旅游创业计划书
旅游创业计划书
经年来，随着中国的知名度的提高，越来越多的人开始关注中国的文化和发展，但是祖国境内一直缺乏为“小语种”外国旅游者提供一体化现服务的公司，是很多“小语种”外国友人不能很好的领略中国的文化和山水。本公司针对国外的旅游者，提供一体化的周到服务，是旅游者尽情享受中国的山水。
另一方面，本公司还接受国内的旅游者，也是以周到的服务赢得顾客的信任。
随着社会的发展，旅游业已成为全球经济中发展势头最强劲和规模最大的产业之一。旅游业在城市经济发展中的产业地位、经济作用逐步增强，旅游业对城市经济的拉动性、社会就业的带动力、以及对文化与环境的促进作用日益显现。旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一。
20_年中国旅游业依旧保持了较快增长，三大市场全面增长。全年共接待入境游客12494。21万人次（其中入境过夜旅游人数达4991。34万人次，比上年增长6。6%），实现国际旅游外汇收入339。49亿美元，分别比上年增长3。9%和15。9%；国内旅游人数13。94亿人次，收入6230亿元人民币，分别比上年增长15。0%和17。9%；中国公民出境人数达到3452。36万人次，比上年增长11。3%；旅游业总收入8935亿元人民币，比上年增长16。3%，相当于国内生产总值的4。27%。20_年，是中国“十一五”规划的第一年。第一年的这一发展态势，无疑是“十一五”期间中国国内旅游发展的一个良好开端。
20_年1-11月，中国主要城市接待旅游人数为39970340人次，与上年同期相比增长了13。37％。其中接待外国游客23330404人次，接待香港同胞11176899人次，接待澳门同胞722831人次，接待台湾同胞4740206人次。20_年1-11月，中国入境游客中外国人人数为23938139人。其中，入境举行会议或商务活动的为6434616人，入境观光旅游的为12049859人，探亲访友的为72866人，入境的服务员工为2122858人，其他入境人数为3257940人。
作为国民经济的新兴行业，中国旅游业在发展初期就明确了开发建设的基本方针。一方面坚持对外开放，广泛吸引海内外各界资金；另一方面，充分利用社会资源，鼓励国家、集体、个人投资建设旅游项目。这种开放的投资方针推动了中国旅游投资市场的活跃和旅游接待能力的提高，为旅游业的繁荣发展创造了条件。尽管中国旅游业的发展仍存在诸多问题和障碍，特别是旅游业管理体制和投资机制的市场化程度较低，但总体上看，中国旅游业的投资环境呈不断优化的趋势。
旅游创业计划书
一:公司摘要
公司名称：中文名格瑞斯，英文名“grace”
主营业务：旅行社
成立地点：天津市滨海新区
计划成立时间：20_年9月11日
拥有员工：正是员工6人兼职导游若干
注册资产：50万
宗旨：让每个旅游者有不一样的感觉
二：竞争状况及市场分析
1.优势
团队构成年轻化专业化。
格瑞斯旅行社的管理团队由专业人士构成。他们都从事多年的旅游管理专业的学习并且有很多的实践经验。熟悉现在旅行社的经营管理。
队伍年轻化，平均年龄在24周岁。能够主动地吸收国内外的先进管理经验却能够应用。
2.劣势
在企业的内部知识结构过于单一，都是从事于旅游管理专业，缺少财务与市场营销的专业人才。
3.机遇
中国的旅游产业面临这重大的机遇，中国现在也已经成为亚洲第一大客源国输出国和全球出境旅游市场增幅最快，潜力最大，影响力最广泛的国家之一。
同时中国的入境游继续的呈现上升趋势，主要的客源国俄罗斯、蒙古、韩国﹑马来西亚。而日本则在这些国家和地区中一直高居榜首。
4.威胁
旅行社的主要威胁时旅行社企业的垄断竞争，虽然天津的旅行社大中小三种类型的混杂并存，但在现在只是市场法规在不健全是的特殊时期。当市场的监管与法规一旦的健全，旅行社企业将会面临重要的垄断，在是中小企业面临着即将被歼灭时期，也是中小的旅行社企业博大时期。
综合的分析企业面临的优势劣势机遇与威胁，我认为现在正是旅行社发展的黄金时期，也是中小旅行社发展的最后机遇。
三：公司组织结构
公司的组织结构在一个公司中起到至关重要的作用。我们的旅行社定位于中小旅行社。
我们实行总经理负责制，总经理直接管理各部门经理及公司的副总，同时副总对公司的各部门具有监管责任，副总对总经理负责。
四：产品开发
格瑞斯旅行社，自始至终一直致力于旅游产品的开发。旅游产品开发是一个旅行社的核心与灵魂。“旅行社不仅是旅游产品的购买者而且还是旅游产品的开发者。”—魏小安“旅行社虽然批量购买的是相关部门的各种旅游服务项目,但旅行社必须根据市场需求状况进行组装加工,并融入旅行社自身的服务,进而形成旅行社自己的最终产品旅行社最终出售的是一件完整的旅游产品,而非组成旅游产品的零散部旅行社的核心职能是生产而不是中介”(杜江、戴斌,20_)
1.产品开发
在旅游产品的开发方面我们主要设计三种产品。我们尽量的避免同质产品，打造旅行社的独特风格。
一，针对瞄准市场空隙,推陈出新,设计开发特色产品。开发“现代文化之旅”主要包含4个要素：与生活接轨;体验文化;感受休闲;展示尊重。不仅使旅游者在休闲与体验中获得社会结构和自然环境等知识方面的收益,还以增强其环境意识和社会责任感为特征,尤其强调旅游者对异国文化的尊重和细腻的交流。此外“城市之光”系列产品、专门针对6～14岁儿童与其父母出行设计的“家庭文化之旅”系列产品以及“文化时段”特色产品,包括流行或古典音乐会、歌剧演出、各种节庆活动以及餐饮等为主题的旅行,还有为在校生及成人设计的高品质的“语言学习之旅”。
二，由于现代社会“以男性为主的消费主义正转变为以女性为中心的消费主义。”这是中际广告协会主席卡·波尔在我国讲学时阐述的一个观点。女性旅游市场不仅是个现实的市场而且是个巨大的潜力市场,因此,针对这一细分市场,旅游从业人员,我深刻的感受到旅行社所提供的旅游产品的不足。产品的单调性和同一性不能够引起女性消费者想立即消费的欲望,因此,性别市场细分的角度来探讨现代女性旅游市场的开发,设计出更多适合现代女性旅游的产品。
借鉴我国的邻国日本,对女性市场的研究。“母女消费”这一消费新动向也是由日本商家率先提出的。母女结伴旅游、购物的生活方式,在商业领域被称为“母女消费”。20_年左右,日本的旅游业便注意到了50岁-60岁的母亲和25岁-30岁的女儿这种母女组合的消费趋势。日本交通公社进行的游客市场调查显示,家族旅行占国内游市场的43%,境外游市场的26.3%,其中,家长和孩子这种组合,占国内游的10.4%和境外游的10.8%。而家长和孩子的组合中,大部分都是母女搭配。于是,日本交通公社开发了很多迎合母女消费口味的旅游项目。根据日本的发展模式我们推出“母女谈心游”、“母女休闲小镇游”。
三，草原游
草原以自己的文化，一直以来是人们向往之处，草原游也是我们的主打品牌。尽管20_年,内蒙古旅游业总收入468.85亿元,同比增长19.98%;20_年,内蒙古旅游业克服了国际金融危机和甲流疫情的影响,在入境旅游大幅下降的情况下,旅游业继续保持了快速发展,全区实现旅游业总收入611.35亿元,同比增长30.39%。但是,由于内蒙古草原生态环境破坏严重、旅游从业人员中缺乏高素质人才、发展旅游业的指导思想还不成熟等原因,致使内蒙古旅游市场的供需矛盾越来越突出,游客对内蒙古旅游的满意度持续下降,游客停留时间短,个人消费额低,重游率不高。我们的草原游的设计路线主要针对的是内蒙古旅游市场进行的策划分析及设计路线。
传统的草原游在在旅行社方面主要存在的问题;企业用重复的产品在重复的市场上争夺重复的顾客,几乎所有的旅行社都在经营“草原一沙漠一召庙或陵墓”的常规路线。被业内人士戏称为“一首歌、一碗酒、一条哈达、一堆石头”的旅游产品组合遍布内蒙古各地。根源在于旅行社企业没有形成一套完善的产品创新机制。这不仅是指旅行社缺乏产品创新意识,更重要的是指企业缺乏产品创新的能力。旅行社企业提供的旅游服务是一种准公共产品,产品的创新缺乏专利和商标等知识产权的法律保护,极易被其它旅游企业模仿,而前期的市场调研,产品设计和市场开发成本却要由创新企业单独承担,这就在客观上减少了旅行社进行产品创新的积极性。另一方面,旅游产品创新要求企业能够及时的了解和把握游客的需求变化动态,建立一套市场快速反应的机制。
目前,外地游客提起内蒙古多数首先想到的还是内蒙古的草原,对于内蒙古东部的森林、温泉、三少民族的民俗,中部的历史文化、宗教文化、蒙元文化、成吉思汗文化、蒙古族民俗,西部的沙漠、胡杨林等旅游资源了解很少。对内蒙古地区的经济发展、市政建设更是知之甚少。
针对上述的问题：开发深入体验、休闲型旅游产品和特种旅游产品设计推广体验旅游产品,如沙漠探险旅游、徒步旅游、骑马旅游、生态旅游、牧家乐旅游、蒙古族美食旅游等旅游产品。美食旅游除美食品尝之外,还可以开发美食制作、美食展览等活动,增强游客的体验性和参与性。发展牧区旅游活动,开发牧家乐旅游产品,让游客进入牧民家里,住蒙古包,从事适当牧活,如制作酸奶、奶酒、肉干等,这些活动使得旅游者在休闲的同时,对一些牧业、传统手工业技能获得一种感性认识,可以提高对旅游者的吸引力。
四，开发初、高中学生大学学校感受游。针对父母望子成龙、望女成凤设计中国的大学校园游。设计中国大学校园游。如北大—清华—南开—天大-南大-交大—复旦。
五，市场营销
1.产品策略
市场营销组合在现代的市场营销中占有重要的地位，产品策略就是市场营销组合的策略之
一、在产品策略中主要是产品的定位、产品的差异化、品牌管理、新产品的开发。格瑞斯旅行社的产品定位主要集中于个性文化休闲。
在产品的差异化方面我们针对不同的游客开展不同的旅游产品。如针对女性的“母女谈心游”、“母女休闲小镇游”。对于，内蒙古传统的“三重复”策略开发特色游。
注重产品的整体概念注重旅游产品的核心产品、有形产品、附加产品。注重于产品的品牌设计，注视产品的形象。随着旅游经济的发展,市场从卖方市场转向买方市场,产品供大于求;消费者心理日趋成熟,逐渐形成了理性购物、认牌购物的消费倾向。在这样的市场大背景下注重旅行社品牌成为必然的选择。
2.价格策略
定价在企业的市场竞争中占有举足轻重的地位，好的定价策略直接决定着企业的发展壮大。现在旅游市场的情况我们定位于是完全竞争市场，市场价格有买者和卖者共同决定。在营销的初期我们采用渗透定价法，将其价格定位于略高于成本或接近于成本水平，以实现在短期之内扩大市场，或大最大的市场占有率。当获得一定市场的情况下采用稳妥定价法。价格适中保证企业占有市场，同时获得利润。
3.渠道策略
渠道策略主要有两种零售与批发。分销渠道采用采用一层渠道旅行社—零售商—消费者。也同时采用零层渠道。旅行社—消费者。
4.促销策略
在主要的旅游网站如携程网、到到网、驴妈妈、新浪旅游，打出自己的广告。向公众传达产品，吸引消费者。同时在天津的渤海早报、今日晚报等登出旅行社的相关信息。
在广告策略的同时进行必要的人员推销，进行上门推销，也召开一些旅游销售会议。进行必要的有奖销售，会员制，购买折扣。
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乡村生态旅游
——个人创业计划
—.乡村生态旅游计划的可行性
1.收入水平的提高，为生态旅游提供可能。我国经济的不断发展，带来国民收入的增
加。收入的增加使国民摆脱“经济人”的地位，不再只为单纯的生活而活，进而使国民成为“自我满足或自我实现的人”，这就为生态旅游提供内在的动力。
2.国民多样化的需求，为生态旅游提供市场。随着社会的发展，国民需求结构的不断
优化，人民更多的是把资金投入在消费环节。单纯的物质消费，早已不能满足人们的需要。但是，生态旅游满足国民在经济和物质方面的不同需要。
3.单调.压抑的“森林钢筋”生活，为乡村生态旅游提供机遇。现在的城市生活紧张
而单调，人们都是在同一个时钟上扭紧的发条。人们早已厌倦城市的生活。
二.乡村生态旅游的创业计划
1.资金来源：a充分银行针对大学生创业的优惠贷款。然而，我们应该充分利用机会成本，解决好贷多少，贷多长时间的问题。最为重要的是我们应当知道我们的偿还能力，我们认为：一个人如果不知道自己的偿还能力，那他是无法有效利用贷款的。
b极力寻找合作伙伴。一方面，寻找合作伙伴可以风险共当。另一发面，合作伙伴可以扩充我们的决策视野，所谓“三个臭皮匠顶一个诸葛亮”，同时合作伙伴可以扩展我们的业务范围，挖掘潜在的市场需求，壮大我们抵御风险的能力，使我们有更多的资金来面对市场的不性。
c利用人脉资源，进行有度举債我们进行举債，实际上在利用我们的诚信，我们应当慎重的选择对象，仔细的确定金额，认真的考虑还債时间。金钱，很容易影响人的感情选择。我们必须诚实有度，以备下一次的不时之需。
总之，我们认为对于发展生态旅游的资金应该是八万左右，资金结构大致是这样：两万块来自银行贷款，时间为两年；四万块来自合作伙伴，股份各占一半；两万块来自借债，时间为两年。我们认为这是最优的资金结构，也是最有效率利用资金的结构。
2.市场调查：在市场调查中，我们应当知道我们应当在哪里进行乡村生态旅游;谁是我们最重要的消费群体，我们的利润区在那里；我们应当采取怎样的组织结构去适应市场需求;我们最有可能遇到什么问题等等。
aWhere?一般的生态旅游总是集中在城市的郊区。因为在郊区，有着得天独厚的优势：有着方便的公路交通，便于与城市的联系；有着廉价的土壤，可以极大的节约资金；有着生态的自然风光，便于布景，更显大自然的神韵，少了雕琢，多了自然；郊区本身所有的人文风采，建筑景观也可为我所用，总之郊区有着城市无法比拟的条件。但是，请不要忘记：一般的认识，你有，我有，他也有。那么，郊区的竞争压力一定非常大，我们不禁要问：我们能否生存下去？为什么，我们不换个角度思考？郊区真的比城市好吗？然而，我们的选址在城市！我们认为：利润来源与思维。城市的巨大价值，没有人认识到！原因下面将讲到。
bWho?我们应该把我们有限的资金投入在能给我们带来最大收益的方面，也就是发现我们的利润区。在市场调查的基础上，我们了解到：知识群体是我们最大的消费群体，而且他们一般是群体旅游，其中家庭旅游是最多的。在明确利润群体假设的基础上，我们就应该把我们的资金，最大限度的用于开发这类群体的潜在的需求上。
cHow?针对我们的消费需求假设，我们应当去采取适应性的组织结构。因为决定组织结构的并不是领导者，而是市场需求。通过市场调查我们知道：知识群体，更多的是注重人性话管理;要求辅助性的服务;追求像“家一样的舒适”;重视家庭但又追求自由，既要有林静的环境，又要有狂欢释压的活动场所。请问乡村能满足这样多样话的需求吗？这
就是我们把乡村生态旅游放在城市的原因之一。针对这种消费需求，我们的组织结构就应当灵活多变，富有弹性。
dWhat?在市场调查的基础上，我们不仅要发现我们的利基，更要发现潜在的失败。我们认为：如果不懂失败，那他就不会成功;一个想成功的人，他永远也不会成功，一个提醒自己失败的人，那他就会成功！通过市场调查，有两个问题是最重要的：会不会发生资金短缺的问题，会不会没有市场。
总之：任何决策都是建立在可靠的市场调查的基础上的。完备的市场调查，才有可能产生利润！
3选址问题。选址，直接影响到我们的生意额。我们必须考虑到，我们没有多少资金，我们怎样才能选好址，最好的地方是没有我们分的！但是，我们选址就是在城市的最繁华的地方。一般人只知道用平面的眼光去看待城市，而不知道立体的城市形态。我们的选址不是在陆地，而是在空中！高楼大厦的天台就是我们旅游的地方！原因有以下及个方面：
a成本问题。平面城市中的任何地方都是金子，我们是无法承受的，我们唯一可以承受的是不被人认识的金子—天台。可以说，绝大多数的天台是弃之不用的，那么给我利用的话，租金应当是相当便宜的。
b满足不同需求。城市的各种设施，大可为我所用。可以最大限度的满足不同需求，最大限度的扩展我们的消费群体。
c最好的广告宣传。谁能想到在繁华的市中心会有“空中楼阁”，此消息一经传出，必为爆炸性新闻，人们必然都想试一试。这难道不是最好的宣传？还有什么样的宣传比这个还好？
d利润最大.。其他的地方，很显然，都没有这个地方的利润空间大！4乡村生态旅游的布景问题。针对市场需求和天台场地的限制，我们认为：我们的乡村生态旅游应为割裂式，每一个乡村生态旅游村都是一个独立的单元，以满足市场需求。我们大部分的资金都应投入其中。同时，我们应当知道，我们只提供辅助性的服务，这就是说：我们提供布景所需的道具，任何实际布景都是由旅客自己来完成。这样，一方面可以节约成本，另一方面可以使旅客发现自我的乐趣，最终达到自我实现。割裂试布局，最大的好处就是：给游客自我实现的空间。我们认为：利润是游客实现的，不是有我们！所以满足游客的需求，才会实现我们的利润。
5发展计划。我们认为：组织良好的运行，源于贴近实际的计划。计划的制定，必须要有前瞻性。其实，我们的利润并不是来自解决问题，而是来自发现并利用机会。在市场调查的基础上，我们知道我们最大的两个问题。那么我们可以在我们的计划中有所体现。其实，我们大可以把不同的人群当作不同的业务来看待，运用SWOT分析的方法，有针对性的制定计划。还有一条，我们应该注意到：我们的计划要有弹性，来面对市场的不确定性。计划的制定明确了我们组织的目标，或者说业务目标。最为重要的一点是：在计划中，必须明确我们的战略目标，并确保每一名员工都认同并遵守。
6组织安排。针对前期市场调查，科层式组织结构显然不适合，那我们应当采取何种组织结构了？为了适应市场需求，我们认为应担采取“同心圆“式的组织结构，即由核心人物带领其他人员独立的进行管理。或者说，从培养人才方面来看，核心人物不应当是固定的。这不同于团队合作。组织安排总的原则是：物尽其用，人尽其才。在组织架构搭建起来的基础上，我们就应该制定合理的绩效标准，来最大限度的激励员工。完善各种制度，制定福利政策，规范管理。
7领导指挥。我们应当在计划的基础上进行指挥，我们的领导指挥的最终目的就是实现计划，所以我们一切的领导指挥都应该是围绕计划而进行的。领导的最高艺术，或许就是计划的实现。领导的过程中，我们应该严格界定权利界限，不应过分干涉，也不应放弃干涉，
只能是恰到好处的干涉。
8控制反馈。在计划的实施过程中，我们应该时时控制。然而。我们认为：控制并不只是在计划实施过程中，而应当是计划实施过程前，实施过程中，实施过程后。
三．失败教训
我们认为：如果你不把每一种失败的可能性都考虑到的话，那你是不大可能成功的，希望成功的人，往往都不会成功。由于上面的原因，我们认为我们的创业计划到处都有失败的可能。所以我们把失败教训单独列出来，因为这是一个失败的案例。
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