管理和设备工具管理等都可以由信息系统完成。同时，财务管理和人力资源管理系统也非常实用完善。并且始终如一贯彻8个统一标准化经营思想，不断创新管理理念。协助加盟者组建自己的技术和管理队伍，经营好加盟店，实现稳定的收益。
节省管理人才人力成本：3000元
七、品牌支持
江民科技和KV系列产品早已经家喻户晓，江民科技的品牌感召力和品牌影响力必然促进“江民维修”的快速健康发展，同时各地加盟店的建立和良性运营也会增添江民维修品牌的含金量。
节省品牌推广费：4000元
八、服务支持
江民维修有一整套服务标准，包括接待标准、行为标准、投诉设置、客户回访等考核服务标准。实施服务监督保障体系：会员客户网上选择“满意/不满意/一般”等对本地相关维修店的评价，还可以通过800电话进行投诉。
节省售后服务人工费2000元
九、策划支持
江民维修总部拥有一流的策划团队，并且与电通广告、中航公关、国安广告等多家4A级广告公司有密切关系，可以帮助加盟商进行营销诊断和公关策划。
节省策划人才人力成本：2000元
十、体系支持
江民维修总部将指导各加盟店工作，体系支持包括了上述9大支持，各加盟店严格按照《江民电脑维修标准化运营手册》和《VI视觉系统》的要求执行。即设计统一的门头、灯箱来强化宣传“江民维修”的良好形象，并强化全国知名连锁品牌的形象。
节省VI设计费：3000元
第六章 加盟者条件
基于对广大用户的负责和对电脑维修业务的质量保障，凡加盟者须符合下述标准：
l 必须具有一定资金实力的企业及其它经济组织，有固定的办公营业场所，有合法的营业执照;
l 经过飞客FCAD认证的个人;
l 公司没有负债，运作良好，个人资信无不良记录;
l 具备一定的电脑维修知识基础和基本技能的工作人员;
l 拥有电脑维修、数据修复的专业设备和工具。
十种人适合加盟：
l 正在从事电脑维修业务，在本地电子市场拥有经营场所者。
l 熟练掌握电脑维修技术，有多年的从业经验，打算创业者。
l 对IT及相关领域熟知，市场感觉敏锐，擅长经营管理者。
l 本地强势电脑维修，欲提高增值服务业务，追求长足发展者。
l 正在从事数据恢复业务，没有自主品牌或品牌知名度不够者。
l 正在从事IT外包业务，需要补充电脑维修业务者。
l 立志于创业，同时对电脑维修业务有浓厚的兴趣者。
l 心灵手巧、一学就会、坐得住、有耐心者。
l 有很强的政府资源和资金实力，且看好科技新型服务业的前景，有魄力投资者。
l 有很强的市场或客户资源，渴望找到新的利润增长点者。
十种人不适合加盟：
l 不愿意全力投入加盟事业，不用心经营者。
l 自以为是，独立自主性太强，不愿意沟通者。
l 对加盟开业后的营业状态及获利状况抱有不现实之期望者。
l 加盟的主要目的不是为了赚钱(是否赚钱无所谓)。
l 认为加盟后一切靠总部，无责任心者。
l 家庭成员或其他股东不支持加盟者。
l 对加盟的权益及义务没有充分的了解就盲目加盟者。
l 认为加盟只是短期投资、赶潮流，无长期经营打算者。
l 不打算自己或培养员工从事电脑维修，而是加盟后靠强势品牌，接单赚取差价者。
l 资金来源非法，身份不明、来路不正者，或有过不良品行者。
第七章 加盟流程与加盟费用标准
一、加盟流程
为体现快速、公平、合理原则，我们将按以下程序进行有效工作。
1. 发布招商广告信息;
2. 申请人在线填写特许加盟申请表;
3. 公司对申请人资格审核;
4. 特许部专员与申请人沟通联系;
5. 公司与申请人确定加盟;
6. 双方签订加盟合同;
7. 缴纳加盟费等相关费用;
8. 进行相关培训;
9. 特许方指导受许方开业;
10. 连锁加盟店开业，江民颁发授权牌，寄发资料，网上公示。
二、加盟费用标准
加盟费：
加盟费计算公式(三年总费用)：
基准费×城市定位系数×经营范围系数×城市店面数量系数
1W A B C
城市定位系数(A)
城市类别分为：一类城市、二类城市、三类城市、四类城市。
一类城市是指(系数4)：直辖市以及IT高度发达城市
二类城市是指(系数3)：省会城市
三类城市是指(系数2)：地市级城市
四类城市是指(系数1)：县市级城市。
经营范围系数(B)
三星店：(系数1)
仅可以从事电脑及其配件的维修、数据软件恢复、IT维修外包、KV杀毒软件代卖。不可“单方面从事”RAID磁盘阵列业务、数据库业务、硬件开盘业务。在涉及RAID磁盘阵列业务、数据库业务、硬件开盘业务时，必须转交给甲方操作。
四星店：(系数1.5)
仅可以从事电脑及其配件的维修、数据软件恢复、硬盘开盘、IT维修外包业务、KV杀毒软件代卖。不可“单方面从事”RAID磁盘阵列业务、数据库业务。在涉及RAID磁盘阵列业务、数据库业务时，必须“转交给甲方操作”。
五星店：(系数2)
甲方对乙方从事RAID磁盘阵列业务、数据库业务、硬件开盘业务、KV杀毒软件代卖无任何约束。
城市店面数量系数(C)
一类城市：店面数量最高5-6家
二类城市：店面数量2-3家
三类城市：店面数量1家
县级城市：店面数量1家
店面数量根据城市大小和分区情况而定。
三、保证金、品牌使用费与广告推广费
保证金与加盟费相等
特许权使用费分为三档：
300元/月(三星店)
600元/月(四星店)
900元/月(五星店)
广告推广费统一为：300元/月
四、培训费
1.开店培训：免费
课程：维修基础(FCDA标准)、开店标准、运营标准、组织实施。学习周期7天。
课程
大纲
课程目标
数据恢复基础知识
FAT32文件系统底层原理详解;FAT文件系统目录结构实现原理;DBR、 FAT表、FDT结构详解;NTFS文件系统底层原理详解
掌握FAT、NTFS存储及读取原理，了解基础的文件系统结构
硬盘分区表的介绍及修改
MBR、DBR的结构分析、分区的原理及思想、分区的管理方式、分区表底层结构各字节的含义、分区的类型、如何修改
掌握分区表的基本结构、熟练掌握手工填写分区表的技巧
分区表修改练习
分区表手工填写案例练习
熟练掌握手工填写技巧
数据恢复软件知识
常用数据恢复软件使用及其技巧分析
掌握各种数据恢复软件的应用技巧
硬件基础知识
存储原理、硬盘物理结构、参数、逻辑结构、LBA、C/H/S寻址模式、技术指标线路板换板原则
熟悉硬盘相关参数
MHDD的数据恢复的应用
硬盘常见故障的识别及恢复
准确判断硬盘故障
开盘数据恢复讲解
更换磁头技巧介绍
掌握开盘技巧
PC3000讲解
PC3000菜单详解及在数据恢复技术中的应用
熟练使用PC3000
PC3000、U盘及存储卡恢复
演练PC3000，掌握U盘及存储卡的恢复技巧
熟练使用PC3000
硬件答疑及经验总结
硬件恢复技巧总结
RAID 数据恢复讲解
RAID-0、RAID-1、RAID-5、RAID-10、RAID-01等磁盘阵列组成原理、硬RAID和软RAID、动态硬盘原理、服务器磁盘阵列实际恢复技巧及案例讲解
熟悉各种RAID存储原理，掌握RAID恢复技巧
软件案例讲解
实战经验介绍
能快速、熟练地解决典型故障
总结及答疑
软件恢复技巧总结
巩固及解疑
FCDA考试
2.技术培训：
一级维修(免费)课程：
电脑知识 、硬盘原理、维修原理、数据恢复原理、存储介质知识。
二级维修(收费)课程：
课程
内容
价格
周期
FCDA数据恢复培训
FCDA数据课程内容，参考以上内容
1980
1周
笔记本维修
电子电路、焊接技术、网络技术、维修工具使用、笔记本拆装与操作系统调试、笔记本键盘主板液晶屏维修、破解开机密码、接触实际维修案例。
1800元/人
5周
主板维修
主板的电路结构及工作原理、时钟/供电/复位电路的检修方法、串并口/USB接口和IDE接口维修、声显卡维修、南北桥BGA焊接、BIOS升级/刷写、ISA/PCI/AGP/CPU/内存插槽维修、故障主板维修实践
900元/人
3周
液晶/CRT显示器维修
CRT显示器维修：行/场扫描电路、高压保护电路、视频信号处理电路、多频自动同步与校正电路、模式识别电路、数字电路与模拟电路的检修思路和维修技巧;液晶显示器维修：液晶显示器工作原理、更改高压板/灯管、刷程序、改屏线及液晶屏故障的维修
1100元/人
4周
数码相机/DV维修
数码相机/DV摄像机光学、机械、电路等各部分工作原理。数码相机与DV拆装机练习，光学组件、控制电路及接口电路各类故障的检修方法和维修技巧。
1300元/人
4周
打印机/传真机维修
针式/墨式/激光打印机维修方法详解、传真机维修
900元/人
4周
MP3/MP4/U盘维修
内存产品内部组成、工作原理、常用元器件、电池供电方式、不开机、不联机、数据存取等各类故障的原因及检修方法
700元/人
3周
参加两门以上学习(除数码相机以外)每门降低学费50元。
注：学习维修课程需交保险费100元。
3.专业培训：
数据恢复专业培训由飞客数据恢复负责实施。
工程师培训(FCDA)，培训费2580元/人，考试费另计500元/人;
加盟商报名培训享受1980元/人优惠，考试费另计500元/人。
首次加盟赠送物品及培训：
江民运营手册
1本
江民VI手册
1本
江民授权牌
1个
江民招贴画
5张
江民报修单
6本
江民专用纸杯
100个
江民专用信封
50个
江民专用便签
10本
江民手提袋
10个
江民易碎贴
6张
江民专用挂旗
20对
不干胶
5张
飞客FCDA培训
1个人免费
二级维修
以会员价学习
第八章 加盟商经济效益分析
销售收入、成本及利润分析：
一、电脑维修业务：主板、硬盘、笔记本、外设等项目，按平均价格50—150元/块•次计算：
利润核算 专营级别
中心城市店
省会城市店
普通店
开店数量
25+
18+
10+
顾客平均消费金额(元/ 次)
100
80
80
A：月均销售收入(元)
75000
43200
24000
房租+物业管理费 (元)
8000
3500
2500
水 电 (元)
1000
700
600
产品成本 (元)
0
0
0
员工工资 (元)
8000(4-6人)
5000(3-4人)
3000(2-3人)
税 金 (元)
定税 200
定税 200
定税 200
加盟费+广告费(元)
900+300
600+300
300+300
其他支出(元)
2500
1500
1000
B：月均支出 (元)
20900元
11800 元
7900元
C：月均利润(A-B)(元)
54100 元
31400 元
16100 元
D：年均利润
65万
38万
19万
二、四星级以上店除了维修业务收入，数据恢复业务收入是一块重要的来源。
按照软件故障和开盘等硬件故障的维修价格300-2500元/块•次计算：
利润核算 专营级别
中心城市店(一类)
省会城市店(二类)
普通店(地县级)
每天成功数据恢复客户(人)
5+
3+
2+
顾客平均消费金额(元/ 次)
800
600
400
月均销售收入(元)
12000
54000
24000
增加的数据恢复工程师工资
6000(2-3人)
3000(1人)
2000(1人)
增加的业务月均税费(5.5%)
6600元
2970元
1320元
数据恢复业务月均利润
107400元
48030元
20680元
数据恢复业务年均利润
129万
58万
25万
电脑维修+数据恢复
65+129=194万
38+58=96万
19 +25=44万
三、除上述业务外，“江民维修加盟店”开展与维修有关的其他增值业务是赚大钱的不可多得的机会：1、江民杀毒软件专卖也是一笔固定的利润来源，平均每个月可以实现5000到10万不等的受益，主要产品有单机和网络版以及OEM产品，销售形式可分为零售、批发和团购。2、四星级以上店可以接受总部和其他加盟店的转单业务。3、可以充分挖掘品牌优势做本地化的IT维修外包业务。4、与总部分红的合作业务，如高端数据恢复业务。
利润核算 专营级别
中心城市店(一类)
省会城市店(二类)
普通店(地县级)
A软件专卖月均销售利润
12000元
6000
3000
B来自总部的转单业务(月)
4000元
2000元
1000
C与总部合作数据恢复收入
1000 *8单=8000元
1000 *4单=4000元
1000*2单=2000元
D本地化IT外包月均利润
10000元
4000元
3000元
A+B+C+D=其他月均收入
34000元
16000元
9000元
其他增值业务年均利润
41万
19万
11万
电脑维修+数据恢复+其他
65+129+41=235万
38+58+19=115万
19 +25+11=55万
第九章 加盟成功案例(财富故事)
一、汇集四方数据恢复精英，打造北方数据恢复基地
江民电脑急救全国连锁是以江民电脑急救北京总部、区域性电脑急救中心、地方电脑急救站为骨骼的全国连锁体系，以数据恢复、电脑维护、安全产品专卖为主营业务，本着客户资源共享、多层次互动、地方性互动等原则，统一品牌，统一技术，，统一流程，导入VI、CI等现代营销理念，力争成为品牌最强势、网络最健全的电脑急救服务体系。
成立于20_年的天津鸿萌数据恢复中心是专业的数据恢复单位，为加强自身在众多的数据恢复公司中的竞争力，该中心于20_年斥资加盟江民电脑急救事业，成为江民电脑急救全国连锁体系的天津成员。这些年来，借助江民电脑急救全国连锁体系的品牌优势及技术后盾，天津鸿萌不断开拓进取，以诚信的服务，精湛的技术迅速崛起于天津IT界，业务也由原来单纯的数据恢复，扩展到IT外包、电脑急救以及网络安全等领域。目前，天津鸿萌不仅是江民公司在天津的授权急救站，而且还与江民进一步合作，成为江民杀毒软件网络版天津总代理，单机版核心代理，这使鸿萌盈利获益的同时，在当地的影响力与知名度也不断上升。
在连锁总部的支持下，随着公司业务的不断扩展，也为了更好的服务于国内外客户，鸿萌于20_年12月注册了天津鸿萌科贸发展有限公司。公司座落于天津金融、商贸较为发达的河西区友谊路金融一条街上，下设数据修复事业部、网络安全事业部和电脑急救事业部，分别负责数据恢复，软件销售和IT外包业务，并投巨资引进国内外数据恢复技术、专业数据恢复精密仪器，创建了具有更高洁净度的无尘间。公司目前的营业网点已经遍布天津市的每一个区，且每一个营业网点都按照江民电脑急救全国连锁体系的要求，统一标识，统一形象，统一管理，这样也方便了公司为天津市政府、金融部门以及企事业单位等提供更为便捷、专业的服务。
目前，鸿萌公司拥有一支技术精湛、经验丰富的数据恢复技术团队，并由获得数据恢复资格证书的高级工程师为客户提供专业数据恢复服务，在计算机数据恢复领域的专业技术达到国内领先水平，已成功为国家海洋信息中心、天津海事局、天津市商业银行、天津市工商银行、中国人民银行天津分行、匹克国际贸易(天津)公司、天津市工商局、天津市环卫局、国家地震局、中海集装箱运输天津有限公司、天津胜远中央空调有限公司、天津大学、南开大学、天津中天制卡有限公司(中国普天)等上千家大中型企事业单位及个人用户成功恢复重要数据，还赢得了国内其它城市和地区的许多客户，并建立了亲密合作关系，赢得了良好的口碑及较高的商业信誉。
经过几年的运营，江民电脑急救----天津鸿萌数据恢复中心的品牌已经深入人心，公司以总部为后盾，用专业的技术、诚信的服务，赢得了天津IT经销商和广大客户的支持与信赖，也逐步吸引了国内很多喜爱数据恢复事业的工程师前来加盟。公司的目标是依托总部的强大品牌优势，将江民电脑急救全国连锁----天津鸿萌站打造成为中国北方数据安全基地，并进一步进军国内数据恢复领域。
二、借助新兴行业，实现企业创新
“江民电脑急救”全国连锁体系是江民科技自20_年起在全国范围内推出的全国首家电脑急救连锁品牌，它的产生将“病毒预警”、“电脑检测”、“硬盘维护”、“数据恢复”、“信息交流”和传统的杀毒工具进行整合而产生了一种新颖的IT服务经营理念与经营方式，标志着我国IT服务业从此走上了正规与良性发展的道路。
“江民电脑急救”事业开创之初，作为传统行业的山东圣宏经贸有限公司高层管理人员凭借多年来对市场营销的敏感性，立刻意识到电脑急救这一富有创意的行动的巨大商机，斥资加盟江民电脑急救事业，成为江民科技在全国成立的首家区域级急救中心。经过一年的努力拼搏，“江民电脑急救”事业深深扎根齐鲁大地，大放异彩。
目前，区域中心依托江民科技强大的技术力量和以人为本的服务理念为用户提供数据安全方面的全面服务。区域中心拥有MICROSOFT、CISCO等国际认证工程师数名，同时斥资引进先进设备，配备了计算机数据恢复实验室、磁头定位仪、伺服信息写入器、高性能示波器、电子放大仪、俄罗斯专用硬盘修复工具等先进设备，提供包括病毒预警、电脑检测、硬盘维修、数据修复、产品专卖、系统维护、电脑故障排除等在内的全方位综合服务，从病毒的产生到对病毒的预防到对电脑和数据修复的全过程，把与客户电脑相关的各项服务整合在一起，运送到客户身边。中心还专门为用户营造了环境幽雅的休息处，用户可以一边休闲，一边安心享受区域中心为用户数据安全所带来的“五星级”服务。
急救中心由两位MBA毕业、深谙市场营销,同时又具有计算机软件、硬件工程师资格的“双料”资深经理负责具体开展工作。中心挂牌营业之初，为了跳出传统计算机维修行业“手工作坊式”的一无技术、二无品牌、三无组织的不规范运营局限，真正在山东市场做出“江民电脑急救”的品牌，公司对电脑急救市场进行了深入的调查分析，并提出了“以提高技术科技含量为基础，以市场营销为手段，以满足顾客需求为目的”的发展战略。为了快速扩大急救中心影响力，公司借助江民科技品牌影响力和感召力，在传统媒体和网络中投放了大量宣传。同时，通过公司内部创建学习型组织活动，逐步在员工中形成了“以人为本，科技为先”的企业文化。在公司定位上，公司富有远见地提出了“我们不是一家计算机及相关产品制造公司，我们是一家服务业公司，我们提供给顾客的唯一产品就是服务”。凭借这样一种高瞻远瞩的战略规划，“江民电脑急救”事业自始就走上了茁壮成长的正确道路。
区域急救中心运营至今，先后为济钢集团、山东大学、济南大学、济南市国税局、华电集团、莱钢集团、济宁网通、豪商房地产、天泓置业、东郊饭店等省内重要单位客户成功进行了数据恢复;与三联集团百灵宽带网合作，以江民KV软件OEM方式，对“江民电脑急救”品牌进行了有效地推广;立足KV单机版软件的销售，软件售量一直较为稳定，初涉反病毒软件销售领域就创造了季度销售单机版软件近8万元的销售业绩;公司还
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