模范职工小家汇报材料
模范职工小家汇报材料
一、推进班务公开,倡导民主管理。
***始终能够按照政务公开的要求,积极梳理事关职工切身利益的六个方面的内容,即:入学、培训选学、职工晋升、专业技术职务评审、立功受奖和考评,予以公开,接受监督,真正使科务工作做到公开化、透明化、公正化,进一步强化了职工建家爱家的意识。工作中,能够坚持主动倾听职工的呼声,及时了解他们的意愿,广泛集中他们的才智,凡是对单位发展和科室建设的建议,职工都可以以书面形式,也可以以口的方式反映,有效地保证了职工有想法有地方讲述,有意见有渠道排解,有困难有途径解决,极大地保障了职工正确行使民主权力。近几年,科室一直在养护工作中抓管理求细节上下功夫,根据绿化养护管理的过程中出现的新情况、新问题,采取例会、业务骨干会、职工座谈会的形式,广泛征求意见,形成有效的解决办法和管理模式,如:审批移植工作流程,金费支付流程,便民服务工作流程等工作流程和机制;实践证明,这些工作流程和机制进一步规范了工作的程序,提高了办事的效率,保证了服务的质量,为做好城市绿化养护管理工作提供了可靠的保障,也为建设先进科室,创建职工小家奠定扎实的基础。
二、拓宽服务渠道,促进工作落实。
从工作性质来看,养护绿化是为城市整体建设,提升城市形象、改善市民居住环境作服务,管理绿化,是为企业发展,回馈社会作服务;总的一句话工作就是“服务”,因此,科室紧紧抓住服务这个龙头,不断挖掘职工的潜力,教育和引导职工树立“强服务意识,创服务品牌;求服务质量,促工作落实”的作风;在全面落实工作的过程中,逐步在职工队伍中形成了一套完整的服务体系:一是主动服务、靠前服务;就是善于分析总结,把握规律,俗话说“预则立,不预则废”只有想群众之所想,急群众之急,才会有事半功倍的效果;二是科学制定工作流程,简化程序,提高工作效率,群众才能认可;三是端正服务态度和工作动机,按照“国家的利益至上,群众的利益至上的原则,做好服务保障;态度是先导,动机是保障,没有稳定的导向,就没有优质的服务;四是善于学习,提高专业技能,增强服务本领;树立终身学习的意识,不断地加强自身素质的提高,为更好的服务做好保障;五注重沟通交流,沟通交流是做好优质服务的重要一环,也是拉近与服务对象距离增进了解,密切关系的最佳途径,只有多一些沟通,就能多一些理解,就会少一些误会。通过近年来的不懈努力和奋斗,科室连续三年被局评为“苏园杯.创三优”先进班组,20_年度被市评为“便民服务优质单位”予以通报表彰,科室里也涌现出一大批先进个人和模范工作者。
三、营造温暖“小家”,构建和谐“大家”。
一)注重宣传和教育,提高建家素质,强化爱家意识;坚持按照“内强素质,外树形象”的要求,以“创三优”和“创先争优”为载体,广泛开展时政教育,社会公德、职业道德和家庭美德教育,不断强化职工的素质,引导职工树立大局观,培养建小家、固大家的意识,
逐步形成“工作相互扶携,学习相互促进,生活相互关心”的良好氛围。
二)完善工作、学习场所,创造“留得住人,拴得住心”的环境;
在工作上,不仅是加大对工作能力的指导和帮助,更重要的是从硬环境着手,积极协调为职工改善了办公环境,更新、备足了工作所需的设备和器材;主要更换了办公座椅、电脑等器材,安装了洗浴设备,增加了交通工具,修缮了车库,为职工舒心工作,开心生活提供了便利;在学习上注重人才培养,积极为职工提供良好的学习空间,不断地健全和完善培训机制,采取请进来,送出去的方式,加强职工队伍的培养,力所能及地为“想学、愿学”的职工提供便利,开绿灯鼓励他们踏实学,有效地在科室形成了你争我赶的学习气氛,也极大地促进了人才的培养和储备,为科室的持续发展注入了新能源,目前已有2名职工报读了研究生,3名职工报考了本科学历,一名已完成了本科阶段的学习。
三)积极帮助,主动关怀,努力营造“小家有大爱”的氛围;注重培养职工做生活上的有心人,积极主动地抓好职工间的婚、丧、病慰问工作,逐步在成员中形成大爱无疆,一方有难八方支援的氛围。不断养成用大爱共筑小家的意识;坚持与成员谈心制度,及时了解成员的意愿,关心成员的疾苦,排解成员的困难;并积极向单位和组织汇报沟通,解决了成员的意外伤亡保险、家庭财产意外险等福利,为成员维护了权利,也排除了他们的后顾之忧。
四)广泛开展文体活动,培养职工团结协作的精神;积极开展和参加健康向上、丰富多彩的文体活动,以舒缓日常工作的压力,在增强体质的同时,也培养了小家成员的积极进取、团结协作的精神,既陶冶了情操,也增进了相互间的了解和友谊,更丰富了“大家”的氛围。在11月份,参加局举办的职工趣味运动会上,科室成员在参加六个项目比赛中,取得两个集体项目的第二名,一个单项的第三名的好成绩。
通过实践,使我们深刻认识到,建设好职工小家,不仅是提升职工素质的有效途径,也是单位职能转变、服务社会的重要内容,更是实现“大家”发展的有效载体。
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一、关心职工身心健康,为职工排忧解难办实事
流行病科领导关心科室职工,为职工排忧解难,处处为职工着想。工会小组团结一致,互相帮助。对处在婚育期的职工,能够按照有关规定给予方便,在工作上作出调整,身体差的职工不安排周末和夜间值班;对工作上、生活上、思想上遇到困难的职工,能主动交流思想,了解情况,帮助解决困难,让其充分感受到科室的关怀与温暖。在科领导的带领下,该科室形成了一种强大的凝聚力,大家工作积极,无私奉献,促进科室充满生机和活力,出色地完成了大量传染病预防与控制工作。
二、带领职工建功立业,奋战在疾病防控第一线
流行病科肩负着全市疫情监测和控制处理的重任,该科室全体职工面对重要而繁杂工作,毫无怨言,迎难而上,是一支能战斗、靠得住的队伍。一年365天,总能看见他们在疾病防控第一线上的忙碌身影,他们辛勤工作,默默奉献,为了全市人民的健康幸福立下汗马功劳。
(一)疫情监测与控制处理。“疫情就是命令”,流行病科的职工深知自己工作的重要,从来没有放松对工作的要求,总是一丝不苟地完成疫情监测与控制任务。一是认真审核传染病报告卡。一年365天每天2次对各医院在网络上报的传染病报告卡进行审核,发现异常情况及时联系医疗机构和上报单位领导,对甲类传染病及按甲类管理的乙类传染病必须在2小时内进行审核。二是疫情分析和预测。每月对传染病疫情进行统计、分析,撰写分析报告,将分析报告反馈给上级和下级单位,定期对传染病疫情进行预测,并报告给相关单位。三是重点传染病监测。常年对重点传染病进行监测,如鼠疫、霍乱、狂犬病、不明原因肺炎、禽流感、登革热、流感等,定期撰写监测报告反馈给相关单位。四是传染病疫情及突发公共卫生事件处理。疫情电话每天24小时开机,随时候命。不管是传染病暴发或是突发公共卫生事件,科室职工都会第一时间赶赴现场对事件进行调查处理。20_年共处理了82起暴发疫情及突发公共卫生事件,事件涉及甲型H1N1流感、季节性流感、水痘、流行性腮腺炎和风疹暴发,为人民群众筑起了牢固的健康防线。
(二)全天值守犬伤门诊。流行病科设臵了一个犬伤门诊,这个门诊已开设了30多年。长期以来科室里每个医生都参与犬伤门诊的值班,每个医生都认真学习,掌握犬伤病人处理的各项技术和技巧,熟悉各种预防狂犬病的疫苗和药物的使用方法。各值班医生不管是平常或是周末、节假日,每天24小时全天候值班。不管刮风下雨,还是三更半夜,值班医生都能克服各种困难,随叫随到,及时赶回犬伤门诊给予犬伤病人注射狂犬病疫苗。不少病人遭受犬伤前来就诊,心情不好,容易情绪冲动,还有些病人甚至是醉酒后逗惹犬只被咬伤,看病时仍处于醉酒状态,在门诊闹事,犬伤门诊的医生总是耐心安抚病人,使病人的情绪平缓。他们认真给病人解释被狗咬伤的危害,预防狂犬病的方法,动员病人接受疫苗接种,并熟练地给病人注射狂犬疫苗和处理病人的伤口,让病人忧心而来,放心而去。犬伤门诊工作量大,每年接诊病人数达3000多例。几十年来,经这个犬伤门诊规范处理过的犬伤病人全部成功地预防了狂犬病,无一例预防失败,无一人感染狂犬病。
三、开拓创新积极进取,首创甲流防治江门模式
20_年3月份,墨西哥和美国等国家暴发甲型H1N1流感疫情(以下简称甲流),随即席卷全球。江门市4月30日定点隔离甲流密切接触者,5月15日出现归国发热病例,5月23日辖下台山市报告首例输入性病例,台山、新会、蓬江、开平陆续报告输入性病例,同时蓬江区也报告首例二代病例,6月24日蓬江区报告首起学校的甲流暴发疫情。在这次暴发疫情中,流行病科全体职工在应对这次疫情的斗争中,在总结经验基础上,创新思路,在全国范围内首创了“居家隔离治疗与住院治疗相结合,中西医治疗相结合”的江门防控甲流模式,此做法在内地首次应用,为广东乃至全国的防控甲流做出有益的尝试。卫生部网站6月26日疫情简报中公布的14例居家隔离病例就是江门市的病例,这一模式得到了卫生部、广东省卫生厅的高度肯定。7月11日,卫生部医政司医疗机构管理处李大川处长高度肯定了江门市甲型H1N1流感防控和医疗救治工作,认为江门首推居家隔离治疗,在全国先进,是实事求是的,符合科学发展观的要求。10月份卫生部发布的《甲流感防控指引》第三版将轻症患者居家隔离治疗列入其中,江门市的防控工作为全国甲型H1N1流感防治工作探索了新模式,积累了新经验,为我国甲流防控策略的转变奠定了技术基础。
流行病科对20_年5月~10月采取居家隔离治疗的213例甲型H1N1流感病例和3520例密切接触者居家隔离期间临床症状、体征、健康状况以及相关流行病学资料进行认真调查。213例患者平均隔离治疗7~10天病情康复,达到解除居家隔离治疗的标准。在7天的观察期内和随后10天的随访中,全部确诊病例的家庭成员及密切接触者中,无二代甲型H1N1流感病例、住院病例及重症病例出现,居家隔离效果显著。
江门市甲流病例从零报告到出现学校聚集性病例,甲流疫情形势如江水般一浪高过一浪。流行病科全体防疫技术人员在中心主任的带领下,不畏艰苦,不分昼夜,处理了一起又一起甲流疫情。20_年,江门市共有52个单位发生甲型H1N1流感疫情,其中工厂3间、学院2间、中专3间、中学24间、小学18间、幼儿园2间;该52个单位共报告247例甲型H1N1流感病例。全市共处臵排查病例170余例,其中33例为甲型H1N1流感确诊病例。共进行医学观察672人,已解除隔离人数646人。各级疾控中心共处理了16起集体单位流感样病例暴发事件,发病人数200余人,涉及学校、工厂及工地等单位。每发现一例甲流病例,流行病科的职工们都要穿防护服,口罩,眼罩等,做好个人防护对病例进行调查和采样,每次调查都要一两个小时,记不清防护服湿透了多少衣背。除了调查处理病例,还要追踪密切接触者,上门对每一个密切接触者进行随访,最多一个病例的密切接触者涉及98个家庭,每个密切接触者必须随访7天。
在甲流防控的日子里,该科室的每一个职工总是一马当先,迎难而上。他们不顾个人得失、不分昼夜、不畏艰难,踏踏实实做好每一项工作,记不清有多少个白天职工们一起忙碌奋战,记不清有多少个夜晚他们披着浓浓夜色返回家中。这就是流行病科在对抗一次次疫情时的优秀表现,他们是一个具有团队精神的、高效率的、忘我工作的先进集体。
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一、推进校务公开,倡导民主管理。
郑集小学严格按照上级主管部门要求开展学校管理,学校工会也积极参与其中,对于事关职工切身利益的培训进修、职务晋升、专业技术职务评审、考核评定等方面积极梳理,予以公开,接受监督,真正使学校工作做到公开化、透明化、公正化,进一步强化了职工建家爱家的意识。工作中,能够坚持主动倾听职工的呼声,及时了解他们的意愿,广泛集中他们的才智,凡是对学校的建议,职工都可以以书面形式,也可以以口头方式反映,有效地保证了教职工有想法有地方讲述,有意见有渠道排解,有困难有途径解决,极大地保障了职工正确行使民主权力。近几年,科室一直在养护工作中抓管理求细节上下功夫,根据绿化养护管理的过程中出现的新情况、新问题,采取例会、业务骨干会、职工座谈会的形式,广泛征求意见,形成有效的解决办法和管理模式,如:审批移植工作流程,金费支付流程,便民服务工作流程等工作流程和机制;实践证明,这些工作流程和机制进一步规范了工作的程序,提高了办事的效率,保证了服务的质量,为做好城市绿化养护管理工作提供了可靠的保障,也为建设先进科室,创建职工小家奠定扎实的基础。
二、拓宽服务渠道,促进工作落实。
从工作性质来看,养护绿化是为城市整体建设,提升城市形象、改善市民居住环境作服务,管理绿化,是为企业发展,回馈社会作服务;总的一句话工作就是“服务”,因此,科室紧紧抓住服务这个龙头,不断挖掘职工的潜力,教育和引导职工树立“强服务意识,创服务品牌;求服务质量,促工作落实”的作风;在全面落实工作的过程中,逐步在职工队伍中形成了一套完整的服务体系:一是主动服务、靠前服务;就是善于分析总结,把握规律,俗话说“预则立,不预则废”只有想群众之所想,急群众之急,才会有事半功倍的效果;二是科学制定工作流程,简化程序,提高工作效率,群众才能认可;三是端正服务态度和工作动机,按照“国家的利益至上,群众的利益至上的原则,做好服务保障;态度是先导,动机是保障,没有稳定的导向,就没有优质的服务;四是善于学习,提高专业技能,增强服务本领;树立终身学习的意识,不断地加强自身素质的提高,为更好的服务做好保障;五注重沟通交流,沟通交流是做好优质服务的重要一环,也是拉近与服务对象距离增进了解,密切关系的最佳途径,只有多一些沟通,就能多一些理解,就会少一些误会。通过近年来的不懈努力和奋斗,科室连续三年被局评为“苏园杯.创三优”先进班组,20_年度被市评为“便民服务优质单位”予以通报表彰,科室里也涌现出一大批先进个人和模范工作者。
三、营造温暖“小家”,构建和谐“大家”。
一)注重宣传和教育,提高建家素质,强化爱家意识;坚持按照“内强素质,外树形象”的要求,以“创三优”和“创先争优”为载体,广泛开展时政教育,社会公德、职业道德和家庭美德教育,不断强化职工的素质,引导职工树立大局观,培养建小家、固大家的意识,逐步形成“工作相互扶携,学习相互促进,生活相互关心”的良好氛围。
二)完善工作、学习场所,创造“留得住人,拴得住心”的环境;在工作上,不仅是加大对工作能力的指导和帮助,更重要的是从硬环境着手,积极协调为职工改善了办公环境,更新、备足了工作所需的设备和器材;主要更换了办公座椅、电脑等器材,安装了洗浴设备,增加了交通工具,修缮了车库,为职工舒心工作,开心生活提供了便利;在学习上注重人才培养,积极为职工提供良好的学习空间,不断地健全和完善培训机制,采取请进来,送出去的方式,加强职工队伍的培养,力所能及地为“想学、愿学”的职工提供便利,开绿灯鼓励他们踏实学,有效地在科室形成了你争我赶的学习气氛,也极大地促进了人才的培养和储备,为科室的持续发展注入了新能源,目前已有2名职工报读了研究生,3名职工报考了本科学历,一名已完成了本科阶段的学习。
三)积极帮助,主动关怀,努力营造“小家有大爱”的氛围;注重培养职工做生活上的有心人,积极主动地抓好职工间的婚、丧、病慰问工作,逐步在成员中形成大爱无疆,一方有难八方支援的氛围。不断养成用大爱共筑小家的意识;坚持与成员谈心制度,及时了解成员的意愿,关心成员的疾苦,排解成员的困难;并积极向单位和组织汇报沟通,解决了成员的意外伤亡保险、家庭财产意外险等福利,为成员维护了权利,也排除了他们的后顾之忧。
四)广泛开展文体活动,培养职工团结协作的精神;积极开展和参加健康向上、丰富多彩的文体活动,以舒缓日常工作的压力,在增强体质的同时,也培养了小家成员的积极进取、团结协作的精神,既陶冶了情操,也增进了相互间的了解和友谊,更丰富了“大家”的氛围。在11月份,参加局举办的职工趣味运动会上,科室成员在参加六个项目比赛中,取得两个集体项目的第二名,一个单项的第三名的好成绩。
通过实践,使我们深刻认识到,建设好职工小家,不仅是提升职工素质的有效途径,也是单位职能转变、服务社会的重要内容,更是实现“大家”发展的有效载体。
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