客服经理求职简历
【篇一】客服经理求职简历
姓名:
两年以上工作经验|男|25岁(1986年1月14日)
居住地:北京
电话:138********
E-mail:
最近工作[2年4个月]
公司:XX电子科技有限公司
行业:电子技术/半导体/集成电路
职位:客服经理学历
学历:本科
专业:工商管理
学校:电子科技大学
自我评价
本人毕业于工商管理专业,长期的客户服务工作中,本人也以出色的沟通技巧、专业的服务及高效解决问题的能力赢得客户赞赏。个性活泼开朗,具备出色的沟通协作能力及问题解决能力,能够同时有效管理多个任务、项目。组织纪律性强,能够一丝不苟地跟进工作进程直到达成目标。
求职意向
到岗时间:一周以内
工作性质:全职
希望行业:电子技术/半导体/集成电路
目标地点:北京
期望月薪:面议/月
目标职能:客服经理
工作经验
20xx/2—至今:XX电子科技有限公司[2年4个月]
所属行业:电子技术/半导体/集成电路
客服部客服经理
1、负责使用SAP系统高效处理客户订单、发货及投诉。
2、负责与贸易商务谈判,并根据公司内部各项运作流程向销售人员提供建议。
3、负责对合同进行建档、管理和执行。
4、负责电子商务项目或系统的测试工作,并协助提供内部操作培训。
5、负责物料计划、库存控制、外包仓库运作及成本控制。
6、负责提供专业及优秀客户服务,收集市场信息并及时向销售人员反馈。
7、负责协调内部各部门关系,以保障达到团队销售指标。
8、负责协助管理客服团队及提供指导。
20xx/6——20xx/12:XX资源有限公司[1年9个月]
所属行业:石油/化工/矿产/地质
客服部客服经理
1、负责联系会员客户,推广新项目的整体策划与实施。
2、负责收集会员反馈信息,传达相关部门。
3、负责配合会员活动/会议的组织和策划,完善会员服务。
4、负责根据会员积分规则,解答客户疑问。
5、负责处理积分中的相关问题,与其他部门协调解决。
6、负责定期分析会员积分数据,协助市场部门改进和完善积分政策。
20xx/1—至今:XX服饰有限公司[10个月]
所属行业:服装/纺织/皮革
客服部客服经理
1、负责带领客服团队达到既定目标,培训客服成员。
2、负责为客服团队建立KPI,监控服务水准。
3、负责确保客户订单的准确性,包括订单在系统的输入和修改。
4、负责监控订单进展情况,与生产与物料计划员控制库存情况,和订单的生产周期。
5、负责协助仓库和物流部,以确保及时出货。
6、负责维护客户资料,进行定期的客户满意度调查。
7、负责根据客户提供的需求预测,与各部门根据生产能力,进行物料的准备;
8、负责协助处理投诉。
教育经历
20xx/9——20xx/7电子科技大学工商管理本科
语言能力
英语(熟练)听说(熟练),读写(熟练)
【篇二】客服经理求职简历
姓名:
年龄:22
户口所在:湛江
国籍:中国
婚姻状况:未婚
民族:汉族
身高:158cm
体重:45kg
人才类型:在校学生
应聘职位:财务/审计/税务
工作年限:0
职称:
求职类型:实习
可到职日期:随时
月薪要求:1~1999元
希望工作地区:天河区,海珠区,广州
工作经历
浦发银行
起止年月:20xx-01~20xx-02
公司性质:股份制企业
所属行业:银行
担任职位:客户经理助理
工作描述:电话回访客户,营销理财产品和贷款。
离职原因:开学
志愿者经历
广州市社会儿童福利院
起止年月:20xx-04~20xx-12
担任职位:少年导师
工作描述:辅导孩子们的学习,陪他们聊天玩耍。
教育背景
毕业院校:广东金融学院
学历:本科
获得学位:
毕业日期:20xx-06
专业一:会计学
专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语:英语优秀
粤语水平:
其它外语能力:
国语水平:优秀
工作能力及其他专长
1.专业资格证书:会计从业资格证、证券从业资格证
2.专业技能:能迅速辨别钞票真伪,熟悉账务处理程序,具备一定管理、策划能力
3.IT知识技能:掌握基本办公软件操作,熟练使用用友、金蝶财务软件
个人自传
1.学习能力强,能够充分发挥主观能动性,勤学好问,曾获得国家励志奖学金。
2.工作认真负责,积极主动,是班级的就业指导干部。
3.积极参加社会实践,曾参加过广州市社会儿童福利院义教活动及各项社会兼职。
【篇三】客服经理求职简历
姓名:***
国籍:中国
目前所在地:白云区
民族:汉族
户口所在地:梅州
身材:164cm47kg
婚姻状况:未婚
年龄:20岁
培训认证:
诚信徽章:
求职意向及工作经历
人才类型:普通求职
应聘职位:
工作年限:2
职称:初级
求职类型:全职
可到职日期:随时
月薪要求:XX——3500
希望工作地区:广州深圳佛山
个人工作经历:
公司名称:
起止年月:XX-06~XX-07新邦物流(区域项目经理)
公司性质:私营企业
所属行业:物流/运输
担任职务:经理
工作描述:主要负责新邦物流深圳地区项目客户的维护和开发(负责整个部门的日常工作的开展,包括客户资料的统一整理分类,目标客户的跟进,新旧客户的维护)
离职原因:公司人事变动
教育背景
毕业院校:湖北黄冈师范学院
学历:大专
毕业日期:XX-03-01
所学专业一:物流管理
所学专业二:办公软件
受教育培训经历:
起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号
XX-09XX-08深德技校物流管理与计算机物流师证,计算机证
语言能力
外语:英语一般
国语水平:精通
粤语水平:优秀
工作能力及其他专长
本人能熟练使用office办公软件WORD,EXCEL,POWERPOINT等,能熟练使用电脑,能使用数据库软件对客户资料的管理分类。团队管理、客户开发、客户洽谈能力强,比较有亲和力。同时对物流行业有自己的独特见解。爱好广泛,喜欢阅读,听音乐,涂鸦,运动等。给我一个机会,定能还你一片精彩!
详细个人自传
个人联系方式
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