工作方法 基础工作方法总结

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总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料。本站今天为大家精心准备了工作方法 基础工作方法总结,希望对大家有所帮助!

  工作方法 基础工作方法总结

  严格要求自己,做到“三不”、“三看”、“二表率”。“三不”即不做损害集体及他人的事,顾全大局,以集体利益为重;不做有损自己形象的事,时时严格约束自己,用他自己的人格影响教职工;不做违法乱纪的事情,把集体的利益和他人的利益放在个人的利益之上,行仁义之举,做仁义之事。“三看”即看教师所教的书是否达到育人的目标,符合新课程实施的基本理念;看自己完成的领导工作是否达到要求和体现集体的意愿;看自己的言行是否有利于激励教师和学生的积极进取。“二表率”即做教师的表率和学生的表率,要求自己无时无刻都要起到表率作用。

  “作为学校的主要领导不能经常滞留在自己的办公桌前,应当经常深入到领导的管理工作和教师的教育教学的实际工作中去,要亲自指导他们的工作,提高他们的业务能力。” 在具体工作中,要做到“一个检查”、“两个指导”。“一个检查”即检查学校领导的学习、工作情况;“两个指导”即指导领导工作、指导教师教育、教学工作。统筹安排学期工作和月工作计划,突出做好总结与归档工作,致使学校档案工作资料齐全完备,有利于“提高水平”。

  教育教学工作上要做到“四个布置”、“三个制定”、“两个总结”、“一个反馈”。“四个布置”:一是在教育局的领导下,对学校的教育教学工作进行期初布置,确定好学期的工作目标,分配好学校的教育教学工作任务,合理安排学校的人事工作,以利于完成好学期教育教学工作;二是各种数据统计工作的布置,以利于完成期初各种数据报表工作;三是继续教育工作的布置,学校鼓励教师在职提高和“远程”技术的应用;四是“班班通”教室的改造工作布置,保证学校学生“现代化信息技术”应用工作的有序进行。

  “三个制定”:一是制定学校月工作计划,将学校整体工作按月细划,以便学校教师安排各自的工作;二是制定校园建设艺术化工程方案,使学校的校园建设形成自己的特色;三是制定学校义务教育发展规划,使学校工作分期、分步骤的运行,便于领导在工作中进行检查、总结。

  “两个总结”:一是在检查考核的基础上进行月工作小结,找出存在的问题,便于今后工作中改进;二是做好平时教育教学工作的督促、检查、指导工作,及时召开教育教学工作会议,进行总结,对出现的问题及时纠正。

  “一个反馈”即听课反馈。深入教育教学工作第一线检查领导的教育工作,听教师的教学课,指导教学,进行课堂教学评价,倾听学生的呼声,掌握信息及时反馈。评价教师讲课情况,做到有针对性,听新教师课给予指导,明确上课环节,理清授课思路;听老教师的课,共同探讨、研究,努力使老教师所教的课有特点,形成自己的授课风格和特色,促进科研工作;听一般教师的课,研究课型、结构,找出病因,提出建议。

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  一、基本思维方法

  分析归纳法:比如报障处理,可以通过对报障进行归类,分成几种类型,分析每种类型对应的处理方法,形成常见报障处理步骤

  2W1H法:即what-why-how思考方式,比如新接触系统,可以通过了解这个系统是做什么的,有哪些功能模块?建设这个系统的目标是什么?系统如何实现这些目标,已实现了哪些?来快速熟悉系统。对于需求等其他问题,同理。

  复盘迭代法:对于工作中遇到的问题和处理方案,通过复盘的方式进行反思总结,考虑是否有改进地方,应用到后续工作中。比如运维跟踪机制,通过对每周故障的复盘分析,总结运维经验并进行共享,可以更有针对性的改进系统,提升运维稳定性。

  二、延伸思维方法

  清单法:对于必要做的事情,可以通过列成清单,逐条check的方式,避免遗漏。比如形成日常工作计划清单、代码/sql注意事项检查清单、上线检查清单等。

  逐层追问:通过逐层对自己追问的当方式完成问题的分解或原因的探索。

  (1)连续问为什么:对于需求模糊、问题原因不清的情况,可以通过逐层追问【为什么】的方法明确信息。比如客户报障,分析为什么出现报障?(是存量数据/交易/批量/累积造成的问题?)如果是XX,分析为什么出现XX问题?怎么解决?临时性的方案?根本性的方案?进行连续追问(交易-变更/历史bug-模块;批量-相关存储过程-数据/模块-相关系统)

  (2)逆向推演:对于计划不明确的项目需求,可以使用逐层追问【要实现当前目标,我必须在什么时间节点完成什么目标】的方法,以倒推方式明确各时间节点计划。

  (3)头部法则:对于众多工作/需求,不知道从何下手时,可通过逐层追问【这之中最重要的是什么】的方法,明确当前最重要的工作当中 最重要的部分中 最重要的部分.....直至明确当前应当做的事。

  第三选择:当需求讨论发生冲突时,考虑我们有没有第三选择?把双方条件列出来,共同思考满足双方条件的方案。当情绪不佳时,思考有没有第三选择?是不是可以选择不愤怒、不烦躁的情绪方式。

  联机思考:对于不熟悉/涉及多系统的问题,可以通过与书本、互联网、同事、同领域人员交流讨论的方式,整合提取问题的答案/风险。

  三、体系思维方法

  细分法:问题可以看成更基本的问题集合,通过不断细分解决问题

  系统分析法:从时间和空间两个维度分析问题,构建系统框架。从时间维度考虑,即思考这个主题的发展脉络,形成回路;从空间角度考虑,即通过自下而上、逐层深入探究的方式,建立层级。通过回路和层级形成系统。

  通过基本和延伸思维方法的经验累积,利用细分法和系统分析方法,来构建体系。

  比如故障的运维,可分为故障发生-故障发现-故障处理-故障复盘-故障改进与预防几个阶段。

  故障的发现可细分为几个来源:(1)开发人员自主发现(代码/日志分析等的)(2)监控预警(3)内部/外部客户报障。监控又可以分为几个层级:硬件-网络-系统-应用-业务-端(前端/app等)监控,每个层级都有对应的监控基线,按头部原则每个层级可能还涉及核心部分监控、次核心部分监控、非核心部分监控等。

  故障的处理按时间维度可分为故障预判、故障通知、故障定位、故障决策和故障恢复几个阶段。处理故障时以恢复业务为首要原则,故障排查和恢复并行,及时共享故障处理进展。

  故障的改进则围绕“如何发现故障”、“如何应急处理”、“如何彻底消除隐患”的思路输出可落地执行的改进项,可从代码质量管控、变更管控、监控完善、应急方案完善、灾备演练等角度细分考虑。

  参考其他公司,运维保障体系的发展历程为纯人工-脚本化-工具化-平台化-自动化-智能化运维,自动化的基础为运维各阶段的标准化/流程化/数字化。我们外围团队故障发现阶段的监控目前处于人工+脚本+zabbix的工具化阶段,客户报障还处于纯人工阶段,故障处理大部分处于人工阶段。我认为目前需要从故障发现着手,先尝试对常见故障进行分类和标准化报障模板、处理方案,再结合工具来实现部分报障自动化运维。

  四、创造性思维

  我认为创新的灵感主要来源于两方面,一是厚积薄发——针对某领域某类问题的长期钻研,经验累积到一定程度后迸发的灵感;二是跨领域的类比,通过找到二者的联系,对思路/模式进行类比应用。具体应用的IT运维,可以从几个角度考虑:

  技术类——新技术的引入或原有技术的输出:

  比如ATM引入人脸识别技术;OPEN BANK的建设;GAPS输出学校缴费功能等

  效率或性能提升类——流程/机制优化或系统本身优化/自动化

  比如ecif通过优化索引,提升对公关系人查询效率;ESB通过建设自助报文查询平台、提升测试环境报障处理效率;核心分库提升稳定性等

  节省经费或创造收入:

  比如通过缩减短信模板,降低短信费用;通过自动化测试,节省人力成本等

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  时光荏苒,20__年在紧张忙碌的工作中临近尾声。一年来,在局、所领导及同事们的帮助指导下,通过自身努力,我成功从一名大学生转型为称职的国家公职人员,并在业务素质、工作能力等方面得到大幅提升,较好的完成了各项工作任务。现将本人一年来的工作、学习情况总结如下:

  一、努力学习,全面提高自身综合素质

  学习是永恒的主题,具备良好的政治和业务素质是做好财务工作的必要条件,也是作为一名合格共产党员的基本前提。一年来,我不断加强政治理论和方针政策的学习,通过参加学习活动和坚持自学等多种形式,认真学习了党的路线、方针、政策。用理论知识武装头脑,指导各项工作。同时,重点学习了财务工作相关规定,自觉按照国家政策和程序办事。努力钻研业务知识,积极参加部门组织的各种业务技能培训,充分利用业余时间,加强财务知识学习,保障了财务知识不断更新,工作水平有效提高。

  二、严格履职,扎实做好本职工作

  一年来,我能认真履行岗位职责,自觉服从组织和领导安排,脚踏实地、忠于职守、尽职尽责,按时、保质保量的完成了本职工作,合理合法的处理了相关财会业务。

  一是认真做好财务报账工作。工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,严格执行财务纪律,按照财务报账制度和会计基础工作规范化要求进行财务报账。在审核原始凭证时,对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出,不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证,予以退回,要求经办人员更正、补充。通过认真的审核和监督,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了我所会计信息的真实、合法、准确、完整。同时,定期向领导汇报财会业务执行情况,积极协调财务室与其他科室关系,认真完成领导交办的临时性工作任务。

  二是有效加强日常财务收支管理。在校期间,本人系统全面的学习了财务知识,工作中做到了学以致用。一年来,我能积极主动的完成各月记账、结账和账务处理工作,准确无误的填报月度、季度、年终各类统计报表,并按时报送。较好的完成了往来银行间业务、税务申报与缴纳及其他各类日常费用的缴纳工作。在完成本职工作之余,积极参与工作。

  三、存在的问题及下一步工作打算

  总结一年来的工作,虽然取得了一定的成绩,但仍存在一些问题和不足:

  一是工作开展多,经验总结少,导致效率低下,事倍功半现象时有发生。我将虚心学习周围同事先进的工作经验,勤于思考、加强总结、提高效率,以便更好的开展工作。

  二是日常事务性工作多,深入学习研究财务相关管理办法及工作制度少,工作有广度,没深度。

  今后的工作中,我将更加严格要求自己,进一步加强业务知识学习,努力提高工作水平,以对工作高度负责的态度,解放思想、实事求是、发奋努力,力争更好地完成各项目标任务,不辜负领导和同志们对我的期望。

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