忠诚履职述职述廉报告书范文
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今年上半年，本人紧紧围绕市政协工作大局，认真履行政治协商、民主监督、参政议政三大职能，尽职尽责做好本职工作。根据有关要求，现将个人工作和廉政建设情况作如下述职：
一、加强学习，努力提高履行职责的能力
始终坚持把加强政治理论学习作为首要政治任务来抓，通过参加党组中心组学习、政协集体学习与个人自学相结合，认真学习了党的十七届五中全会精神、全国“两会精神”、“十二五”规划和创先争优有关内容、市委二届九次全委扩大会精神、党员领导干部廉洁从政若干准则、胡锦涛***在建党90周年庆祝大会上的讲话等党的重要理论成果，不断增强党性修养，保持政治上的清醒；深入学习了政协章程、统战理论和政协知识，同时，把学习理论与向实践学习、外出考察学习相结合，参与生态经济示范区、学前教育等专题调研，开阔了眼界，增长了见识，增强了履行职责的自觉性。
二、服务大局，不断创新履行职能的方式
今年上半年，把促进发展作为第一要务，紧紧围绕市委、政府确定的“四市”建设目标和“生态安全屏障、立体交通枢纽、经济通道”的发展定位开展工作，紧扣经济运行中的重点问题、社会管理中的热点问题、民生事业中的难点问题，认真履行职能，各项工作进展顺利。年初，根据市政协二届五次会议精神，通过深入思考，在广泛征求意见、与有关部门沟通衔接、充分协商的基础上，确定了市政协常委会20_年的工作要点，并对生态经济功能区和学前教育两项重点调研视察课题进行细化分解，落实了责任领导和承办委室，
为各项工作的顺利开展提供了保证。各调研组按照分工，组织精干力量，吸收专家学者，广泛深入开展调研，并组织人力赴外地学习考察，两项重点调研取得了阶段性成果。充分利用省政协召开常委会的机会，精心准备发言材料，积极建言献策，在更高层次和更大范围宣传我市建设生态经济功能区的发展思路，提出了有针对性的建议，争取了更多的关注和支持。同时，坚持和完善与民主党派、人民团体和政协委员联系制度，协调各党派、团体、各社会阶层和其他社会界别之间的关系，切实反映社情民意，营造团结民主、生动活泼、融洽和谐的政治环境。
紧紧围绕市政协常委会确定的工作要点，先后召开秘书长办公会议，研究制定了工作计划，并认真抓好落实，各项工作进展顺利。提案办理严格按照“主席重点督办、提案委综合督办、专委会对口督办、联合政府办理”等的工作机制，召开了政协提案交办会，对市政协二届五次会议上确定的170件提案进行了交办。为了推进政协提案由办理答复型向办理落实型转变，认真筛选出了最具代表性、群众最关心的15件提案，分工负责，重点督办，并落实了重点提案办理单位，目前办理工作正在有序进行。组织实施了张掖文史资料第四集《记者笔下的张掖》（暂定名）及市政协20_年年鉴的征集、搜集、整理等工作，已初步完成资料汇总。同时，积极配合全国政协、省政协完成了西部水资源情况、旅游文化建设情况、特色优势农产品规模生产情况，开发区建设情况、人民调解工作等六项调研视察工作任务。认真组织和参加了中国共产党建党90周年、辛亥革命100周年纪念活动，机关党员干部的素质得到进一步提高，工作作风进一步改进。各项工作有条不紊的开展，较好地发挥了政协组织协调关系、汇集力量、建言献策、服务大局的重要作用。
三、严以律己，全面贯彻执行党风廉政建设责任制
加大党风廉政教育力度。组织机关干部职工认真学习了胡锦涛、贺国强等中央领导关于党风廉政建设的讲话精神；把党内条规学习教育列入干部教育管理的重要内容，认真学习贯彻三个《条例》。通过学习教育，进一步增强了执行和遵守党的政治、组织、经济、群众纪律的自觉性。班子成员和机关领导干部都能以身作则，严格遵守《党内监督条例》、《党员领导干部廉洁从政若干准则》规定的各项制度，在自觉接受监督、主动参与监督、廉洁自律和执行维护党的纪律方面作出表率；能认真执行《党政领导干部选拔任用工作条例》，做到了遵守党的纪律不动摇，执行党的纪律不走样。
认真贯彻民主集中制原则。重大事项、重要工作，坚持集体研究决定，分管工作各负其责，维护班子的团结，调动班子成员的工作积极性，努力营造团结、民主、和谐的工作氛围，切实保障班子成员和政协委员发表不同意见的民主权利，充分体现人民政协在组织上的广泛代表性和政治上的巨大包容性。
坚持立党为公、执政为民，坚决贯彻执行中纪委提出的“四项纪律八项要求”，认真落实“五个不许”和省、市委关于领导干部廉洁从政的各项规定，以自身的严格要求影响和带动班子成员和机关干部廉洁自律，勤政廉洁。
总结半年来的工作，虽然取得了一定成绩，但也还存在许多不足，主要是组织专题调研还不很深入，提出的高质量的意见和建议不多；政治协商不够经常，有的协商内容还不够落实；民主监督的领域偏窄，力度不大。本人在思想作风、领导作风、工作作风方面也还存在理论学习抓得不够经常、对政协理论的研究还不深刻、对如何发挥民主监督职能研究不够等问题，在下半年和今后工作中需进一步加强理论学习，增强履职能力建设，努力提升服务大局、服务发展的工作水平。
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今年以来，在总行及同城管理部领导的认真指导下，结合实际，紧紧围绕年初制定的工作目标和措施，调整业务发展模式，深入挖掘客户需求，加大市场拓展力度，创新服务环境，提高服务质量，同时认真贯彻执行党的金融方针政策及金融法规，紧密结合实际工作，勤恳扎实，不断创新，为促进业务稳健发展做了力所能及的努力。现将一年来的履职情况述职如下：
一、经营指标完成情况：
1，存款情况：截至二零一九年底，存款余额48450.33万元，较年初42725.92万元增加了5724.41万元，其中：储蓄存款为41986.56万元，较年初31461.15万元增长了10525.41万元，定期储蓄存款为36989.2万元，占比88.09%，活期储蓄存款为4997.36万元，占比11.91%；对公存款余额为6463.77万元，较年初11264.77万元下降4801万元。
2，信贷情况：截至年底，各项贷款余额为2825.52万元，新增贷款4户，金额为160.52万元，清收转化不良贷款5笔，金额为7776.84万元。
3，中间业务：全年累计销售理财69046万元，完成代销产品138件，新增手机银行519户。二、主要工作成效：
（一）调整营销模式，探索零售业务发展新渠道
今年我行面对新的发展模式，结合实际客观分析，从小处着手，以社区金融为重要突破口，主动适应市场新常态，从提升客户体验度、增加客户粘度着手，探索经营模式新渠道。
第一，坚持以“管理出效益”为原则，强化对管理，狠抓营销，以社区及周边金融为重点。一是利用班后、周末时间，分两组营销小组，由我亲自带队，分别深入我支行附近社区及商户，宣传我行存款、理财、手机银行、E码付等。二是在日常工作中，加强大堂和柜面人员的协作，柜员积极挖掘潜在的优良客户，大堂经理开展营销，锁定目标客户，把握营销重点；三是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大家树立了“围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理念，变“要我揽储”为“我要揽储”，使每位员工把单位的任务指标变成自己的任务指标，提高员工的积极性。
第二，我支行多次召开存款工作会议，认真总结经验，制定存款工作实施方案，明确工作步骤，将各项指标分解落实到每位员工，并按月制定了相应的考评方案和奖惩措施，增强了每位员工的责任感和紧迫感，提高了员工的积极性和创造性。
第三，抓住契机，努力增存。一是以营销代发工资为契机，积极营销各行政机关预算外资金，从高层入手，走访能建立关系的重点企业系统大户和行政事业单位，扩大合作领域，全面带动个人金融业务和对公存款的业务发展。；二是举办沙龙，今年以来，我支行举办了“养肤护肤沙龙”、“6.1亲子沙龙”、“关爱口腔健康”及“财富的秘密”等沙龙活动，在沙龙活动中，共发展新增客户33人，定期存款73万元，理财586万元，贵金属36件，各种沙龙活动的开展，增加了我行与客户之间的粘性，提高了客户零售产品的持有率。
（二）调整贷款结构，重点着手小微个贷业务
今年以来，我行高中重视小微个贷业务发展，多次组织零售客户经理培训学习，深刻理解上级会议和文件精神，适时分析形势，认真执行政策，规部管理，从创新业务模式、完善制度流程、强化风险管理及加强队伍建设等方面着手，重点拓展小微个贷业务发展。截至今年年底，我行办理个人质押贷款7笔，金额98.5万元，小微贷款1笔，金额360万元。
（三）调整服务质量，全心全意为客户服务
今年以来，我行以提升服务质量为抓手，以“银行业文明规服务百佳示单位”为推动力，将改进服务质量、深化服务涵、提升客户满意度作为重中之重。
第一，不断营造着优质服务的文化氛围，着重提升客户服务体验，更新特色服务的理念，推出富有特色的服务产品，把“特色服务理念”作为凝聚员工向心力，提高管理水平和创造经营效益的有效途径，在查找存在的问题，分析服务现状的基础上，推出“感动服务”的活动。
第二，从质上下工夫，采取大堂引导、柜面人员和零售客户经理三方结合的措施，实行分工合作，互补联动，三位一体的营销体系，彻底改变以往依靠柜面营销和单兵作战的低效营销方式，通过“面对面、心贴心”的交流掌握客户信息，做好营销维护工作，提升现有客户的忠诚度，降低客户流失。
（四）调整风险管理战略，全面提升风险管理能力今年以来，我行坚持“从严治行”，狠抓控管理、制度执行和案件防控的落实，把依法合规经营、控管理、防案件作为立行之本，建立全面的风险管理体系，扎实有效推进案防长效机制建设，为各项业务健康稳定发展奠定了良好的基础。
1、坚持立足教育，抓素质提高，筑牢思想道德防线。抓案防就要抓合规，抓合规就要抓控建设，我行利用晨会和例会，完善多种形式的员工教育培训机制，对支行人员开展反腐倡廉、案防和科学发展观教育，以及业务技能、职业道德、规章制度、法制和案例警示教育；使员工熟练掌握各项业务的风险点、风险环节、控制措施和业务操作流程，切实提高员工对“风险点、风险环节、控制措施”的理解和掌握，引导支行员工自觉增强抵制不良风气侵蚀的能力，筑牢思想道德防线，使全行员工充分认识到加强控和案件防工作的重要性和紧迫感。
2、坚持立足源头，抓综合治理，提高控管理水平。坚持从预防着手，积极构建依法合规经营和防化解金融风险的案防机制，不断营造控文化氛围，大力提升全员风险防意识。我支行认真做好自查、自纠、整改、督查、总结报告等各阶段工作。结合自查自纠活动查摆的突出问题，深入开展规章制度的评价和完善工作，把解决问题、完善制度贯彻始终。以“两个加强、两个遏制”专项自查工作为契机，提高对制度执行的自控能力，自觉抵制各类、违纪、违规、违章行为。
3、坚持立足完善责任，抓风险防，加强人员动态管理。始终把控管理和案件防当作支行的中心工作来抓，按照“谁主管，谁负责”的原则，形成了各员工互相配合、齐抓共管的控案防工作格局，使控案防工作相互制约，环环紧扣，职责分明，促使各个岗位员工时刻自我约束，保持警钟长鸣，在支行构织了一安全防网络。此外，我行还加强人员动态管理。支行高度重视员工行为动态管理工作，定期对员工不良行为进行排查，发现行为异常员工及时采取相应措施，予以重点关注，对员工不良行为进行认真排查、重点关注，并及时改正，实行责任到人制度。4、坚持立足严排细查，抓整改落实，防风险隐患。正确把握和处理发展与管理的关系，越是发展越要规，越是改革越要严格，进一步落实监督机制，定期对员工的经营管理、制度执行、思想状况进行检查监督，同时采取突查、抽查等方式加大对柜员、信贷人员、理财经理的检查，使员工时刻绷紧案件防控这根弦。注重从全面引深员工思想行为动态管理工作入手，围绕总行关注重要风险点开展防工作，有效化解风险苗头和隐患。
三、认真履行职责，全面落实党风廉政建设
作为党支部纪检委员，我担负着党风廉政建设的领导责任，为认真贯彻落实好党风廉政建设工作，带头深入学习贯彻书记系列重要讲话精神、两学一做，进一步深化对党风廉政建设和反腐败工作严峻复杂形势的认识，牢固树立不抓党风廉政建设就是严重失职的观念，自觉增强政治意识、责任意识、担当意识，按照总行要求，把思想和行动统一到中央要求的部署上来，切实加强对党风廉政建设和反腐败工作的引导，真正肩负起党风廉政建设的主体责任，做到守土有责、守土尽责。
抓好党风廉政建设，领导是关键，制度是保证，教育是基础。首先结合工作实际，狠抓目标落实，在认真分析、研究责任目标的基础上，根据总行党委的要求，我支部年初制定了《二〇一九年党风廉政建设工作实施方案》、《二〇一九年党风廉政建设和反腐败工作实施细则》，分解落实责任，在落实上下工夫，及时进行任务分解，推进落实，逐级签订了案件防控工作责任书，党风廉政建设的各项任务指标得到逐层逐级落实。同时与加强部管理和案件防控专项活动相结合，认真履行“第一责任人”的职责，明确各个岗位职责，切实做到了有方案、有措施、有落实、有检查，实现了廉政建设工作任务由虚变实，由软变硬，由模糊变清晰。
其次组织开展反腐倡廉宣传教育，筑牢思想道德防线。一是每月坚持组织班子成员集中开展廉政学习，特别对今年党风廉政建设工作的五大任务和五项措施进行重点学习，同时开展思想道德和法纪教育，抓好重要岗位人员的廉洁自律教育，努力从源头上预防和治理腐败行为，确保受教育面达到100%以上。二是组织员工学习维护核心、见诸行动，使“两学一做”教育常态化、制度化，通过扎实推进“两学一做”常态化、制度化，真正使全体党员保持政治XX度觉醒，立足岗位，做好本职工作，坚定不移向党中央看齐。三是积极开展“党风廉政宣传教育月”、和班子成员讲廉政党课等活动，对党员干部进行党性、党风、党纪教育，引导他们树立正确的世界观、人生观和价值观，做到敬岗爱业，严于律己，干干净净做人，认认真真干事。四是将学习教育与实际工作结合起来，把贯彻落实党风廉政建设精神同实际工作结合，进一步深化认识、理解和加强党风廉政建设的重要性和必要性，年初签订《廉政风险防承诺书》，认真贯彻落实上级关于党风廉政建设的制度和规定，并对重要岗位、重点人员实行诫勉谈话制度和打招呼制度，对容易产生权钱交易的热点岗位和人员，加大检查监督力度，对苗头性、倾向性问题及时通报。同时在实际工作中积极做好案件防控工作，今年支行与员工都签订了《案件防控目标管理责任书》，明确各有关责任人在案件防控中的责任目标及考核奖惩标准，使我行员工从思想上对党风廉政建设重要性有了高度的认识，提高了员工的自保意识，筑牢了拒腐防变的思想道德防线。
我们将继续在总行及同城管理部的领导下，进一步加强零售存款营销，加大存款拓展力度，加强上下联动，公私联动，存贷联动，产品联动，发挥营销合力作用，争取在今年的工作中有所突破！
以上述职请领导和同志们对我的工作提出意见和建议，我将认真总结和吸纳，不断充实和完善自己，在此，我向上级领导和全体同事表示真诚的感和崇高的敬意！
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一、工作实践
去年十月，该局结合“机关作风建设年”活动，全面组织开展了工商所长面向监管服务对象述职述廉活动，全县三个工商所10名正、副所长公开进行了述职述廉。在具体组织中，做到了县局分管领导重点指导，局纪检监察室全程组织，工商所长具体实施，工商所干部全员参加。一是建立群众监督渠道，把监督权交给群众。县局制定了工商所长面向监管服务对象代表述职述廉接受社会评议活动实施方案，认真按照参加“双述”会议代表的比例要求，按规定程序产生社会各界代表189名，确保了所选代表的广泛性、随机性和活动的真实性。二是搭建社会评议平台，把评议权交给群众。述职述廉结合现场评议，安排“双述”人员与参评代表现场质询和释疑，并对“双述”人员及所在单位进行书面评议。共自查出问题22条，代表提出意见建议16条，代表对工商所工作比较满意率99.47%，满意率91.53%。三是应用群众测评结果，把整改举措面向群众。“双述”活动后，县局及时对意见建议进行梳理，针对问题制定并落实整改措施7项，并及时向群众公示，接受社会监督。
此项活动，在充分尊重监管服务对象的知情权、参与权和监督权基础上，较好地实现了工商行政执法人员全面接受社会监督，实施“阳光工商”的目的，进一步深化了政务公开制度，增进了社会对工商的了解，优化了执法环境，提升了部门形象，赢得了监管服务对象的赞誉，并得到了县委县政府及县纪委的充分肯定。
二、存在问题
述职述廉活动在实践中也暴露出不足及需完善之处。
（一）述职述廉的主体不够完整。目前开展的述职述廉均以基层工商所为主体。但由于工商所仅是县（区）工商局在一线的派出机构，其职能、地位具有局限性，影响着述职述廉的广泛性和有效性。虽工商所的述职述廉有着积极的意义，但其全面性、完整性，以及影响力均显不足。
（二）述职述廉的客体不尽合理。参加述职述廉大会及评议的大多是企业、个体工商户代表，占总代表数的60%，这些监管对象作为代表，往往会从监管与被监管关系的角度来评价基层工商部门的监管服务工作和述职述廉。而作为工商部门服务对象的广大消费者和群众代表甚少，只占总代表数的10%，一定程度上影响着评价的全面、客观和公正性。
（三）述职述廉的质量有待提高。去年，由于述职述廉工作时间安排比较紧凑，加之基层工作繁杂，工商所长没有更多的时间静下心来，沉下身子进行调查研究，监管服务对象和群众最关心什么，乡镇党委政府最需要我们做点什么，我们能做点什么，该怎样去做等问题和对策找的还不够准，述职述廉报告的针对性不强，个别述职报告不切合实际，流于形式。
（四）述职述廉的方式缺乏多样。目前开展述职述廉活动，采取的基本形式是会议和测评。但会议形式只是述职述廉征集评价结果的后续环节。由于对述职述廉的动态宣传不够，群众对基层工商部门开展述职述廉活动的知晓率不高。加之在述职述廉过程中采取的方法缺少多样性，往往多数代表到会后才知道述职述廉的内容和要求，致使代表的准备不足，测评的客观性难以完全保证，一定程度上影响了述职述廉的质量和效果。
（五）述职述廉的参与度不够高。应该说在基层工商所开展述职述廉活动，增强了工商所长的使命感、责任感和紧迫感，监管服务对象的评价结果对工商所长既是激励，也是鞭策。但从另一个侧面来看，活动对一般工作人员触动不大，认识不够统一，认为述职述廉是所长的事，与己无关的思想尚存，制约了述职述廉的深入开展。
三、对策思考
（一）逐步扩大“双述”主体。将述职述廉的“面”由工商所向局机关重点涉企科室拓展；由工商所长向工商所重要监管岗位延伸。把经济检查大队、注册分局、市场规范科等与企业和群众关联度大，与当地经济发展关系密切，事关工商形象的重点部门纳入述职述廉范围，拓展基层工商部门述职述廉的广度和深度，提高述职述廉的影响力，增强述职述廉活动主体的完整性。
（二）适当调整代表结构。由监管服务对象为主转为社会各方面代表并重，可以把监管服务对象比例由60%适当下降，减少曾受到过行政处罚的案件当事人代表比例，提高消费者和群众代表比例，以达到评价结果更客观、准确、真实的目的。
（三）认真组织前期调研。提高述职述廉报告质量。参加述职述廉的干部撰写述职述廉报告，要有针对性，做到有的放矢。述职述廉前要采取召开座谈会、个别走访等形式，深入企业、深入群众，加强调查研究，了解掌握情况，征集监管服务对象对本单位和本人在履行职责、服务发展、廉洁自律等方面的意见和建议，同时征求当地党委、政府及行风监督员的意见和建议，在此基础上进行分析提炼，撰写述职述廉报告，使述职述廉报告更客观、全面，切合实际，富有针对性。
（四）丰富述职述廉方式。要把述职述廉同日常信访、行风评议等监督机制和工商廉政文化建设有机结合起来，多形式、多角度，全方位地接受社会监督，真正把述职述廉融于日常监督教育之中。要加强与当地乡镇党委政府的汇报联系，可以有选择地把述职述廉会议安排到工商所所辖地重点乡镇政府会议室召开，更加拉近与当地党委政府的距离，贴近监管服务对象和当地群众，以求进一步融洽关系，提高述职述廉效果。要探索建立述职述廉公示制度，适时公示述职述廉活动组织情况和整改措施落实情况，提高公众知晓率，鼓励与会代表以外的群众以不同的方式参与述职述廉，使述职述廉活动始终保持较强的生命力。
（五）建立“双述”长效机制。基层工商干部述职述廉活动的形式新颖、内容具体、反响良好，是促进基层工商机关党风廉政建设和政风行风建设的有效途径，不能开展一次见好就收，而要作为制度形式固定下来，延续下去。要与每年度开展的县处级、科局级干部述职述廉结合起来，形成涵盖市局、县局、股所三级工商干部的廉政勤政监督管理长效机制，持之以恒，常抓不懈，促进述职述廉工作的深入开展。
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