领导即席讲话要善“三讲”

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即席讲话,是指领导干部在一定场合、没有现成稿子、全凭临场发挥的条件下发表的讲话。即席讲话是反映讲话者综合素质的一面镜子,也是群众评价领导干部能力和水平的一把尺子。笔者以为,善于即席讲话,应该实践好“三句话”。

  多道心里话。“感人心者,莫先乎情”。即席讲话的特点决定了讲者和听者之间距离近,讲者摆脱了文稿的制约,自然而自由地与听者接触、交流。听者也不是那种“填鸭式”讲话中充当“听筒”的被动态势,有更多机会与讲者沟通,从而在讲者与听者之间形成一种“和谐”境界。这种“和谐”境界就是一种心灵的沟通、情感的交流。而能否达到这种境界,讲者是关键。因为讲者始终掌握着心灵沟通、情感交流、打动听者的主动权。有一位代县长在就职欢迎会上,考虑到自己对该县县情不是十分熟悉,就职即席讲话就没有涉及“施政纲领”,而是讲心里话、实在话。想不到,短短十分钟的“就职演说”,赢得了热烈掌声,在群众中树立了良好的形象。这告诉我们:领导干部的即席讲话,要动真情,讲实话,求实效,千万不可装腔作势、盛气凌人。

  讲点新鲜话。当今社会的一个特点是传媒多、信息多,传播广、辐射广。通过各类传媒,广大群众一般都能及时地了解党的路线方针政策、国内外大事及其他信息。因此,这在客观上要求领导干部即席讲话不能讲些大话、套话、老话,而要讲点新鲜话、有新意的话。哪怕是讲大道理,也要结合实际,讲话具体,有个性特点。诚然,即席讲话,不可能次次都讲新话,但在主观上必须执著追求、不懈努力。只要勤于学习,肯于动脑,乐于积累,善于创新,一般还是可以讲出些新话来的。

  讲些生动话。富有鼓动性是即席讲话的一个重要要求。要通过即席讲话向听众传递信息、表达见解,让听众自觉接受讲话者的观点,引起共鸣。为此,讲话者必须注意语言的生动、形象、精粹、有力,或古今中外信手拈来,或诙谐幽默妙趣横生,或娓娓道来沁人心脾,或善用修辞增添力量,或富有哲理给人启迪。

  总之,要把即席讲话讲好,必须多道心里话——投入感情,拉近距离;必须讲新鲜话——善于创新,不落俗套;还必须讲生动话——引人入胜,耐人寻味。

  我们视信誉为生命,认为没有信誉的人是不可交的,没有信誉的单位是不长久的。我们这里是孔孟之乡,礼仪之邦,“仁、义、礼、智、信”优良传统悠久。我们都接受过高等教育,有一定的道德修养,做事都有自己的原则。更重要的是,我们隶属一家专业写作事务所——山东光华写作事务所,我们的行为是集体行为,受到国家法律的约束。如我们存在违约或违法行为,您可以通过法律途径解决。
此外,我们工作时奉行的一条原则是:做不了的业务我们不接,接了的业务我们一定要做好。从我们服务过的客户反映来看,我们还是做的还是比较到位的。到目前为止,还未有一起客户对我们的服务不满意,甚至投诉的事情发生。

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