机关事务管理上台阶调研报告机关事务工作调研报告

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 一切报告都是下级向上级机关或业务主管部门汇报工作,让上级机关掌握基本情况并及时对自己的工作进行指导,汇报性是“报告”的一个大特点。本站今天为大家精心准备了机关事务管理上台阶调研报告机关事务工作调研报告,希望对大家有所帮助!

  机关事务管理上台阶调研报告机关事务工作调研报告

  根据县委“不忘初心、牢记使命”主题教育工作安排,近期我围绕做好机关事务管理工作进行了专题调研,提出如下思考与建议:

  一、我县机关事务管理工作机构设置情况

  我局于20_年8月28日由县编委批准设立,为县政府主管县直机关事务工作的直属事业单位(简称县行管局)。20_年5月12日,经县编委批复同意增加相关职责、调整内设机构设置。20_年县机构改革将剥离行政职能后,现定编11名,其中主任1名、副主任2名。内设4个职能科室:办公室、综合管理科、接待办公室、公务用车管理服务中心。主要职责:认真贯彻执行党和国家有关方针、政策,结合县直机关实际,研究制定县直机关事务管理的具体管理办法和规章制度,并组织实施;负责县直机关和有关事业单位房地产管理,制订房地产管理规章制度;负责县领导机关大院有关办公用房建设、分配、调整、管理以及房屋维修审核、计划改造工作;负责县领导机关大院公共设施建设和环境绿化、卫生保洁、安全保卫、水电管理等工作,并督促有关单位做好机关内部管理工作;指导和协调县领导机关大院内各单位精神文明建设、社会治安综合治理、爱国卫生等社会事务工作;做好县委、县政府交办的全县大型会议、大型接待活动的会务工作;负责会议中心、机关食堂、异地任(挂)职领导干部周转房的管理及服务保障工作;负责县直机关单位节约能源管理工作,会同有关部门制订相关规划、制度并组织实施;组织开展能耗统计、监测和评价考核工作;参与推动公共机构节能工作;负责县公务用车管理工作;审核县公务用车编制、配备;负责全县公务用车调度、保险、更新、维修、处置等事宜;承办县委、县政府交办的其他事宜。

  二、近年来我县机关事务管理工作取得的主要成效

  一是公务用车管理进一步规范。制定出台了《××县公务用车管理暂行办法》和《关于进一步规范公务用车的通知》,进一步规范了用车范围和用车程序,平台车辆调度更加合规化、标准化和程序化,对所有平台车辆定期保养,对驾驶员反映的车辆故障问题第一时间解决,每年及时更新车况极差、年限较长、油耗较大和修理频率极高的安全隐患车辆,历年来平台车辆运营无重大事故、车辆违章状况呈下降态势。同时,切实加强平台驾驶员安全教育,邀请交警部门开展安全驾驶知识讲座,安全驾驶综合考评,并要求驾驶员之间在危险路段、恶劣天气时相互提醒。

  二是机关办公用房管理进一步加强。根据上级党政机关办公用房管理相关规定,从权属管理、配置管理、使用管理、维修管理、处置利用管理等方面积极开展工作。今年机构改革期间,对县直机关办公用房进行了全面摸底,制定了统一调配方案,有效保障了机关办公用房科学合理使用。同时,建立全县党政机关办公用房年度信息统计报告制度,全面掌握机关办公用房管理信息,提升办公用房管理精细化、规范化水平。

  三是后勤保障服务水平进一步提升。办会水平进一步提高,每年成功承办大小会务约100余场次,获得了各级领导的一致好评。安全保卫进一步加强,全面实行进出机关大院门禁管理制度,加强和改进了大院进出人员和车辆的管理。高度重视安全和综治维稳工作,协助做好群众上访工作,有效保障了大院正常工作秩序。

  三是公共机构节能进一步推动。广泛宣传《公共机构节能《安徽省公共机构节约能源资源“十三五”规划》,积极营造崇尚节俭、厉行节约的良好氛围,倡导简约适度、绿色低碳的工作和生活方式,推动节约型、健康促进型机关建设。

  ××连续四年被县委、县政府评为社会治安综合治理和维稳工作“先进单位”,连续五年被评为“优质服务先进单位”。20_、20_年度连续二年被县委、政府评为县直机综合目标考核“优秀单位”,20_年被安庆市政府评为第十届“文明单位”。

  三、当前我县机关事务管理工作存在的问题

  近年来,我县机关事务管理工作经过不断的学习、借鉴、改革,实行了物业保洁、食堂、 绿化、车辆维修等服务外包,服务意识和工作效率均比以往有所提高。 但通过调研主要还存在以下问题:

  一是制度建设有待进一步加强。如今年5 月份县委第二巡察组对县管中心巡察反馈意见中,就明确指出存在制度建设有漏洞、资产报废处置手续不规范、相关补助费用不合规等问题。

  二是工作效能有待进一步提升。由于机关干部年龄普遍较大等原因,工作中还是习惯于经验做法,面对新形势下的机关事务管理工作,管理模式没有及时进行创新。同时,部分岗位交叉,职责不明,服务保障工作效能有待进一步提升。

  三是未完全推行服务社会化,做到管办分离。机关事务管理工作涵盖会议服务、保洁、保安、水电管线维护、车辆管理、异地任(挂)职领导干部周转房的管理及服务保障工作等,目前县管中心既是管理者又是服务提供者,该由市场管的没有放开,事务繁杂加上人手有限,影响了工作质效。

  对策与建议

  为着力解决落实当前机关事务工作中存在的困难和问题, 不断提高新时代机关后勤管理质量,进一步抓好新时代机关事务管理工作,应做好以下几个方面的工作:

  加强制度建设

  机关事务后勤管理必须结合工作实际,实事求是地针对存在的问题,注重治本,注重预防,要更加注重制度建设,探索制定更加科学严密的制度“笼子”,用具体、管用、刚性的制度来约束后勤管理工作人员行为,建立健全廉政风险防控机制,加强信息公开、权力运行监管,真正做到以制度管权、管钱、管事、管人。

  二、进一步提升工作效能

  提高服务保障能力,提升工作效能建设。一要转换服务方式,开放服务市场,引进和使用社会力量,不断转变机关后勤服务的专业化、社会化水平;二要完善服务手段,适应社会化大生产和市场经济发展的要求,积极运用信息化、电子化和网络化手段,提升后勤服务的科技含量;三要创新党政机关办公用房资产保障机制,实行权属集中管理,逐步建立分级所有,权属统一,职责明确,配置合理依法监管的党政机关办公用房管理体制;四要创新后勤服务保障体制,提高物业管理水平,营造健康、文明、舒适的工作条件和生活环境。

  三、建立以市场为导向,多元并存的服务机制

  按照市场化、社会化趋势,引进现代化新时代后勤先进的服务机制,引入社会力量在机关后勤服务中的作用,建立健全后勤服务质量考核评分体系,实现服务依据标准提供,质量依据标准评定,考核依据标准进行,全面建立多元并存的服务机制,提高机关后勤保障能力。

  机关事务管理上台阶调研报告机关事务工作调研报告

  按照公司和机关党委“不忘初心、牢记使命”主题教育活动总体部署,机关事务中心支部结合工作实际,树立问题导向,突出重点、注重实效,研究确定了“围绕中心工作,加强队伍建设,提升服务管理,为基层服务解难题”调研主题,编制了详细的调查研究计划,分“三个层次”、“三个阶段”有序推进调研工作。现将调研情况报告如下:

  一、基本情况

  此次调研工作,机关事务中心上下高度重视,调研前,召开专题会议,研究讨论调研方案,确定调研主题;调研时,按照调研方案安排,分三个层次(公司机关、所属单位、中心内部)、三个阶段(问题收集、实地调研、问题剖析)展开调研工作;调研后,对反映出的四个方面问题进行提炼总结和认真检视剖析。共调研公司机关部门3个、所属单位8家及中心5个科室,收集整理了四个方面问题。

  二、存在问题及分析

  1.作风建设方面。机关事务中心有着优良的传统和作风,关键时刻“拉得出来、冲得上去”,做到了“领导放心、群众满意”,但也存在担当意识不强、主动作为不够、抗压能力薄弱、理论学习不深等问题。这些现象的存在反映出,党的理论没有完全贯彻到工作中去,平时理论自学抓得不够紧、学得不够深、用得不够好。

  2.管理工作方面。大厦表层管理的建立分清了机关事务中心与物业服务方的管理界线,捋清了大厦业主、入驻方和物业方协同方式,大厦整体秩序管理良好,监管和服务工作有序进行。但表层管理中的品质监管、节能管理、安全管理、风险防控、评价措施等,还需要在实践工作中持续改进和优化,进一步磨合落地。

  3.服务工作方面。在调研中发现基层单位出入大厦不便的问题(主要是所属单位领导来公司开会办事随行人员),硬件功能、制度建设都已经很完善,客观上存在我们培训和宣传不足,主观上反映出我们主动服务意识不强、与基层沟通不够的问题。

  4.廉洁教育方面。存在对工作要求说得多,廉洁要求提得少,廉洁教育活动开展得少等问题。

  三、改进措施

  一是要进一步加强理论学习、提高思想站位,要树立终身学习的意识,时代在发展、环境在变化,旧矛盾叠加着新矛盾、老问题连着新问题,理论具有引领作用,只有加强对理论的学习掌握,才能不断提高解决和处理问题的能力,今后中心支部要在把理论讲深、讲透、落实上下功夫,简单讲就是要与大家分享党的理论怎么用。

  二是要加强作风建设、打造过硬团队,面对管理和服务环境新的变化,对工作提出新的要求,要克服“守摊子”的思想,不能有墨守成规、一成不变的想法,经验主义和教条主义要不得,要发杨优良传统和作风,在密切联系群众、主动服务基层方面下功夫,在精益管理、创新服务上做文章,打造精神振奋、作风优良、品质过硬、团结和谐的卓越管理服务团队。

  三是要加强管理工作、提高服务水平,要针对调研检视中发现的问题,加强日常管理,该建制度的建制度、该抓落实的抓落实,在大厦管理方面重点是设立热线电话,提高服务基层能力,在日常巡视、节能节水、安全风险防控、微笑服务等方面加强管理服务能力;在机关后勤保障方面重点是饮食安全管控、菜品质量保障、办公用品采购服务等方面提升服务保障能力;在档案管理方面重点是基层业务指导、机关部门协调、专业能力培养方面提高工作质量;在矿区协调方面重点是在沟通协调、政策把握、费用支付、公寓服务方面提高执行能力。

  四是要加强廉政建设、提高拒腐防变能力,要进一步加强廉洁教育,利用各种形式经常性地分享廉洁经验和案例,要进一步加强廉洁从业谈话,加密谈话频次,做到平时常提醒,要进一步加强过程控制,发挥好支部纪检委员作用,强化日常过程监督。

  机关事务管理上台阶调研报告机关事务工作调研报告

  近年来,我中心不断加强对基层组织建设工作的领导,突出重点,扎实推进,不断开创基层组织建设工作新局面,为机关服务中心不断发展提供了强有力的组织保证。目前机关事务服务中心积极落实学习xx主题教育活动,但教育成效仍有不足。随着xx主题教育的深入,为了进一步加强我中心基层党组织建设,切实提高机关事务管理水平,我们围绕这一课题,先后深入机关、各科室,采取座谈、访谈、实地走访等方式进行调研,现将调研情况报告如下:

  一、 调研过程中的基本情况 10月1日-10月14日,中心办公室先后到中心各部门、科室开展调查研究,通过交流座谈与走访对当前工作中的问题和不足有了更深刻的了解,并对今后努力的方向有了更加深入的思考。调研后组织召开了座谈会,对整体工作状态进行了梳理,特别是针对现实问题进行了深度思考,面对面,心贴心的向基层人员询计问策,针对下一步如何提升机关事务管理水平有了更加清晰的认识。

  二、 调研存在的问题 通过这次深入调研及日常掌握的情况,找准工作短板和问题症结,总结出了以下三项问题。

  1、 ******的重要指示精神在学习和贯彻的过程中还有不足。在党的理论学习上不够深入,形式较为单一,理论指导工作的操作性不强。

  2、本部门工作人员工作作风,机关工作效能还面临一些短板和问题,主要体现在学习、工作主动性不足,存在被动应付问题。

  3、本部门在机关事务管理服务业务上存在业务面较窄,工作能力不足,工作方法少等问题。

  三、针对以上问题的解决建议 1、加强政治学习,坚持把学习放在首位,积极组织党支部理论学习,强化对组织纪律和政治纪律的认识,坚定党性修养,把好思想关口。扎实开展党员学习教育,充分发挥信息化教育的优势,通过学习强国等手机APP的应用,加强对碎片化时间管理,全面提升工作人员的能力素质。加强单位内部交流学习,营造良好的学习氛围,在xx主题教育的学习上形成“比学赶超”;

  树立部门学习的风气,培养良好的习惯。

  2、从内部上加强工作作风建设,切实提升工作效能。工作作风是党的建设中一项重要的战略任务,必须常抓不懈。要加强学习教育,加强对领导干部的教育是推进工作作风的基础性工作。通过教育活动把干部职工的思想整合起来,努力增强使命感和紧迫感。同时要坚持把提高工作能力放在突出位置,解决“本领恐慌”问题。通过理论业务学习切实提高工作本领,保持高效率、高质量、高水平的工作状态,不断适应加快机关事务管理发展的需求。建立健全岗位责任制、服务承诺制、失职追究制等内部工作制度。规范工作程序,提高工作效率。

  从外部上要深入服务单位,解决机关事务管理中存在的实际问题。强化大局观念,切实围绕中心工作的同时与各业务单位进行沟通交流。建立规范服务,内外监督的运行机制,定期走访调查服务单位的满意程度,对服务内容进行考核评比。真正使服务对象明白政策要求,明白办事程序,明白工作实效不断提高工作水平。强化求真务实,高效快捷的作风,力争使机关管理服务水平有新的提高。

  3、某事者必须知大局。服从和服务于政治大局和中心是机关管理工作的基本要求。

  树立服务至上理念。后勤服务是机关事务管理局的一项重要工作。要做好这项工作,就要不断增强服务意识。要用新发展的理念指导机关事务工作实践,坚持不懈地树立良好服务理念,提升管理服务水平,提高领导和机关广大干部职工对后勤工作的满意度。 抓好职工建设队伍。人是一切工作的基础和保证。干部职工队伍素质的高低,工作态度的的好坏,直接影响到机关工作的正常运转。我们要采取多种形式,加强对管理岗位人员和服务岗位人员的思想教育和业务培训,培养职工爱岗敬业精神,努力提高干部职工素质,更好地做好机关后勤服务工作。   抓好设施建设,为机关工作正常运转提供良好的环境条件。大院安保、水电暖维修、消防安全、食品安全、保暖、制冷卫生保洁、机关节能环保等方面的工作。全方面抓好机关管理科学化,规范化管理。协调各入驻单位涉及的办公用房、会议安排、活动组织等工作。为政府大院各入驻单位创造一个舒适、安全、整洁的工作环境,为入驻单位开展好各种工作提供强有力的保障。

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